眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任保險(xiǎn)（B款）

眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任保險(xiǎn)條款（B款）(眾安在線)(備-責(zé)任保險(xiǎn))【2019】(主)058號(hào)總則第一條本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單以及批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條凡符合國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的，擁有、經(jīng)營(yíng)或管理網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的法人機(jī)構(gòu)及在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上提供商品或服務(wù)的自然人、法人或其他組織均可作為本保險(xiǎn)的投保人。第三條本保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人為擁有或管理網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的法人或其他組織。第四條本保險(xiǎn)合同的“保險(xiǎn)人”指眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。保險(xiǎn)責(zé)任第五條保險(xiǎn)期間內(nèi)，因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的賣家銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益造成消費(fèi)者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)(第三十條定義)、肖像權(quán)或名譽(yù)權(quán)、商譽(yù)的，依據(jù)中華人民共和國(guó)法律(第三十條定義)，被保險(xiǎn)人作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理方確實(shí)需要承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)人將根據(jù)本保險(xiǎn)合同的約定，在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。第六條發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人為降低或減少其對(duì)索賠人的賠償責(zé)任為目的所支付的的必要、合理的法律費(fèi)用，保險(xiǎn)人也負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任免除第七條下列任一原因?qū)е碌膿p失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：(一)被保險(xiǎn)人及其代表的故意或重大過失行為；(二)被保險(xiǎn)人與他人簽定協(xié)議所約定的責(zé)任，但即使沒有這種協(xié)議被保險(xiǎn)人依法仍應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任不在此列；(三)被保險(xiǎn)人明知或經(jīng)合理推斷應(yīng)該知道在其平臺(tái)上銷售的第三方存在或可能存在侵犯第三方無形資產(chǎn)的情況；(四)被保險(xiǎn)人自首次收到書面索賠后，未立即采取必要、合理的措施導(dǎo)致的擴(kuò)大損失或責(zé)任；(五)被保險(xiǎn)人與其母公司、子公司、控股公司、關(guān)聯(lián)公司、聯(lián)營(yíng)公司、合資公司或隸屬同一平臺(tái)的數(shù)個(gè)品牌之間的索賠請(qǐng)求；(六)被保險(xiǎn)人通過協(xié)議方式轉(zhuǎn)讓其無形資產(chǎn)或接受第三方的無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓或授權(quán)使用等過程中發(fā)生的協(xié)議糾紛和/或相關(guān)索賠；(七)因黑客入侵、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、電腦設(shè)備問題等導(dǎo)致的索賠；(八)由于戰(zhàn)爭(zhēng)、類似戰(zhàn)爭(zhēng)行為、敵對(duì)行為、武裝沖突、恐怖活動(dòng)、謀反、政變直接或間接引起的任何后果所致的責(zé)任；(九)由于罷工、暴動(dòng)、民眾騷亂或惡意行為直接或間接引起的任何后果所致的責(zé)任；(十)由于核裂變、核聚變、核武器、核材料、核幅射及放射性污染所引起的直接或間接責(zé)任。第八條下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人也不負(fù)責(zé)賠償：（一）他人冒用被保險(xiǎn)人名義設(shè)置網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的；（二）被保險(xiǎn)人違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)或超出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍或期限的；（三）被保險(xiǎn)人違反國(guó)家法律規(guī)定或營(yíng)業(yè)許可承接商戶的；（四）任何與產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品交付條件、交付標(biāo)準(zhǔn)適用有關(guān)的索賠；（五）被保險(xiǎn)人委托、授權(quán)第三方經(jīng)營(yíng)管理的或代理第三方經(jīng)營(yíng)管理的；（六）行政罰款、刑事罰金或違約金；（七）本保險(xiǎn)單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行負(fù)擔(dān)的每次事故免賠額。第九條其他不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍的一切損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)期間第十條保險(xiǎn)期間由投保人與保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確定，以保險(xiǎn)合同中載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)，最長(zhǎng)不超過一年。賠償限額第十一條本保險(xiǎn)合同的賠償限額由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商確定，經(jīng)過保險(xiǎn)人書面確認(rèn)，載于保險(xiǎn)合同中。每次事故賠償限額是指保險(xiǎn)人就每一獨(dú)立索賠需向被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償金額的最高額度。累計(jì)賠償限額是指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)向就所有獨(dú)立索賠所需向被保險(xiǎn)人承擔(dān)的所有賠償金額合計(jì)的最高額度。