人力資源管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》課件

基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)營(yíng)突破人才突破

戰(zhàn)略突破文化突破前言為什么要學(xué)人力資源？公司戰(zhàn)略目標(biāo)利潤(rùn)人才結(jié)果人心戰(zhàn)略回簽利潤(rùn)在哪里人力資源回簽人才在哪里運(yùn)營(yíng)管理回答業(yè)績(jī)?cè)谀睦锲髽I(yè)文化回答人心在哪里企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯前言為什么要學(xué)人力資源？人才缺乏留不住人現(xiàn)有的人員能力不夠企業(yè)三大人才困惑：前言為什么要學(xué)人力資源？今天影響企業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題是人才問(wèn)題前言為什么要學(xué)人力資源？薪酬、績(jī)效考核業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計(jì)A/B招聘、入職、培訓(xùn)、考核崗位員工戰(zhàn)略個(gè)人戰(zhàn)略價(jià)值分配員工適應(yīng)崗位需要組織系統(tǒng)價(jià)值評(píng)價(jià)人才工廠---戰(zhàn)略人力資源的管理體系前言為什么要學(xué)人力資源？招聘錄用培養(yǎng)人才戰(zhàn)略職責(zé)管理薪酬績(jī)效成長(zhǎng)12345678建立公司的第二條流水線---人才工廠的“生產(chǎn)流水線”前言為什么要學(xué)人力資源？總裁是總設(shè)計(jì)師，人力資源與部門經(jīng)理分工協(xié)作，完成專項(xiàng)設(shè)計(jì)并實(shí)施。總裁人力經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理前言為什么要學(xué)人力資源？學(xué)習(xí)一定要投入，才會(huì)有收獲，考試才通夠通過(guò)！如何投入？眼睛看耳朵聽(tīng)腦袋想嘴巴動(dòng)手要?jiǎng)有囊跍剀疤嵝眩荷险n時(shí)請(qǐng)把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)；接聽(tīng)電話請(qǐng)到教室外；請(qǐng)勿擾其它同學(xué)學(xué)習(xí)！如何學(xué)習(xí)及考試？誰(shuí)要學(xué)？試卷題型及分值構(gòu)成

如何學(xué)習(xí)及考試？一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理考情說(shuō)明考情說(shuō)明依據(jù)《企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識(shí)）》第三版總分分值三級(jí)20%二級(jí)10%考情分析相關(guān)的考點(diǎn)較多考點(diǎn)較為集中只有選擇題結(jié)構(gòu)分析每章都有教材考點(diǎn)概要（見(jiàn)下文）12

內(nèi)容考點(diǎn)第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第二章勞動(dòng)法第三章現(xiàn)代企業(yè)管理第四章管理心理與組織行為第五章人力資源開(kāi)發(fā)與管理項(xiàng)目三級(jí)二級(jí)理論(%)理論(%)基礎(chǔ)知識(shí)1510

基礎(chǔ)知識(shí)怎么考

？二級(jí)分?jǐn)?shù)分布大體為：2012年3月11基礎(chǔ)知識(shí)怎么考

？常用法律：基本不考，或個(gè)別含蓋在理論知識(shí)中,或部分法律法規(guī)條款在綜合技能出題時(shí)會(huì)理解運(yùn)用（第6章勞動(dòng)關(guān)系中）。真題：請(qǐng)按《課程指引和考試指南》全部做完。學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定1、先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章做一章的題。每天晚上花兩三個(gè)小時(shí)，一周之內(nèi)就可以結(jié)束。2、重點(diǎn)是培訓(xùn)教程，這六章都是重點(diǎn)，必須一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)真的看，沒(méi)什么捷徑了。，一周兩章，三周之內(nèi)看完。3、再看一遍+做題如何學(xué)習(xí)及考試？教程知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃示例先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章做一章的題。每天晚上花兩三個(gè)小時(shí)，一周之內(nèi)就可以結(jié)束。重點(diǎn)是培訓(xùn)教程，這六章都是重點(diǎn)，必須一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)真的看，沒(méi)什么捷徑了。，一周兩章，三周之內(nèi)看完。效果：一個(gè)月的時(shí)間基本了解考試內(nèi)容，還不能笑傲考場(chǎng)繼續(xù)修行.....日期復(fù)習(xí)內(nèi)容第一周第一天勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)+練習(xí)題第一周第二天勞動(dòng)法+練習(xí)題第一周第三天現(xiàn)代企業(yè)管理+練習(xí)題第一周第四天管理心理與組織行為+練習(xí)題第一周第五天人力資源開(kāi)發(fā)+練習(xí)題第一周第六、七天休息一下，上課如何學(xué)習(xí)及考試？考試通過(guò)獲得證書后，是不是就能擁有高職高薪？實(shí)戰(zhàn)班會(huì)幫助你基礎(chǔ)知識(shí)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理企業(yè)人力資源管理師二級(jí)/三級(jí)考試基礎(chǔ)知識(shí)第三版2014

內(nèi)容

第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

第二章勞動(dòng)學(xué)

