2022年房地產(chǎn)文員年終工作總結(jié)

2022年房地產(chǎn)文員年終工作總結(jié)本人自__年__月__日加入__房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,任職營(yíng)銷(xiāo)策劃部文員,轉(zhuǎn)眼__年快接近尾聲,在即將踏入__年之際,我感慨良多?；厥走^(guò)去,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作這是我初到中山的第一份工作,面對(duì)是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷(xiāo)售文員工作經(jīng)驗(yàn),使得銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作在短時(shí)間內(nèi)即可上手。除此以外,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時(shí)調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。二.心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)(一)認(rèn)真細(xì)致做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作自入職接手銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),我認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)每天的成交數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照銷(xiāo)售報(bào)表工作要求制作每期的報(bào)表,所制作的銷(xiāo)售報(bào)表出錯(cuò)率越來(lái)越少,基本上每月報(bào)表出錯(cuò)率不超過(guò)三次,個(gè)別月份甚至還取得了零次出錯(cuò)的好成績(jī)。(二)積極主動(dòng)做好文案管理工作大半年以來(lái),除了銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作之外,部門(mén)日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:1.資料錄入和文檔編排工作:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部涉及的資料文檔及有關(guān)會(huì)議記錄,我在認(rèn)真做好錄入與編排打印工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)高效地完成了各項(xiàng)請(qǐng)示、報(bào)告、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作;___檔案管理工作:對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部日常文書(shū)檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類(lèi)管理,再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在__年__月__日公司行政人事部例行的文件檢查中,營(yíng)銷(xiāo)部獲得了___分的良好成績(jī)。(三)做好保密工作營(yíng)銷(xiāo)策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會(huì)議或文件傳送過(guò)程中,凡涉及到公司___內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司___,因?yàn)槲颐靼?這是職業(yè)道德中最基本的。(四)協(xié)助財(cái)務(wù)部發(fā)放景三、四期二標(biāo)段房產(chǎn)證工作在__年__月至__月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標(biāo)段發(fā)放房產(chǎn)證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證,并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)證發(fā)工作,到目前為止,已有___多戶(hù)業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。(五)做好部門(mén)物料申購(gòu)、發(fā)放工作在物資管理方面,我嚴(yán)格按照公司物資管理制度做好部門(mén)每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門(mén)工作需要認(rèn)真做好部門(mén)每月所需物品的申購(gòu)計(jì)劃,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(每月__日前)遞交集團(tuán)公司行政人事部進(jìn)行審批。(六)做好部門(mén)日常文件會(huì)審及傳閱工作對(duì)于日常部門(mén)需會(huì)審的文件,及時(shí)遞交會(huì)審部門(mén)并密切跟進(jìn)會(huì)審進(jìn)度,以確保文件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)審,不耽誤部門(mén)工作的正常開(kāi)展,同時(shí)做好相關(guān)文件的傳閱工作。三.主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在公司工作的半年時(shí)間以來(lái),在同事們的積極配合下我得以完成各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī),與此同時(shí)我得到了以___面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;(二)只有主動(dòng)融入___,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,才能更好地履行崗位職責(zé);(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。四.工作中存在的不足由于工作實(shí)踐不夠全面,我在__年工作中仍存在以下的不足:(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開(kāi)展得還不夠充分;(二)對(duì)公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;(三)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)不充足,實(shí)際工作中走了一些彎路。