2024年度信息安全運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息安全運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全運(yùn)維服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述2.3服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)4.2支付方式和支付時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條服務(wù)地點(diǎn)與方式5.1服務(wù)地點(diǎn)5.2服務(wù)方式5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密信息的使用和保護(hù)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約解決方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更和解除的程序第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)10.3終止合同的程序第十一條一般條款11.1合同的解釋11.2合同的生效11.3合同的修訂第十二條法律適用12.1合同適用的法律12.2法律沖突解決第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果13.3不可抗力的通知和證明第十四條其他條款14.1通知和通信14.2合同的完整性和獨(dú)立性14.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址甲方全稱(chēng)：（甲方全稱(chēng)）甲方地址：（甲方地址）1.2乙方名稱(chēng)與地址乙方全稱(chēng)：（乙方全稱(chēng)）乙方地址：（乙方地址）1.3合同術(shù)語(yǔ)定義信息安全運(yùn)維服務(wù)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供信息系統(tǒng)安全檢查、安全防護(hù)、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等全面的安全運(yùn)維服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全運(yùn)維服務(wù)范圍（1）安全評(píng)估與咨詢(xún)（2）安全防護(hù)體系建設(shè)（3）安全監(jiān)控與預(yù)警（4）應(yīng)急響應(yīng)與處理（5）安全培訓(xùn)與技術(shù)支持2.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述（1）安全評(píng)估與咨詢(xún)：對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，識(shí)別安全隱患并提出改進(jìn)措施。（2）安全防護(hù)體系建設(shè)：根據(jù)甲方需求，為甲方信息系統(tǒng)搭建安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全漏洞修復(fù)等。（3）安全監(jiān)控與預(yù)警：實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)安全狀況，發(fā)現(xiàn)安全事件并及時(shí)預(yù)警。（4）應(yīng)急響應(yīng)與處理：在發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，采取措施減輕損失，并協(xié)助甲方恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作。（5）安全培訓(xùn)與技術(shù)支持：為甲方員工提供安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，并提供技術(shù)支持，解決甲方在信息安全方面的問(wèn)題。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持，確保甲方信息系統(tǒng)安全運(yùn)維的順利進(jìn)行。在服務(wù)期間，乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同有效期為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣【】（大寫(xiě)：【】元整）。4.2支付方式和支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整事項(xiàng)應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)地點(diǎn)與方式5.1服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù)。5.2服務(wù)方式乙方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、電話咨詢(xún)等方式為甲方提供服務(wù)。5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后【】小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并按照雙方約定的時(shí)間及時(shí)處理。第六條保密條款6.1保密信息范圍本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，雙方泄露的包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密信息。6.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同結(jié)束日期終止。6.3保密信息的使用和保護(hù)雙方在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）雙方未履行保密義務(wù)的；（4）雙方的其他違約行為。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定（1）如乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、延遲履行合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約金等。（2）如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、延遲支付應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約金等。（3）如雙方未履行保密義務(wù)的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。8.3違約解決方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約事宜。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件（1）雙方書(shū)面同意變更合同；（2）因政策法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境等客觀原因，需要變更合同的。9.2合同解除條件（1）雙方書(shū)面同意解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.3變更和解除的程序合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。書(shū)面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條合同的終止10.1合同終止條件（1）合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方書(shū)面同意終止合同；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可終止合同。10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)即時(shí)終止，但本合同中關(guān)于違約責(zé)任、保密、爭(zhēng)議解決等條款的效力延續(xù)至合同終止后【】年內(nèi)。10.3終止合同的程序合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。書(shū)面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條一般條款11.1合同的解釋本合同條款的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的字面意義，符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。修訂協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行合同。13.3不可抗力的通知和證明一方因不可抗力不能履行或部分履行本合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明文件。第十四條其他條款14.1通知和通信雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知和通信。通知和通信地址為本合同第六條第一項(xiàng)和第二項(xiàng)所列地址。14.