信息技術(shù)服務(wù)合同

第信息技術(shù)服務(wù)合同信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇一

甲方：

地址：

聯(lián)系人：

電話：

乙方：深圳市電子政務(wù)資源中心

地址：福中路中心書(shū)城南側(cè)

聯(lián)系人：

電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)(以下簡(jiǎn)稱甲方)和深圳市電子政務(wù)資源中心(以下簡(jiǎn)稱乙方)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下：

一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容

為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，除乙方人員費(fèi)用外，其他涉及軟硬件購(gòu)臵與升級(jí)、外送維修等費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：

(一)硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)。按每年次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記;按每月次對(duì)服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，按每月次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作;對(duì)甲方報(bào)障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)和修理，已無(wú)法修復(fù)的配件或設(shè)備報(bào)甲方確認(rèn)，取得新配件或設(shè)備后及時(shí)進(jìn)行更換。

(二)網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每年次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、IP和軟件系統(tǒng)清單;對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時(shí)定位并排除，對(duì)取得的軟件新版本進(jìn)行及時(shí)的安裝。

(三)安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時(shí)更新和升級(jí)防毒軟件;協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件;協(xié)助甲方對(duì)內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢查。

(四)緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過(guò)電話咨詢等方式無(wú)法解決時(shí)，乙方根據(jù)甲方的要求及時(shí)響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合。

(五)技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項(xiàng)、升級(jí)改造的方案。

二、服務(wù)方式

乙方派專人一人長(zhǎng)駐甲方，負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專人與乙方對(duì)口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點(diǎn)和一定的辦公條件;當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時(shí)，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可，并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過(guò)派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接障人員進(jìn)行。

三、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

(一)負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項(xiàng)和相關(guān)其他費(fèi)用。

(二)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。

(三)負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)乙方提供的文檔。

(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責(zé)任：

(一)負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

(二)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認(rèn)。

(三)做好保密工作。

四)休假前需征得甲方的同意。

四、服務(wù)期限

服務(wù)期限為20年月日至20年月日。

五、協(xié)議金額及付款方式

服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整(RMB元)，由甲方在協(xié)議簽訂之日起十五個(gè)工作日內(nèi)支付總額50%，即人民幣元整(RMB元)，服務(wù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)支付余款，即人民幣元整(RMB元)。

六、附則

本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成。未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認(rèn)可后，可作為本協(xié)議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則將該爭(zhēng)議交至深圳仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁程序按照該委員會(huì)的程序規(guī)則進(jìn)行。

本協(xié)議壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字，蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：

甲方代表(簽名)：

日期：年月日

乙方(蓋章)：深圳市電子政務(wù)資源中心乙方代表(簽名)：日期：年月日

信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇二

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、甲方向乙方購(gòu)買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣(小寫(xiě))：總計(jì)人民幣(大寫(xiě))：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供7某24小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢和故障診斷。

2、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務(wù)提供7某24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、Email信息技術(shù)支持服務(wù)。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除

對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)Internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。

4，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)

對(duì)于電話、在線支持等方式無(wú)法解決的問(wèn)題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開(kāi)時(shí)間。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

6，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

四、甲方責(zé)任

1，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。

2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

六、補(bǔ)充約定：

乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。

甲方：

授權(quán)代表簽字：

日期

乙方：

授權(quán)代表簽字：

日期

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信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇三

建設(shè)單位：____，以下簡(jiǎn)稱甲方;

咨詢單位：____，以下簡(jiǎn)稱乙方。

為使__建筑安裝工程的構(gòu)想科學(xué)，設(shè)計(jì)和施工經(jīng)濟(jì)、合理，建設(shè)速度快，誤差小，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，供雙方遵守執(zhí)行。

第一條甲方應(yīng)于__年__月__日以前將規(guī)劃局紅線圖、上級(jí)部門批文、委托書(shū)以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項(xiàng)目、消防方式、庫(kù)房每層凈高等資料提交乙方。

第二條乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)____建筑安裝工程的地形、地質(zhì)條件、建筑安裝構(gòu)想等進(jìn)行可行性研究，最后編制出設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及匡算表，于__年__月__日以前交付甲方。

第三條甲方根據(jù)國(guó)家計(jì)委頒發(fā)試行的《工程設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，承付乙方咨詢費(fèi)__元。自本合同簽訂之日起__日內(nèi)，甲方先付給乙方__元，待乙方將設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及匡算交付甲方后__日內(nèi)，再付給乙方__元。

第四條為本咨詢工程需要到外地進(jìn)行調(diào)研、收集資料人員的差旅費(fèi)，由甲方負(fù)擔(dān)。

第五條甲方的違約責(zé)任

1.甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方送交有關(guān)文件、圖紙和資料，乙方可按耽誤的時(shí)間順延交付設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及匡算表的時(shí)間。

