2024年政府部門信息化建設(shè)服務(wù)器協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年政府部門信息化建設(shè)服務(wù)器協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議標(biāo)的1.3協(xié)議期限2.服務(wù)器設(shè)備2.1設(shè)備種類2.2設(shè)備數(shù)量2.3設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)器配置3.1硬件配置3.2軟件配置3.3安全配置4.服務(wù)器維護(hù)與支持4.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.2維護(hù)服務(wù)期限4.3技術(shù)支持5.技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)方式6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)聯(lián)系方式7.費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)7.2支付方式7.3支付期限8.合同的履行與驗(yàn)收8.1設(shè)備交付8.2驗(yàn)收程序8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.違約責(zé)任9.1賣方違約9.2買方違約10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：中華人民共和國省市政府部門乙方：信息技術(shù)有限公司1.2協(xié)議標(biāo)的本協(xié)議標(biāo)的為甲方信息化建設(shè)所需的服務(wù)器設(shè)備及相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為三年。2.服務(wù)器設(shè)備2.1設(shè)備種類乙方提供的服務(wù)器設(shè)備包括但不限于高性能計(jì)算服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器、虛擬化服務(wù)器等。2.2設(shè)備數(shù)量根據(jù)甲方需求，乙方提供服務(wù)器設(shè)備的數(shù)量為臺(tái)。2.3設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)備性能指標(biāo)應(yīng)符合甲方技術(shù)要求；（2）設(shè)備應(yīng)為全新、原裝正品；（4）設(shè)備提供之日起，質(zhì)保期不得少于兩年。3.服務(wù)器配置3.1硬件配置乙方提供的服務(wù)器設(shè)備硬件配置應(yīng)滿足甲方提出的性能要求，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。3.2軟件配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、中間件等，并確保軟件的正版性和合法性。3.3安全配置乙方應(yīng)按照甲方的安全要求對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全配置，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計(jì)等。4.服務(wù)器維護(hù)與支持4.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方提供服務(wù)器設(shè)備的定期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、硬件更換等。4.2維護(hù)服務(wù)期限乙方提供的維護(hù)服務(wù)期限為服務(wù)器設(shè)備交付后兩年。4.3技術(shù)支持乙方在維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中無技術(shù)難題。5.技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方針對(duì)甲方技術(shù)人員提供服務(wù)器設(shè)備及軟件使用的培訓(xùn)，確保甲方能獨(dú)立進(jìn)行設(shè)備維護(hù)與管理。5.2培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)在服務(wù)器設(shè)備交付后一個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式為面對(duì)面授課，地點(diǎn)在甲方所在地。6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供服務(wù)器設(shè)備的售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備故障維修、備品備件供應(yīng)等。6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。6.3售后服務(wù)聯(lián)系方式乙方向甲方提供售后服務(wù)電話和在線客服，確保甲方在售后服務(wù)時(shí)間內(nèi)能及時(shí)與乙方取得聯(lián)系。8.合同的履行與驗(yàn)收8.1設(shè)備交付乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)器設(shè)備交付給甲方，并確保設(shè)備數(shù)量和質(zhì)量符合本協(xié)議規(guī)定。8.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在設(shè)備交付后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，包括但不限于核對(duì)設(shè)備數(shù)量、檢查設(shè)備性能等。8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方可根據(jù)本協(xié)議約定的設(shè)備性能指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行驗(yàn)收。9.違約責(zé)任9.1賣方違約乙方未能按照本協(xié)議約定交付設(shè)備或交付的設(shè)備不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。9.2買方違約甲方未能按照本協(xié)議約定支付價(jià)款或履行其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。10.爭議解決10.1爭議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方通過訴訟解決爭議，甲方所在地人民法院為管轄法院。11.合同的變更與解除11.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件任何一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后五年。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3附件本協(xié)議附件包括服務(wù)器設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、培訓(xùn)大綱、售后服務(wù)承諾等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過程中，應(yīng)對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保其符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方選擇16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定如第三方因履行本協(xié)議導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但乙方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過甲方支付給乙方的合同總價(jià)款。16.2第三方責(zé)任的限制除非甲方書面同意，乙方不承擔(dān)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方遭受的損失。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系，甲方不得直接要求第三方履行本協(xié)議約定的義務(wù)。17.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方提供產(chǎn)品和服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.第三方介入的告知義務(wù)18.1乙方應(yīng)在第三方介入本協(xié)議履行過程前，向甲方告知第三方的名稱、性質(zhì)、職責(zé)等相關(guān)信息。18.2乙方應(yīng)在第三方介入本協(xié)議履行過程中，及時(shí)向甲方告知第三方的行為和履行情況。19.第三方違約處理19.1第三方未能按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.2甲方對(duì)第三方有異議的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并由乙方負(fù)責(zé)處理。20.第三方權(quán)益的保護(hù)20.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。20.2甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，確保第三方能夠順利履行其合同義務(wù)。21.第三方違約的解除權(quán)如第三方嚴(yán)重違約導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。22.第三方介入的合同變更如因第三方介入導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方共同蓋章確認(rèn)。23.第三方介入的終止第三方退出本協(xié)議履行過程后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議剩余條款。24.第三方介入的違約金如第三方未能按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。25.第三方介入的爭議解決如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)器設(shè)備技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)器的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于CPU型號(hào)、內(nèi)存容量、硬盤容量、顯卡型號(hào)等。附件二：培訓(xùn)大綱詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件三：售后服務(wù)承諾詳細(xì)列出乙方的售后服務(wù)內(nèi)容，包括維護(hù)服務(wù)期限、響應(yīng)時(shí)間、聯(lián)系方式等。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲乙雙方選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，包括商業(yè)信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力、售后服務(wù)等。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書確認(rèn)第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，以及限額的計(jì)算方式。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入本協(xié)議履行過程中的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件七：合同變更協(xié)議用于記錄本合同履行過程中，因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)的書面變更協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定交付設(shè)備或交付的設(shè)備不符合約定。2.乙方提供的設(shè)備性能指標(biāo)不符合甲方技術(shù)要求。3.乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求。4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合要求。5.乙方選用的第三方未能按照約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未能按照約定交付設(shè)備或交付的設(shè)備不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。2.乙方提供的設(shè)備性能指標(biāo)不符合甲方技術(shù)要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換設(shè)備。3.乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足培訓(xùn)服務(wù)或賠償甲方因此遭受的損失。4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)改進(jìn)售后服務(wù)或賠償甲方因此遭受的損失。5.乙方選用的第三方未能按照約定履行其義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照約定交付設(shè)備，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)完成信息化建設(shè)，甲方因此遭受了50萬元的損失。根據(jù)本合同附件七的第三方責(zé)任限額確認(rèn)書，乙方應(yīng)承擔(dān)的違約金為合同總價(jià)款的10%，即10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避