2024企業(yè)綜合信息化建設(shè)與運(yùn)維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024企業(yè)綜合信息化建設(shè)與運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3甲方業(yè)務(wù)范圍與信息化需求第二條項(xiàng)目目標(biāo)與內(nèi)容2.1項(xiàng)目總體目標(biāo)2.2項(xiàng)目分期實(shí)施計劃2.3信息化建設(shè)內(nèi)容第三條合同期限與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1合同期限3.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.2技術(shù)支持服務(wù)時間4.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第五條人員培訓(xùn)與技術(shù)交流5.1乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)事項(xiàng)5.2培訓(xùn)時間與地點(diǎn)5.3技術(shù)交流與溝通機(jī)制第六條費(fèi)用與支付方式6.1項(xiàng)目總金額6.2費(fèi)用支付方式6.3發(fā)票開具與報銷第七條保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為及責(zé)任8.2賠償方式與金額第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他約定13.1乙方現(xiàn)場運(yùn)維人員管理13.2乙方現(xiàn)場運(yùn)維人員工作職責(zé)13.3甲方現(xiàn)場運(yùn)維人員配合事項(xiàng)第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改與解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱：×××有限公司甲方代表：×××1.2乙方名稱與代表乙方全稱：×××信息技術(shù)有限公司乙方代表：×××1.3甲方業(yè)務(wù)范圍與信息化需求甲方業(yè)務(wù)范圍：主要從事×××業(yè)務(wù)。信息化需求：通過信息化手段提高企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時統(tǒng)計與分析，提升客戶滿意度等。第二條項(xiàng)目目標(biāo)與內(nèi)容2.1項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理流程的優(yōu)化，提高工作效率，降低成本，增強(qiáng)市場競爭力。2.2項(xiàng)目分期實(shí)施計劃第一階段：完成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的搭建和硬件設(shè)備升級；第二階段：開發(fā)與部署企業(yè)管理系統(tǒng)，包括ERP、CRM等；第三階段：進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3信息化建設(shè)內(nèi)容（1）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建：包括服務(wù)器選購、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、VPN遠(yuǎn)程訪問等；（2）硬件設(shè)備升級：包括電腦、打印機(jī)、掃描儀等；（3）企業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)與部署：包括ERP、CRM等系統(tǒng)的定制開發(fā)和部署；（4）數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)測試：確保新系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時統(tǒng)計與分析。第三條合同期限與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1合同期限本合同自雙方代表簽字之日起生效，有效期為三年。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建完成，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行；（2）硬件設(shè)備升級到位，滿足業(yè)務(wù)需求；（3）企業(yè)管理系統(tǒng)部署完成，各項(xiàng)功能正常運(yùn)行；（4）數(shù)據(jù)遷移成功，系統(tǒng)測試合格。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持乙方提供全程技術(shù)支持，包括系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、運(yùn)維等。4.2技術(shù)支持服務(wù)時間技術(shù)支持服務(wù)時間為合同有效期內(nèi)的工作日。4.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)部署與調(diào)試：協(xié)助甲方完成系統(tǒng)的部署和調(diào)試工作；（2）操作培訓(xùn)：為甲方員工提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保能正常使用；（3）運(yùn)維服務(wù)：提供系統(tǒng)日常運(yùn)維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第五條人員培訓(xùn)與技術(shù)交流5.1乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)事項(xiàng)乙方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)課程，提供培訓(xùn)教材，安排專業(yè)講師。5.2培訓(xùn)時間與地點(diǎn)培訓(xùn)時間：合同生效后三個月內(nèi)；培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。5.3技術(shù)交流與溝通機(jī)制建立雙方技術(shù)交流群，定期舉行技術(shù)交流會議，及時解決項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題。第六條費(fèi)用與支付方式6.1項(xiàng)目總金額本項(xiàng)目總金額為人民幣×××萬元。6.2費(fèi)用支付方式甲方分期向乙方支付合同款項(xiàng)，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后七個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%；（2）項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到50%時，支付合同總額的30%；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，支付合同總額的40%。6.3發(fā)票開具與報銷乙方按照甲方提供的稅號開具正規(guī)發(fā)票，甲方按合同約定支付款項(xiàng)。第八條保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密；（2）乙方不得將甲方的保密信息向任何第三方泄露、披露或者以其他方式提供；（3）乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面解除保密義務(wù)。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)（1）乙方應(yīng)保證其提供的軟件、技術(shù)服務(wù)等不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)；（2）乙方應(yīng)在合同期間及合同終止后持續(xù)維護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益，防止第三方侵犯；（3）如乙方發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助處理。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及責(zé)任（1）乙方未按照合同約定完成項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量要求或其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)、提供必要的配合等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2賠償方式與金額（1）違約方應(yīng)根據(jù)守約方遭受的實(shí)際損失計算賠償金額，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等；（2）賠償金額的計算和支付，由雙方協(xié)商確定，也可按照合同約定的違約金比例計算。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議；（2）合同變更不得影響合同的合法性、有效性及公平性；（3）合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容，原合同相應(yīng)內(nèi)容無效。10.