2024年云計算服務(wù)定制開發(fā)與部署合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務(wù)定制開發(fā)與部署合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2云計算服務(wù)1.3定制開發(fā)1.4部署1.5技術(shù)支持1.6服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.7費用1.8保密協(xié)議1.9違約1.10法律適用與爭議解決1.11合同的生效、變更與終止1.12一般條款1.13附加條款1.14附件2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間表2.3交付標準2.4服務(wù)支持3.定制開發(fā)要求3.1客戶需求分析3.2開發(fā)計劃3.3開發(fā)流程3.4代碼審查3.5版本控制4.系統(tǒng)部署4.1部署計劃4.2部署環(huán)境4.3部署流程4.4系統(tǒng)測試4.5用戶培訓5.技術(shù)支持與維護5.1支持范圍5.2響應(yīng)時間5.3維護更新5.4技術(shù)支持團隊6.費用與支付6.1服務(wù)費用6.2付款方式6.3費用調(diào)整6.4增值稅及其他稅費7.保密義務(wù)7.1保密信息7.2保密期限7.3信息共享限制7.4例外情況8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任判定8.3違約賠償9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.一般條款11.1通知11.2完整協(xié)議11.3不可抗力11.4合同的轉(zhuǎn)讓11.5第三方受益12.附加條款12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2數(shù)據(jù)處理與存儲12.3安全條款13.附件13.1服務(wù)詳細說明13.2技術(shù)規(guī)格書13.3價格表13.4其他相關(guān)文件14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2云計算服務(wù)云計算服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的模式，包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指根據(jù)客戶的具體需求，由服務(wù)提供商為其量身定制的軟件開發(fā)服務(wù)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試與部署等。1.4部署部署是指將定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)安裝到客戶指定的硬件環(huán)境和服務(wù)提供商提供的云計算平臺上，使其能夠正常運行的過程。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指在合同有效期內(nèi)，服務(wù)提供商為客戶提供的軟件系統(tǒng)維護、故障排除、性能優(yōu)化、升級更新等服務(wù)。1.6服務(wù)級別協(xié)議（SLA）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）是本合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了服務(wù)提供商為客戶提供的云計算服務(wù)在各方面的性能指標、服務(wù)質(zhì)量承諾和違約責任等。1.7費用本合同的費用包括定制開發(fā)費、部署費、技術(shù)支持費和其他相關(guān)費用。費用的具體數(shù)額、支付方式和支付時間等在附件中詳細規(guī)定。1.8保密協(xié)議保密協(xié)議是本合同的重要組成部分，雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和敏感信息等予以保密，并遵守雙方約定的保密期限。1.9違約一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。違約責任包括但不限于違約金、賠償損失和繼續(xù)履行等。1.10法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，為其提供云計算服務(wù)定制開發(fā)、部署及技術(shù)支持等服務(wù)。具體服務(wù)范圍和內(nèi)容在本合同附件中詳細規(guī)定。2.2服務(wù)時間表雙方應(yīng)在合同簽訂后（時間）內(nèi)完成需求分析，并在（時間）內(nèi)完成定制開發(fā)、部署及技術(shù)支持等服務(wù)。具體時間表在本合同附件中詳細規(guī)定。2.3交付標準2.4服務(wù)支持服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi)為客戶提供技術(shù)支持，包括（1）故障排除；（2）性能優(yōu)化；（3）軟件升級；（4）培訓等。具體服務(wù)支持范圍和在本合同附件中詳細規(guī)定。第八條費用與支付6.1服務(wù)費用定制開發(fā)費、部署費、技術(shù)支持費和其他相關(guān)費用的具體數(shù)額、支付方式和支付時間等在本合同附件中詳細規(guī)定。6.2付款方式客戶應(yīng)按照本合同附件中約定的付款方式支付服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整如因不可抗力等特殊情況導致合同履行成本增加，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。具體調(diào)整方式和數(shù)額在本合同附件中詳細規(guī)定。6.4增值稅及其他稅費服務(wù)提供商應(yīng)依法繳納與本合同有關(guān)的增值稅及其他稅費。如客戶需提供增值稅專用發(fā)票，服務(wù)提供商應(yīng)按客戶要求提供。第九條保密義務(wù)7.1保密信息保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)等。7.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后（時間）內(nèi)繼續(xù)有效。7.3信息共享限制未經(jīng)對方同意，雙方不得將保密信息披露給第三方。7.4例外情況法律要求、政府審計和仲裁等例外情況不受本保密條款的限制。第十條違約責任8.1違約行為違約行為包括未履行合同約定的義務(wù)、履行義務(wù)不符合約定、延遲履行等。8.2違約責任判定雙方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定判定違約責任。8.3違約賠償違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失和繼續(xù)履行等。第十一條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署。10.3合同終止合同終止的條件和程序在本合同附件中詳細規(guī)定。10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同附件的規(guī)定處理未了事項。第十三條一般條款11.1通知雙方通過書面形式相互通知，通知生效時間為收到通知的一方確認收到之日起。11.2完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的談判和協(xié)議。11.3不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，雙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.5第三方受益本合同中明確規(guī)定的第三方受益條款。第十四條附加條款12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸（甲方或乙方）所有。12.2數(shù)據(jù)處理與存儲雙方對數(shù)據(jù)處理與存儲的規(guī)則和標準在本合同附件中詳細規(guī)定。12.3安全條款雙方對云計算服務(wù)的安全要求和措施在本合同附件中詳細規(guī)定。第十五條簽署頁（此處為簽署頁，雙方簽字或蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方、驗收評估方等。16.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。16.