電子商務(wù)師中級考試模擬題與參考答案

電子商務(wù)師中級考試模擬題與參考答案一、單選題（共78題，每題1分，共78分）1.局域網(wǎng)的硬件組成有()、工作站或其他智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接口卡及傳輸媒介、網(wǎng)間連接器等。A、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器D、掃描儀正確答案：C2.常見的網(wǎng)上單證的類型有身份注冊類.普通信息交流類()和專業(yè)商務(wù)操作類。A、信息發(fā)布類B、資源交流類C、身份許可類D、專業(yè)操作類正確答案：A3.以下做法中,不屬于誠實勞動的是()。A、員工小張找到了一種替代的生產(chǎn)原料,降低了生產(chǎn)成本B、經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作,結(jié)果他用了三天就順利完成了C、某藥店負(fù)責(zé)人降價銷售由于一時疏忽而購進(jìn)的劣質(zhì)藥品D、員工小王經(jīng)常從計算機網(wǎng)絡(luò)上下載免費的殺毒軟件正確答案：C4.在表單中允許用戶從一組選項中選擇多個選項的表單對象是_____。A、列表/菜單B、單選按鈕C、復(fù)選框D、單選按鈕組正確答案：C5.以下屬于電子錢包中紀(jì)錄的每筆交易的交易狀態(tài)的有()。A、成功.訂單接收和未完成B、成功.訂單接收.訂單拒絕和未完成C、訂單拒絕.未完成和成功D、訂單接收.訂單拒絕和未完成正確答案：B6.關(guān)于許可E-mail營銷的意義,說法不妥的是()A、可幫企業(yè)定期寄信給競爭對手客戶,與之保持聯(lián)絡(luò),大大減少其對競爭對手的忠誠度B、可幫助企業(yè)審核獲得的E-mail資料,篩選出潛在客戶群,與之溝通C、可幫助企業(yè)分類整理客戶E-mail資料,按其消費習(xí)慣制定個性化信息,與之溝通D、可幫企業(yè)獎勵優(yōu)質(zhì)客戶,例如贈送禮物,或者讓其提早知道折扣信息正確答案：A7.關(guān)于創(chuàng)新的錯誤論述是()A、創(chuàng)新是個人事業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素B、優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新C、開拓創(chuàng)新需要有堅定的信心和意志D、創(chuàng)新就是否定常規(guī)正確答案：D8.企業(yè)獲得投標(biāo)價格的目的是()A、為了得到最低價格B、試圖進(jìn)入新市場C、攻擊競爭者D、為了獲得需求的商品和服務(wù)正確答案：A9.一段圖像分辨率為1024×768、32位色彩的視頻影像,若該視頻以25幀/秒的度播放,則每秒鐘播放的數(shù)據(jù)量約為()A、600M字節(jié)B、75M字節(jié)C、24M字節(jié)D、800M字節(jié)正確答案：B10.()是指企業(yè)作為市場主體、社會公民,作為各種資源的索取者與使用者,應(yīng)當(dāng)對其所處的社會環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。A、企業(yè)的社會道德B、企業(yè)的社會責(zé)任C、企業(yè)的社會影響D、企業(yè)的社會地位正確答案：B11.下面哪一項不是支付卡的主要類型之一?()A、準(zhǔn)貸記卡B、借記卡C、信用卡D、翻牌正確答案：D12.如果想把一份郵件同時發(fā)給不同收件人,但希望每個收件人的姓名不被其他收件人看到,這時應(yīng)當(dāng)將所有收件人的地址輸入到()輸入框中。A、收件人B、抄送C、密件抄送D、主題正確答案：C13.在Excel97中在降序排序中,()。A、邏輯值False在TRUE之前B、邏輯值TRUE在FALSE之前C、邏輯值TRUE和FALSE等值D、邏輯值TRUE和FALSE保持原始次序正確答案：B14.數(shù)字簽名是解決()問題的方法。A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種正確答案：C15.()在電子商務(wù)中扮演著買賣雙方簽約履約的監(jiān)督管理角色。(B)A、網(wǎng)絡(luò)警察B、認(rèn)證機構(gòu)C、網(wǎng)絡(luò)賣家D、網(wǎng)絡(luò)交易中心正確答案：B16.常用的網(wǎng)頁制作工具除了DreawaverFrontPage,下面的軟件哪個還可以用來制作網(wǎng)頁。()A、畫圖B、記事本C、WinrarD、FlahGet正確答案：B17.下列關(guān)于內(nèi)存的說法不正確的是()A、內(nèi)存由高速的半導(dǎo)體存儲器芯片組成B、是計算機運行過程中永久存放程序和數(shù)據(jù)的地方C、內(nèi)存也稱主存儲器D、根據(jù)其工作方式的不同,可分為RAM和ROM正確答案：B18.