2024年支付系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年支付系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1支付系統(tǒng)1.2服務(wù)提供商1.3客戶1.4協(xié)議第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)方式第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)保證4.1服務(wù)提供商保證4.2客戶保證第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.2例外情況第六條違約責任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條適用法律8.1法律適用8.2訴訟地點第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條強制性條款11.1遵守法律法規(guī)11.2強制性規(guī)定第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力第十三條雙方簽字13.1簽字代表13.2簽字日期第十四條其他約定14.1補充條款14.2附屬協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1支付系統(tǒng)支付系統(tǒng)是指由服務(wù)提供商提供，通過電子手段實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移、結(jié)算和清算的服務(wù)體系。1.2服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指按照本協(xié)議提供支付系統(tǒng)服務(wù)的法人或其他組織。1.3客戶客戶是指與服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議，使用支付系統(tǒng)服務(wù)的法人或其他組織。1.4協(xié)議協(xié)議是指服務(wù)提供商與客戶簽訂的，規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)的書面文件。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供包括但不限于支付、結(jié)算、清算等服務(wù)，并確保服務(wù)的正常運行。2.2服務(wù)時間服務(wù)提供商應(yīng)保證支付系統(tǒng)服務(wù)每周至少7天，每天24小時不間斷運行。2.3服務(wù)方式服務(wù)提供商應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子方式提供支付系統(tǒng)服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算服務(wù)費用根據(jù)客戶使用支付系統(tǒng)的交易量、交易金額等指標計算。具體計算方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。3.2費用支付方式客戶應(yīng)按照雙方約定的方式，按時支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整服務(wù)提供商可根據(jù)市場情況、成本變化等因素，對服務(wù)費用進行調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)通知客戶，并協(xié)商一致。第四條服務(wù)保證4.1服務(wù)提供商保證服務(wù)提供商保證支付系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確?？蛻糍Y金的安全。4.2客戶保證客戶保證在使用支付系統(tǒng)服務(wù)時，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用支付系統(tǒng)進行非法交易。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程中的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2例外情況法律、法規(guī)、政府監(jiān)管部門要求披露的，或雙方另有約定的情況除外。第六條違約責任6.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任，賠償客戶因此造成的損失。6.2客戶違約客戶未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，或利用支付系統(tǒng)進行非法交易的，應(yīng)承擔違約責任，賠償服務(wù)提供商因此造成的損失。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條適用法律8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2訴訟地點雙方同意，如發(fā)生訴訟，應(yīng)向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3合同終止本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽，或雙方協(xié)商一致提前終止的，本協(xié)議終止。第十條通知與送達10.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。10.2送達地址雙方應(yīng)書面約定通知送達地址，如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。第十一條強制性條款11.1遵守法律法規(guī)雙方均應(yīng)遵守與支付系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。11.2強制性規(guī)定如本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律法規(guī)的強制性規(guī)定相抵觸，該內(nèi)容將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括支付系統(tǒng)服務(wù)說明書、收費標準等。12.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等法律效力，為本協(xié)議不可分割的一部分。第十三條雙方簽字13.1簽字代表雙方授權(quán)的簽字代表簽署本協(xié)議。13.2簽字日期本協(xié)議的簽字日期為2024年。第十四條其他約定14.1補充條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附屬協(xié)議本協(xié)議簽訂后，雙方可簽訂附屬協(xié)議，附屬協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方之外的參與本協(xié)議履行過程的法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方在本協(xié)議項下的責任以其同意承擔的范圍內(nèi)為準。2.2第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利限于履行其職責所需，不得超越其授權(quán)范圍。第三條第三方義務(wù)3.1合法合規(guī)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。3.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及涉及的敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意不得向第三方披露。