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文檔簡介
美容院服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)手冊TOC\o"1-2"\h\u31119第一章:美容院服務(wù)概述 3264481.1服務(wù)宗旨 3224041.2服務(wù)范圍 46958第二章:面部護理服務(wù) 444302.1基礎(chǔ)護膚 4127452.1.1清潔 4136182.1.2爽膚 5297222.1.3保濕 5135492.1.4防曬 5120322.2特殊護理 5111532.2.1祛痘 5215582.2.2美白 590052.2.3抗衰老 5122272.2.4敏感肌膚護理 5248332.3美容儀器 5158592.3.1超聲波導(dǎo)入儀 5133252.3.2光子嫩膚儀 6200002.3.3水光注射儀 6248792.3.4紅藍(lán)光治療儀 616605第三章:身體護理服務(wù) 6248863.1身體按摩 6256513.1.1全身按摩 621963.1.2頸肩按摩 6181973.1.3背部按摩 6116693.2身體磨砂 6259163.2.1全身磨砂 6187513.2.2頸肩磨砂 7222733.2.3腿部磨砂 7123623.3身體包裹 7197003.3.1全身包裹 7114773.3.2頸肩包裹 774903.3.3腿部包裹 718113第四章:美甲服務(wù) 764344.1普通美甲 7142944.2增加服務(wù) 8212224.3美甲飾品 812830第五章:美睫服務(wù) 83615.1睫毛嫁接 846415.1.1服務(wù)簡介 8214715.1.2服務(wù)流程 991835.1.3收費標(biāo)準(zhǔn) 9249325.2睫毛燙 963315.2.1服務(wù)簡介 9311565.2.2服務(wù)流程 9321885.2.3收費標(biāo)準(zhǔn) 922935.3睫毛養(yǎng)護 10155645.3.1服務(wù)簡介 1037035.3.2服務(wù)流程 10186425.3.3收費標(biāo)準(zhǔn) 1026329第六章:皮膚管理服務(wù) 10214826.1問題肌膚管理 10276396.1.1服務(wù)內(nèi)容 10102416.1.2收費標(biāo)準(zhǔn) 10167686.1.3服務(wù)流程 10157706.2皮膚緊致 1169666.2.1服務(wù)內(nèi)容 11188356.2.2收費標(biāo)準(zhǔn) 11292126.2.3服務(wù)流程 115326.3抗衰老 1120786.3.1服務(wù)內(nèi)容 1171986.3.2收費標(biāo)準(zhǔn) 11220096.3.3服務(wù)流程 1120039第七章:脫毛服務(wù) 1275357.1激光脫毛 12191157.1.1服務(wù)內(nèi)容 12271487.1.2收費標(biāo)準(zhǔn) 12289577.2蜜蠟脫毛 12238047.2.1服務(wù)內(nèi)容 12174317.2.2收費標(biāo)準(zhǔn) 12176147.3電解脫毛 13158727.3.1服務(wù)內(nèi)容 13184557.3.2收費標(biāo)準(zhǔn) 1320922第八章:美容院增值服務(wù) 13251638.1健康飲品 13308778.2美容產(chǎn)品銷售 13113388.3會員活動 14327第九章:收費政策與價格體系 14303259.1收費標(biāo)準(zhǔn) 14117529.1.1本美容院收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場行情制定,旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證價格公平、合理。 