職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范,職業(yè)紀(jì)律具有()的特點。A、高度的強制性B、明確的規(guī)定性C、自愿性D、普適性正確答案：B19.職業(yè)道德得“五個要求”,既包含基礎(chǔ)性得要求也有較高得要求。其中,最基本得要求就是()A、服務(wù)群眾B、辦事公道C、誠實守信D、愛崗敬業(yè)正確答案：D20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是()A、網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。B、網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。C、網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式D、網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。正確答案：B21.當(dāng)我們在網(wǎng)頁上登錄自己的電子郵箱時,輸入自己的用戶名和密碼,驗證無誤后進(jìn)入郵箱,這個驗證過程其實就是,網(wǎng)站的程序?qū)τ诖嬗杏脩裘兔艽a的數(shù)據(jù)進(jìn)行了()操作。A、修改B、刪除C、查詢D、更新正確答案：C22.下列關(guān)于防火墻的說法正確的是()A、防火墻的安全性能是一致的,一般沒有級別之分B、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的C、一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統(tǒng)D、防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)正確答案：B23.電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是()A、審查數(shù)字證書B、頒發(fā)和管理數(shù)字證書C、頒發(fā)數(shù)字證書D、管理數(shù)字證書正確答案：A24.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)營銷策略制訂,(),網(wǎng)上價格營銷策略,網(wǎng)上渠道選擇和直銷,網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制。A、網(wǎng)上安全性測試B、網(wǎng)上用戶調(diào)查C、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略D、網(wǎng)上廣告調(diào)查正確答案：C25.()可以將買方和賣方集中到一個市場上進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競標(biāo)、交易、庫存管理等。A、水平B2B電子商務(wù)B、垂直B2B電子商務(wù)C、B2C電子商務(wù)D、C2C電子商務(wù)正確答案：A26.網(wǎng)絡(luò)消費者一般地說集中在()A、中老年人B、中青年消費者C、青少年學(xué)生D、中低收入階層正確答案：B27.在商業(yè)活動中,不符合舉止合體要求的是()A、形象莊重B、表情從容C、行為夸張D、態(tài)度恭敬正確答案：C28.關(guān)于收發(fā)電子郵件,以下敘述正確的是()A、一次只能發(fā)給一個接收者B、必須在固定的計算機上收/發(fā)郵件C、發(fā)送郵件無需填寫對方郵件地址"D、向?qū)Ψ桨l(fā)送郵件時,不要求對方開機正確答案：D29.()是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)上消息等的業(yè)務(wù)或服務(wù)。A、電子郵件B、即時通訊C、手機軟件D、電話正確答案：B30.下列哪些上網(wǎng)方法可以在一條電話線上同時上網(wǎng)和打電話?()A、ISDNB、UDPC、PSTND、DDN正確答案：A31.采用單一賣方建立、尋求眾多買者,確定網(wǎng)絡(luò)市場的營銷策略是()A、中介控制型營銷策略B、企業(yè)控制型營銷策略C、買方控制型營銷策略D、賣方控制型營銷策略正確答案：D32.在Excel97中文版中,要在某單元格中輸入1/2,應(yīng)該輸入()。A、1-0.5B、01/2C、2/4D、0.5正確答案：B33.()又稱溝通策略。A、渠道策略B、價格策略C、產(chǎn)品策略D、促銷策略正確答案：D34.使用數(shù)字簽名主要目的是()。