金銀珠寶飾品質(zhì)量分析方法細(xì)則

金銀珠寶飾品質(zhì)量分析方法細(xì)則1.主體內(nèi)容和使用范圍本細(xì)則主要適用于消費(fèi)爭議調(diào)解事件中所涉及的珠寶玉石飾品、貴金屬飾品等各類首飾制品，同時適用于企業(yè)及消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量有相關(guān)檢驗鑒定要求的情況。2.引用標(biāo)準(zhǔn)GB11887首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法GB/T16552珠寶玉石名稱GB/T16553珠寶玉石鑒定GB/T31912飾品標(biāo)識QB/T2062貴金屬首飾3.檢驗鑒定方式及環(huán)境、人員要求3.1環(huán)境要求：10倍手持式放大鏡或?qū)毷@微鏡3.2人員要求：從事此項檢驗鑒定的技術(shù)人員應(yīng)系統(tǒng)性接受專門的技能培訓(xùn)，熟悉正確的操作方法。由2-3人分別獨(dú)立完成同一樣品的質(zhì)量問題分析后，并取得統(tǒng)一的意見。4.質(zhì)量問題責(zé)任歸屬本方法主要將產(chǎn)品質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬分為以下三種情況：4.1生產(chǎn)商（經(jīng)銷商）責(zé)任:在檢驗鑒定過程中，發(fā)現(xiàn)有違反GB11887、GB/T16552、GB/T31912、QB/T2062等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、法律相關(guān)條款的規(guī)定的情況，且與質(zhì)量問題存在因果關(guān)系，則屬于生產(chǎn)商（銷售商）在生產(chǎn)（銷售）中造成的質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)擔(dān)主要的責(zé)任。4.2使用者責(zé)任：在檢驗鑒定過程中，發(fā)現(xiàn)使用者由于佩戴、使用、清洗、存放等不當(dāng)所造成的金銀珠寶飾品發(fā)生問題的情況，應(yīng)由使用者承擔(dān)主要責(zé)任。4.3無法明確的責(zé)任歸屬：在檢驗鑒定過程中，因技術(shù)能力的限制、出現(xiàn)問題的樣品所體現(xiàn)損壞特征不明顯或無法證明屬于4.1及4.2界定的責(zé)任等情況時，則認(rèn)定為無法明確責(zé)任。對此類情況，將本著公平合理、利于問題解決的原則，出雙方協(xié)商解決。5.常見質(zhì)量問題的檢驗與鑒定：本細(xì)則主要針對幾種常見的質(zhì)量問題進(jìn)行了按責(zé)任歸屬方式的細(xì)分方法，主要針對的質(zhì)量問題有如下幾種：1.飾品掉石；2.飾品變形；3.飾品斷裂；4.飾品鍍層顏色問題；5.飾品成色、標(biāo)識問題；6.珠寶玉石類產(chǎn)品的質(zhì)量問題。5.1飾品掉石（戒指、吊墜、耳釘、項鏈等）5.1.1生產(chǎn)商（經(jīng)銷商）的責(zé)任:1爪鑲：1）鑲爪開位高低明顯不一；2）開槽部位槽位過淺導(dǎo)致不能穩(wěn)固的卡住寶石腰圍；3）鑲爪過于細(xì)?。ㄌ貏e是鉑及足金飾品)，導(dǎo)致爪位不能穩(wěn)定的固定寶石；4）鑲爪開槽過深使其最大直徑大于所鑲寶石最大直徑，導(dǎo)致掉石。2壁鑲:1）開槽位置明顯高低不一；2）開槽過淺致使寶石固定不牢固；3）鑲口開槽過深使鑲嵌金屬邊緣過薄，寶石腰圍與金屬邊緣磨損，導(dǎo)致鑲石脫落；4）鑲口大小明顯與所鑲寶石不匹配（如三十分鑲口鑲20分寶石）。3包鑲：1）圓形包鑲的鑲口不圓，內(nèi)圈外圈圓度或厚度不一致；2）方形、心形、橄欖形、梨形等包鑲的鑲口與寶石形狀不貼合；3）鑲嵌金屬邊緣過薄導(dǎo)致寶石腰圍處露出導(dǎo)致的掉石。4群鑲：起釘鑲戒指（或吊墜）的金屬釘過小、過薄，金屬釘有缺損且不對稱。5.1.2使用者責(zé)任1爪鑲：1）爪位有明顯的歪斜、受過外力擠壓、撞擊的痕跡；2）爪位的貴金屬面上有明顯的夾痕、劃痕。2壁鑲：1）鑲口處開槽位有明顯受過外力使其鑲嵌金屬邊緣翻起的情況；2）鑲口處開槽位有明顯的夾痕；3）鑲口底部有明顯被寶石底尖刻劃的痕跡。3包鑲：鑲口的鑲嵌金屬邊緣有明顯因受外力而翻起的痕跡，鑲口處有夾痕、劃痕等。5.1.3無法明確的責(zé)任歸屬：經(jīng)觀察分析未發(fā)現(xiàn)有5.1.1及5.1.2所描述的情況。