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同的任何條款，如與本合同的任何其他條款相沖突，應(yīng)以本合同的該條款為準(zhǔn)。本合同的任何條款均獨(dú)立有效，合同的終止不影響任何條款的效力。14.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本合同不得在任何情況下轉(zhuǎn)讓給第三方。本合同的終止或解除不影響合同中關(guān)于違約責(zé)任、保密、爭(zhēng)議解決等條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或組織。1.2第三方介入的范圍（1）第三方提供必要的硬件、軟件或技術(shù)支持；（2）第三方協(xié)助甲方進(jìn)行信息安全評(píng)估或咨詢(xún)；（3）第三方參與乙方提供的服務(wù)支持與維護(hù)；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過(guò)程中，僅對(duì)其提供的特定服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對(duì)其他方面的合同履行承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的直接損失僅承擔(dān)有限的賠償責(zé)任，賠償限額為第三方收費(fèi)的【】倍。第三條第三方選擇與審批3.1第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮其資質(zhì)、能力和信譽(yù)，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2第三方審批甲方或乙方選擇的第三方需經(jīng)過(guò)對(duì)方的審批，雙方應(yīng)就第三方的選擇達(dá)成一致。第四條第三方履行合同的義務(wù)4.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。4.2第三方履行期限第三方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)履行其義務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同要求的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任，賠償限額按照本合同第二條規(guī)定執(zhí)行。第六條甲方和乙方的義務(wù)6.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并履行合同中與其有關(guān)的其他義務(wù)。6.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)確保第三方按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行有效管理。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲方或乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方或乙方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同其他條款的履行。第八條第三方介入的書(shū)面協(xié)議8.1甲乙雙方與第三方達(dá)成介入?yún)f(xié)議的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2書(shū)面協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，并作為本合同的附件。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方相關(guān)信息告知對(duì)方。9.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的相關(guān)條款，并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆娠L(fēng)險(xiǎn)提示。第十條第三方退出10.1第三方因故不能履行或繼續(xù)履行本合同義務(wù)的，應(yīng)提前【】天通知甲乙雙方。10.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決因第三方退出產(chǎn)生的遺留問(wèn)題。第十一條第三方信息的保密11.1甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議中，應(yīng)包含保密條款。11.2第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的保密信息履行保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第十二條第三方介入的稅費(fèi)12.1第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供服務(wù)或產(chǎn)品產(chǎn)生的稅費(fèi)。12.2如甲方或乙方需代為支付第三方稅費(fèi)的，應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確。第十三條第三方介入的保險(xiǎn)13.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，為其提供的服務(wù)或產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。13.2保險(xiǎn)費(fèi)用由第三方承擔(dān)，并在書(shū)面協(xié)議中明確。第十四條甲方和乙方的權(quán)利14.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢查。14.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。14.3甲方和乙方有權(quán)在第三方違約時(shí)，要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條第三方介入的終止15.1第三方介入本合同的義務(wù)履行完成后，本合同中關(guān)于第三方的條款即終止。15.2第三方介入的終止不影響本合同其他條款的效力。第十六條其他條款16.1甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，不得與本合同相抵觸。16.2本合同的第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：甲乙雙方的基本信息表甲方基本信息：名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等乙方基本信息：名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等2.附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明安全評(píng)估與咨詢(xún)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)安全防護(hù)體系建設(shè)的具體方案和實(shí)施步驟安全監(jiān)控與預(yù)警的具體指標(biāo)和響應(yīng)機(jī)制應(yīng)急響應(yīng)與處理的具體流程和響應(yīng)時(shí)間安全培訓(xùn)與技術(shù)支持的具體內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和計(jì)算方法支付方式和支付時(shí)間的詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用調(diào)整的具體條件和計(jì)算方法4.附件四：服務(wù)地點(diǎn)和方式的具體說(shuō)明服務(wù)地點(diǎn)的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式服務(wù)方式的詳細(xì)說(shuō)明和響應(yīng)時(shí)間5.附件五：保密信息的范圍和分類(lèi)保密信息的具體范圍和分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)保密期限的詳細(xì)說(shuō)明和計(jì)算方法6.附件六：違約行為的認(rèn)定和處理流程違約行為的詳細(xì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程違約責(zé)任的詳細(xì)計(jì)算方法和賠償標(biāo)準(zhǔn)7.附件七：第三方介入的審批流程和選擇標(biāo)準(zhǔn)第三方介入的審批流程和選擇標(biāo)準(zhǔn)第三方責(zé)任的限定和責(zé)任限額8.附件八：合同變更和解除的具體條件和程序合同變更的具體條件和程序合同解除的具體條件和程序9.附件九：合同終止后的權(quán)利和義務(wù)的具體說(shuō)明合同終止后的權(quán)利和義務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明終止合同的具體條件和程序10.附件十：爭(zhēng)議解決的詳細(xì)流程和管轄法院爭(zhēng)議解決的詳細(xì)流程和管轄法院訴訟或仲裁的具體程序和規(guī)則說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持未履行保密義務(wù)違反合同的其他約定2.乙方違約行為未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)或產(chǎn)品不符合約