2022年美容保健培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)范文

2022年美容保健培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)范文___市美容保健培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于年，六年來，從原有的平方米的教室及一個(gè)班級，發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學(xué)場地和平方米的教學(xué)實(shí)習(xí)場所，為學(xué)員提供了專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的理想環(huán)境，成為___市規(guī)模最大的美容培訓(xùn)學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級培訓(xùn)，辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。總結(jié)___年度辦學(xué)情況，我們主要做了以下幾方面的工作：一、繼續(xù)把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)在創(chuàng)辦學(xué)校時(shí)，我們首先確立了辦學(xué)宗旨，即遵守國家法律法規(guī)，堅(jiān)持___辦學(xué)方向，貫徹國家的（范本）教育方針，面向社會(huì)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，積極推行國家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。二、繼續(xù)堅(jiān)持特色辦學(xué)___年，學(xué)校繼續(xù)把“堅(jiān)持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在：美容教育與醫(yī)學(xué)教育緊密相連，以醫(yī)學(xué)、保健教學(xué)為基礎(chǔ)，注重把療效性美容及醫(yī)學(xué)保健知識融入美容教學(xué)當(dāng)中，在培訓(xùn)中安排了一定學(xué)時(shí)的醫(yī)學(xué)知識課，同時(shí)，把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強(qiáng)項(xiàng)融入到教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)員能學(xué)到真本事，其就業(yè)后能真正___。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校所不同的。三、繼續(xù)完善培訓(xùn)項(xiàng)目___年，學(xué)校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化妝的培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續(xù)的生命，美苑十分注重這些新增教學(xué)內(nèi)容的編排，注重授課內(nèi)容的實(shí)用性，在課時(shí)上不打折扣，在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平為提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平，___年，學(xué)校___多名學(xué)生赴___逸夫劇院參加了由___市美容美發(fā)協(xié)會(huì)舉辦的“美容美發(fā)大賽”，并奪得多項(xiàng)個(gè)人大獎(jiǎng)。五、___名師參觀美苑美苑美容學(xué)校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍校”，由于獨(dú)特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑，因此在國際美容界引起了極大的美苑熱，___年___月，“___第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長和英國杰妮雅院長慕名來到美苑參觀，李院長和杰妮雅院長深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕，當(dāng)即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作，共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國際型美容人才，并推薦就業(yè)。六、邀請世界名師講課辦學(xué)成功與否，師資是其中一個(gè)重要方面。美苑教師中大多具有醫(yī)學(xué)與美容專業(yè)雙學(xué)歷或高級美容師、高級化妝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國內(nèi)外著名專家、學(xué)者定期授課。，英國tinya美容機(jī)構(gòu)tinya女士遠(yuǎn)涉重洋來到美苑學(xué)校，為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學(xué)生們都說：“沒想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法?！逼?、繼續(xù)完善教學(xué)設(shè)施為了更好地達(dá)到“中國美發(fā)美容名校”的辦學(xué)要求，提高辦學(xué)質(zhì)量，我們在教學(xué)方面的投入連年加大，繼___年初投入___萬元經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大教學(xué)場地并全新裝修后，___年，學(xué)校繼續(xù)完善大課教室、護(hù)理實(shí)習(xí)大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設(shè)施。八、管理學(xué)到位，制度健全嚴(yán)謹(jǐn)辦學(xué)與辦企業(yè)一樣，它必須有一整套科學(xué)規(guī)范的管理方法，為更好地達(dá)到“___省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，在行政、教學(xué)、財(cái)務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負(fù)責(zé)，各個(gè)部門和崗位制定責(zé)任制，以制度管理人，以制度規(guī)范和促進(jìn)教學(xué)。此外，堅(jiān)持合理收費(fèi)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范發(fā)證，繼續(xù)保持“零投訴”。六、推廣“培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，教學(xué)與創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式來美苑培訓(xùn)的學(xué)生大致有三類。一類是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作；一類已經(jīng)是美容院的老板，希望能學(xué)到真本事；另一類是想自己創(chuàng)業(yè)成為老板的人。因此，在教學(xué)中就不能“空對空”，要讓學(xué)員能___，教學(xué)培訓(xùn)還要與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，這才是學(xué)員真正所追求的。