A、可以防止報文被他人非法閱讀.B、接收者可以用來驗證數(shù)據(jù)的真實性C、發(fā)送者事后不可抵賴對報文的簽名D、表示報文復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)格式.正確答案：C35.網(wǎng)上交易,參與交易的人是通過()來確認(rèn)彼此的身份。A、認(rèn)證中心確認(rèn)后告訴參與交易的人B、數(shù)字信封傳送自己的證書C、簽名D、發(fā)帶數(shù)字簽名的郵件而把自己的證書傳給對方正確答案：D36.支付系統(tǒng)使用簡單加密模式對()交易而言是不適用的。A、大額B、小額C、B2BD、B2C正確答案：A37.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中,正確的選項是()A、勤勞節(jié)儉只能開源節(jié)流,無法創(chuàng)造效益B、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)增產(chǎn)增效C、勤勞節(jié)儉才能致富D、動勞節(jié)儉是人生美德,但是阻礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展正確答案：B38.網(wǎng)上直接調(diào)查按網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)可以分為()。A、利用搜索引擎收集資料、利用公告欄收集資料、利用新聞組收集資料B、網(wǎng)上問卷調(diào)查法、網(wǎng)上實驗法和網(wǎng)上觀察法C、站點法、電子郵件法、隨機IP法和視訊會議法D、主動調(diào)查法和被動調(diào)查法正確答案：C39.網(wǎng)絡(luò)站點促銷必須對競爭對手有所了解,主要是通過()等方法來解決。A、對競爭對手進(jìn)行經(jīng)常性的追蹤調(diào)查B、通過市場調(diào)查公司調(diào)查競爭對手C、通過網(wǎng)友尋找網(wǎng)上的競爭對手D、對競爭對手的主頁進(jìn)行分析研究正確答案：D40.網(wǎng)絡(luò)信息的收集,絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的,這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),因此()。A、存儲性大B、實效性強C、準(zhǔn)確性高D、更為快捷正確答案：B41.互聯(lián)網(wǎng)上誰都可通過一定程序與其他人達(dá)成交易,所以首先需要解決()。A、網(wǎng)上交易主體及市場準(zhǔn)入問題B、電子合同合法性問題C、無形財產(chǎn)的保護(hù)問題D、網(wǎng)上支付安全性問題正確答案：A42.進(jìn)入21世紀(jì),我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的()人才。A、綜合性B、理想型C、專用型D、復(fù)合型正確答案：D43.下列關(guān)于網(wǎng)上單證的說法不正確的是()A、網(wǎng)上單證的設(shè)計要簡潔B、網(wǎng)上單證的流程最好不要輕易改變,其原因是客戶已經(jīng)熟悉了該流程C、網(wǎng)上單證的風(fēng)格要統(tǒng)一D、網(wǎng)上單證所的內(nèi)容不要過多涉及用戶隱私正確答案：B44.在電子商務(wù)分類中,BtoB是()A、消費者與消費者間的電子商務(wù)B、企業(yè)間的電子商務(wù)C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)正確答案：B45.()是在用戶實現(xiàn)許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。A、濫發(fā)郵件營銷B、郵件代理營銷C、許可E-mail營銷D、群發(fā)郵件營銷正確答案：C46.關(guān)于元搜索引擎,下列哪種說法是不正確的?A、元搜索引擎的優(yōu)點是返回結(jié)果的信息量更大、更全,缺點是不能夠充分用所使用搜索引擎的功能,用戶需要做更名的篩選。B、元搜索引擎和其他搜索引擎樣利用白己的數(shù)據(jù)庫提供信息查詢。C、元搜索引擎是將用戶的查詢請求同時向多個搜索引擎遞交,將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后,作為自己的結(jié)果返回給用戶。D、元搜索引擎在接受用戶查詢請求時,同時在其他多個引擎上進(jìn)行搜索,并將結(jié)果返回給用戶。正確答案：B47.以下是c2c電商平臺的是()A、美團(tuán)B、淘寶C、阿里巴巴D、京東正確答案：B48.電子郵箱實際上是在()的E-mail服務(wù)器上為用戶開辟一塊專用磁盤空間。A、ICB、ISC、ASD、CA正確答案：B49.