2024年服務(wù)器維護(hù)服務(wù)類(lèi)合同范本

合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供2024年服務(wù)器維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器硬件及軟件的維護(hù)工作，確保甲方服務(wù)器正常穩(wěn)定運(yùn)行。1.2乙方提供7x24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。1.3乙方定期對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知甲方并采取措施予以解決。1.4乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器的系統(tǒng)升級(jí)和更新，確保甲方服務(wù)器始終運(yùn)行在最新版本。1.5乙方提供甲方服務(wù)器硬件及軟件的備份服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。二、服務(wù)期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，于合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、支付方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方出具合法有效的發(fā)票。4.2乙方應(yīng)按照甲方支付服務(wù)費(fèi)用的金額，向甲方出具等額的合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。5.2若乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)器硬件及軟件符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)器正常穩(wěn)定運(yùn)行。（3）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方出具合法有效的發(fā)票。（4）乙方應(yīng)按照甲方支付服務(wù)費(fèi)用的金額，向甲方出具等額的合法有效的發(fā)票。（5）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.解決辦法：（1）如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金。（2）如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金。（3）如任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。（4）雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.合同法：是指調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱(chēng)。2.違約金：是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)。3.遲延履行：是指當(dāng)事人未按照合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù)的行為。4.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)：是指對(duì)服務(wù)器硬件及軟件進(jìn)行日常保養(yǎng)、維修、升級(jí)、備份等操作，以確保服務(wù)器正常穩(wěn)定運(yùn)行的服務(wù)。5.在線(xiàn)技術(shù)支持：是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，為客戶(hù)提供實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程的技術(shù)咨詢(xún)和問(wèn)題解決服務(wù)。6.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：是指由國(guó)家有關(guān)部門(mén)或者行業(yè)協(xié)會(huì)制定的，針對(duì)某一行業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)或者行為的規(guī)范和要求。應(yīng)用場(chǎng)合一：企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)特殊需求：企業(yè)的官方網(wǎng)站需要持續(xù)在線(xiàn)，以提供產(chǎn)品信息和客戶(hù)服務(wù)。補(bǔ)充條款：8.1乙方應(yīng)確保甲方企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器在任何時(shí)候（除計(jì)劃性維護(hù)外）都能正常運(yùn)行，不影響客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。8.2乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。附件列表：企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)詳細(xì)方案網(wǎng)站內(nèi)容備份流程和時(shí)間表應(yīng)用場(chǎng)合二：游戲服務(wù)器維護(hù)特殊需求：游戲服務(wù)器需要處理大量并發(fā)請(qǐng)求，對(duì)性能和穩(wěn)定性要求極高。補(bǔ)充條款：9.1乙方應(yīng)確保游戲服務(wù)器在高峰時(shí)段能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿(mǎn)足玩家游戲需求。9.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行性能優(yōu)化和升級(jí)，以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的玩家數(shù)量。附件列表：游戲服務(wù)器維護(hù)和性能優(yōu)化計(jì)劃服務(wù)器升級(jí)方案和時(shí)間表應(yīng)用場(chǎng)合三：企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)服務(wù)器維護(hù)特殊需求：企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)服務(wù)器需要保障企業(yè)日常辦公的順利進(jìn)行，對(duì)安全性和穩(wěn)定性有較高要求。補(bǔ)充條款：10.1乙方應(yīng)確保企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)服務(wù)器數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露或被惡意攻擊。10.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，確保系統(tǒng)安全。附件列表：企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)服務(wù)器安全維護(hù)方案數(shù)據(jù)安全備份和恢復(fù)流程應(yīng)用場(chǎng)合四：云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)器維護(hù)特殊需求：云服務(wù)平臺(tái)需要提供給多個(gè)客戶(hù)服務(wù)，對(duì)服務(wù)的可靠性和