2024年房地產(chǎn)中介SaaS服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年房地產(chǎn)中介SaaS服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)響應(yīng)時間2.3技術(shù)培訓(xùn)第三條用戶注冊與權(quán)限3.1用戶注冊3.2權(quán)限分配3.3用戶信息管理第四條費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時間第十一條合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條輔助條款12.1協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)12.2共同推廣12.3其他輔助事項第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述中介SaaS服務(wù)協(xié)議，甲方（房地產(chǎn)中介公司）委托乙方（房地產(chǎn)中介SaaS服務(wù)提供商）提供房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)在線服務(wù)，包括但不限于房源信息管理、客戶信息管理、在線咨詢、預(yù)約看房、交易服務(wù)等。1.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供完整的房地產(chǎn)中介SaaS服務(wù)，包括軟件許可、技術(shù)支持、培訓(xùn)和維護(hù)等。1.3服務(wù)時間本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，并按照約定的服務(wù)時間提供服務(wù)。服務(wù)時間為每周一至周日，每天24小時。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍（1）軟件應(yīng)用問題解答；（2）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（3）新功能培訓(xùn)與指導(dǎo)；（4）系統(tǒng)升級與維護(hù)。2.2技術(shù)響應(yīng)時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。2.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供至少兩次免費在線培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作、功能應(yīng)用等。甲方如需額外培訓(xùn)，應(yīng)提前向乙方提出，并由雙方協(xié)商確定培訓(xùn)時間和費用。第三條用戶注冊與權(quán)限3.1用戶注冊甲方負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行注冊，并提供真實、準(zhǔn)確、完整的用戶信息。用戶信息應(yīng)包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。3.2權(quán)限分配甲方根據(jù)用戶的角色和職責(zé)，為用戶分配相應(yīng)的權(quán)限。權(quán)限包括但不限于房源信息查看、發(fā)布、修改、刪除等。3.3用戶信息管理甲方應(yīng)對用戶信息進(jìn)行有效管理，確保用戶信息的準(zhǔn)確性和安全性。同時，甲方不得將用戶信息泄露給第三方。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用本協(xié)議的服務(wù)費用為人民幣萬元，用于支付乙方提供的房地產(chǎn)中介SaaS服務(wù)。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式，向乙方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如乙方提供的服務(wù)發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。費用調(diào)整應(yīng)按照實際服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等因素進(jìn)行。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。5.3保密義務(wù)甲乙雙方及其員工、代理人和其他關(guān)系人，均應(yīng)履行保密義務(wù)。如發(fā)生違反保密義務(wù)的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證其提供的SaaS服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)對方知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為。6.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的服務(wù)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。如甲方因使用乙方提供的服務(wù)而遭受侵權(quán)訴訟，乙方應(yīng)給予甲方必要的協(xié)助和支持。第八條爭議解決8.1爭議解決方式凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定中國仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。9.2合同變更任何一方提出變更協(xié)議內(nèi)容時，應(yīng)書面向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.3合同終止協(xié)議有效期屆滿前，如雙方無書面終止協(xié)議的，本協(xié)議自動續(xù)約一年。如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前六個月書面通知對方。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方之間的通知、函件等可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址均以本協(xié)議簽字時的地址為準(zhǔn)。10.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。第十一條合同的解除11.1解除條件任何一方在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。11.2解除程序合同解除應(yīng)按照雙方簽署的書面解除協(xié)議進(jìn)行，書面解除協(xié)議應(yīng)明確解除事項、解除時間等。11.3解除后的權(quán)利義務(wù)處理協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項，并互相歸還對方提供的財產(chǎn)。第十二條輔助條款12.1協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理與房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)相關(guān)的各項手續(xù)，包括但不限于工商注冊、稅務(wù)登記等。12.2共同推廣雙方同意在合作期間內(nèi)，進(jìn)行互相宣傳和推廣，提升品牌知名度。12.3其他輔助事項雙方在其他合作事項上應(yīng)互相協(xié)助，共同發(fā)展。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.3不可抗力處理由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的變更或終止。第十四條附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方書面簽署，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同解除本協(xié)議解除或終止后，除雙方另有約定外，本協(xié)議的解除或終止不影響雙方其他未履行完畢的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議無關(guān)的個體或?qū)嶓w，包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：客戶咨詢、服務(wù)使用、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)合作等。第二條第三方責(zé)任劃分2.1第三方責(zé)任第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。如第三方侵犯甲方或乙方權(quán)益，甲方或乙方有權(quán)依法追究第三方的法律責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利限于本協(xié)議明確的范圍內(nèi)，不得超越本協(xié)議的權(quán)利范圍。第三條第三方義務(wù)3.1信息披露第三方應(yīng)向甲方和乙方披露其真實身份及與本協(xié)議相關(guān)的信息。3.2合規(guī)行為第三方應(yīng)遵守本協(xié)議項下的各項規(guī)定，不得違反法律法規(guī)及社會公德。