14103129.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)包括基本服務(wù)費用和額外服務(wù)費用?;痉?wù)費用指美容院提供的基礎(chǔ)服務(wù)項目,如護膚、美發(fā)、美甲等;額外服務(wù)費用指客戶特殊需求或升級服務(wù)所產(chǎn)生的費用。 14260999.1.3收費標(biāo)準(zhǔn)以人民幣(元)為單位,詳細(xì)列出各項服務(wù)項目的價格,并在店內(nèi)顯著位置予以公示。 15147839.1.4收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)項目的技術(shù)難度、所用產(chǎn)品及設(shè)備等因素進行合理劃分,保證價格與價值相符。 1577769.1.5客戶在預(yù)約或消費前,需詳細(xì)了解收費標(biāo)準(zhǔn),如有疑問,可向店內(nèi)工作人員咨詢。 15320349.2優(yōu)惠活動 15299149.2.1本美容院為回饋客戶,定期推出各類優(yōu)惠活動,包括但不限于折扣、贈品、優(yōu)惠券等。 15255759.2.2優(yōu)惠活動遵循公平、公正、公開的原則,保證所有客戶均可享受優(yōu)惠。 1575729.2.3優(yōu)惠活動期間,客戶需按照活動規(guī)則進行消費,方可享受相應(yīng)優(yōu)惠。 15327029.2.4優(yōu)惠活動不得與其他優(yōu)惠活動同時享用,具體活動詳情請咨詢店內(nèi)工作人員。 151589.2.5優(yōu)惠活動結(jié)束后,恢復(fù)正常收費標(biāo)準(zhǔn)。 15187079.3價格調(diào)整 1527909.3.1本美容院根據(jù)市場行情、成本變化等因素,對收費標(biāo)準(zhǔn)進行適時調(diào)整。 15160069.3.2價格調(diào)整遵循合理、透明的原則,保證客戶權(quán)益不受損害。 1562259.3.3價格調(diào)整前,店內(nèi)將提前公告,以便客戶了解和適應(yīng)。 15197449.3.4價格調(diào)整后,新收費標(biāo)準(zhǔn)即刻生效,原有優(yōu)惠活動如未結(jié)束,將繼續(xù)執(zhí)行。 15183199.3.5客戶在價格調(diào)整后首次消費時,有權(quán)了解新收費標(biāo)準(zhǔn),如有疑問,可向店內(nèi)工作人員咨詢。 1512125第十章:服務(wù)流程與客戶關(guān)懷 151986110.1預(yù)約服務(wù) 15850310.1.1預(yù)約方式 151993910.1.2預(yù)約確認(rèn) 163119110.1.3預(yù)約變更與取消 16972910.2服務(wù)流程 163267310.2.1客戶接待 161992610.2.2咨詢與評估 161271310.2.3服務(wù)準(zhǔn)備 161530310.2.4服務(wù)實施 162300410.2.5服務(wù)結(jié)束與收尾 162937610.2.6結(jié)賬與離店 16547010.3客戶關(guān)懷與滿意度調(diào)查 162088410.3.1客戶關(guān)懷 161150210.3.2滿意度調(diào)查 161391710.3.3反饋與改進 17第一章:美容院服務(wù)概述1.1服務(wù)宗旨美容院作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,始終秉承“以人為本,健康美麗”的服務(wù)宗旨。我們致力于為客戶提供專業(yè)、安全、舒適的美容服務(wù),幫助顧客實現(xiàn)外在美與內(nèi)在健康的和諧統(tǒng)一。本美容院將始終遵循以下服務(wù)宗旨:(1)專業(yè)為本:擁有專業(yè)的美容師團隊,為客戶提供符合個人需求的美容方案,保證服務(wù)質(zhì)量。