DB4105T+240-2024研學(xué)旅行綜合評(píng)價(jià)指南

ICS03.200CCSA12ICS03.200CCSA12安 陽(yáng) 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB4105/T240—2024研學(xué)旅行綜合評(píng)價(jià)指南20242024101420241115安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II112范引文件 13語(yǔ)定義 14價(jià)則 15價(jià)體 26價(jià)容 27價(jià)法 68價(jià)果用 7附錄A（料）研旅行學(xué)評(píng)表 9附錄B（料）研旅行學(xué)評(píng)價(jià) 10附錄C（料）研旅行第方務(wù)構(gòu)價(jià)表 11附錄附錄D（料）對(duì)地（地評(píng)價(jià) 12前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。艷麗、宋錚。研學(xué)旅行綜合評(píng)價(jià)指南范圍（DB4105/T155-2021研學(xué)旅行組織與服務(wù)規(guī)范DB4105/T155-2021界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1DB4105/T155-2021,3.1DB4105/T155-2021,3.13.2主辦方DB4105/T155-2021,3.2]3.3承辦方DB4105/T155-2021,3.3]3.4供應(yīng)方[來(lái)源：DB4105/T155-2021,3.4]4評(píng)價(jià)原則4.1客觀性堅(jiān)持客觀、公平、公正的評(píng)價(jià)原則，評(píng)價(jià)結(jié)果不受主、客觀因素影響。全面性具體性評(píng)價(jià)內(nèi)容包括研學(xué)旅行的具體事件、人員、場(chǎng)所、環(huán)境等要素。過(guò)程性評(píng)價(jià)范圍包括研學(xué)旅行的全過(guò)程。對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)組織能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括：——對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)成立項(xiàng)目組評(píng)價(jià)，包括提供足夠的專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)學(xué)生的日常、安全與醫(yī)療及專(zhuān)職人員培訓(xùn)、物資準(zhǔn)備等；第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)研學(xué)實(shí)施評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：——-對(duì)日常管理服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括學(xué)生進(jìn)行日常事務(wù)管理，保持與校方的有效溝通，提前預(yù)約需參觀的景點(diǎn)或場(chǎng)館，熟悉線路課程，召開(kāi)每日例會(huì)，總結(jié)和安排相應(yīng)工作等方面；——對(duì)住宿服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括提前落實(shí)房間情況，通知住宿信息，住宿安全管理等方面；——對(duì)餐飲服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括提前落實(shí)就餐的準(zhǔn)備工作，確保餐飲服務(wù)及衛(wèi)生等方面；——對(duì)安全保障服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括提醒學(xué)生做好安全防護(hù)措施，遵守基地(營(yíng)地)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)突發(fā)性事件即時(shí)處理等方面。（評(píng)價(jià)實(shí)施前實(shí)施中對(duì)基地營(yíng)地開(kāi)展行中活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括接洽服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)、研學(xué)服務(wù)、安全工作等方面的評(píng)價(jià)。實(shí)施后——訪談法、調(diào)查法、觀察法等了解學(xué)生的態(tài)度意識(shí)，如座談、演講、問(wèn)卷調(diào)查、作品展示等形式?！鳂I(yè)、測(cè)試、實(shí)踐操作等形式，全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，為今后的教學(xué)提供參考。——自我評(píng)價(jià)報(bào)告、心得分享等形式，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)研學(xué)旅游的收獲和不足，為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供動(dòng)力?！獑?wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問(wèn)卷，面向?qū)W生、教師、家長(zhǎng)及第三方收集評(píng)價(jià)意見(jiàn)。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程、學(xué)生表現(xiàn)等多個(gè)方面?！L談反饋：通過(guò)個(gè)別訪談或小組討論的方式，深入了解學(xué)生、教師、家長(zhǎng)及第三方對(duì)研學(xué)旅行的具體評(píng)價(jià)和建議。訪談反饋有助于獲取更詳細(xì)、更深入的信息。——觀察記錄：在研學(xué)旅行過(guò)程中，教師和其他評(píng)價(jià)主體可通過(guò)觀察記錄的方式，記錄學(xué)生的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、問(wèn)題解決能力等方面的信息。觀察記錄是評(píng)價(jià)學(xué)生成長(zhǎng)變化的重要依據(jù)?！髌氛故荆汗膭?lì)學(xué)生通過(guò)作品展示的方式呈現(xiàn)研學(xué)旅行的學(xué)習(xí)成果。