3.3保密義務(wù)第三方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲悉的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，泄露造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方服務(wù)如第三方提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方提供合法的服務(wù)保障及售后服務(wù)。4.2第三方合作如甲方和乙方選擇與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方侵權(quán)如第三方侵犯甲方或乙方權(quán)益，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指甲方和乙方對第三方提出的損害賠償請求不得超過的金額。5.2責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行本協(xié)議所造成的損失。如損失超過責(zé)任限額，甲方和乙方同意放棄超出部分的權(quán)利。5.3責(zé)任限額調(diào)整甲方和乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，但需提前書面通知對方。第六條第三方爭議解決6.1爭議解決方式如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。6.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定中國仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。6.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)共同維護(hù)對方的合法權(quán)益，不得允許第三方侵犯對方的權(quán)益。7.2權(quán)益維護(hù)如甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方侵犯對方權(quán)益，應(yīng)及時通知對方，并共同采取措施維護(hù)權(quán)益。7.3權(quán)益放棄如甲方或乙方?jīng)Q定放棄對第三方的權(quán)益維護(hù)，應(yīng)書面通知對方。第八條第三方退出8.1第三方退出如第三方?jīng)Q定退出本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。8.2退出后的處理第三方退出本協(xié)議后，應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項，并互相歸還對方提供的財產(chǎn)。8.3退出影響第三方退出本協(xié)議，不影響本協(xié)議其他條款的履行和效力。第九條附加說明9.1第三方介入本協(xié)議涉及的第三方介入，包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等，均應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。9.2責(zé)任劃分甲方和乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)明確界定。9.3權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)共同努力，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，防止第三方侵犯。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。10.2合同變更任何一方提出變更協(xié)議內(nèi)容時，應(yīng)書面向?qū)Ψ教岢觯?jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3合同終止協(xié)議有效期屆滿前，如雙方無書面終止協(xié)議的，本協(xié)議自動續(xù)約一年。如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前六個月書面通知對方。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方之間的通知、函件等可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址均以本協(xié)議簽字時的地址為準(zhǔn)。11.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。第十二條合同的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程附件三：用戶注冊和權(quán)限分配管理規(guī)則附件四：費用明細(xì)表附件五：保密協(xié)議附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件七：第三方服務(wù)提供商名單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件八：業(yè)務(wù)合作合同范本附件九：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄附件十：合同履行過程中可能需要的其他文件和資料附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了乙方提供的房地產(chǎn)中介SaaS服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于房源信息管理、客戶信息管理、在線咨詢、預(yù)約看房、交易服務(wù)等。附件二：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，包括軟件應(yīng)用問題解答、系統(tǒng)故障排查與修復(fù)、新功能培訓(xùn)與指導(dǎo)、系統(tǒng)升級與維護(hù)等。附件三：用戶注冊和權(quán)限分配管理規(guī)則本附件詳細(xì)規(guī)定了用戶注冊和權(quán)限分配的管理規(guī)則，包括用戶注冊流程、權(quán)限等級劃分、權(quán)限修改和撤銷等。附件四：費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用明細(xì)，包括服務(wù)費用、支付方式、支付時間等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密的條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了乙方向甲方提供的SaaS服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如乙方提供的服務(wù)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。附件七：第三方服務(wù)提供商名單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了與甲方和乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的第三方服務(wù)提供商的名單及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件八：業(yè)務(wù)合作合同范本附件九：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄本附件列出了可供雙方選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)名錄，包括仲裁機(jī)構(gòu)和法院等。附件十：合同履行過程中可能需要的其他文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未按照約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的用戶信息。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.甲乙雙方未履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)或終止合同，并要求甲方支付違約金。2.甲方未按照約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的用戶信息的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方改正。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方提供的服務(wù)侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任，并向甲方賠償因此造成的損失。5.甲乙雙方未履行保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡要示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以延遲提供服務(wù)或終止合同，并要求甲方支付違約金作為賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果依