旅行社業(yè)務(wù)與管理AB學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

旅行社業(yè)務(wù)與管理AB學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年在線路設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)注意旅游商品最豐盛、購(gòu)物環(huán)境最理想的景點(diǎn)，遵循時(shí)間合理、不重復(fù)、不單調(diào)、不緊張、不疲憊的原則，盡量安排在線路所串聯(lián)景點(diǎn)的最后。(

)

答案:對(duì)旅行社產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度取決于三個(gè)方面：一是產(chǎn)品項(xiàng)目的合理滿意度；二是接待人員的服務(wù)質(zhì)量的高低；三是銷售人員的宣傳力度。(

)

答案:對(duì)旅游需求是指旅游消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)以一定的價(jià)格愿意購(gòu)買旅游產(chǎn)品的數(shù)量；從某種意義上講，旅游需求決定著旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。(

)

答案:對(duì)針對(duì)不同的旅游者群體設(shè)計(jì)出不同的旅游線路，體現(xiàn)的是旅游線路設(shè)計(jì)的(

)原則。

答案:市場(chǎng)導(dǎo)向原則廣州一日游旅游產(chǎn)品屬于按照(

)來(lái)劃分的旅游線路。

答案:旅游時(shí)間旅行社線路產(chǎn)品中的購(gòu)物項(xiàng)目分為自由購(gòu)物和定點(diǎn)購(gòu)物兩種，前者是旅游者到旅行社規(guī)定的商店購(gòu)物，后者是旅游者利用自由活動(dòng)時(shí)間自己選擇商店購(gòu)物。(

)

答案:錯(cuò)旅行社對(duì)安排游覽觀光景點(diǎn)的原則是(

)。

答案:資源品位高、環(huán)境氛圍好;游覽設(shè)施齊全;可進(jìn)入性好;安全保障強(qiáng)(

)是旅游者最主要的旅游動(dòng)機(jī)，是旅行社線路產(chǎn)品產(chǎn)生吸引力的根本來(lái)源，也反映了旅游目的地的品牌與形象。

答案:游覽觀光在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上，扣除中、晚餐費(fèi)用的一種包價(jià)形式是(

)。

答案:半包價(jià)旅游OP既要熟悉不同國(guó)家、地區(qū)的詢價(jià)特征，又要了解顧客或?qū)Ψ絆P處事的個(gè)性，還要有針對(duì)性地實(shí)施不同的報(bào)價(jià)策略。(

)

答案:對(duì)批發(fā)類計(jì)調(diào)包括國(guó)內(nèi)游專線同業(yè)批發(fā)計(jì)調(diào)和出境游專線同業(yè)批發(fā)計(jì)調(diào)。(

)

答案:對(duì)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)包括(

)。

答案:采購(gòu);計(jì)劃;團(tuán)控;核算調(diào)查方法的選擇和技巧的運(yùn)用直接關(guān)系到市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的可信度，因此調(diào)查了解旅游市場(chǎng)時(shí)必須選用科學(xué)的方法。(

)

答案:對(duì)旅游市場(chǎng)調(diào)研，即運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，有目的地針對(duì)旅游市場(chǎng)需求的數(shù)量、結(jié)構(gòu)特征等信息，以及變化趨勢(shì)所進(jìn)行的調(diào)查與研究。(

)

答案:對(duì)(

)是設(shè)計(jì)大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查前的一個(gè)有用的試探性步驟，它可以了解到旅游者的感受、態(tài)度和滿意程度，這對(duì)更正規(guī)地調(diào)查這些問(wèn)題有幫助。

答案:專題討論法根據(jù)職能劃分部門也有不足之處，主要表現(xiàn)在：第一，削弱旅行社實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的能力；第二，增加各個(gè)職能部門之間協(xié)作的困難；第三，組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性。(

)

答案:對(duì)集權(quán)與分權(quán)關(guān)系比較敏感，一旦處理不當(dāng)，可能削弱整個(gè)旅行社的協(xié)調(diào)性是(

)的缺點(diǎn)。

答案:按照客源區(qū)域劃分部門(

)負(fù)責(zé)旅行社財(cái)務(wù)的直接管理，對(duì)于旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著至關(guān)重要的作用，會(huì)計(jì)對(duì)資金的供應(yīng)、回收、監(jiān)督和調(diào)節(jié)負(fù)主要責(zé)任。

答案:財(cái)務(wù)部旅行社不能設(shè)在家中，必須設(shè)在公眾出入方便的商業(yè)區(qū)并保證正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間。(

)

答案:對(duì)旅行社室內(nèi)裝潢包括(

)。

答案:屋頂;燈光;墻壁;外墻旅行社的室內(nèi)布局包括(

)。

答案:入口等候區(qū);接待與咨詢服務(wù)區(qū);后期工作區(qū)旅行社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是設(shè)立旅行社時(shí)可以自行控制的一個(gè)因素，它是影響旅行社設(shè)立的(

)。

答案:內(nèi)部因素設(shè)立旅行社要先到工商行政管理部門辦理《準(zhǔn)予設(shè)立(開(kāi)業(yè))登記通知書》，以及《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，取得企業(yè)法人資格。(

)

答案:對(duì)(

)是市場(chǎng)調(diào)研的重要前提。

答案:明確調(diào)查目標(biāo)世界旅行社協(xié)會(huì)(WorldAssociationofTravelAgencies，WATA)于1949年5月5