2024商場(chǎng)顧客隱私保護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商場(chǎng)顧客隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1商場(chǎng)1.2顧客1.3個(gè)人信息1.4敏感信息1.5協(xié)議第二條：隱私保護(hù)原則2.1合法性原則2.2正當(dāng)程序原則2.3必要性原則2.4保密性原則2.5完整性原則第三條：個(gè)人信息收集和使用3.1收集范圍和方式3.2收集目的3.3信息使用限制3.4信息保存期限第四條：個(gè)人信息處理和保護(hù)4.1處理方式4.2數(shù)據(jù)安全措施4.3數(shù)據(jù)傳輸安全4.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全4.5數(shù)據(jù)銷毀安全第五條：顧客權(quán)利與義務(wù)5.1顧客權(quán)利5.2顧客義務(wù)第六條：商場(chǎng)義務(wù)與責(zé)任6.1保護(hù)顧客隱私6.2信息安全管理6.3合規(guī)監(jiān)督與檢查6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)第七條：違規(guī)行為處理7.1商場(chǎng)違規(guī)處理7.2顧客違規(guī)處理第八條：協(xié)議的有效期和終止8.1協(xié)議有效期8.2協(xié)議終止條件8.3協(xié)議終止后的處理第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條：法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條：合同修改與補(bǔ)充11.1修改條件11.2補(bǔ)充內(nèi)容第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條：保密條款13.1保密義務(wù)13.2保密期限13.3保密泄露處理第十四條：合同的簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1商場(chǎng)：指本協(xié)議所述的xxx商場(chǎng)，位于xxx市xxx區(qū)xxx街道。1.2顧客：指在商場(chǎng)消費(fèi)、購物、參觀等人員進(jìn)行。1.3個(gè)人信息：指能夠識(shí)別或者結(jié)合其他信息能夠識(shí)別自然人身份的各種信息，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、地址等。1.4敏感信息：指與個(gè)人信息相關(guān)的，一旦泄露可能對(duì)個(gè)人權(quán)益造成重大損害的信息，包括銀行賬戶信息、密碼、生物識(shí)別信息等。1.5協(xié)議：指本商場(chǎng)顧客隱私保護(hù)協(xié)議。第二條：隱私保護(hù)原則2.1合法性原則：商場(chǎng)在收集、使用、處理和存儲(chǔ)顧客個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，取得顧客的合法授權(quán)。2.2正當(dāng)程序原則：商場(chǎng)在處理顧客個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)確保處理方式合理、必要，不得過度收集或使用顧客個(gè)人信息。2.3必要性原則：商場(chǎng)僅收集實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的業(yè)務(wù)目的所必需的個(gè)人信息，不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息。2.4保密性原則：商場(chǎng)應(yīng)對(duì)顧客個(gè)人信息保密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。2.5完整性原則：商場(chǎng)應(yīng)確保顧客個(gè)人信息的準(zhǔn)確性和完整性，及時(shí)更新并糾正錯(cuò)誤信息。第三條：個(gè)人信息收集和使用3.1收集范圍和方式：商場(chǎng)在業(yè)務(wù)過程中，通過會(huì)員注冊(cè)、消費(fèi)支付、服務(wù)提供等途徑收集顧客的個(gè)人信息。收集的個(gè)人信息范圍限于滿足商場(chǎng)業(yè)務(wù)目的所必需的信息。3.2收集目的：商場(chǎng)收集顧客個(gè)人信息的目的限于提供商品和服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)分析等與商場(chǎng)業(yè)務(wù)直接相關(guān)的事項(xiàng)。3.3信息使用限制：商場(chǎng)在使用顧客個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)確保信息的使用符合收集時(shí)的目的，不得超范圍使用。3.4信息保存期限：商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)實(shí)踐，合理確定顧客個(gè)人信息的保存期限。在保存期限屆滿后，商場(chǎng)應(yīng)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行securelydelete或匿名化處理。第四條：個(gè)人信息處理和保護(hù)4.1處理方式：商場(chǎng)應(yīng)對(duì)顧客個(gè)人信息進(jìn)行合理、必要的處理，包括收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等。4.2數(shù)據(jù)安全措施：商場(chǎng)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保顧客個(gè)人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。4.3數(shù)據(jù)傳輸安全：商場(chǎng)在進(jìn)行顧客個(gè)人信息的傳輸時(shí)，應(yīng)采取加密等安全措施，確保信息在傳輸過程中的安全。4.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全：商場(chǎng)應(yīng)確保顧客個(gè)人信息的存儲(chǔ)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。4.5數(shù)據(jù)銷毀安全：商場(chǎng)在不再需要顧客個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)采取合理的方式進(jìn)行securelydelete或匿名化處理，確保個(gè)人信息無法被恢復(fù)。第五條：顧客權(quán)利與義務(wù)5.1顧客權(quán)利：顧客有權(quán)查閱、更正、刪除其提供的個(gè)人信息；有權(quán)拒絕商場(chǎng)收集、使用其個(gè)人信息；有權(quán)要求商場(chǎng)停止處理其個(gè)人信息。5.2顧客義務(wù)：顧客應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并確保提供的信息的準(zhǔn)確性和完整性。第六條：商場(chǎng)義務(wù)與責(zé)任6.1保護(hù)顧客隱私：商場(chǎng)有義務(wù)保護(hù)顧客的隱私權(quán)，不得泄露顧客的個(gè)人信息。6.2信息安全管理：商場(chǎng)應(yīng)建立健全信息安全管理體系，確保顧客個(gè)人信息的安全。6.3合規(guī)監(jiān)督與檢查：商場(chǎng)應(yīng)對(duì)其收集、使用、處理和存儲(chǔ)顧客個(gè)人信息的行為進(jìn)行合規(guī)監(jiān)督和檢查。6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)：商場(chǎng)在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取有效措施，減輕數(shù)據(jù)泄露對(duì)顧客造成的影響，并立即通知顧客。第八條：協(xié)議的有效期和終止8.1協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2協(xié)議終止條件：協(xié)議有效期屆滿前，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)簽。協(xié)議終止的條件如下：a)雙方協(xié)商一致解除；b)法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。8.3協(xié)議終止后的處理：協(xié)議終止后，商場(chǎng)應(yīng)立即停止收集、使用、處理和存儲(chǔ)顧客個(gè)人信息，并將顧客個(gè)人信息securelydelete或匿名化處理。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任一方可向有管轄權(quán)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑：如上述解決方式無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)采取法律途徑解決爭(zhēng)議。第十條：法律適用與管轄10.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院：如發(fā)生訴訟，雙方同意接受有管轄權(quán)的人民法院的管轄。第十一條：合同修改與補(bǔ)充11.1修改條件：本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2補(bǔ)充內(nèi)容：本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)事先約定通知的送達(dá)地址，并在需要通知時(shí)書面通知對(duì)方。第十三條：保密條款13.