2024年銀行的實習心得

2024年銀行的實習心得

銀行的實習心得1

會計業(yè)務

會計核算部門的公共業(yè)務（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，會計核算、審核和出納這里

的票據(jù)業(yè)務主要指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，第一步是通過計算機驗證

或人工驗證，檢查付款人的簽名是否與銀行的預留簽名一致。如果案例金額相同，發(fā)行金額、發(fā)

行日期、收款人要素等。是無涂改，支票是否超過提示付款期限，支票是否透支，如有背書，背

書人簽名是否一致。值得注意的是，以美元為單位的金額總和是整體，而點數(shù)總和不能記錄在整

體中對于現(xiàn)金支票，會計記賬員將檢查并記錄，然后將其轉(zhuǎn)交給會計審核人。會計審核人確認無

誤后，將它轉(zhuǎn)到收銀臺。出納員將在現(xiàn)金支付印章上蓋章，收款人將在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支

票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在此過程中，會計記賬員應檢查并記錄賬目，會計復核員應對賬

目進行復核。

這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接

入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)

過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在"存放系統(tǒng)

內(nèi)款項"科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用"存放中央銀行款項"科目。而我們在學校

里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來"，指會計吾嶼儲蓄部的資金劃撥，如

代企業(yè)發(fā)工資；"存放系統(tǒng)內(nèi)款項"，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥

資金、存款準備金等。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級

分行所使用的會計科目。一些數(shù)額匕徽大的款項的支取要登記大額款項登記表，并且該筆款項的

支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

"一天之際在于晨"，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳

務進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行

平衡檢查等，對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交

換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人

員上門收款提入的支票進行審核，加蓋"收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本

日業(yè)務結(jié)束后，進行日終史理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關(guān)憑證，對帳;打印"流水軋差"，

檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。

最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、

有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段

落了。

儲蓄業(yè)務

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存

取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行

帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級

行"事后稽核"。

信用卡業(yè)務

信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡

銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交

納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消斐的清單，客戶就可以

選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借貸以復利計。而準貸

計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透

支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使

用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡,

信貸業(yè)務

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)信貸的

方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人借

貸領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人借貸業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的

協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂

協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都

是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車借貸）和不動產(chǎn)抵押（如住房借貸）。

信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行借貸客戶開發(fā)與具體發(fā)放借貸，審核借貸可能性的工作

人員是各司其職的。

小結(jié)

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知

識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且

需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我

更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面，不

在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風瞼有

著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免

錯帳。

俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)

的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本

科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里

所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實

務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行的實習心得2

20xx年x月x日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行xx分行，成為一名正式的建

行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到xx分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的

工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于20xx年x月x日到中國建設(shè)銀行xx分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同

事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基

本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

二、網(wǎng)點工作情況

X月我被正式下派到XX縣支行從事英語服務工作。在XX縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工

作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在XX縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工

作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激

勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送"?？蛻暨M來時微笑歡迎;

人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產(chǎn)品的介

紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不

清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢

地對各種業(yè)務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手.

X月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dec系統(tǒng)的具體操作，前輩

們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給

我dee操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全

面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比

如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶。更重要的是，

在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務的多樣性、風險

性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團

隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

在XX縣支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸

如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。建設(shè)銀行實

習報告最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但

是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領(lǐng)導和同事學習，積極進行

業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

銀行的實習心得3

-:實習基本情況

實習時間：20xx年月日―20xx年月日

實習地點：中國銀行重慶xx支行

實習目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務板塊，對銀行工作及

知識有個具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。

二:實習主要內(nèi)容

第一周&第二周：實習于業(yè)務發(fā)展部

在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，

有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，文I」，雷，秦等。我通常叫他們xx老師。這個部門主要

負責銀行放貸和信用卡業(yè)務。

其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務。主要是處理大量的文案資料。大學期

間經(jīng)?？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的

業(yè)務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還

要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息

表等等。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了

工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠

認真。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。

談到放貸業(yè)務，真的覺得銀行業(yè)務經(jīng)理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影啵袝r還加班到很晚。

有一天我就跟著一個老師加班到七點半（五點半下班），那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一

交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己

所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何

得到保障，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進程么?扯遠了，還是談談信貸業(yè)務吧，銀行在做放貸業(yè)

務的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因

素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處

親筆簽字?？此坪唵危瑢嵹E源繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部

電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他

人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

第三周：實習于綜合部

在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到

的純粹是理論知識和"少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清，里

面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚

或遺忘的什么業(yè)務知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是匕儆專業(yè)性的東西，我很少

能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫

去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成

多少錢一卷，他說2、3塊，自認為這已經(jīng)問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，于是我

就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票?？?/p>

結(jié)就是一點：領(lǐng)導交給你任務時一定要問清楚點，否則不但領(lǐng)導不滿意，自己也費力費費時間。

在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以

后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會

給我以后的工作帶去福音。

第四周：實習于營業(yè)部

營業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務。業(yè)務發(fā)展部的工作最累但是也最充實,

成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三

個坐柜的是去年進去的大學生，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們

在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了

我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務的處理方

式幾乎都有涉獵。

工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強迫癥，他告訴我不放心，因

為銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更

專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周另外還有一天專門學習了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務理論

知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可

以大幅提高打字速度的?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務，自己也去切實體驗了其中一些

業(yè)務流程?？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，自己也學到了很多東西，其中不乏為人處

事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

以上是我的實習報告，謝謝！

銀行的實習心得4

在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌

握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和

動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等,在實習之前，我只

從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解

付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中

學過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導客戶填單

和審單。在實習過程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不校這次實習把我

從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野

性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一

個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守

銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月天的體會：

首先，來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，

在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是

逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛

特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其

中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加

提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓

我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增

強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的.，我認為這難

得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。

其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立

上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得

很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆

業(yè)務已成功，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次杳流水時，

發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)

不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個

人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作

真的是很重要。

總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為

這種改變是質(zhì)的飛躍。

現(xiàn)在實習結(jié)束了，工行xx縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表

現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基盤與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)

度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成

熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人

上，我者B有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。

我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

我們的實習是分三個部分的，分