《安全管理學(xué)》課件-第36講 調(diào)查基本步驟

安/全/管/理/學(xué)第36講調(diào)查基本步驟調(diào)查基本步驟成立事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查專項(xiàng)勘察細(xì)項(xiàng)勘察初步勘察環(huán)境勘察現(xiàn)場處理現(xiàn)場勘察人證問詢物證收集與保護(hù)現(xiàn)場照相現(xiàn)場圖與表格環(huán)境和物證材料管理材料事故過程材料單向拍照法相向拍照法多向拍照法回轉(zhuǎn)分段連續(xù)直線分段連續(xù)測量拍照法善后處理勘察記錄事故調(diào)查程序事故現(xiàn)場處理事故現(xiàn)場處理1.危險(xiǎn)分析2.現(xiàn)場營救3.二次危害4.保護(hù)現(xiàn)場事故現(xiàn)場處理危險(xiǎn)分析最先趕到事故現(xiàn)場的人員?營救幸存者和保護(hù)財(cái)產(chǎn)現(xiàn)場營救觀察現(xiàn)場全貌，分析危害產(chǎn)生的可能性及可能的控制措施計(jì)劃調(diào)查的實(shí)施過程，確定行動(dòng)次序及考慮與有關(guān)人員合作、控制圍觀者及指揮志愿者事故現(xiàn)場處理二次危害對現(xiàn)場可能產(chǎn)生的進(jìn)一步的傷害和破壞采取及時(shí)行動(dòng)，使二次事故造成的損失盡可能小完成搶險(xiǎn)、搶救任務(wù)，保護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)后，現(xiàn)場處理工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場保護(hù)，事故調(diào)查人員成為主角承擔(dān)起主要的責(zé)任保護(hù)現(xiàn)場事故現(xiàn)場勘察目的查明當(dāng)事各方在事故前和事發(fā)時(shí)的情節(jié)、過程和造成的后果通過對現(xiàn)場痕跡、物證的收集和檢驗(yàn)分析，判明主、客觀原因，為正確處理事故提供客觀依據(jù)全面、細(xì)致地勘察現(xiàn)場是獲取現(xiàn)場證據(jù)的關(guān)鍵事故現(xiàn)場勘察順序和范圍的確定現(xiàn)場勘察的順序和范圍應(yīng)根據(jù)不同類型的事故現(xiàn)場確定向事故當(dāng)事人和目擊者了解事故發(fā)生的情況和現(xiàn)場是否有變動(dòng)勘察前巡視現(xiàn)場周圍情況，對現(xiàn)場全貌有概括的了解事故現(xiàn)場勘察事故現(xiàn)場勘察工作是信息處理技術(shù)，關(guān)注四個(gè)方面的信息人（People）部件（Part）位置（Position）文件（Paper）4P技術(shù)事故現(xiàn)場勘察勘察程序（1）準(zhǔn)備階段（2）勘察階段（3）材料整理階段（4）結(jié)論（1）環(huán)境勘察（2）初步勘察（3）細(xì)項(xiàng)勘察（4）專項(xiàng)勘察現(xiàn)場保護(hù)解除現(xiàn)場保護(hù)事故原因鑒定書勘察中的討論專項(xiàng)勘察細(xì)項(xiàng)勘察初步勘察環(huán)境勘察勘察員奉命到達(dá)事故現(xiàn)場勘察中的詢問照相錄像繪制草圖致因取證調(diào)查技術(shù)鑒定化學(xué)分析法醫(yī)鑒定模擬試驗(yàn)勘察前的準(zhǔn)備勘察前的詢問組成勘察組準(zhǔn)備勘察儀器觀察事故狀況現(xiàn)場勘察記錄制作照片繪制現(xiàn)場圖整理筆錄提取物證收集可疑殘留物事故現(xiàn)場勘察環(huán)境勘察對事故現(xiàn)場周圍環(huán)境的觀察從外部向現(xiàn)場內(nèi)部的觀察調(diào)查人員在現(xiàn)場周圍巡視和視察，對整個(gè)現(xiàn)場獲得總的概念發(fā)現(xiàn)、采取和判斷痕跡及其它物證核對與現(xiàn)場環(huán)境有關(guān)的陳述確定事故范圍和勘察順序，劃定勘察范圍事故現(xiàn)場勘察對事故現(xiàn)場外部的觀察道路及墻外有無可疑