第四條第三方服務(wù)范圍4.1服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合本協(xié)議的約定，并確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)時間第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)時間滿足甲方、乙方的要求。第五條第三方費用5.1費用計算第三方提供的服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等指標計算。具體計算方式由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定。5.2費用支付方式甲方、乙方應(yīng)按照雙方與第三方約定的方式，按時支付服務(wù)費用。第六條第三方變更6.1變更程序如第三方需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并協(xié)商一致。6.2變更效力第三方變更后的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等對本協(xié)議具有同等法律效力。第七條第三方違約處理7.1違約處理如第三方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。7.2損失賠償?shù)谌竭`約給甲方、乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔賠償責任。第八條第三方退出8.1退出條件第三方在履行完本協(xié)議約定的服務(wù)后，或雙方協(xié)商一致可退出。8.2退出程序第三方應(yīng)提前通知甲方、乙方，并協(xié)助甲方、乙方完成相關(guān)交接工作。第九條第三方與其他方的關(guān)系9.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方是獨立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬關(guān)系。9.2第三方與中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等的關(guān)系第三方與中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等是獨立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬關(guān)系。第十條第三方責任限制10.1責任限額第三方對甲方、乙方的責任限額不得超過雙方與第三方約定的金額。10.2責任限制適用責任限制適用于第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何違約、侵權(quán)等責任。第十一條第三方爭議解決11.1爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2法律途徑協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條第三方簽署12.1簽署代表第三方授權(quán)的簽字代表簽署本協(xié)議。12.2簽署日期本協(xié)議的簽署日期為2024年。第十三條第三方附件13.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括第三方提供的服務(wù)說明、收費標準等。13.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等法律效力，為本協(xié)議不可分割的一部分。第十四條第三方其他約定14.1補充條款本協(xié)議未盡事宜，甲方、乙方與第三方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附屬協(xié)議本協(xié)議簽訂后，甲方、乙方與第三方可簽訂附屬協(xié)議，附屬協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：支付系統(tǒng)服務(wù)說明書詳細描述支付系統(tǒng)的功能、操作流程、安全保障措施等信息。附件二：收費標準明確支付系統(tǒng)服務(wù)的收費項目、收費標準及計費方式。附件三：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定技術(shù)供應(yīng)商提供技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、時間、費用等。附件四：安全保障協(xié)議明確支付系統(tǒng)安全保障的措施、責任劃分及風險控制機制。附件五：數(shù)據(jù)處理和隱私保護協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)處理的方式、范圍、隱私保護措施及責任劃分。附件六：應(yīng)急預(yù)案描述支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障或風險時的應(yīng)急處理流程和措施。附件七：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）明確服務(wù)提供商對客戶的服務(wù)承諾，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時間、可用性等指標。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求。2.服務(wù)提供商未按照約定時間完成服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。3.服務(wù)提供商未履行保密義務(wù)，泄露甲方、乙方敏感信息。4.甲方、乙方未按照約定支付服務(wù)費用。5.甲方、乙方利用支付系統(tǒng)進行非法交易或違反法律法規(guī)。責任認定：1.服務(wù)提供商違約時，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方、乙方的損失。2.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照約定支付違約金。3.服務(wù)提供商泄露甲方、乙方敏感信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.甲方、乙方未支付服務(wù)費用的，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求支付費用。5.甲方、乙方利用支付系統(tǒng)進行非法交易或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔全部法律責任。示例說明：若服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)，導致甲方、乙方損失的，服務(wù)提供商應(yīng)賠償甲方、乙方的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.支付系統(tǒng)：指由服務(wù)提供商提供，通過電子手段實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移、結(jié)算和清算的服務(wù)體系。2.服務(wù)提供商：指按照本協(xié)議提供支付系統(tǒng)服務(wù)的法人或其他組織。3.客戶：指與服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議，使用支付系統(tǒng)服務(wù)的法人或其他組織。4.協(xié)議：指服務(wù)提供商與客戶簽訂的，規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)的書面文件。5.保密義務(wù)：指雙方對本協(xié)議內(nèi)容及簽訂過程中的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)對