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文檔簡介
委托保險(xiǎn)理賠合同合同編號:__________
甲方(以下簡稱“委托人”)與乙方(以下簡稱“受托人”),根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,就委托人將其保險(xiǎn)理賠事宜委托給受托人處理事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確委托人將其保險(xiǎn)理賠事宜委托給受托人處理,雙方共同維護(hù)委托人合法權(quán)益,確保保險(xiǎn)理賠過程順利進(jìn)行。
二、簽訂背景
委托人因保險(xiǎn)事故發(fā)生,需向保險(xiǎn)公司申請理賠。鑒于委托人自身對保險(xiǎn)理賠流程不熟悉,為提高理賠效率,降低委托人成本,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
三、合同內(nèi)容
1.委托人同意將保險(xiǎn)理賠事宜委托給受托人處理,受托人承諾按照委托人的要求,依法、依規(guī)、依事實(shí)進(jìn)行理賠。
2.委托人應(yīng)向受托人提供與保險(xiǎn)理賠相關(guān)的全部材料,包括但不限于保險(xiǎn)合同、事故證明、損失清單等,受托人需對委托人提供的材料進(jìn)行核實(shí)。
3.受托人應(yīng)在收到委托人提供的全部材料后,及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通,爭取盡快完成理賠工作。
4.受托人有權(quán)代表委托人與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商,但最終理賠結(jié)果以保險(xiǎn)公司審核為準(zhǔn)。
5.委托人應(yīng)承擔(dān)因保險(xiǎn)理賠事宜而產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。
6.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。合同期滿前,如雙方無異議,本合同自動續(xù)簽。
四、違約責(zé)任
1.如委托人未按照約定提供理賠材料,致使理賠工作無法正常進(jìn)行,由委托人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.如受托人未按照約定履行義務(wù),導(dǎo)致委托人遭受損失的,受托人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
3.如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
五、爭議解決
本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向委托人所在地人民法院提起訴訟。
六、其他
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(委托人):__________
乙方(受托人):__________
主要條款:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1受托人應(yīng)按照委托人的要求,對委托人發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行初步核實(shí),并向保險(xiǎn)公司提交理賠申請。
1.2受托人應(yīng)協(xié)助委托人收集、整理、提交與理賠相關(guān)的證據(jù)材料,包括但不限于事故現(xiàn)場照片、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)、維修費(fèi)用單據(jù)等。
1.3受托人應(yīng)與保險(xiǎn)公司保持溝通,跟進(jìn)理賠進(jìn)度,及時(shí)向委托人報(bào)告理賠情況。
1.4受托人應(yīng)代表委托人處理與理賠相關(guān)的所有溝通事宜,包括但不限于電話溝通、書面函件往來等。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.1受托人提供的理賠服務(wù)應(yīng)保證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,確保委托人的合法權(quán)益得到充分維護(hù)。
2.2受托人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成理賠申請的提交,并確保理賠材料的準(zhǔn)確無誤。
2.3受托人應(yīng)保證與保險(xiǎn)公司的溝通順暢,確保理賠流程的順利進(jìn)行。
三、價(jià)格支付
3.1本合同服務(wù)費(fèi)為人民幣______元整,委托人應(yīng)在合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)支付給受托人。
3.2如因受托人故意或重大過失導(dǎo)致委托人遭受損失的,受托人應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)。
3.3如因不可抗力或其他非受托人責(zé)任導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供,受托人有權(quán)部分或全部免除服務(wù)費(fèi)。
四、保密條款
4.1雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
4.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。
五、違約責(zé)任
5.1如委托人未按約定支付服務(wù)費(fèi),應(yīng)向受托人支付______%的違約金。
5.2如受托人未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),委托人有權(quán)解除合同,并要求受托人承擔(dān)違約責(zé)任。
5.3如因受托人故意或重大過失導(dǎo)致委托人遭受損失的,受托人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失和間接損失。
六、爭議解決
6.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。
6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向委托人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、合同解除
7.1如一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn),另一方有權(quán)解除合同。
7.2合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù),并按照約定進(jìn)行結(jié)算。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
8.2本合同未盡事宜,適用《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。
8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
一、委托人權(quán)利與義務(wù)
1.1權(quán)利:
(1)委托人有權(quán)要求受托人按照合同約定提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
(2)委托人有權(quán)要求受托人及時(shí)、準(zhǔn)確地處理理賠事宜,并定期向其報(bào)告理賠進(jìn)展。
(3)委托人有權(quán)對受托人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。
