2024年戊己雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)提供與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年戊己雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)提供與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費(fèi)用2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2維護(hù)更新2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.云計(jì)算資源3.1資源分配3.2資源擴(kuò)展3.3資源保障4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.2隱私保護(hù)4.3數(shù)據(jù)備份5.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器5.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性5.2服務(wù)器性能5.3帶寬保障6.服務(wù)水平協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2性能指標(biāo)6.3服務(wù)等級(jí)7.合同的履行與違約7.1履行義務(wù)7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3終止后的事宜9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.保密條款11.1保密信息11.2保密期限11.3例外情況12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3侵權(quán)責(zé)任13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3通知生效時(shí)間14.其他條款14.1不可抗力14.2合同解除14.3附則第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍雙方約定，甲方將其云計(jì)算服務(wù)提供給乙方使用。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等。1.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約一年。1.3服務(wù)費(fèi)用雙方約定，乙方應(yīng)按月向甲方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用的具體金額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：甲方賬戶名稱：_______甲方賬戶號(hào)碼：_______開(kāi)戶銀行：_______第二條技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持甲方承諾為乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。對(duì)于乙方在使用甲方云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方將在接到乙方通知后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。2.2維護(hù)更新甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)更新期間，甲方將提前通知乙方，并盡力減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方保證在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)提供初步響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)給予解決方案。第三條云計(jì)算資源3.1資源分配甲方根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算資源。資源包括但不限于計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、帶寬等。3.2資源擴(kuò)展如乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供資源擴(kuò)展服務(wù)，確保乙方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。3.3資源保障甲方保證所提供的云計(jì)算資源穩(wěn)定、可靠，并確保資源的安全性和可用性。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。4.2隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)乙方的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。4.3數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)恢復(fù)。第五條網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器5.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性甲方保證云計(jì)算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，確保乙方業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行。5.2服務(wù)器性能甲方保證提供給乙方的服務(wù)器性能滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。5.3帶寬保障甲方保證云計(jì)算服務(wù)的帶寬滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，并確保帶寬的穩(wěn)定性。第六條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性甲方保證云計(jì)算服務(wù)的年度可用性不低于____%，具體服務(wù)可用性指標(biāo)見(jiàn)附件一。6.2性能指標(biāo)甲方保證云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，具體性能指標(biāo)見(jiàn)附件一。6.3服務(wù)等級(jí)甲方根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，提供相應(yīng)等級(jí)的云計(jì)算服務(wù)，具體服務(wù)等級(jí)見(jiàn)附件一。第八條合同的履行與違約8.1履行義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，提供云計(jì)算服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)按照本合同的約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守甲方的服務(wù)條款和操作規(guī)范。8.2違約責(zé)任甲方如未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、提供補(bǔ)救措施等。乙方如未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反甲方的服務(wù)條款和操作規(guī)范的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。8.3違約賠償甲方如未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方如未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反甲方的服務(wù)條款和操作規(guī)范的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的____%。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如需要變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止本合同履行期限屆滿前，任何一方如需要提前終止本合同，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。9.3終止后的事宜本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求遷出云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)，并支付因此而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。本合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定的方式進(jìn)行調(diào)整，其他條款仍然有效。第十二條保密條款12.1保密信息雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息。12.2保密期限雙方的保密信息應(yīng)在合同終止后繼續(xù)保密，保密期限為_(kāi)___年。12.3例外情況法律要求披露的、雙方事先書(shū)面同意披露的、第三方通過(guò)合法途徑獲得的保密信息，不受本保密條款的限制。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，本合同所涉及的任何軟件、技術(shù)、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同遵守中華人民共和國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同解除如一方違反本合同且嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.3附則本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方以外，與本合同履行有關(guān)的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、維護(hù)方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同的約定，享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于獲取服務(wù)、技術(shù)支持等。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)乙方需求，選擇合適的第三方提供服務(wù)。16.2第三方資質(zhì)甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。16.3第三方服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其與甲方簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)，且不應(yīng)超過(guò)甲方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任。17.2第三方賠償限額如第三方因履行本合同造成乙方損失，甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。第十八條第三方解除與替換18.1第三方解除如第三方嚴(yán)重違約或不符合本合同約定，甲方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并通知乙方。18.2第三方替換甲方應(yīng)在解除與第三方協(xié)議后，及時(shí)選擇合適的新第三方取代原第三方，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的代理人，代表甲方履行本合同約定的部分義務(wù)。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，向乙方提供本合同約定的服務(wù)。第二十十條第三方保密義務(wù)20.1第三方保密信息第三方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的甲乙雙方的保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。20.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同終止之日起延續(xù)____年。第二十一條第三方侵權(quán)責(zé)任21.1第三方侵權(quán)行為如第三方侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。21.2甲方賠償責(zé)任如甲方因第三方的侵權(quán)行為受到損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條甲方對(duì)第三方的控制權(quán)22.1甲方對(duì)第三方的控制權(quán)甲方應(yīng)對(duì)第三方履行本合同的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保第三方向乙方提供符合本合同約定的服務(wù)。第二十三條乙方對(duì)第三方的權(quán)益23.1乙方對(duì)第三方的權(quán)益乙方對(duì)第三方享有合同履行過(guò)程中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)益。第二十四條第三方介入的爭(zhēng)議解決24.1第三方介入爭(zhēng)議解決如本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。24.2調(diào)解與訴訟如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十五條附則本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的范圍、功能、性能指標(biāo)等，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等。附件二：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)約定了甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)水平，包括但不限于服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、服務(wù)等級(jí)等。附件三：第三方資質(zhì)證明文件本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件四：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)。附件五：保密信息清單本附件列出了甲乙雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單本附件列出了本合同所涉及的雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，包括但不限于軟件、技術(shù)、資料等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反甲方的服務(wù)條款和操作規(guī)范。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、提供補(bǔ)救措施等。2.乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、提供補(bǔ)救措施等。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，乙方因此遭受了人民幣10萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方人民幣10萬(wàn)元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指甲方提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的服務(wù)。2.服務(wù)可用性：指云計(jì)算服務(wù)在約定時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行的能力，通常以百分比表示。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指雙方在簽訂和履行本合同