___年，有___名品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生留美苑工作。同時(shí)，美苑也為學(xué)員向外推薦工作，___年，___地區(qū)的美容院排隊(duì)向?qū)W?！坝嗁彙碑厴I(yè)生。另一個(gè)方向，我們還幫助學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，依托美苑研發(fā)護(hù)膚品的實(shí)力、營銷推廣網(wǎng)絡(luò)為學(xué)員策劃了一套投入最少、風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)模式—協(xié)助學(xué)員開特許加盟店，派美容導(dǎo)師定期為學(xué)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決學(xué)員們創(chuàng)業(yè)的后顧之憂，___年，我們幫助___位學(xué)員走上成功經(jīng)營的快車道。八、成果與貢獻(xiàn)1、辦學(xué)六年來，我們共舉辦培訓(xùn)班近八十期，向社會(huì)輸送了大批優(yōu)秀畢業(yè)生，遍布各地，部分尖子學(xué)生被國際美容公司高薪聘請。2、美苑的畢業(yè)生在雀斑、青春痘、黃褐斑和養(yǎng)顏抗衰老的護(hù)理中有獨(dú)特的技巧，從而提高了美容行業(yè)的整體素質(zhì)。3、由于近年來___下崗失業(yè)人員較多，外來勞動(dòng)力和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力也涌向城市，學(xué)校為下崗失業(yè)人員制定了針對性的培訓(xùn)方案，美容學(xué)校的創(chuàng)辦也從側(cè)面為社會(huì)解決了再就業(yè)問題。2022年美容前臺工作總結(jié)(一我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法（1）微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人___力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。（2）親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。（3）超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步（1）具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。（2）要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。（3）在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；___當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。四、技藝修養(yǎng)美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。五、美容師的個(gè)人儀表美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對象。（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，___。六、美容師的待客禮儀要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺，她也會(huì)對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。__美容前臺工作總結(jié)范文(二美容院一般均設(shè)有接待柜臺，這是顧客進(jìn)店后接受服務(wù)的第一場所，同時(shí)還設(shè)有接待美容師。就其職能，總體來講主要包括以下幾個(gè)方面：1.迎接顧客。2.介紹本美容院的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)特色及服務(wù)流程，使顧客對美容院有個(gè)初步整體的印象；聽取顧客美容愿望，回答顧客一些美容方面的簡單咨詢。3.檢測分析顧客皮膚狀況，填寫顧客資料登記表并慎重保管。4.為顧客制定護(hù)理方案及計(jì)劃，對每次美容時(shí)間、所用產(chǎn)品、護(hù)理美容師等做記錄。5.安排美容師為顧客做護(hù)理。6.結(jié)算顧客的美容費(fèi)用。7.負(fù)責(zé)招呼等待的顧客。8.送顧客離店。9.接聽電話，回答咨詢，接受預(yù)約。10.負(fù)責(zé)隨時(shí)與顧客保持聯(lián)絡(luò)，如顧客生日時(shí)致電問候、送祝?；蛞云渌绞奖硎荆ㄈ缢唾R卡、花等小禮物）。11.監(jiān)督服務(wù)人員的表現(xiàn)，注意維持店面形象。前臺的工作就是這些，總體來說前臺接待工作并不復(fù)雜，但是繁瑣。需要用真誠的態(tài)度來面對顧客。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品都是一樣的，相比較而言我們的客人更愿意去環(huán)境好、服務(wù)好，又能滿足需求的地方，個(gè)人的心理也得到了滿足，又享受了服務(wù)。__美容前臺工作總結(jié)范文(三律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的__，迎來了充滿希望的__。來到__這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。__年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：一、回首前半年1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少___和熱情，不夠主動(dòng)，自信。2、美容對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的___自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會(huì)主動(dòng)的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的__及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有___的個(gè)人，只有___的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的__年的年度目標(biāo)。二、展望__在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)1、首先給自己定下年度目標(biāo)。（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好__教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。___細(xì)節(jié)。2、學(xué)習(xí)。（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。（2）學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)__經(jīng)理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到__總所說的：開心工作！快樂成長！輕松賺錢?。?）學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)__教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，特別是公司舉辦的__獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好