2024年度軟件定制開發(fā)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件定制開發(fā)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.軟件定制開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件需求分析1.2軟件設(shè)計(jì)1.3軟件開發(fā)1.4軟件測(cè)試1.5軟件部署與上線1.6軟件維護(hù)與升級(jí)2.軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)及人員配置2.1開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成2.2人員配置及職責(zé)劃分3.項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間表3.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告3.3軟件交付與驗(yàn)收4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施5.合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)5.2支付條款與條件6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)與違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)7.2專利權(quán)7.3商標(biāo)權(quán)8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果處理10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后果處理11.合同的適用法律與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)12.其他條款12.1信息披露與通知12.2附則13.附件13.1軟件需求說明書13.2技術(shù)方案文檔13.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表13.4培訓(xùn)資料與課程安排14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條軟件定制開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件需求分析甲方應(yīng)提供完整的軟件需求文檔，包括功能需求、性能需求、界面需求等。乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行軟件需求分析，制定出詳細(xì)的需求分析報(bào)告。1.2軟件設(shè)計(jì)乙方根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等，并提交設(shè)計(jì)文檔給甲方審查。1.3軟件開發(fā)乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開發(fā)，采用敏捷開發(fā)模式，分階段完成開發(fā)工作。每個(gè)階段結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交階段成果，并接受甲方的審查。1.4軟件測(cè)試乙方應(yīng)按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行軟件測(cè)試，確保軟件的質(zhì)量。測(cè)試內(nèi)容包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等。測(cè)試通過后，乙方應(yīng)向甲方提供測(cè)試報(bào)告。1.5軟件部署與上線乙方負(fù)責(zé)軟件的部署與上線工作，包括服務(wù)器環(huán)境搭建、軟件安裝與配置、數(shù)據(jù)遷移等。軟件上線后，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保軟件的正常運(yùn)行。1.6軟件維護(hù)與升級(jí)乙方應(yīng)提供一年的軟件維護(hù)與升級(jí)服務(wù)，包括對(duì)軟件進(jìn)行修復(fù)BUG、優(yōu)化性能、增加新功能等。維護(hù)與升級(jí)服務(wù)結(jié)束后，如需繼續(xù)延長，雙方可另行協(xié)商。第二條軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)及人員配置2.1開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成乙方組成專業(yè)的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師等。2.2人員配置及職責(zé)劃分項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的管理與協(xié)調(diào)，需求分析師負(fù)責(zé)需求分析與溝通，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)，開發(fā)工程師負(fù)責(zé)軟件開發(fā)，測(cè)試工程師負(fù)責(zé)軟件測(cè)試。第三條項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間表乙方根據(jù)項(xiàng)目需求，制定項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間表，并提交給甲方確認(rèn)。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括各階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及交付成果。3.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告3.3軟件交付與驗(yàn)收軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)組織甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)軟件符合合同約定，并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽字。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。4.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施乙方制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等，并通知甲方。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料與課程安排。第五條合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等費(fèi)用。5.2支付條款與條件甲方在本合同簽訂后【】日內(nèi)，支付乙方合同總價(jià)【】%的預(yù)付款。甲方在收到乙方階段成果后【】日內(nèi)，支付乙方合同總價(jià)【】%的進(jìn)度款。甲方在軟件驗(yàn)收合格后【】日內(nèi)，支付乙方合同總價(jià)【】%的尾款。第六條保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。保密信息不包括公共知識(shí)、已公開信息等。6.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年止。6.3保密義務(wù)與違約責(zé)任雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，如泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，并支付違約金。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件作品享有著作權(quán)，包括但不限于、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔等。7.2專利權(quán)乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造等，享有申請(qǐng)專利的權(quán)利。7.3商標(biāo)權(quán)乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品名稱、標(biāo)識(shí)等，享有商標(biāo)權(quán)。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）、政策法規(guī)變化等，影響合同履行的情況。9.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件影響程度，采取減輕損失的措施。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商延長合同履行期限。第十一條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。10.2合同變更程序合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同終止條件與后果處理合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方同意終止、一方違約等。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于軟件維護(hù)、技術(shù)支持等。