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可要求終止合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止合同。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式（1）雙方通過電子郵件、快遞等方式發(fā)送通知；（2）通知發(fā)送至雙方在合同中約定的聯(lián)系地址和郵箱。11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式（1）甲方送達(dá)地址：×××市×××區(qū)×××路×××號；（2）乙方送達(dá)地址：×××市×××區(qū)×××路×××號；第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條其他約定13.1乙方現(xiàn)場運(yùn)維人員管理（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員；（2）乙方運(yùn)維人員應(yīng)遵守甲方的企業(yè)規(guī)章制度，接受甲方的管理；（3）乙方負(fù)責(zé)運(yùn)維人員的工作安排、績效考核等。13.2乙方現(xiàn)場運(yùn)維人員工作職責(zé)（1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）響應(yīng)甲方提出的技術(shù)支持請求，提供及時的技術(shù)服務(wù)；（3）定期向甲方匯報系統(tǒng)運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議。13.3甲方現(xiàn)場運(yùn)維人員配合事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)提供乙方運(yùn)維人員必要的工作條件，包括辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)接入等；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方運(yùn)維人員處理與甲方內(nèi)部相關(guān)部門的溝通事務(wù)；（3）甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)文檔，對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。14.2合同修改與解除條件（1）合同的修改與解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；（2）合同修改與解除應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；（3）合同修改與解除后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容繼續(xù)履行合同。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方概念界定本合同中所提及的第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同條款需要介入到合同執(zhí)行過程中的自然人、法人或其他組織。第三方介入旨在協(xié)助甲方和乙方更好地履行合同義務(wù)，提高項(xiàng)目實(shí)施效率，確保合同的正常運(yùn)行。1.2第三方責(zé)任限額第三方介入后的責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方應(yīng)按照合同約定的范圍和期限完成相關(guān)工作；（2）第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和效率，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露合同相關(guān)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（4）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，配合進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.3第三方與其他各方的劃分說明第三方與其他各方的劃分說明如下：（1）第三方作為合同的輔助執(zhí)行方，不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系；（2）第三方應(yīng)獨(dú)立完成合同約定的工作，不得干預(yù)甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)活動；（3）第三方的工作成果歸甲方和乙方共同所有，除非合同有特殊約定。2.1第三方介入的附加條款（1）第三方介入的范圍和職責(zé)；（2）第三方介入的期限和條件；（3）第三方介入后的違約責(zé)任；（4）第三方介入的培訓(xùn)和指導(dǎo)要求。2.2第三方介入的協(xié)商與確定第三方介入的具體事項(xiàng)應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于：（1）第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求；（2）第三方介入的具體范圍和工作內(nèi)容；（3）第三方介入的時間安排和進(jìn)度要求；（4）第三方介入的費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。3.1第三方介入的培訓(xùn)和指導(dǎo)甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，為第三方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保第三方能夠順利地完成合同約定的工作。培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)操作和應(yīng)用；（2）業(yè)務(wù)流程和規(guī)范；（3）保密義務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；（4）合同履行和違約責(zé)任。4.1第三方介入的違約處理第三方如未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約處理方式包括但不限于：（1）違約金的計算和支付；（2）合同的解除和終止；（3）賠償甲方和乙方的損失。5.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露合同相關(guān)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如第三方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.1第三方介入的爭議解決如因第三方介入引起合同爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體信息表詳細(xì)列出甲方和乙方的全稱、代表人的姓名和聯(lián)系方式。附件二：項(xiàng)目實(shí)施計劃表詳細(xì)列出項(xiàng)目分期實(shí)施的具體計劃，包括各階段的任務(wù)、時間表和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。附件三：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、運(yùn)維等。附件四：人員培訓(xùn)計劃表詳細(xì)列出培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及培訓(xùn)師的資質(zhì)和聯(lián)系方式。附件五：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出合同款項(xiàng)的支付時間、支付金額和支付方式。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密義務(wù)的具體內(nèi)容，包括保密信息范圍、保密期限和違約責(zé)任。附件七：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出知識產(chǎn)權(quán)歸屬和保護(hù)的具體條款，包括乙方對甲方知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)和違約責(zé)任。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的范圍、職責(zé)、期限和違約責(zé)任等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付款項(xiàng)；2.乙方未按合同約定完成項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量要求；3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)；4.甲方和乙方未履行保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)根據(jù)守約方遭受的實(shí)際損失計算賠償金額，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等；3.違約方賠償金額的計算和支付，由雙方協(xié)商確定，也可按照合同約定的違約金比例計算。示例說明：若乙方未按合同約定完成項(xiàng)目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總額的10%作為違約金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.