放心乘車服務(wù)承諾書(shū)

放心乘車服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供放心乘車服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書(shū)，具體條款如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供安全、便捷、舒適的乘車服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保車輛狀況良好，符合國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第二條服務(wù)時(shí)間2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，按時(shí)提供乘車服務(wù)。2.2如有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，提供文明、禮貌、專業(yè)的服務(wù)。3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)予以整改。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，雙方協(xié)商確定。4.2甲方提供服務(wù)后，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3雙方可約定支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾書(shū)的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.保險(xiǎn)單復(fù)印件5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。2.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，構(gòu)成違約。4.乙方提供的信息不真實(shí)、不完整，影響甲方提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。5.雙方未按約定解決爭(zhēng)議的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供放心乘車服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指接受甲方提供服務(wù)的法人或其他組織或自然人。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為享受甲方提供的服務(wù)，按照約定支付給甲方的費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)的水準(zhǔn)，包括安全、便捷、舒適等方面。5.違約責(zé)任：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方車輛故障，無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)：解決辦法為甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，協(xié)商推遲服務(wù)時(shí)間或提供替代車輛。3.雙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：解決辦法為通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為企事業(yè)單位提供員工上下班接送服務(wù)。2.甲方為高檔住宅小區(qū)提供業(yè)主出行服務(wù)。3.