(4)委托人在受托人提供的服務(wù)完成后,有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核,并按照合同約定支付。
1.2義務(wù):
(1)委托人應(yīng)按照合同約定向受托人提供完整的保險(xiǎn)理賠材料,并保證其真實(shí)、準(zhǔn)確。
(2)委托人應(yīng)積極配合受托人處理理賠事宜,包括但不限于提供必要的證明文件、授權(quán)委托書等。
(3)委托人應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并在受托人完成服務(wù)后進(jìn)行審核和支付。
(4)委托人應(yīng)對受托人在履行合同過程中所知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。
二、受托人權(quán)利與義務(wù)
2.1權(quán)利:
(1)受托人有權(quán)要求委托人提供完整的保險(xiǎn)理賠材料,并有權(quán)對材料進(jìn)行核實(shí)。
(2)受托人有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),代表委托人與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。
(3)受托人有權(quán)根據(jù)委托人的要求,調(diào)整理賠策略和方案。
2.2義務(wù):
(1)受托人應(yīng)按照合同約定提供保險(xiǎn)理賠服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合委托人要求。
(2)受托人應(yīng)在收到委托人提供的理賠材料后,及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。
(3)受托人應(yīng)與保險(xiǎn)公司保持良好溝通,積極爭取有利于委托人的理賠結(jié)果。
(4)受托人應(yīng)定期向委托人報(bào)告理賠進(jìn)展,并及時(shí)解決理賠過程中出現(xiàn)的問題。
(5)受托人應(yīng)對委托人在履行合同過程中所知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。
三、合作方式
3.1雙方應(yīng)通過以下方式進(jìn)行合作:
(1)委托人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與受托人溝通,并確保該人員具有授權(quán)處理相關(guān)事宜的權(quán)力。
(2)受托人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與委托人溝通,并確保該人員具備處理理賠事宜的專業(yè)能力。
(3)雙方應(yīng)定期召開會議,討論理賠進(jìn)展、問題解決及改進(jìn)措施。
(4)雙方應(yīng)通過電子郵件、電話、書面函件等方式保持溝通,確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(5)雙方應(yīng)共同遵守合同約定,共同維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。
四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)
4.1委托人在合同執(zhí)行過程中應(yīng):
(1)確保提供的理賠材料真實(shí)、完整,并及時(shí)告知受托人理賠事宜的任何變更。
(2)在受托人完成服務(wù)后,及時(shí)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核,并在約定的時(shí)間內(nèi)支付。
(3)在受托人提供的服務(wù)過程中,積極配合受托人工作,確保理賠事宜的順利進(jìn)行。
4.2受托人在合同執(zhí)行過程中應(yīng):
(1)按照合同約定提供保險(xiǎn)理賠服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合委托人要求。
(2)在收到委托人提供的理賠材料后,及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。
(3)與保險(xiǎn)公司保持良好溝通,積極爭取有利于委托人的理賠結(jié)果。
(4)定期向委托人報(bào)告理賠進(jìn)展,并及時(shí)解決理賠過程中出現(xiàn)的問題。
(5)在委托人支付服務(wù)費(fèi)用后,向委托人提供相應(yīng)的服務(wù)憑證。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。
1.2本合同期滿后,如雙方無異議,本合同可自動續(xù)簽,續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。
二、合同的變更
2.1合同的任何變更必須以書面形式作出,并由雙方簽字蓋章。
2.2任何一方提出的合同變更請求,應(yīng)詳細(xì)說明變更內(nèi)容、理由及預(yù)期效果,并經(jīng)另一方同意后方可實(shí)施。
2.3合同變更后,雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議,作為原合同的補(bǔ)充部分。
三、合同的終止條件
3.1合同終止條件包括但不限于以下情況:
(1)合同約定的有效期限屆滿;
(2)雙方協(xié)商一致解除合同;
(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(4)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;
(5)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。
3.2在合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定完成尚未履行的義務(wù)。
四、合同的解除
4.1雙方均可根據(jù)合同約定的終止條件解除合同。
4.2如一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
4.3合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù),并按照約定進(jìn)行結(jié)算。
五、爭議解決機(jī)制
5.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。
5.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
5.3訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,合同其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。
六、法律適用和管轄法院
6.1本合同適用中華人民共和國法律。
6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
6.3雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。
七、合同效力
7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力。
7.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,任何一方不得擅自變更或解除。
7.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
合同簽字、蓋章位置及日期:
八、合同簽署
8.1本合同由甲方(委托人)和乙方(受托人)共同簽署。
8.2甲方(委托人)簽字蓋章位置如下:
(甲方代表簽字:_________________________)
(甲方蓋章:_____________________________)
8.3乙方(受托人)簽
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