銀行柜臺合同范本

銀行柜臺合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX銀行股份有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX銀行官方公布的聯(lián)系方式

2.合同簡介：

背景及前提條件：

鑒于甲方為一家在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊成立的商業(yè)銀行，具備提供金融服務(wù)的資質(zhì)和豐富經(jīng)驗；乙方為一家專業(yè)從事銀行柜臺服務(wù)的企業(yè)，具備優(yōu)秀的服務(wù)團隊和良好的商業(yè)信譽。雙方本著平等自愿、互利共贏的原則，就甲方委托乙方提供銀行柜臺服務(wù)事宜達成如下合同：

一、定義

1.1本合同所指的“銀行柜臺服務(wù)”包括但不限于：現(xiàn)金收付、存取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、代收代付、賬戶管理、信用卡還款等服務(wù)。

1.2本合同所指的“工作日”是指中華人民共和國法定的工作日，不包括法定節(jié)假日和休息日。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用。

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供銀行柜臺服務(wù)，并對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和考核。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方準確、高效地完成柜臺服務(wù)工作。

（4）甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益，不得無故解除合同。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。

（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供銀行柜臺服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告柜臺服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和考核。

（4）乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密。

三、價格與支付條件

1.乙方提供銀行柜臺服務(wù)的價格按照雙方協(xié)商確定的標準執(zhí)行。

2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法發(fā)票后，按照約定的支付周期和方式向乙方支付服務(wù)費用。

四、履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。

2.雙方在合同期滿前【】個月進行續(xù)簽協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。

五、違約責任

1.雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

2.具體違約責任事項，雙方可根據(jù)實際情況在本合同附件中另行約定。

六、不可抗力

1.雙方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

2.受不可抗力影響的一方，根據(jù)實際情況，可部分或全部免除違約責任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、其他條款

1.本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議。

2.本合同的修改、補充和解除，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

九、附則

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

十、簽署

甲方（買方/出租方/委托方）：XX銀行股份有限公司

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：XX銀行柜臺服務(wù)有限公司

法定代表人/負責人簽字：

甲方：張三

乙方：李四

簽署日期：【年】年【月】月【日】日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專業(yè)的銀行柜臺服務(wù)，以提升甲方金融服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足客戶需求。具體內(nèi)容包括但不限于現(xiàn)金收付、存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、代收代付、賬戶管理、信用卡還款等服務(wù)，以及與銀行柜臺服務(wù)相關(guān)的咨詢、維護和優(yōu)化工作。

第二條定義

1."柜臺服務(wù)"：指甲方委托乙方提供的銀行柜面業(yè)務(wù)操作及相關(guān)服務(wù)。

2."工作日"：指中華人民共和國法定的工作日，不包括法定節(jié)假日和休息日。

3."服務(wù)費用"：指甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，按照約定的標準支付給乙方的費用。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）權(quán)利：

a.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的銀行柜臺服務(wù)。

b.有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。

c.有權(quán)在乙方違約的情況下，要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。

（2）義務(wù)：

a.應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用。

b.應(yīng)為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方準確、高效地完成柜臺服務(wù)工作。

c.應(yīng)保證乙方在合同履行過程中的合法權(quán)益，不得無故解除合同。

d.應(yīng)向乙方提供開展柜臺服務(wù)所必需的場地、設(shè)備等條件。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）權(quán)利：

a.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。

b.有權(quán)在甲方違反合同約定的情況下，要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。

（2）義務(wù)：

a.應(yīng)按照甲方的要求提供專業(yè)、高效的銀行柜臺服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

b.應(yīng)定期向甲方報告柜臺服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和考核。

c.應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和客戶隱私。

d.應(yīng)對柜臺服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

e.應(yīng)在合同履行期間，保持與甲方良好的溝通和協(xié)作，共同提高柜臺服務(wù)水平。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供柜臺服務(wù)的價格，由雙方根據(jù)市場行情、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素協(xié)商確定，具體收費標準詳見附件。

2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法有效發(fā)票后【】個工作日內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費用。

3.支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。

2.雙方應(yīng)在合同期滿前【】個月進行續(xù)簽協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。

3.任何關(guān)鍵時間節(jié)點，如服務(wù)費用支付、服務(wù)報告提交等，均應(yīng)按照合同約定的時間執(zhí)行。

第六條違約責任

1.雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

2.違約情形及后果：

a.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)按逾期金額的【】%向乙方支付違約金。

b.甲方無故解除合同的，應(yīng)支付給乙方相當于合同未履行部分【】%的違約金。

c.乙方未按照約定提供柜臺服務(wù)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用，并要求乙方支付相當于違約部分【】%的違約金。

d.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶隱私的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向甲方支付違約金。

e.雙方因不可抗力原因無法履行合同的，根據(jù)實際情況，可部分或全部免除違約責任。

3.如違約方的行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償責任包括但不限于直接經(jīng)濟損失、可得利益損失、第三方索賠等。

4.雙方在簽訂合同時，應(yīng)明確了解違約責任，以確保合同的嚴肅性和雙方的合法權(quán)益。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。受影響方在不可抗力事件發(fā)生后的【】個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峤徊豢煽沽ψC明，以證明其無法履行或部分履行合同的原因。

3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同義務(wù)的，該方不承擔違約責任，雙方應(yīng)協(xié)商確定以下責任免除條件：

a.不可抗力事件發(fā)生后的【】個工作日內(nèi)，雙方互免因不可抗力導(dǎo)致的違約責任。

b.雙方應(yīng)共同努力減少不可抗力事件造成的損失，并在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同履行。

c.如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同正常履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民法院進行訴訟解決。

3.爭議解決過程中，除爭議部分外，其余合同條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。

4.雙方在爭議解決期間，應(yīng)保持必要的溝通，共同維護合同的穩(wěn)定和雙方的合法權(quán)益。

5.爭議解決費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則按責任比例分擔。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的任何通知、要求、批準或其他通信，應(yīng)以書面形式送達對方。通知應(yīng)以掛號郵件、特快專遞、專人遞送或傳真等方式進行，發(fā)送至合同中注明的地址或雙方另行約定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充和解除，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

a.雙方協(xié)商一致終止合同。

b.合同到期且雙方未達成續(xù)簽協(xié)議。

c.一方嚴重違反合同，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

d.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議。