5.2飾品變形（戒指、吊墜、項鏈、手鏈等鏈類飾品）5.2.1生產(chǎn)商（經(jīng)銷商）的責(zé)任：1戒指：1）戒圈整體在無明顯受外力破壞情況下，整體輪廓內(nèi)圈不圓，有橢圓或變形的現(xiàn)象；2）外圈形狀不流暢，戒臂左右兩側(cè)不對稱，厚度不一致。2項鏈、手鏈等鏈類飾品:在無明顯外力作用的情況下鏈身彎曲變形，有凹坑、砂眼。5.2.2使用者責(zé)任：1戒指、吊墜：戒圈有明顯受到擠壓而變形的情況，戒壁或鑲口上有很深的夾痕、刮痕。2項鏈、手鏈等鏈類飾品：鏈身有明顯受外力拉伸而變細(xì)、變形、彎折的痕跡。5.2.3無法明確的責(zé)任歸屬:經(jīng)觀察分析未發(fā)現(xiàn)有5.2.1及5.2.2所描述的情況。5.3飾品斷裂（戒指、吊墜、耳釘、項鏈、手鏈等鏈類飾品)：5.3.1生產(chǎn)商（經(jīng)銷商）的責(zé)任：1戒指：鑲口與戒圈處斷裂，斷裂部位有明顯砂眼、裂痕、焊藥殘余。2吊墜、耳釘：瓜子扣（耳針）與吊墜（耳釘）主體連接處有明顯砂眼、裂痕。3項鏈、手鏈等鏈類飾品:在斷裂部位無明顯拉伸痕跡、切斷的情況下出現(xiàn)斷口處有明顯發(fā)黑及裂痕、斷口呈參差狀。焊接位有用肉眼能看到的砂眼和凹陷。5.3.2使用者的責(zé)任：1）戒指、項鏈、手鏈等的斷裂處茬口新鮮且出現(xiàn)明顯人為切斷、割斷；2）項鏈、手鏈有明顯抻拉、拽斷等的痕跡。5.3.3無法明確的貴任歸屬:經(jīng)觀察分析未發(fā)現(xiàn)有5.3.1及5.3.2所描述的情況。5.4樣品鍍層顏色問題：5.4.1生產(chǎn)商（經(jīng)銷商）的責(zé)任：1）尚未佩戴（使用）過的樣品鍍層顏色無光澤或顏色不一致，有分層色或白朦的現(xiàn)象；2）尚未佩戴（使用）過的樣品電鍍層整體帶有黃、黑等斑點(diǎn)或水跡?。?）樣品貴金屬表層上有肉眼可見的砂眼、枯金、鋼砂等現(xiàn)象。5.4.2使用者責(zé)任：1鍍金（銀）飾品：1）佩戴時的摩擦，使表層脫落、磨損；2）長時間與人體汗液直接接觸，導(dǎo)致表面腐蝕掉色；3）佩戴時與酸、堿、氧化劑、還原劑等化學(xué)物質(zhì)直接接觸，導(dǎo)致表面金屬變色；4）佩戴時與化妝品接觸，其所含化學(xué)物質(zhì)與金屬發(fā)生反應(yīng)導(dǎo)致變色。2銀飾品：1）接觸水汽和化學(xué)制品；2）銀飾品因氧化而變黑；3）佩戴銀飾品在泳池或海水中游泳，致使其與水中的氯化物等發(fā)生反應(yīng)導(dǎo)致變色；3貴金屬飾品：1）在佩戴過程中接觸了含酸、氯、堿、汞、碘等化學(xué)物品及染發(fā)劑后出現(xiàn)導(dǎo)致鑲嵌金屬變色或表面形成不規(guī)則花斑；2）與含汞物品的接觸，導(dǎo)致的黃金飾品接觸部位呈咖啡色、灰白色或銀白色，呈現(xiàn)弱金屬光澤。5.4.3無法明確的責(zé)任歸屬：經(jīng)觀察分析未發(fā)現(xiàn)有5.4.1及5.4.2所描述的情況。5.5飾品成色、標(biāo)識問題:如在檢驗、檢測、鑒定過程中出現(xiàn)的樣品貴金屬含量不合格，貴金屬的標(biāo)識不全情況等違反GB11887等標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)的情況，則屬于生產(chǎn)商（銷售商）責(zé)任。5.6珠寶玉石類本條款針對常見的珠寶玉石飾品出現(xiàn)的幾種主要的質(zhì)量問題。5.6.1生產(chǎn)商（經(jīng)銷商）的責(zé)任：1定名錯誤：產(chǎn)品的標(biāo)識與實(shí)際產(chǎn)品不符合（如石榴石標(biāo)稱為天然紅寶石、合成立方氧化鋯標(biāo)稱鉆石等）；2定名不準(zhǔn)確:經(jīng)過人工處理的珠寶玉石，未按GB/T16552標(biāo)準(zhǔn)中要求標(biāo)注。3標(biāo)識不規(guī)范：利用易混淆的定名使消費(fèi)者產(chǎn)生歧義。如：1）出售的珠寶玉石產(chǎn)品品種標(biāo)識不明確，使用俗稱進(jìn)行定名（如將翡翠標(biāo)稱為緬甸玉，大理石玉標(biāo)稱為阿富汗玉等）；2）將玉石類產(chǎn)品籠統(tǒng)地定名為“玉”，未進(jìn)行具體玉石品種的確認(rèn)（如將瑪瑙、蛇紋石玉、大理石玉等直接定名為“玉”）；3）將各類具有貓眼效應(yīng)、變色效應(yīng)寶石（如玻璃、石榴石、輝石等）統(tǒng)稱為貓眼、變石，使消費(fèi)者造成混