(2)客戶至上:關(guān)注客戶需求,以客戶滿意度為最高標(biāo)準(zhǔn),全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(3)健康美麗:注重美容產(chǎn)品及技術(shù)的安全性,保證客戶在享受美麗的過程中,身體健康得到保障。(4)持續(xù)創(chuàng)新:緊跟行業(yè)發(fā)展動態(tài),不斷引進新技術(shù)、新產(chǎn)品,滿足客戶多樣化的美麗需求。1.2服務(wù)范圍本美容院服務(wù)范圍廣泛,涵蓋了以下幾個方面:(1)面部護理:包括潔面、去角質(zhì)、面膜、精華液導(dǎo)入、面部按摩等,針對不同膚質(zhì)提供個性化護理方案。(2)身體護理:包括全身按摩、刮痧、拔罐、精油護理等,幫助客戶舒緩疲勞,改善身體亞健康狀態(tài)。(3)美容儀器:引進國際先進的美容儀器,如光子嫩膚、射頻緊膚、超聲波導(dǎo)入等,為客戶提供高效的美容效果。(4)美甲服務(wù):提供專業(yè)的美甲服務(wù),包括修甲、護甲、彩繪、美甲貼等,讓您的指甲煥發(fā)時尚光彩。(5)美容教育:開展美容知識講座,為客戶提供專業(yè)的美容咨詢和建議,幫助客戶了解自身皮膚狀況,提高美容護膚意識。(6)個性化定制:根據(jù)客戶需求,提供量身定制的美麗方案,包括面部護理、身體護理、美容儀器等多方面服務(wù)。本美容院將不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,以滿足廣大客戶的需求,為您的美麗保駕護航。第二章:面部護理服務(wù)2.1基礎(chǔ)護膚基礎(chǔ)護膚是美容院面部護理服務(wù)的重要組成部分,主要包括以下內(nèi)容:2.1.1清潔清潔是面部護理的第一步,旨在去除皮膚表面的污垢、油脂和化妝品殘留。我們采用溫和、有效的清潔產(chǎn)品,針對不同膚質(zhì)進行個性化清潔。2.1.2爽膚爽膚是為了平衡皮膚酸堿度,收斂毛孔,提高皮膚吸收營養(yǎng)的能力。我們選用多種爽膚水,滿足不同膚質(zhì)的需求。2.1.3保濕保濕是基礎(chǔ)護膚的關(guān)鍵環(huán)節(jié),旨在為皮膚補充水分,維持皮膚水潤、光滑。我們根據(jù)客戶膚質(zhì)和季節(jié)變化,選用合適的保濕產(chǎn)品。2.1.4防曬防曬是為了保護皮膚免受紫外線傷害,預(yù)防皮膚曬傷、曬斑等問題。我們?yōu)榭蛻籼峁┒喾N防曬產(chǎn)品,滿足日常防護需求。2.2特殊護理特殊護理針對面部肌膚的特殊問題,提供針對性的解決方案。2.2.1祛痘祛痘服務(wù)針對青春痘、成人痘等皮膚問題,通過專業(yè)的產(chǎn)品和方法,幫助客戶消除痘痘,恢復(fù)皮膚健康。2.2.2美白美白服務(wù)針對膚色暗沉、色斑等問題,通過淡化黑色素、促進皮膚新陳代謝等方法,實現(xiàn)肌膚白皙、透亮。2.2.3抗衰老抗衰老服務(wù)針對皮膚松弛、皺紋等問題,運用專業(yè)抗衰老產(chǎn)品和技術(shù),延緩肌膚衰老,恢復(fù)肌膚緊致度。2.2.4敏感肌膚護理敏感肌膚護理針對皮膚敏感、紅腫、瘙癢等問題,采用溫和、舒緩的產(chǎn)品,降低皮膚敏感度,改善肌膚狀況。2.3美容儀器美容儀器是現(xiàn)代美容院面部護理的重要工具,以下為我院常用的美容儀器:2.3.1超聲波導(dǎo)入儀超聲波導(dǎo)入儀通過高頻振動,將護膚品有效成分導(dǎo)入皮膚深處,提高護膚效果。2.3.2光子嫩膚儀光子嫩膚儀利用特定波長的光能,刺激皮膚膠原蛋白和彈性纖維的生長,改善膚質(zhì),達到嫩膚效果。2.3.3水光注射儀水光注射儀通過微針技術(shù),將營養(yǎng)液直接注入皮膚底層,補充肌膚水分,提升肌膚光澤。2.3.4紅藍(lán)光治療儀紅藍(lán)光治療儀采用紅光和藍(lán)光照射,分別作用于皮膚表層和深層,具有消炎、殺菌、促進傷口愈合等功效。