作品展示可包括研究報(bào)告、創(chuàng)意作品、演講匯報(bào)等多種形式，有助于全面評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成效和創(chuàng)新能力。——問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)針對(duì)性的問(wèn)卷，向?qū)W校、教師、學(xué)生及家長(zhǎng)等群體收集關(guān)于第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋服務(wù)質(zhì)量、安全性、滿意度等多個(gè)方面?！獙?shí)地考察：相關(guān)部門(mén)或組織可以實(shí)地考察第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)環(huán)境和條件，了解其資源配置、管理水平等方面的情況?！獫M意度評(píng)價(jià)：設(shè)置滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)，如非常滿意、滿意、一般、不滿意等，讓學(xué)校、教師、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。——第三方評(píng)估：邀請(qǐng)具有資質(zhì)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面評(píng)估，以確保評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。（評(píng)價(jià)——現(xiàn)場(chǎng)考察：評(píng)價(jià)主體可以深入基地進(jìn)行實(shí)地考察，了解基地的地理環(huán)境、軟硬件條件、安全制度、教學(xué)科研情況等?，F(xiàn)場(chǎng)考察可以獲取第一手資料，為評(píng)價(jià)提供有力支持?！獑?wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問(wèn)卷，向?qū)W校、教師、家長(zhǎng)及學(xué)生等群體收集關(guān)于基地的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋教育資源、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師、活動(dòng)設(shè)計(jì)、安全保障等多個(gè)方面?！L談交流：通過(guò)訪談形式深入了解學(xué)校、家長(zhǎng)及學(xué)生對(duì)基地的評(píng)價(jià)和反饋。訪談可以提供更詳細(xì)、具體的信息和觀點(diǎn)，有助于全面了解基地的優(yōu)缺點(diǎn)。——綜合評(píng)分與評(píng)級(jí)：根據(jù)量化評(píng)分法得出的綜合評(píng)分，對(duì)基地進(jìn)行評(píng)級(jí)。評(píng)級(jí)結(jié)果可以作為學(xué)校選擇研學(xué)基地的重要參考依據(jù)，同時(shí)也有助于促進(jìn)基地之間的良性競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)改進(jìn)。將評(píng)價(jià)結(jié)果作為規(guī)范第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)行為的重要依據(jù),作為中小學(xué)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、基地(營(yíng)地)改進(jìn)研學(xué)旅行工作的重要參考。（評(píng)價(jià)將評(píng)價(jià)結(jié)果作為規(guī)范基地(營(yíng)地)等行為的重要依據(jù)，作為中小學(xué)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、基地(營(yíng)地)等改進(jìn)研學(xué)旅行工作的重要參考。附錄A（資料性）研學(xué)旅行對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)表研學(xué)旅行對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)內(nèi)容見(jiàn)表A.1。表A.1研學(xué)旅行對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)階段評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生表現(xiàn)教師評(píng)語(yǔ)準(zhǔn)備知識(shí)預(yù)習(xí)情況是否對(duì)研學(xué)地點(diǎn)、學(xué)科領(lǐng)域有初步了解；是否主動(dòng)搜集相關(guān)資料安全意識(shí)與知識(shí)是否了解基本安全常識(shí)；是否具備自我保護(hù)能力個(gè)人裝備檢查（了解裝備使用方法提問(wèn)與探究能力是否能提出有價(jià)值問(wèn)題；是否具備初步探究能力知識(shí)掌握與運(yùn)用能否準(zhǔn)確識(shí)別并解釋相關(guān)現(xiàn)象；能否運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題實(shí)踐能力與表現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)中的參與度、操作技能、應(yīng)變能力及創(chuàng)新能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通角色定位、溝通協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力及沖突解決能力研學(xué)中實(shí)施問(wèn)題解決與創(chuàng)新能否主動(dòng)識(shí)別、分析問(wèn)題并提出解決方案；是否有創(chuàng)新性見(jiàn)解情感態(tài)度與價(jià)值觀自然資源的價(jià)值觀安全意識(shí)與紀(jì)律是否保持良好紀(jì)律性過(guò)程性學(xué)習(xí)任務(wù)信息記錄、體驗(yàn)感悟、反思應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等課后作業(yè)與文本書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范；知識(shí)運(yùn)用準(zhǔn)確；問(wèn)題分析邏輯；研學(xué)后成果觀點(diǎn)見(jiàn)解獨(dú)特創(chuàng)新；問(wèn)題解析系統(tǒng)完整總結(jié)影像成果思想價(jià)值、藝術(shù)與技術(shù)價(jià)值、獨(dú)特性、創(chuàng)新性制作成果思想價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、技術(shù)技法、獨(dú)特性、創(chuàng)新性附錄B（資料性）研學(xué)旅行對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)研學(xué)旅行對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)內(nèi)容見(jiàn)表B.1。