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.4第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)負責協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第十七條第三方介入的額外條款17.1第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍和內(nèi)容在本合同附件中詳細規(guī)定。17.2第三方費用第三方的服務(wù)費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并按照本合同附件中的付款方式支付。17.3第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方保密信息予以保密，并遵守本合同約定的保密期限。17.4第三方違約責任第三方如違反本合同約定，導致合同無法履行或造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。17.5第三方權(quán)益第三方在本合同履行過程中所享有的權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)使用等，由甲方和乙方協(xié)商確定。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因違約、侵權(quán)或其它原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失時，第三方應(yīng)承擔的最高賠償責任額度。18.2第三方責任限額確定第三方責任限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同附件中詳細規(guī)定。18.3第三方責任限額的調(diào)整如第三方責任限額不足以彌補甲方和乙方的損失，甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。18.4第三方責任限額的免除如第三方能夠證明其無法承擔責任限額的責任，經(jīng)甲方和乙方同意，可免除其責任限額。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同和第三方與甲方之間的協(xié)議確定。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同和第三方與乙方之間的協(xié)議確定。19.3第三方與甲乙方關(guān)系劃分第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，由本合同和第三方與甲乙方之間的協(xié)議確定。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約處理第三方如違反本合同約定，甲方和乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定，承擔違約賠償責任。第二十一條附加條款21.1第三方選擇標準甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行需要，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、能力和良好信譽的第三方。21.2第三方協(xié)調(diào)機制甲方和乙方應(yīng)建立有效的第三方協(xié)調(diào)機制，確保第三方順利履行合同義務(wù)。21.3第三方評價與監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對第三方的履約情況進行評價與監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第二十二條簽署頁（此處為簽署頁，雙方簽字或蓋章）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明本附件詳細描述了服務(wù)提供商為客戶提供的云計算服務(wù)定制開發(fā)、部署及技術(shù)支持等服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容。附件二：技術(shù)規(guī)格書本附件詳細規(guī)定了定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)的技術(shù)要求、性能指標、接口規(guī)范等。附件三：價格表本附件詳細列出了定制開發(fā)費、部署費、技術(shù)支持費和其他相關(guān)費用的數(shù)額、支付方式和支付時間等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了雙方對保密信息的保密義務(wù)、保密期限和信息共享限制等。附件五：定制開發(fā)需求書本附件詳細描述了客戶的具體需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。附件六：部署計劃本附件詳細規(guī)定了部署的時間表、部署環(huán)境、部署流程等。附件七：服務(wù)支持范圍本附件詳細規(guī)定了服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持范圍，包括故障排除、性能優(yōu)化、軟件升級等。附件八：第三方服務(wù)范圍本附件詳細規(guī)定了第三方的服務(wù)范圍和內(nèi)容，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方、驗收評估方等。附件九：第三方費用本附件詳細列出了第三方的服務(wù)費用、支付方式和支付時間等。附件十：第三方保密義務(wù)本附件詳細規(guī)定了第三方對保密信息的保密義務(wù)和保密期限等。附件十一：第三方違約責任本附件詳細規(guī)定了第三方違約行為及違約責任判定和賠償?shù)?。附件十二：第三方責任限額本附件詳細規(guī)定了第三方責任限額的數(shù)額、調(diào)整方式和免除條件等。附件十三：第三方與甲乙方的關(guān)系本附件詳細規(guī)定了第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系和關(guān)系劃分等。附件十四：第三方介入的違約處理本附件詳細規(guī)定了第三方違約行為的處理方式、違約賠償責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方未按照約定提供服務(wù)。示例：如甲方未按時支付定制開發(fā)費，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并按照約定收取滯納金。2.甲方提供的需求不準確或不完整，導致乙方無法按照約定完成服務(wù)。示例：如甲方提供的需求不符合實際需求，乙方有權(quán)要求甲方提供準確完整的需求，并按照約定時間延期交付。3.乙方未按照約定時間完成服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標準。示例：如乙方未在約定時間內(nèi)完成定制開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按照約定時間延期交付。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持，或技術(shù)支持不符合約定標準。示例：如乙方未在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方故障報修，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按照約定時間恢復正常運行。5.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標準。示例：如第三方未在約定時間內(nèi)完成部署工作，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方支付違約金，并按照約定時間完成部署。違約責任認定標準：1.違約金計算：按照合同約定金額的（百分比）計算違約金。2.損失賠償計算：根據(jù)甲方和乙方因違約所遭受的實際損失計算賠償金額，包括但不限于直接損失和間接損失。3.繼續(xù)履行：甲方和乙方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。4.解除合同：甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔因此產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的模式，包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。2.定制開發(fā)：指根據(jù)客戶的具體需求