第三章:身體護理服務(wù)3.1身體按摩身體按摩作為美容院重要的身體護理服務(wù)之一,旨在通過專業(yè)的按摩手法,舒緩肌肉緊張,改善血液循環(huán),促進新陳代謝,提高身體免疫力。以下是本美容院提供的身體按摩服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):3.1.1全身按摩服務(wù)內(nèi)容:采用專業(yè)的按摩手法,對全身進行舒緩按摩,包括頸部、肩部、背部、腰部、腿部等部位。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣300元/次3.1.2頸肩按摩服務(wù)內(nèi)容:針對頸部和肩部進行專業(yè)的按摩,緩解肌肉疲勞,改善肩頸不適。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣150元/次3.1.3背部按摩服務(wù)內(nèi)容:針對背部肌肉進行舒緩按摩,緩解背部疼痛,提高睡眠質(zhì)量。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣200元/次3.2身體磨砂身體磨砂是一種去除肌膚老化角質(zhì),促進皮膚新陳代謝的護理方式。以下是本美容院提供的身體磨砂服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):3.2.1全身磨砂服務(wù)內(nèi)容:使用細(xì)膩的磨砂膏,對全身肌膚進行磨砂處理,去除老化角質(zhì),使肌膚光滑細(xì)膩。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣250元/次3.2.2頸肩磨砂服務(wù)內(nèi)容:針對頸部和肩部肌膚進行磨砂處理,改善肌膚粗糙,提升肌膚緊致度。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣150元/次3.2.3腿部磨砂服務(wù)內(nèi)容:針對腿部肌膚進行磨砂處理,去除老化角質(zhì),預(yù)防腿部肌膚干燥。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣180元/次3.3身體包裹身體包裹是一種通過特殊的包裹方法,使肌膚充分吸收營養(yǎng),提升肌膚緊致度和彈性的護理方式。以下是本美容院提供的身體包裹服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):3.3.1全身包裹服務(wù)內(nèi)容:采用專業(yè)的包裹方法,將全身肌膚包裹在營養(yǎng)豐富的護膚品中,使肌膚充分吸收營養(yǎng)。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣350元/次3.3.2頸肩包裹服務(wù)內(nèi)容:針對頸部和肩部肌膚進行包裹處理,緩解肌肉緊張,提升肌膚緊致度。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣200元/次3.3.3腿部包裹服務(wù)內(nèi)容:針對腿部肌膚進行包裹處理,滋養(yǎng)肌膚,改善腿部肌膚松弛現(xiàn)象。收費標(biāo)準(zhǔn):人民幣250元/次第四章:美甲服務(wù)4.1普通美甲普通美甲服務(wù)主要包括基礎(chǔ)的指甲修剪、打磨、拋光以及涂抹普通指甲油。本美容院提供多種顏色和款式的指甲油供客戶選擇,以滿足個性化需求。服務(wù)流程如下:(1)清潔雙手,保證指甲表面干凈整潔。(2)修剪指甲,使其保持適當(dāng)?shù)拈L度。(3)使用指甲拋光器對指甲表面進行打磨,使其更加光滑。(4)根據(jù)客戶需求,選擇合適的指甲油進行涂抹。(5)等待指甲油干燥,為客戶整理指甲邊緣。4.2增加服務(wù)為了滿足客戶多樣化的美甲需求,本美容院還提供以下增加服務(wù):(1)法式美甲:在指甲前端畫出白色或淺色的月牙形狀,使指甲更具層次感。