表B.1研學(xué)旅行對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研學(xué)指導(dǎo)教師教學(xué)信息收集是否全面收集學(xué)生、學(xué)校及其他相關(guān)方的教學(xué)信息形象與著裝是否符合課程內(nèi)容要求、教育目標(biāo)和方法授課內(nèi)容與方式性教學(xué)方法靈活性是否能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)靈活調(diào)整教學(xué)方法答疑解惑是否耐心解答學(xué)生疑問(wèn)研學(xué)課程課程認(rèn)可度是否獲得教育行政主管部門(mén)認(rèn)可課程目標(biāo)定位是否清晰，目標(biāo)是否明確，是否符合教學(xué)計(jì)劃線路設(shè)計(jì)是否包含線路名稱(chēng)、目標(biāo)、資源、時(shí)間安排、研學(xué)過(guò)程、沿線配套等內(nèi)容課程內(nèi)容是否包括課程名稱(chēng)、目標(biāo)、任務(wù)、資源、實(shí)施、時(shí)間安排、評(píng)價(jià)等課程實(shí)施評(píng)價(jià)實(shí)施前、中、后的評(píng)價(jià)是否全面線路選擇線路主題是否鮮明，是否突出特色線路資源是否緊扣主題，資源特色鮮明，設(shè)計(jì)理念科學(xué)，教育意義突出，服務(wù)設(shè)施齊全，行程安排合理線路內(nèi)容是否圍繞主題，結(jié)合地域文化和資源特點(diǎn)優(yōu)選課程，體現(xiàn)體驗(yàn)性、互動(dòng)性、科學(xué)性、趣味性、教育性線路流程是否安排合理，緊扣主題，主次分明，過(guò)程緊湊；活動(dòng)組織是否充分，時(shí)間充足，規(guī)范有序，廣泛參與，成效明顯安全措施交通、食宿、活動(dòng)、保險(xiǎn)、醫(yī)療等安全措施是否完善，應(yīng)急預(yù)案是否完備組織與實(shí)施項(xiàng)目組配置是否包含主辦方、承辦方、供應(yīng)方等所有相關(guān)人員，配置數(shù)量是否與學(xué)生數(shù)量相適宜項(xiàng)目實(shí)施方案是否明確各人員崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制及流程管理責(zé)任人，是否確定所有環(huán)節(jié)附錄C（資料性）研學(xué)旅行對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)表研學(xué)旅行對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)內(nèi)容見(jiàn)表C.1。表C.1研學(xué)旅行對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研學(xué)指導(dǎo)教研學(xué)制度熟悉度是否熟悉研學(xué)旅行相關(guān)制度溝通能力是否具備有效溝通能力，能否做好研學(xué)管理工作學(xué)生與課程掌握情況是否掌握學(xué)生實(shí)際情況和課程內(nèi)容學(xué)生需求響應(yīng)是否根據(jù)具體情況及時(shí)了解并響應(yīng)學(xué)生需求組織能力評(píng)方案?jìng)浒腹ぷ骰顥l件、最佳線路等進(jìn)行全面?zhèn)浒疙?xiàng)目組配置是否成立足夠的專(zhuān)職項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)學(xué)生日常、安全與醫(yī)療，及進(jìn)行專(zhuān)職人員培訓(xùn)和物資準(zhǔn)備服務(wù)合作評(píng)價(jià)如何實(shí)施過(guò)程評(píng)日常管理服務(wù)是否進(jìn)行日常事務(wù)管理，保持與校方有效溝通，提前預(yù)約景點(diǎn)或場(chǎng)館，熟悉線路課程，召開(kāi)每日例會(huì)并總結(jié)安排工作住宿服務(wù)是否提前落實(shí)房間情況，通知住宿信息，確保住宿安全管理餐飲服務(wù)是否提前準(zhǔn)備就餐工作，確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)交通服務(wù)是否落實(shí)旅游大巴車(chē)輛，確保交通服務(wù)到位，全程進(jìn)行安全巡查，介紹乘車(chē)常識(shí)及禁止性規(guī)定安全保障服務(wù)是否提醒學(xué)生做好安全防護(hù)，遵守基地規(guī)章制度，對(duì)突發(fā)性事件能否即時(shí)處理附錄D（資料性）對(duì)基地（營(yíng)地）評(píng)價(jià)研學(xué)旅行對(duì)基地（營(yíng)地）評(píng)價(jià)內(nèi)容見(jiàn)表D.1。表D.1研學(xué)旅行對(duì)基地（營(yíng)地）評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基地（營(yíng)地）條件資質(zhì)與認(rèn)定是否獲得政府相關(guān)部門(mén)認(rèn)定，具備相應(yīng)資質(zhì)和能力指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)基本條件、意識(shí)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力等方面綜合評(píng)價(jià)教育與體驗(yàn)課程結(jié)構(gòu)合理性、活動(dòng)項(xiàng)目豐富性、教育設(shè)施完善性等方面評(píng)價(jià)設(shè)施與服務(wù)交通、住宿、餐飲及其他設(shè)施與服務(wù)的完善性、有序性及合理性綜合管理制度安全防范體系、質(zhì)量評(píng)定體系、管理評(píng)定與復(fù)核等方面的有效性基地（營(yíng)地）實(shí)施行前方案