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.2保密期限：保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.3保密泄露處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取有效措施防止進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條：合同的簽署與生效14.1簽署方式：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后，本協(xié)議即刻生效。14.2生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3簽署日期：本協(xié)議于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方：指本協(xié)議項(xiàng)下除甲乙方之外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入：指在本協(xié)議的履行過程中，第三方直接或間接參與甲乙方之間的交易、服務(wù)、履行等活動(dòng)。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方介入本協(xié)議活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，確保其行為合法、合規(guī)。2.2第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本協(xié)議享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于享有甲乙方提供的商品、服務(wù)、履行等。2.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于按約定支付價(jià)款、接受履行等。第三條：第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2說明：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入的具體情形、第三方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等。第四條：第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：甲乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)具體交易、服務(wù)、履行等活動(dòng)確定。4.2確定方式：甲乙方根據(jù)交易風(fēng)險(xiǎn)、第三方信譽(yù)、行業(yè)慣例等因素，協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。4.3責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書面通知對(duì)方。第五條：第三方違約處理5.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約通知：甲乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方違約后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)。第六條：第三方權(quán)益保障6.1權(quán)益保障：甲乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止本協(xié)議。6.2變更、解除或終止條件：甲乙方確需變更、解除或終止本協(xié)議，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。第七條：第三方與其他各方的關(guān)系7.1關(guān)系界定：第三方與甲乙方、其他第三方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及具體交易、服務(wù)、履行等活動(dòng)確定。7.2劃分說明：甲乙方、第三方及其他各方應(yīng)明確各自的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任，避免糾紛的發(fā)生。第八條：第三方介入的合同修改與補(bǔ)充8.1修改條件：本協(xié)議的修改應(yīng)由甲乙方、第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.2補(bǔ)充內(nèi)容：本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由甲乙方、第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第九條：第三方介入的通知與送達(dá)9.1通知方式：甲乙方、第三方之間應(yīng)通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址：甲乙方、第三方應(yīng)事先約定通知的送達(dá)地址，并在需要通知時(shí)書面通知對(duì)方。第十條：第三方介入的保密條款10.1保密義務(wù)：甲乙方、第三方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。10.2保密期限：保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3保密泄露處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取有效措施防止進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條：第三方介入的合同的簽署與生效11.1簽署方式：本協(xié)議一式三份，甲乙方、第三方各執(zhí)一份。甲乙方、第三方授權(quán)代表簽字或蓋章后，本協(xié)議即刻生效。11.2生效條件：本協(xié)議自甲乙方、第三方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。11.3簽署日期：本協(xié)議于____年____月____日簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：個(gè)人信息收集和使用聲明附件二：個(gè)人信息處理和保護(hù)措施清單附件三：第三方介入情況說明附件四：保密協(xié)議附件五：爭(zhēng)議解決方式說明附件六：法律適用與管轄聲明附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九：法律名詞及解釋清單附件一：個(gè)人信息收集和使用聲明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述商場(chǎng)在收集和使用顧客個(gè)人信息時(shí)的具體做法，包括收集的目的、收集的方式、使用的范圍等。同時(shí)，明確商場(chǎng)對(duì)顧客個(gè)人信息的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)安全措施。附件二：個(gè)人信息處理和保護(hù)措施清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出商場(chǎng)在處理和保護(hù)顧客個(gè)人信息時(shí)采取的具體措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期審計(jì)等。附件三：第三方介入情況說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述第三方介入本協(xié)議活動(dòng)的情況，包括第三方介入的具體情形、第三方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙方與第三方之間的保密協(xié)議，明確雙方對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)、保密期限和泄露處理方式。附件五：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)解釋爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律途徑等，并提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。附件六：法律適用與管轄聲明詳細(xì)要求和說明：本附件明確本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并指定管轄法院。附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙方之間合同修改與補(bǔ)充的協(xié)議模板，供雙方在需要時(shí)使用。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為，包括但不限于未按約定履行義務(wù)、未按時(shí)支付價(jià)款等，并明確相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：法律名詞及解釋清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)羅列本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括但不限于個(gè)人信息、隱私保護(hù)、合法授權(quán)等，并解釋這些法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例說明：1.甲乙方未按約定時(shí)間交付商品，構(gòu)成違約行為。2.第三方未按約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約行為。3.甲乙方未按時(shí)支付合同價(jià)款，構(gòu)成違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。3.違約方在違約后未能采取有效措施減輕損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