第三章現(xiàn)代企業(yè)管理

第四章管理心理與組織行為

第五章人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法一、勞動(dòng)資源的稀缺性

資源的有限性

客觀上存在著制約滿足人類需要的力量二、勞動(dòng)資源的稀缺性具有如下屬性1、相對(duì)性2、絕對(duì)性3、支付能力、支付手段的稀缺性1．（）是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)．A．勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)B．勞動(dòng)力C．勞動(dòng)資源D．勞動(dòng)能力2．從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，構(gòu)成消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)資料不僅僅是有形的物質(zhì)資料，而且還包括無(wú)形的非“（）”資料．A．消費(fèi)B．物質(zhì)C．需求D．資源3．資源的有限性稱為（）的稀缺性．A．消費(fèi)B．物質(zhì)C需求D．資源4．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，支付能力是生產(chǎn)出來(lái)的，是生產(chǎn)的結(jié)果，生產(chǎn)力等于（）．A．勞動(dòng)結(jié)果B．支付能力C．支付手段D．勞動(dòng)能力二、效用最大化個(gè)人追求的目標(biāo)——效用最大化企業(yè)追求的目標(biāo)——利潤(rùn)最大化利潤(rùn)最大化的含義：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入—總費(fèi)用差額正值——越大越好差額負(fù)值——越小越好一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理三、勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)：認(rèn)識(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的種種復(fù)雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動(dòng)力需求，以及工資和就業(yè)決定機(jī)制對(duì)勞動(dòng)資源配置的作用原理就業(yè)量與工資的決定是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法一、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)：1.認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯；2.對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。實(shí)證研究方法的4個(gè)步驟一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理確定對(duì)象假設(shè)條件提出理論假設(shè)驗(yàn)證解決是“什么”的問(wèn)題二：規(guī)范研究方法特點(diǎn):

1.以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問(wèn)題2.目的在于政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。

互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的障礙：信息—體制—市場(chǎng)缺陷一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求一、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力：是指一定年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會(huì)勞動(dòng)力勞動(dòng)力參與率：是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。其含義是勞動(dòng)力在一定范疇內(nèi)的人口比率。勞動(dòng)力供給：是指在一定市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給決策主體（家庭和個(gè)人）愿意并且能夠提供勞動(dòng)的時(shí)間。一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義：廣義：指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過(guò)程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之下的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。狹義：指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。勞動(dòng)力市場(chǎng)的4個(gè)性質(zhì)3個(gè)表現(xiàn)（p12)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡意義：一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配二同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資三充分就業(yè)人口、資本存量與均衡工資率一、人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響人口規(guī)模人口年紀(jì)結(jié)構(gòu)人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第三節(jié)工資水平與工資結(jié)構(gòu)一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定：所謂工資：就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致工資的決定：是以勞動(dòng)力價(jià)值為基礎(chǔ)，最終最決于勞動(dòng)力的邊際生產(chǎn)率和勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用及勞動(dòng)的負(fù)效用。（還包括風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德）二、工資形式1、基本工資（工資率；貨幣工資與實(shí)際工資；計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資）2、福利（實(shí)物支付，延期支付）一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)一、就業(yè)總量的決定當(dāng)：總供給=總需求時(shí)，稱為均衡國(guó)民收入二、失業(yè)及其類型1、摩擦性失業(yè)：勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直到獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。2、技術(shù)性失業(yè)：

在生產(chǎn)過(guò)程中，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)代替人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)3、結(jié)構(gòu)性失業(yè)：

由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)4、季節(jié)性失業(yè)：

由于氣候狀況變化對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)生影響所引致的失業(yè)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理三、需求不足性失業(yè)1、兩種具體形式2、緩解需求不足性的失業(yè)的對(duì)策其一：靠市場(chǎng)自身的力量其二：刺激總需求實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率長(zhǎng)期低于可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，造成勞動(dòng)力供大于求增長(zhǎng)差距性失業(yè)繁榮與蕭條周期循環(huán)所產(chǎn)生是一種最嚴(yán)重、最常見(jiàn)、最難對(duì)付的周期性失業(yè)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理四、失業(yè)量和失業(yè)的影響1、常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有兩個(gè)：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期2、失業(yè)帶來(lái)的影響：勞動(dòng)者家庭生活困難勞動(dòng)力閑置浪費(fèi)影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)一、政府支出：政府購(gòu)買轉(zhuǎn)移支付二、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工資+時(shí)間最低社會(huì)保障工會(huì)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理三就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控1、財(cái)政政策（調(diào)整政府的購(gòu)買水平、調(diào)政府轉(zhuǎn)移支付水平、變動(dòng)稅率）2、貨幣政策(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)）3、收入政策

控制工資收入過(guò)度增長(zhǎng)誘發(fā)通貨膨脹的措施：3點(diǎn)（p27)

收入平等化措施6點(diǎn)（p27)第一章總結(jié)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理節(jié)次主要考點(diǎn)教材頁(yè)碼歷年考題第一節(jié)勞動(dòng)資源的稀缺性P1多選勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法P3-P5單選、多選第二節(jié)勞動(dòng)力供給P5-P6單選勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義p11單選勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡意義P13單選人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響p13多選第三節(jié)工資形式P15-16單選第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)P18-P27單選、多選學(xué)習(xí)計(jì)劃：