人出入、車的痕跡周圍的工業(yè)和民用煙囪的高度，與事故建筑物的距離，當(dāng)時(shí)的風(fēng)向，煙囪有無飛出火星現(xiàn)象，鍋爐燃料及燃燒情況建筑物周圍的電源線路是否發(fā)生混觸，是否有短路、漏電引起燃爆事故的可能事故現(xiàn)場勘察建筑物周圍、地下的可燃性氣體及易燃液體管道閥有無泄漏的可能與現(xiàn)場相通的管道中有無可燃性蒸汽，可燃性液體是否混入污水發(fā)生雷擊觀察現(xiàn)場地形，現(xiàn)場最高物體與周圍物體相對高度，可能的雷擊點(diǎn)與事故范圍間的關(guān)系事故現(xiàn)場勘察從周圍向事故建筑物觀察燃燒范圍建筑物破壞最嚴(yán)重的部分建筑物的倒塌方式和形式建筑物的門窗上方和其他部分的損害情況建筑物的門窗、陽臺鐵圍欄變形情況，破碎玻璃散落方向，拋出物的分布事故現(xiàn)場勘察環(huán)境勘察?由現(xiàn)場勘察負(fù)責(zé)人率領(lǐng)所有參加實(shí)地勘察的人員，在現(xiàn)場周圍進(jìn)行巡視先向外后向內(nèi)，先看上后看下，先地面后地下，發(fā)現(xiàn)可疑痕跡與物證，及時(shí)拍照&將實(shí)物取下觀察的程序事故現(xiàn)場勘察初步勘察又稱靜態(tài)勘察，在不觸動(dòng)現(xiàn)場物體和不變物體原來位置的情況下進(jìn)行核定環(huán)境勘察的初步結(jié)論結(jié)合當(dāng)事人或有關(guān)人員提供事故前物體的位置、設(shè)備狀況以及火源、熱源、電源等情況進(jìn)行印證性勘驗(yàn)查清事故蔓延路線，確定發(fā)生部位目的事故現(xiàn)場勘察現(xiàn)場有無縱火痕跡，如門窗破壞、物品移動(dòng)情況不同方向、不同高度、不同位置的燃燒終止線不同部位各種物質(zhì)燒毀情況，同一物質(zhì)不同方向的燒毀情況事故現(xiàn)場勘察倒塌的部位、方向和形成倒塌的原因墻壁及設(shè)備煙熏火烤情況，煙跡位置及形狀金屬、玻璃、陶瓷制品變形溶化和破壞情況火源、熱源的位置及狀態(tài)事故現(xiàn)場勘察細(xì)項(xiàng)勘察又稱動(dòng)態(tài)勘察，初步勘察過程中發(fā)現(xiàn)的痕跡與物證，在不破壞的原則下，逐個(gè)仔細(xì)翻轉(zhuǎn)移動(dòng)地進(jìn)行勘驗(yàn)和收集進(jìn)行更深入全面研究，容許重新布置，容許變動(dòng)某些物體的位置和勘察過程中所必須的其他操作事故現(xiàn)場勘察詳細(xì)觀察和研究事故現(xiàn)場有關(guān)物體的表面顏色、煙痕、裂紋、燃燒余燼、測量、記錄有關(guān)物體的位置進(jìn)行細(xì)目照相、錄像、錄音、測量距離、確定大小、采用各種儀器、技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)和收集痕跡和物證事故現(xiàn)場勘察細(xì)項(xiàng)勘察的主要內(nèi)容可燃物燒毀、燒損的狀態(tài)，分析受熱或燃燒的方向，根據(jù)燃燒炭化程度或燒損程度，分析燃燒蔓延過程建筑物和物品塌落的層次和方向物質(zhì)的熔痕和粘連物建筑物結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的耐火性能及燃燒過程煙熏痕跡事故現(xiàn)場勘察堆積物的層次、厚度、被燒后殘留物的形態(tài)懸掛物掉落的位置和形態(tài)不燃物質(zhì)的被損壞及被燒情

況，爆炸拋射物、破碎的玻璃搜集現(xiàn)場殘存的發(fā)火物、引火物、發(fā)熱體的殘?bào)w人員燒死、燒傷情況，死者姿態(tài)，判斷傷者遇難前行動(dòng)情況事故現(xiàn)場勘察觀察法調(diào)查人員在勘察中對整個(gè)現(xiàn)場及物件的外觀、殘留特征、組成、顏色等觀察、了解，獲取感性認(rèn)識，再形成理性認(rèn)識根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，把彼此有某種聯(lián)系的事物加以對照，經(jīng)過分析、判斷，得出結(jié)論比較法火災(zāi)爆炸事故勘察過程中，常用的細(xì)項(xiàng)勘察方法事故現(xiàn)場勘察剖面勘察火災(zāi)、爆炸事故勘察時(shí)在擬定的起火部位處，將地面的燃燒殘留物和灰燼分開一個(gè)剖面，建立剖面時(shí)不要破壞原堆積物的層次比較各點(diǎn)每層的堆落物體和燃燒狀況，分析火勢發(fā)展蔓延的情況事故現(xiàn)場勘察逐層勘察對現(xiàn)場燃燒殘留物的堆積層由上到下逐層剝離，觀察每層物體的燒損程度和燒毀狀態(tài)根據(jù)事故現(xiàn)場具體情形可采取圍攻挖掘、分段挖掘或一面推進(jìn)的方式，都需采用層層剝離的方法全面挖掘事故現(xiàn)場勘察專項(xiàng)勘察引火物，如油絲、油瓶殘?bào)w，根據(jù)物品特征分析來源對火災(zāi)與爆炸事故現(xiàn)場找到的發(fā)火物、物質(zhì)具體對象的勘察根據(jù)性能、用途、使用和存放狀態(tài)、變化特征，分析發(fā)生故障或造成事故的原因事故現(xiàn)場勘察用電設(shè)備有無過熱現(xiàn)象及內(nèi)部故障，分析過熱和故障的原因機(jī)械設(shè)備，檢查有無摩擦痕跡，造成摩擦的原因電氣線路，檢查有無短路點(diǎn)、過負(fù)荷現(xiàn)象，根據(jù)特有痕跡特征，分析短路和過負(fù)荷的原因事故現(xiàn)場勘察反應(yīng)容器，檢查內(nèi)部物料性質(zhì)及數(shù)量和工藝條件儲存容器，檢查泄漏原因及形成爆炸混合氣體的條件自燃物質(zhì)的特性及自燃的條件事故現(xiàn)場勘察勘察記錄事故現(xiàn)場勘察記錄是分析和處理事故的重要依據(jù)，是具有法律效力的原始文書錄像、錄音等記錄方式作為補(bǔ)充勘察筆錄現(xiàn)場照相現(xiàn)場繪圖事故現(xiàn)場勘察分為緒論部分、敘事部分和結(jié)尾部分勘察筆錄收集物證的重要手段，包括部件、環(huán)境、幫助發(fā)現(xiàn)事故原因的物證，證實(shí)和記錄人員傷害和財(cái)產(chǎn)破壞的情況現(xiàn)場照相現(xiàn)場繪圖記錄現(xiàn)場的重要手段，與現(xiàn)場筆錄、現(xiàn)場照相相輔相成但不能互相取代保護(hù)證人與問詢注意問題約50%的事故信息由證人提供，事故信息中約50%能起作用，另外50%的事故信息的效果取決于調(diào)查者的評價(jià)分析和利用證人間會互相影響證人會受到新聞媒介的影響不能以自己的知識、想法去解釋的證

人，容易改變他們掌握的事實(shí)附合別人保護(hù)證人與問詢證人會因?yàn)橛洸蛔?、不自信或自認(rèn)為不重要等原因忘卻某些信息問詢開始的時(shí)間越晚，細(xì)節(jié)會越少問詢開始的時(shí)間越晚，內(nèi)容越可能改變畫出草圖，結(jié)合草圖講解所聞所見保護(hù)證人與問詢確定證人特殊情況下可采用廣告、電視、報(bào)紙等形式征集有關(guān)事故信息，獲得證人支持證人的確定是人證保護(hù)與問詢工作的第一步，事故調(diào)查人員盡快趕到現(xiàn)場，為確定目擊者創(chuàng)造機(jī)遇，收集證據(jù)時(shí)首先收集證人信息，以便與證人保持聯(lián)系保護(hù)證人與問詢證詞可信度證人背景的差異&在事件中所處的地位都可能產(chǎn)生證詞可信度上的差異。不同可信度的證詞重要性有很大差異可信度最高的證人?與事故發(fā)生無關(guān)聯(lián)&可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與水平做出準(zhǔn)確判斷者專家證人保護(hù)證人與問詢問詢證人調(diào)查者與證人類似警察與疑犯間的對手關(guān)系，問詢過程高度嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)，刨根問底，不放過任何細(xì)節(jié)審訊式證人大多數(shù)情況下沒有義務(wù)描述事故、作證，依賴于自愿，應(yīng)創(chuàng)造輕松環(huán)境，花費(fèi)時(shí)間較多但可使證人更愿意講話問詢式物證收集與保護(hù)物證的收集與保護(hù)是現(xiàn)場調(diào)查的重要工作，4P技術(shù)中3P（部件（Part