(2)立體美甲:使用立體美甲材料,如亮片、鉆飾等,為指甲增添立體效果。(3)彩繪美甲:根據(jù)客戶需求,在指甲上繪制各種圖案,如花卉、卡通形象等。(4)光療美甲:使用光療儀器,將光療膠涂抹在指甲上,固化后形成堅固的保護層,延長指甲油持久度。4.3美甲飾品本美容院提供豐富多樣的美甲飾品,包括以下幾類:(1)鉆飾:分為鉆石、水晶鉆、彩鉆等,可單獨使用或組合搭配。(2)亮片:各種顏色和形狀的亮片,為指甲增添閃耀效果。(3)貼紙:含有各種圖案的貼紙,可直接粘貼在指甲上。(4)鏈飾:鏈條狀飾品,可圍繞指甲一圈或部分裝飾。(5)其他飾品:如珍珠、寶石等,可根據(jù)客戶需求進行搭配。第五章:美睫服務(wù)5.1睫毛嫁接5.1.1服務(wù)簡介睫毛嫁接是通過專業(yè)的技術(shù)手段,將人工睫毛粘貼在顧客的天然睫毛上,以達到加密、加長、翹起的效果。本服務(wù)采用高品質(zhì)的進口材料,保證嫁接效果自然、持久。5.1.2服務(wù)流程(1)顧客咨詢:了解顧客的需求和期望,為顧客提供專業(yè)的建議。(2)清潔眼部:使用專業(yè)清潔液清潔眼部,保證睫毛嫁接的牢固度。(3)睫毛嫁接:根據(jù)顧客的睫毛條件和需求,選擇合適的嫁接方法。(4)睫毛調(diào)整:調(diào)整嫁接后的睫毛,使其自然、整齊。(5)睫毛定型:使用專業(yè)定型液,固定睫毛形狀。(6)告知護理方法:向顧客介紹睫毛嫁接后的護理方法,保證睫毛的持久效果。5.1.3收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)嫁接睫毛的數(shù)量、品質(zhì)及服務(wù)時長,收費標(biāo)準(zhǔn)分為以下幾個檔次:(1)標(biāo)準(zhǔn)型:100元/次(2)精致型:150元/次(3)豪華型:200元/次5.2睫毛燙5.2.1服務(wù)簡介睫毛燙是通過專業(yè)的燙睫毛儀器,將顧客的天然睫毛加熱至一定溫度,使其卷曲、翹起,從而提升眼部輪廓的立體感。5.2.2服務(wù)流程(1)顧客咨詢:了解顧客的需求和期望,為顧客提供專業(yè)的建議。(2)清潔眼部:使用專業(yè)清潔液清潔眼部,保證睫毛燙發(fā)的效果。(3)睫毛燙發(fā):根據(jù)顧客的睫毛條件和需求,選擇合適的燙發(fā)方法。(4)睫毛定型:使用專業(yè)定型液,固定燙發(fā)后的睫毛形狀。(5)告知護理方法:向顧客介紹睫毛燙發(fā)后的護理方法,保證睫毛的持久效果。5.2.3收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)燙發(fā)的方法、品質(zhì)及服務(wù)時長,收費標(biāo)準(zhǔn)分為以下幾個檔次:(1)標(biāo)準(zhǔn)型:80元/次(2)精致型:120元/次(3)豪華型:160元/次5.3睫毛養(yǎng)護5.3.1服務(wù)簡介睫毛養(yǎng)護是通過專業(yè)的護理方法,為顧客的天然睫毛提供營養(yǎng)、修復(fù)和強化,使睫毛更加濃密、健康。5.3.2服務(wù)流程(1)顧客咨詢:了解顧客的需求和期望,為顧客提供專業(yè)的建議。(2)清潔眼部:使用專業(yè)清潔液清潔眼部,保證睫毛養(yǎng)護的效果。(3)睫毛護理:根據(jù)顧客的睫毛條件和需求,選擇合適的護理方法。(4)睫毛按摩:通過按摩手法,促進睫毛的生長和營養(yǎng)吸收。(5)告知護理方法:向顧客介紹睫毛養(yǎng)護后的護理方法,保證睫毛的持久效果。5.3.3收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)護理方法、品質(zhì)及服務(wù)時長,收費標(biāo)準(zhǔn)分為以下幾個檔次:(1)標(biāo)準(zhǔn)型:60元/次(2)精致型:90元/次(3)豪華型:120元/次第六章:皮膚管理服務(wù)6.1問題肌膚管理6.1.1服務(wù)內(nèi)容本美容院提供專業(yè)的問題肌膚管理服務(wù),針對各類肌膚問題,如痘痘、痘印、敏感、紅腫等,進行科學(xué)、系統(tǒng)的治療與護理。