8：30-10：30第二章+第三章

10：35-12:30第四章+第五章

基礎(chǔ)知識(shí)（二）時(shí)間緊，內(nèi)容多，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記！2009.5.管理師

26.（）是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。

A.經(jīng)濟(jì)規(guī)律

B.經(jīng)濟(jì)交替

C.經(jīng)濟(jì)周期

D.經(jīng)濟(jì)變動(dòng)第二章勞動(dòng)法一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)法的概念

（廣義&狹義）

本書所運(yùn)用的勞動(dòng)法的概念是指第二種含義（P28）二、勞動(dòng)法的基本原則

基本原則是指：調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。第一節(jié)勞動(dòng)法體系勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)和內(nèi)容

特點(diǎn)：

內(nèi)容：

1、保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的原則

2、勞動(dòng)關(guān)系民主化原則

3、物質(zhì)幫助權(quán)原則

一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性二、部門特殊性三、高度穩(wěn)定性四、高度的權(quán)威性平等就業(yè)權(quán)與自由選擇權(quán)是核心集體協(xié)商、共同決定、三方原則社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)性、互濟(jì)性三、勞動(dòng)法律淵源

一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理1、憲法2、勞動(dòng)法律3、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)法規(guī)4、勞動(dòng)規(guī)章5、地方性勞動(dòng)法規(guī)則6、立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約7、正式解釋四、勞動(dòng)法的體系1促進(jìn)就業(yè)法律制度2勞動(dòng)合同和集體合同制度3勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度4職業(yè)培訓(xùn)制度5社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度6勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度7工會(huì)和職工民主管理制度8勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)法律關(guān)系：是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二節(jié)勞動(dòng)法律關(guān)系一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理是雙務(wù)關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性內(nèi)容是權(quán)得和義務(wù)是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)1234特征三、勞動(dòng)法律事實(shí)二、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理雇主與雇員工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系泊形式主體主體權(quán)利義務(wù)內(nèi)容所指向的事務(wù)：如,勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生等等客體1、勞動(dòng)法律行為意思必須包含追求的法律效果意圖表示必須完整必須將一定的內(nèi)心意圖表于出外部2、勞動(dòng)法律事件不以主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀現(xiàn)象本章主要講了兩大內(nèi)容：勞動(dòng)法的體系和勞動(dòng)法律關(guān)系；

第二章總結(jié)節(jié)次主要考點(diǎn)教材頁(yè)碼歷年考題第一節(jié)勞動(dòng)法原則P28-32單選勞動(dòng)法律淵源的類別P34-36單、多選勞動(dòng)法的體系P36-39單、多選第二節(jié)勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征P39-42單選勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成要素P42-44單、多選88、勞動(dòng)法基本原則包括（

）。2011

A、物質(zhì)幫助權(quán)原則

B、平等就業(yè)原則

C、勞動(dòng)關(guān)系民主化原則

D、自由擇業(yè)原則

E、保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則

89、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是（

）。

A、平等就業(yè)權(quán)

B、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C、自由擇業(yè)權(quán)

D、休息休假權(quán)

E、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)企業(yè)管理戰(zhàn)略的特征：全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮?/p>

企業(yè)的外部環(huán)境可分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境第三章現(xiàn)代企業(yè)管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理二、企業(yè)的環(huán)境結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境微觀分析一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理

五、經(jīng)營(yíng)環(huán)境宏觀分析法一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理

二企業(yè)分析（P50)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理1、能力的概念及內(nèi)容：

(二）企業(yè)能力分析一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理

一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理四、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第二節(jié)企業(yè)計(jì)劃與決策一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理三、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、市場(chǎng)分析

（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

（二）、市場(chǎng)的概念及分類第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理（三）消費(fèi)市場(chǎng)分析一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理（1）、參與購(gòu)買的角色：五種（P76)

(2）、消費(fèi)者購(gòu)買的行為：四種（P76)

(3)、購(gòu)買決策過(guò)程：五個(gè)階段（P76)2、消費(fèi)者決策過(guò)程一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理（一）、產(chǎn)品策略（P84-90)

(二）、定價(jià)策略（P90-92)

(三）、分銷策略(p93-94)

(四）、促銷策略（p95-96）三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第三章：總結(jié)第四章管理心理與組織行為一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第一節(jié)個(gè)人心理與組織行為一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理P102一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理二、工作動(dòng)機(jī)的理論與應(yīng)用一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第二節(jié)工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理二、群體決策與人際溝通一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理（二）人際關(guān)系與溝通一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與角色：表4-3；表4-4

二、領(lǐng)導(dǎo)物質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第四節(jié)人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第四章總結(jié)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理24．領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（

）。

A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論C．路徑—目標(biāo)理論

D．參與模型第五章人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第一節(jié)人力資源的基本理論二、以人為本的管理思想一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理三、人力資本理論一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理四、人力資本投資的收益率一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第二節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理二、人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理第三節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理三、現(xiàn)代人力資源管理的特征一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理五。企業(yè)人力資源管理的職能一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組