）、位置（Position）、文件（Paper）)屬于物證的范疇物證在加以分析后能用以確定與事故的關(guān)系，在有些情況下確認(rèn)某物與事故無關(guān)一樣重要物證收集與保護(hù)目的：在缺乏目擊者和可調(diào)查的硬件的條件下，保證調(diào)查者能準(zhǔn)確找出事故的原因?yàn)闈M足事故調(diào)查的需要事先設(shè)置的記錄事故前后有關(guān)數(shù)據(jù)的儀器裝置數(shù)據(jù)記錄裝置遙測技術(shù)的應(yīng)用為數(shù)據(jù)記錄分析開辟新的道路事故現(xiàn)場照相目的：獲取和固定證據(jù)，為事故分析和處理提供可視性證據(jù)現(xiàn)場照相的內(nèi)容①現(xiàn)場方位照相②現(xiàn)場概貌照相③現(xiàn)場重點(diǎn)部位照相④現(xiàn)場細(xì)目照相事故現(xiàn)場照相現(xiàn)場所處位置及周邊環(huán)境現(xiàn)場方位照相現(xiàn)場周圍環(huán)境以外整個(gè)現(xiàn)場狀況現(xiàn)場概貌照相現(xiàn)場重點(diǎn)部位照相與事故有關(guān)的重要地段各種痕跡、物證、電擊點(diǎn)、起火點(diǎn)現(xiàn)場細(xì)目照相事故現(xiàn)場照相現(xiàn)場照相的步驟醞釀提煉選擇題材現(xiàn)場照片布局結(jié)構(gòu)確定制訂大體拍照計(jì)劃，使現(xiàn)場拍照有條不紊進(jìn)行事故現(xiàn)場照相現(xiàn)場照相方法①單向拍照法②相向拍照法③多向拍照法④回轉(zhuǎn)分段連續(xù)拍照法⑤直線分段連續(xù)拍照法⑥測量拍照法事故現(xiàn)場圖與表格現(xiàn)場圖的種類①現(xiàn)場位置圖②現(xiàn)場全貌圖③現(xiàn)場中心圖④專項(xiàng)圖事故現(xiàn)場圖與表格標(biāo)明方向標(biāo)明天氣、高度、距離、時(shí)間及繪制者標(biāo)明殘骸及關(guān)鍵物證的位置

標(biāo)明受傷害者的原始存息地標(biāo)明關(guān)鍵照片拍攝的位置和距離現(xiàn)場繪圖的重點(diǎn)事故現(xiàn)場圖與表格數(shù)據(jù)表格表格是特殊形式的現(xiàn)場繪圖，信息包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和測量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)以表格的形式記錄，便于取用&比較，對調(diào)查者有很大幫助調(diào)查的方法調(diào)查的方法（1）故障樹分析方法（2）故障類型和影響分析方法（3）變更分析方法調(diào)查的方法故障樹分析方法的步驟熟悉系統(tǒng)，繪制工藝流程圖或布置圖確定目標(biāo)值分析相關(guān)事故案例，設(shè)想可能發(fā)生的事故定頂上事件調(diào)查原因事件，調(diào)查與事故有關(guān)的所有原因事件和各種因素調(diào)查的方法分析，按事故樹結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡化，確定各基本事件的結(jié)構(gòu)重要度確定事故發(fā)生的概率，確定所有基本事件發(fā)生的概率，標(biāo)在事故樹上，求出頂上事件發(fā)生的概率畫出事故樹圖調(diào)查的方法故障類型和影響分析方法的步驟明確分析對象及范圍，分析系統(tǒng)的功能、特性及運(yùn)行條件，按功能劃分為若干子系統(tǒng)，找出各子系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)與動(dòng)作上的相互關(guān)系，收集有關(guān)資料確定分析的基本要求；逐個(gè)分析易發(fā)生故障的零部件；關(guān)鍵部分深入分析，次要部分可簡捷；有可靠的檢測方法和處理措施調(diào)查的方法分析故障類型及影響，通過對系統(tǒng)功能框圖所列全部項(xiàng)目進(jìn)行分析，判明系統(tǒng)中所有實(shí)際可能出現(xiàn)的故障