2024年政務(wù)服務(wù)優(yōu)化承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年政務(wù)服務(wù)優(yōu)化承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)及住所1.2乙方名稱(chēng)及住所第二條合同標(biāo)的2.1政務(wù)服務(wù)優(yōu)化內(nèi)容2.2優(yōu)化目標(biāo)與期限第三條乙方義務(wù)3.1項(xiàng)目實(shí)施與技術(shù)支持3.2培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)3.3后續(xù)服務(wù)與維護(hù)第四條甲方義務(wù)4.1提供必要配合與協(xié)助4.2支付合同價(jià)款第五條合同價(jià)款及支付方式5.1合同總價(jià)款5.2支付方式與期限第六條合同的履行與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與報(bào)告6.2甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限與違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果的處理第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律與管轄第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止及后果處理第十二條附則12.1合同附件12.2合同的修改與補(bǔ)充第十三條其他約定13.1甲方人員培訓(xùn)13.2乙方技術(shù)升級(jí)第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)及住所甲方名稱(chēng)為：市政府政務(wù)服務(wù)辦公室，住所為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)及住所乙方名稱(chēng)為：軟件科技有限公司，住所為：市區(qū)路號(hào)。第二條合同標(biāo)的2.1政務(wù)服務(wù)優(yōu)化內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，包括但不限于：系統(tǒng)性能提升、用戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)、功能增強(qiáng)及安全性能提升等。2.2優(yōu)化目標(biāo)與期限乙方應(yīng)確保政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間降低30%，用戶(hù)滿(mǎn)意度提升20%，系統(tǒng)安全性達(dá)到國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化工作應(yīng)在2024年6月30日前完成。第三條乙方義務(wù)3.1項(xiàng)目實(shí)施與技術(shù)支持乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，并提供全程技術(shù)支持，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.2培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完畢后，為甲方提供不少于10場(chǎng)的操作培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)，確保甲方人員能熟練操作優(yōu)化后的系統(tǒng)。3.3后續(xù)服務(wù)與維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)優(yōu)化后的系統(tǒng)提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四條甲方義務(wù)4.1提供必要配合與協(xié)助甲方應(yīng)提供乙方所需的各項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)及信息，并在必要時(shí)提供人員配合與協(xié)助，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。4.2支付合同價(jià)款甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及付款期限，向乙方支付合同價(jià)款。第五條合同價(jià)款及支付方式5.1合同總價(jià)款合同總價(jià)款為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000），包括但不限于項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)支持及后續(xù)維護(hù)等服務(wù)。5.2支付方式與期限甲方應(yīng)于合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的50%作為預(yù)付款。項(xiàng)目實(shí)施完畢并經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付剩余的50%作為尾款。第六條合同的履行與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與報(bào)告乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度，向甲方定期報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，確保甲方了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。6.2甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程，對(duì)乙方完成的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)支付合同尾款；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額的每日千分之五的違約金。甲方未提供必要配合與協(xié)助，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施延誤或失敗的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施，應(yīng)向甲方支付遲延履行金額的每日千分之五的違約金。乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供或修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力后果的處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件影響程度減輕或免除違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生的合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2適用法律與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止及后果處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。因合同終止產(chǎn)生的后果，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定處理。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：政務(wù)服務(wù)優(yōu)化方案、培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容等。12.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。第十三條其他約定13.1甲方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)按照甲方需求，提供政務(wù)服務(wù)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練使用優(yōu)化后的系統(tǒng)。13.2乙方技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)在不影響合同正常履行的情況下，定期對(duì)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高系統(tǒng)性能與安全性。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年4月10日簽署。14.2合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情形1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定介入項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督、項(xiàng)目成果驗(yàn)收等。第二條第三方選定與職責(zé)2.1第三方選定甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方，確保第三方的獨(dú)立性和公正性。2.2第三方職責(zé)第三方根據(jù)本合同約定，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)審和驗(yàn)收，并向甲方和乙方提供相應(yīng)的監(jiān)督報(bào)告。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)審和驗(yàn)收，并獲取相關(guān)資料和信息。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，獨(dú)立、公正地進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)審和驗(yàn)收，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過(guò)其收取的報(bào)酬金額。4.2第三方賠償責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方造成的間接損失、精神損失等，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何隸屬、代理或委托關(guān)系。第三方獨(dú)立履行本合同約定的職責(zé)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何隸屬、代理或委托關(guān)系。第三方獨(dú)立履行本合同約定的職責(zé)。第六條第三方介入的程序與時(shí)間6.1第三方介入程序第三方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的程序介入項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。6.2第三方介入時(shí)間第三方介入時(shí)間根據(jù)本合同約定的項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行確定，并應(yīng)提前通知甲方和乙方。第七條第三方費(fèi)用7.1第三方費(fèi)用第三方根據(jù)本合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方費(fèi)用。7.2第三方費(fèi)用支付方式甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向第三方支付費(fèi)用。第八條第三方退出8.1第三方退出情形第三方在履行本合同過(guò)程中，因不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，可以退出。8.2第三方退出程序第三方應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行退出。第九條第三方違約處理9.1第三方違約處理第三方未履行或未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2適用法律與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止及后果處理合同終止后，第三方應(yīng)按照甲方和乙方要求，提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。因合同終止產(chǎn)生的后果，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定處理。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：第三方服務(wù)內(nèi)容、第三方費(fèi)用明細(xì)等。12.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。第十三條其他約定13.1第三方服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果協(xié)商調(diào)整第三方服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用。13.2第三方服務(wù)的續(xù)約合同到期后，甲方和乙方可以根據(jù)第三方服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)結(jié)果，選擇續(xù)約或重新選定第三方。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年4月10日簽署。14.2合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：政務(wù)服務(wù)優(yōu)化方案詳細(xì)描述政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化的范圍、目標(biāo)、步驟和方法等。附件2：培訓(xùn)計(jì)劃明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件3：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括技術(shù)咨詢(xún)、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)服務(wù)等。附件4：第三方服務(wù)內(nèi)容明確第三方的服務(wù)范圍、職責(zé)、工作流程等。附件5：第三方費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出第三方費(fèi)用的計(jì)算方式、支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等。附件6：項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告模板規(guī)定乙方定期向甲方提交的projectimplementationprogressreport的格式和內(nèi)容要求。附件7：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法明確項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和驗(yàn)收小組的組成。附件8：保密信息范圍和保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍，包括信息的內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等。附件9：爭(zhēng)議解決方式及流程描述爭(zhēng)議解決的方式、流程和適用法律。附件10：合同的變更、解除和終止條件及程序明確合同變更、解除和終止的條件、程序和后果處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款。2.甲方未提供必要配合與協(xié)助，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施延誤或失敗。3.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施。4.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方未按照本合同約定，獨(dú)立、公正地進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)審和驗(yàn)收。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的直接損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致的其他損失，如間接損失、精神損失等，不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過(guò)其收取的報(bào)酬金額。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施，導(dǎo)致甲方損失了50萬(wàn)元，根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方50萬(wàn)元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.政務(wù)服務(wù)：指政府為了提供公共服務(wù)，通過(guò)信息技術(shù)手段，向公眾提供的電子政務(wù)服務(wù)和便利。2.優(yōu)化：指通過(guò)改進(jìn)、提升和整合，使政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)在性能、用戶(hù)體驗(yàn)、功能和安全等方面得到改進(jìn)。3.甲方：指本合同中委托乙方