服務(wù)內(nèi)容包括肌膚診斷、定制化治療方案、肌膚護理及家居護理指導(dǎo)。6.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)(1)肌膚診斷:100元/次(2)定制化治療方案:根據(jù)方案復(fù)雜程度,300500元/套(3)肌膚護理:100200元/次(4)家居護理指導(dǎo):50元/次6.1.3服務(wù)流程(1)客戶預(yù)約并到店后,由專業(yè)美容師進行肌膚診斷。(2)根據(jù)診斷結(jié)果,制定個性化治療方案。(3)美容師為客戶進行肌膚護理,并根據(jù)需要使用相關(guān)產(chǎn)品。(4)提供家居護理指導(dǎo),幫助客戶在日常生活中更好地管理肌膚。6.2皮膚緊致6.2.1服務(wù)內(nèi)容本美容院提供專業(yè)的皮膚緊致服務(wù),針對肌膚松弛、皺紋等問題,采用高科技儀器和護膚產(chǎn)品,幫助客戶恢復(fù)肌膚緊致度。服務(wù)內(nèi)容包括緊致護理、提升護理、緊致家居護理等。6.2.2收費標(biāo)準(zhǔn)(1)緊致護理:200400元/次(2)提升護理:300500元/次(3)緊致家居護理:100200元/套6.2.3服務(wù)流程(1)客戶預(yù)約并到店后,由專業(yè)美容師進行肌膚診斷。(2)根據(jù)診斷結(jié)果,制定個性化的緊致治療方案。(3)美容師為客戶進行緊致護理,使用高科技儀器和護膚產(chǎn)品。(4)提供緊致家居護理建議,幫助客戶在日常生活中保持肌膚緊致。6.3抗衰老6.3.1服務(wù)內(nèi)容本美容院提供專業(yè)的抗衰老服務(wù),針對肌膚老化現(xiàn)象,采用先進的抗衰老技術(shù),如微針、射頻、光子等,以及高品質(zhì)護膚產(chǎn)品,幫助客戶延緩肌膚衰老。服務(wù)內(nèi)容包括抗衰老護理、抗衰老家居護理等。6.3.2收費標(biāo)準(zhǔn)(1)抗衰老護理:300600元/次(2)抗衰老家居護理:200400元/套6.3.3服務(wù)流程(1)客戶預(yù)約并到店后,由專業(yè)美容師進行肌膚診斷。(2)根據(jù)診斷結(jié)果,制定個性化的抗衰老治療方案。(3)美容師為客戶進行抗衰老護理,使用先進的抗衰老技術(shù)及護膚產(chǎn)品。(4)提供抗衰老家居護理建議,幫助客戶在日常生活中保持肌膚年輕狀態(tài)。第七章:脫毛服務(wù)7.1激光脫毛激光脫毛是一種利用特定波長的激光,通過毛囊中的黑色素吸收,破壞毛囊的生長功能,從而達到永久性或長期性脫毛效果的服務(wù)。以下是激光脫毛的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):7.1.1服務(wù)內(nèi)容客戶脫毛區(qū)域的選擇與確認(rèn)激光脫毛設(shè)備的調(diào)試與準(zhǔn)備激光脫毛操作脫毛后的皮膚護理7.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)面部脫毛:X元/次腋下脫毛:X元/次手臂脫毛:X元/次腿部脫毛:X元/次比基尼脫毛:X元/次7.2蜜蠟脫毛蜜蠟脫毛是一種利用蜜蠟將毛發(fā)連根拔起,達到脫毛效果的服務(wù)。以下是蜜蠟脫毛的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):7.2.1服務(wù)內(nèi)容客戶脫毛區(qū)域的選擇與確認(rèn)蜜蠟的加熱與涂抹蜜蠟脫毛操作脫毛后的皮膚護理7.2.2收費標(biāo)準(zhǔn)面部脫毛:X元/次腋下脫毛:X元/次手臂脫毛:X元/次腿部脫毛:X元/次比基尼脫毛:X元/次7.3電解脫毛電解脫毛是通過電流刺激毛囊,破壞毛囊的生長功能,從而達到永久性脫毛效果的服務(wù)。