第十二條其他條款11.1信息披露與通知雙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)披露相關(guān)信息，并通過書面形式通知對(duì)方。11.2附則本合同附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。附件包括軟件需求說明書、技術(shù)方案文檔、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表、培訓(xùn)資料與課程安排等。第十三條附件12.1軟件需求說明書詳細(xì)描述軟件的功能、性能、界面等需求。12.2技術(shù)方案文檔包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容。12.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表明確各階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及交付成果。12.4培訓(xùn)資料與課程安排包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。第十四條簽署頁甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)目履行過程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同義務(wù)，需與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來或技術(shù)交流；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行合同履行；（3）第三方作為專業(yè)服務(wù)提供者，參與項(xiàng)目的部分環(huán)節(jié)，如咨詢、審計(jì)等；（4）其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方介入情形。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為帶來的任何直接或間接損失。第十六條第三方義務(wù)與責(zé)任16.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，履行相關(guān)合同義務(wù)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)等。16.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方的規(guī)章制度。因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制等。第十七條第三方管理與協(xié)調(diào)17.1第三方管理甲方和乙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。17.2第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)積極溝通，協(xié)調(diào)解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。如第三方未履行合同義務(wù)或不符合合同要求的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。第十八條第三方退出18.1第三方退出的情形第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。18.2第三方退出后的處理第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理后續(xù)事宜，包括但不限于合同解除、賠償損失等。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同履行，應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三方不得損害甲方合法權(quán)益。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同履行，應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三方不得損害乙方合法權(quán)益。第二十十條第三方介入的合同修改20.1第三方介入的合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤?xiàng)目時(shí)，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本合同進(jìn)行修改，以明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2合同修改程序甲方和乙方簽訂合同修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十一條附件21.1第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂的合同，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。21.2第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明、許可證等文件，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第二十二條簽署頁甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：【年】年【月】月【日】日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件需求說明書詳細(xì)描述軟件的功能、性能、界面等需求。包括但不限于：功能需求列表性能需求指標(biāo)界面設(shè)計(jì)規(guī)范用戶手冊(cè)附件2：技術(shù)方案文檔包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容。包括但不限于：系統(tǒng)架構(gòu)圖模塊功能劃分?jǐn)?shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)選型說明附件3：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表明確各階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及交付成果。包括但不限于：需求分析階段設(shè)計(jì)階段開發(fā)階段測(cè)試階段部署上線階段附件4：培訓(xùn)資料與課程安排包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。包括但不限于：培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)教材培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)地點(diǎn)說明附件5：第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂的合同，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。包括但不限于：第三方服務(wù)合同第三方技術(shù)支持合同第三方培訓(xùn)服務(wù)合同附件6：第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明、許可證等文件，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。包括但不限于：第三方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照第三方專業(yè)技術(shù)資格證書第三方行業(yè)許可證說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供需求文檔，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)進(jìn)行需求分析。2.乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等階段工作，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。3.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失，包括但不限于人力成本、材料費(fèi)用等。2.違約方應(yīng)支付合同總價(jià)一定的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。3.違約方造成甲方或乙方損失的，應(yīng)予以賠償，賠償金額根據(jù)損失實(shí)際情況確定。示例說明：甲方未按約定時(shí)間提供需求文檔，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)進(jìn)行需求分析，乙方因此產(chǎn)生額外人力成本。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方的額外人力成本，并支付合同總價(jià)5%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件著作權(quán)：指對(duì)軟件作品依法享有的權(quán)利，包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)等。2.專利權(quán)：指對(duì)發(fā)明創(chuàng)造依法享有的權(quán)利，包括專利申請(qǐng)權(quán)、專利實(shí)施權(quán)等。3.商標(biāo)權(quán)：指對(duì)商標(biāo)依法享有的專用權(quán)，包括商標(biāo)使用權(quán)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)等。4.不可抗力：