保險(xiǎn)人義務(wù)第十二條本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他約定的保險(xiǎn)憑證。第十三條保險(xiǎn)人依據(jù)本保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。第十四條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定；由于非保險(xiǎn)人可以控制的原因?qū)е潞硕ɡщy的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在六十日內(nèi)作出核定。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。本合同對(duì)賠償保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款約定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償通知書，并說明理由。第十五條保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。投保人及被保險(xiǎn)人義務(wù)第十六條訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人在投保時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫包括投保人身份信息、在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所開設(shè)的店鋪在內(nèi)的投保所需的信息。第十七條除另有約定外，投保人應(yīng)在本合同成立時(shí)交清保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)未交清前，本合同不生效，保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。第十八條投保人或被保險(xiǎn)人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定的部分，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。第十九條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下流程并遞交相關(guān)資料、信息：(一)保險(xiǎn)單正本（如有）或電子保險(xiǎn)單；(二)索賠申請(qǐng)書；(三)被保險(xiǎn)人對(duì)該索賠的說明及意見；(四)索賠人提交的索賠文件及與其溝通的所有郵件、函件及傳真；(五)涉及訴訟的，需提交法院的傳票、訴狀，以及其他所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料；(六)涉及支付法律費(fèi)用的，保險(xiǎn)人應(yīng)該先行提交擬聘請(qǐng)的第三方機(jī)構(gòu)的名稱、人員、費(fèi)用、預(yù)算、以及第三方機(jī)構(gòu)遞交的工作報(bào)告及其他保險(xiǎn)人合理要求的文件、資料。被保險(xiǎn)人未履行前款約定的信息提供義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)其無法核實(shí)部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十條投保人應(yīng)根據(jù)誠實(shí)守信的原則，提供符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或/和服務(wù)，不得提供假冒偽劣產(chǎn)品或/和服務(wù)。如由于投保人違反本條款，造成賠償風(fēng)險(xiǎn)程度顯著增加的，投保人應(yīng)盡力采取一切必要、合理的措施，避免保險(xiǎn)事故發(fā)生，并立即通知保險(xiǎn)人。第二十一條保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)該盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向有關(guān)第三方責(zé)任人行使追償?shù)臋?quán)利，并采取訴訟或仲裁及財(cái)產(chǎn)保全措施。因采取措施不及時(shí)致使損失擴(kuò)大，對(duì)損失擴(kuò)大部分保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償處理第二十二條保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如果存在重復(fù)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的相應(yīng)保險(xiǎn)金額與其他保險(xiǎn)合同及本保險(xiǎn)合同相應(yīng)保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知導(dǎo)致保險(xiǎn)人多支付賠償金的，保險(xiǎn)人有權(quán)向被保險(xiǎn)人追回多支付的部分。第二十三條因投保人或其他第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)投保人或其他第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。前款規(guī)定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人已經(jīng)從投保人或其他第三者取得損害賠償?shù)?，保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人從第三者已取得的賠償金額。保險(xiǎn)人依照本條第一款規(guī)定行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，不影響被保險(xiǎn)人就未取得賠償?shù)牟糠窒虻谌哒?qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。第二十四條保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)投保人或其他第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)投保人或其他第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，該行為無效。被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)金。第二十五條保險(xiǎn)人向投保人或其他第三者行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。第二十六條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。爭(zhēng)議處理和法律適用第二十七條因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民法院起訴。第二十八條本保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律（不包括香港、澳門及臺(tái)地區(qū)法律）。其它事項(xiàng)第二