以下是電解脫毛的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn):7.3.1服務(wù)內(nèi)容客戶脫毛區(qū)域的選擇與確認(rèn)電解脫毛設(shè)備的調(diào)試與準(zhǔn)備電解脫毛操作脫毛后的皮膚護理7.3.2收費標(biāo)準(zhǔn)面部脫毛:X元/次腋下脫毛:X元/次手臂脫毛:X元/次腿部脫毛:X元/次比基尼脫毛:X元/次第八章:美容院增值服務(wù)8.1健康飲品美容院作為提供美麗服務(wù)的場所,不僅關(guān)注顧客的外在美,更關(guān)心顧客的內(nèi)在健康。為此,本美容院特推出一系列健康飲品,旨在為顧客提供美容養(yǎng)顏的同時也能滋養(yǎng)身體。本美容院提供的健康飲品包括:養(yǎng)生茶飲、新鮮果汁、蔬菜汁等。所有飲品均采用新鮮食材,現(xiàn)點現(xiàn)做,保證顧客享受到最純凈、最有益的美容飲品。以下是部分健康飲品的收費標(biāo)準(zhǔn):養(yǎng)生茶飲:20元/杯新鮮果汁:25元/杯蔬菜汁:30元/杯8.2美容產(chǎn)品銷售為了滿足顧客對美容護膚的需求,本美容院特設(shè)美容產(chǎn)品銷售區(qū),提供各類高品質(zhì)的美容護膚品。本美容院銷售的美容產(chǎn)品包括:(1)面部護膚品:潔面乳、爽膚水、精華液、面霜等;(2)身體護膚品:沐浴露、身體乳、按摩油等;(3)特殊護理產(chǎn)品:去角質(zhì)霜、面膜、眼霜等;(4)彩妝產(chǎn)品:粉底、眼影、口紅等。本美容院承諾,所有銷售的美容護膚品均為正品,顧客可放心購買。以下是部分美容產(chǎn)品的收費標(biāo)準(zhǔn):潔面乳:100元/瓶精華液:200元/瓶面膜:50元/片8.3會員活動為了回饋廣大顧客的支持與厚愛,本美容院特推出一系列會員活動,旨在讓顧客在享受美麗服務(wù)的同時也能感受到家的溫馨。(1)會員積分制度:顧客在本美容院消費可獲得積分,積分可兌換美容院提供的各類服務(wù)或產(chǎn)品;(2)會員專享優(yōu)惠:會員在美容院消費可享受特定項目的折扣優(yōu)惠;(3)定期會員活動:美容院會定期舉辦會員專屬活動,如美容知識講座、美容體驗活動等;(4)生日禮物:會員生日當(dāng)月,美容院會送上精美禮物,祝會員生日快樂。本美容院將不斷豐富會員活動內(nèi)容,為顧客帶來更多實惠與驚喜。歡迎廣大顧客加入我們的會員行列,共同見證美麗蛻變。第九章:收費政策與價格體系9.1收費標(biāo)準(zhǔn)9.1.1本美容院收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場行情制定,旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證價格公平、合理。9.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)包括基本服務(wù)費用和額外服務(wù)費用?;痉?wù)費用指美容院提供的基礎(chǔ)服務(wù)項目,如護膚、美發(fā)、美甲等;額外服務(wù)費用指客戶特殊需求或升級服務(wù)所產(chǎn)生的費用。9.1.3收費標(biāo)準(zhǔn)以人民幣(元)為單位,詳細(xì)列出各項服務(wù)項目的價格,并在店內(nèi)顯著位置予以公示。9.1.4收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)項目的技術(shù)難度、所用產(chǎn)品及設(shè)備等因素進行合理劃分,保證價格與價值相符。9.1.5客戶在預(yù)約或消費前,需詳細(xì)了解收費標(biāo)準(zhǔn),如有疑問,可向店內(nèi)工作人員咨詢。9.2優(yōu)惠活動9.2.1本美容院為回饋客戶,定期推出各類優(yōu)
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