瀏覽Web網(wǎng)站必須使用瀏覽器,目前常用的瀏覽器是A、HotmailB、OutlookExpressC、InterExchangD、InternetExplorer正確答案：D50.下列方法中,不能將模擬圖像轉(zhuǎn)換為數(shù)字圖像的是()。①用截圖軟件抓取圖像②用圖像處理軟件進(jìn)行加工③用數(shù)碼相機拍攝④用掃描儀掃描A、①④B、①②C、②③D、③④正確答案：B51.在Windows9x環(huán)境中,若要調(diào)試運行ASP網(wǎng)頁,此時的Web服務(wù)應(yīng)選用()。A、IIS5.0B、IE瀏覽器C、PeerWebServerD、PersonalWebServer正確答案：D52.為了解決現(xiàn)有IP地址資源短缺、嚴(yán)重分配不均衡的局面,,我國協(xié)同世界各國正在開發(fā)下一代IP地址的版本,新一代Ip地址的版本稱為()A、Ipv5B、Ipv6C、Ipv4D、Ipv3正確答案：B53.小明設(shè)計了一個網(wǎng)站,下面哪種做法可以讓人們更多地知道自己的網(wǎng)站()A、經(jīng)常登錄自己的郵箱B、在Google、百度上注冊自己的網(wǎng)站C、經(jīng)常上新浪網(wǎng)看新聞D、經(jīng)常重啟自己的服務(wù)器正確答案：B54.電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)的概念是電子貿(mào)易(ET)它又稱為()貿(mào)易,起先被用于一些大企業(yè)與其客戶的交易中。A、EDIB、ECC、EBD、無紙正確答案：D55.單擊_____可以選中表單虛線框。A、《img》B、《table》C、《td》D、《form》正確答案：D56.以下哪種電子商務(wù)的交易模式利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降,以及供應(yīng)鏈和價值鏈整合的收益。()A、B2C模式B、B2B模式C、B2G模式D、C2G模式正確答案：B57.利用ASP開發(fā)的網(wǎng)頁,其擴(kuò)展名應(yīng)命名為()。A、htmB、aspxC、aspD、無嚴(yán)格限制正確答案：C58.()是一個企業(yè)或組織在網(wǎng)上的門戶和形象的展示。A、網(wǎng)站開發(fā)B、網(wǎng)站C、網(wǎng)頁D、域名正確答案：B59.網(wǎng)絡(luò)層基礎(chǔ)設(shè)施包括TeleCom,CaBleTV、互聯(lián)網(wǎng)和()通信網(wǎng)。A、LANB、WANC、WirelessD、ISDN正確答案：C60.影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的產(chǎn)品特性因素包括()。A、時尚和新穎B、安全性C、可靠性D、價格正確答案：A61.以下()屬于Intranet所能提供的服務(wù)。A、信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B、信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理C、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理D、信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理正確答案：B62.網(wǎng)頁背景顏色與前景文字顏色一般需要()A、沖突明顯B、色差較小C、色系相近D、對比強烈正確答案：D63.電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)一般不、考慮()A、數(shù)據(jù)導(dǎo)出B、數(shù)據(jù)建模C、數(shù)據(jù)管理D、數(shù)據(jù)輸入正確答案：B64.在Dreamweaver中,下面關(guān)于定義站點的說法錯誤的是_____。A、首先定義新站點,打開站點定義設(shè)置窗口B、在站點定義設(shè)置窗口的站點名稱中填寫網(wǎng)站的名稱C、在站點設(shè)置窗口中,可以設(shè)置本地網(wǎng)站的保存路徑,但不可以設(shè)置圖片的保存路徑D、本地站點的定義比較簡單,基本上選擇好目錄即可正確答案：C65.在職業(yè)活動中,主張個人利益高于她人利益、集體利益與國家利益得思想屬于()。A、拜金主義B、自由主義C、極端個人主義D、享樂主義正確答案：C66.與目錄索引相比,全文搜索引擎的不同之處在于()A、用戶擁有更多的自主權(quán)B、手工操作C、對網(wǎng)站要求很高D、必須將網(wǎng)站放在一個最合適的目錄正確答案：B67.在Excel97中我們直接處理的對象稱為工作表,若干工作表的集合稱為()。A、活動工作簿B、文件C、工作簿D、字段正確答案：C68.