五.__年度工作計(jì)劃針對(duì)__年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:(一)利用工作之外的時(shí)間,多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí);(二)加強(qiáng)對(duì)本崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步地提高工作效率。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)物資的管理工作;(四)加強(qiáng)部門(mén)會(huì)審文件的跟進(jìn)力度;(五)認(rèn)真制作各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表,仔細(xì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報(bào)表的正確率。(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭;(七)加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開(kāi)展。__房地產(chǎn)文員年終工作總結(jié)【二】__年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在__年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻?hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家___：(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有___的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了___的，那必定存在謊言。(四)保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為_(kāi)__套，總銷(xiāo)額為_(kāi)__千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。2022年房地產(chǎn)文案策劃工作自我鑒定個(gè)人總結(jié)本人__，供職__x。來(lái)公司有一段時(shí)日了，“磨合期”給了我許多心得，今天借著這份工作自我鑒定，既是向公司及領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，也是對(duì)我以往努力的總結(jié)和今后努力的鞭策。

___年__月，帶著初入房地產(chǎn)策劃界的興奮和對(duì)__深深的向往，我真誠(chéng)地向公司奉獻(xiàn)鄙人的全部智慧的決心，按照一個(gè)鉅太人的要求嚴(yán)格要求自己的態(tài)度來(lái)__謀求新的發(fā)展，默默許下積極向有一定深望、有一定功力的資深策劃人靠攏。這個(gè)月以來(lái)，我一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)前沿知識(shí)，經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勛约旱目捶?、交流思想；另一方面做好自己的跟盤(pán)項(xiàng)目、拓展自己的業(yè)務(wù)范疇?，F(xiàn)將本人工作概括向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)首先是思想和智慧的洗禮。通過(guò)潛心與公司主要領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我認(rèn)識(shí)到我們的公司不僅是一個(gè)具有整合推廣光輝歷史的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，年輕有為，不斷結(jié)合新的市場(chǎng)，把自己的有深度的思想推向發(fā)展商的隊(duì)伍，從而增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)公司的獨(dú)具_(dá)__力，也更增強(qiáng)了我?jiàn)^發(fā)向上、要有所作為的想法。其次是知識(shí)與能力的陶冶。我自認(rèn)為不是什么策劃大師，但至少我作為一名策劃人，除了在思想上要有創(chuàng)新，行動(dòng)上更要和公司保持格調(diào)一致，還要在業(yè)務(wù)拓展能力上有新的起色。一名合格的策劃人，不光要有很好的表達(dá)、談判能力，更要有一定的提案、公關(guān)能力。這段時(shí)間以來(lái)，我把更多的時(shí)間和經(jīng)歷投入到把現(xiàn)有項(xiàng)目做好和挖掘新的好項(xiàng)目上，對(duì)此我投以最大的精力和毅力，并在操作過(guò)程中取得了一定的業(yè)績(jī)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。通過(guò)更深一步的與不同開(kāi)發(fā)商的接觸，我一方面深刻體會(huì)了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛；一方面也看到了轉(zhuǎn)型中的__所面臨的許多問(wèn)題，我相信在鉅太文化傳播的領(lǐng)導(dǎo)下這些問(wèn)題可以得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，并愿意為此奉獻(xiàn)自己的力量，為“最強(qiáng)___，做大地市”的建構(gòu)，為“拉開(kāi)業(yè)務(wù)含量，擴(kuò)張合作方式”的理性策劃，為_(kāi)_在“江西做成品牌”奉獻(xiàn)自己的一切精力。最后是人格的塑造。__年新年伊始，我就在自己的心里定下了要以人格的___力感染人，以學(xué)者的身份融入策劃，以企劃的高度解決問(wèn)題。曾記得《___》首語(yǔ)這樣記載：“愿天下學(xué)者，均秉持良知，不隨波逐流，以獨(dú)立之精神，自由之思想，允公允能，厚德自強(qiáng)，止于至善”。這里的所謂人格不光是個(gè)人的人格，更是公司的人格，把自己的人格和公司的人格統(tǒng)一起來(lái)，將自己融入到公司的人格中來(lái)，將自己融入到公司的大發(fā)展中來(lái)，砥礪出共同的企業(yè)文化，制造出一致的前進(jìn)目標(biāo)。此外，完善人格的塑造對(duì)于公司更是不可或缺的特質(zhì)，數(shù)不清的優(yōu)秀代理商/策劃人用他們的光輝足跡證實(shí)了必須誠(chéng)信行為的楷模，用人格的力量去影響地產(chǎn)！這個(gè)月來(lái)，我在策劃的挫折中一步一步走了過(guò)來(lái)，“從策劃中來(lái)，到策劃中去”。在制造