青島農(nóng)業(yè)大學(xué)《管理運(yùn)籌學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)青島農(nóng)業(yè)大學(xué)《管理運(yùn)籌學(xué)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在進(jìn)行流程再造時(shí)，需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則是流程再造中最重要的原則？A.以顧客為中心B.以流程為導(dǎo)向C.團(tuán)隊(duì)合作D.持續(xù)改進(jìn)2、在組織文化建設(shè)中，以下哪種方式更有助于強(qiáng)化組織的核心價(jià)值觀？A.頻繁更改價(jià)值觀表述B.領(lǐng)導(dǎo)以身作則踐行價(jià)值觀C.只在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀，工作中不關(guān)注D.對(duì)違背價(jià)值觀的行為不進(jìn)行處罰3、在企業(yè)的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.生命周期成本法4、在運(yùn)營(yíng)管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。以下哪種設(shè)備維護(hù)策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進(jìn)維修5、對(duì)于一個(gè)面臨激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，以下哪種定價(jià)策略更能保持市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)盈利？A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.撇脂定價(jià)6、在人力資源管理中，招聘和選拔的主要目的是什么？A.找到最優(yōu)秀的人才B.滿(mǎn)足組織當(dāng)前的人員需求C.為組織的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才D.確保人與崗位的匹配7、在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入模式的風(fēng)險(xiǎn)最??？A.出口B.許可經(jīng)營(yíng)C.合資企業(yè)D.獨(dú)資企業(yè)8、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)遇到了技術(shù)難題，以下哪種解決方式更合適？A.內(nèi)部自行研究解決B.尋求外部專(zhuān)家?guī)椭鶦.放棄該項(xiàng)目D.降低項(xiàng)目要求9、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，品牌定位是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一家新成立的運(yùn)動(dòng)服裝公司想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下哪種品牌定位策略較為合適？A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高性能和專(zhuān)業(yè)性B.突出產(chǎn)品的時(shí)尚設(shè)計(jì)和潮流感C.注重產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比D.主打環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念10、在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和工作績(jī)效有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合團(tuán)隊(duì)成員成熟度高、自我管理能力強(qiáng)的情況？A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格11、在企業(yè)文化的傳播過(guò)程中，以下哪一種方式能夠最直接地影響員工的行為和態(tài)度？A.公司的規(guī)章制度B.領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教C.內(nèi)部培訓(xùn)和教育D.公司的宣傳標(biāo)語(yǔ)12、在決策過(guò)程中，以下哪種偏差可能導(dǎo)致決策者過(guò)于依賴(lài)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)？A.錨定效應(yīng)B.代表性偏差C.易得性偏差D.證實(shí)偏差13、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中，以下哪種因素對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格影響最大？A.產(chǎn)品成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格D.消費(fèi)者心理預(yù)期14、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)中，以下哪個(gè)方面對(duì)于營(yíng)造全員參與風(fēng)險(xiǎn)管理的氛圍最為重要？A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)B.風(fēng)險(xiǎn)管理制度C.風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制D.風(fēng)險(xiǎn)溝通渠道15、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)更能影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性？A.身高和外貌B.智商和情商C.性格和價(jià)值觀D.家庭背景和社會(huì)關(guān)系16、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，以下哪種合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性最高？A.短期合同關(guān)系B.長(zhǎng)期合同關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系D.合資企業(yè)關(guān)系17、在企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具中，以下哪種工具更適用于分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力？A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價(jià)值鏈分析18、以下哪種預(yù)算編制方法更適合不確定性較高的環(huán)境？A.固定預(yù)算，按照固定的業(yè)務(wù)量和成本費(fèi)用水平編制。B.彈性預(yù)算，根據(jù)不同業(yè)務(wù)量水平編制不同的預(yù)算。C.滾動(dòng)預(yù)算，定期滾動(dòng)修訂預(yù)算。D.零基預(yù)算，一切從零開(kāi)始編制預(yù)算。19、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。以下哪個(gè)階段更適合采用市場(chǎng)滲透策略？A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期20、在企業(yè)的信息化建設(shè)中，以下哪種信息系統(tǒng)對(duì)于提升企業(yè)的決策支持能力作用最大？A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)（DSS）D.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）管理者如何通過(guò)有效的溝通來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力？請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述溝通的技巧和方法，以及可能遇到的障礙和解決措施。2、（本題10分）在企業(yè)的成本管理中，如何通過(guò)成本動(dòng)因分析來(lái)控制成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的成本效益？3、（本題10分）闡述價(jià)值鏈管理的概念和基本思想，分析如何通過(guò)價(jià)值鏈分析優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。4、（本題10分）分析組織中的知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建和運(yùn)行，探討如何利用知識(shí)管理系統(tǒng)提升組織知識(shí)管理水平。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的風(fēng)