()是銷售力的前提A、創(chuàng)意力B、思辨力C、銷售力D、溝通力正確答案：D69.在電子商務(wù)條件下,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括()A、對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)B、對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)C、對買方身份的認(rèn)定D、按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)正確答案：C70.Dreamweaver的文本(TEXT)菜單中,Style→Underline表示_____。A、從字體列表中添加或刪除字體B、將選定文本變?yōu)榇煮wC、將選定文本變?yōu)樾斌wD、在選定文本上加下劃線正確答案：D71.以下關(guān)于支付網(wǎng)關(guān)表達(dá)正確的是()A、銀行支付卡的密碼也可以設(shè)置成與銀行賬戶密碼不同的密碼。B、銀行支付卡的密碼不可以設(shè)置成與銀行賬戶密碼相同的密碼C、在網(wǎng)上購物時使用的密碼與銀行支付卡上設(shè)置的密碼是兩個完全相同的概念D、在網(wǎng)上購物時使用的密碼與銀行賬戶上設(shè)置的密碼是兩個完全相同的概念正確答案：A72.不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是()。A、銷售中心(包括電子商城、服務(wù)提供商)B、相關(guān)的安全交易協(xié)議(SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等)C、客戶(包括購物單位、消費者)D、配送中心(包括現(xiàn)代商品物流配送公司、郵政局)正確答案：B73.一個完整的域名至少有()個部分組成?A、3B、2C、4D、1正確答案：B74.()也稱廣告尾文、廣告隨文。在廣告正文之后向受眾傳達(dá)企業(yè)名稱、地址、購買商品或接受服務(wù)的方法的附加性文字。A、廣告附文B、廣告正文C、廣告口號D、廣告標(biāo)題正確答案：A75.網(wǎng)上售后服務(wù)不包括以下哪些內(nèi)容()A、建立產(chǎn)品品牌B、排除技術(shù)故障,提供技術(shù)支持C、解決產(chǎn)品使用中的問題D、傳遞產(chǎn)品改進(jìn)或升級的信息正確答案：A76.只有()、公道正派的電子商務(wù)師,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。A、朝氣活潑B、謙虛謹(jǐn)慎C、辦事公道D、寬容大度正確答案：B77.關(guān)于公告欄廣告的發(fā)布技巧,以下說法不正確的是()A、考慮服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備B、在相關(guān)的類別、地點發(fā)布廣C、寫一個好標(biāo)題D、對內(nèi)容部分,要簡明扼要正確答案：A78.市場營銷全過程的本質(zhì)則是().A、引導(dǎo)消費過程B、產(chǎn)品推銷過程C、商業(yè)運作過程D、商品交換過程正確答案：D二、判斷題（共24題，每題1分，共24分）1.電子郵件營銷或Email營銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動,至今為止,依然是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一。()A、正確B、錯誤正確答案：A2.物流公司就是貨運公司。A、正確B、錯誤正確答案：B3.當(dāng)我們在瀏覽網(wǎng)頁時,會看到一些問卷,這類問卷是否填寫完全由我們自己決定,這屬于主動調(diào)查法。A、正確B、錯誤正確答案：B4.電話營銷是指通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地推擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。A、正確B、錯誤正確答案：A5.數(shù)字化產(chǎn)品最合適在網(wǎng)上銷售。A、正確B、錯誤正確答案：A6.按創(chuàng)建原理的不同,二維碼可分為堆疊式二維碼和矩陣式二維碼。()A、正確B、錯誤正確答案：A7.網(wǎng)絡(luò)營銷的市場定位包括對象定位和產(chǎn)品定位。A、正確B、錯誤正確答案：A8.在電子支付流程中,認(rèn)證操作和支付操作是同時完成的。A、正確B、錯誤正確答案：A9.提供不同的類別,網(wǎng)站登錄到搜索引擎,選擇不同的類別其收費是不同的。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.開展電子商務(wù)存在風(fēng)險