2.甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方交付咨詢費(fèi)，遲延一天，按遲延交付款額數(shù)罰款__‰。

3.甲方如果中途中斷咨詢請(qǐng)求，乙方咨詢工作已經(jīng)過(guò)半的，應(yīng)付給乙方全部咨詢費(fèi);咨詢工作尚未過(guò)半，按總咨詢費(fèi)的50%收費(fèi)。

第六條乙方的違約責(zé)任

1.乙方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間交付設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及匡算表，遲延一天，按總咨詢費(fèi)金額數(shù)罰款__‰。

2.乙方如中途中斷咨詢，應(yīng)按總咨詢費(fèi)向乙方交付罰款。

3.乙方所提供的技術(shù)咨詢服務(wù)，因質(zhì)量缺陷或過(guò)錯(cuò)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如果由此引起重大事故，造成嚴(yán)重后果的，還應(yīng)追究其主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。

第七條其它____。

本合同自簽訂之日起，甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事宜，需經(jīng)雙方協(xié)商解決。

本合同正本一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本一式__份，分別交____建筑工程主管部門、建委、建行__等單位各一份。

建設(shè)單位(甲方)：____

地址：____

負(fù)責(zé)人：____

電話：____

聯(lián)系人：____

銀行帳戶：____

咨詢單位(乙方)：____

地址：____

負(fù)責(zé)人：____電話：____聯(lián)系人：____銀行帳戶：______年__月__日訂

信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇四

甲方：

乙方：

合同編號(hào)：

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，承諾共同遵守：

一、內(nèi)容

(1)乙方向甲方以有償收費(fèi)方式提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)，為甲方發(fā)送宣傳信息。

(2)協(xié)議簽訂后，甲方按照本合同第三款約定向乙方支付信息發(fā)送費(fèi)用，乙方為甲方提供信息發(fā)送服務(wù)。

二、信息內(nèi)容與信息資費(fèi)

(1)信息內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)

(2)信息資費(fèi)，見(jiàn)下表：

(3)信息在4月30日之前發(fā)送完畢。

三、付款方式

雙方約定選擇以下第1種付款方式

(1)合同簽訂后，甲方一次性以現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)帳方式全額支付信息發(fā)送費(fèi)用給乙方，乙方在合同約定期限內(nèi)把甲方信息發(fā)送完畢。

(2)合同簽訂后，甲方一次性以現(xiàn)金方式支付信息發(fā)送費(fèi)用的50%作為信息發(fā)送預(yù)付款，待乙方為甲方信息發(fā)送完畢后，甲方于7個(gè)工作日內(nèi)一次性全額支付信息發(fā)送費(fèi)用剩余款項(xiàng)給乙方。

(3)信息發(fā)送完畢后，甲方于7個(gè)工作日內(nèi)一次性全額支付信息發(fā)送費(fèi)用給乙方。

(4)其他約定：

四、雙方責(zé)任

(1)乙方應(yīng)保證甲方信息的正常發(fā)送。

(2)信息發(fā)送中若出現(xiàn)手機(jī)信息接收方的投訴或信息發(fā)送內(nèi)容違反本協(xié)議第五條約定的,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

(3)甲方所要發(fā)送的商務(wù)信息內(nèi)容應(yīng)提前一天向乙方提交。一般情況下，在甲方遞交信息內(nèi)容后乙方在24小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)送完畢。

(4)如乙方原因?qū)е录追讲荒苷０l(fā)送信息，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商予以妥善解決。

(5)乙方平臺(tái)對(duì)于甲方提交的商務(wù)信息在早上8：00—18：00時(shí)段發(fā)送。甲方要求乙方超出此時(shí)段發(fā)布，乙方有權(quán)予以拒絕,特殊情況雙方另行解決.

(6)甲方不能向乙方指定帳號(hào)以外的任何帳號(hào)匯款，否則該項(xiàng)財(cái)務(wù)核算為無(wú)效(特殊情況經(jīng)雙方確認(rèn)授權(quán)，可以適當(dāng)變通)。

五、安全責(zé)任

甲方保證所遞交發(fā)送信息內(nèi)容的合法性，并對(duì)發(fā)送的信息內(nèi)容單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任，不得傳播含有以下內(nèi)容信息：

(1)違反中華人民共和國(guó)憲法所確定的基本原則的。

(2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的。

(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的。

(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。

(5)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。

(6)造謠中傷，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。

(7)反動(dòng)、色情、淫穢、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者教唆犯罪的。

(8)侮辱、謾罵、誹謗他人的。

(9)中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)所禁止的其它內(nèi)容的。

六、免責(zé)條件

(1)雙方任何一方由于火災(zāi)、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同時(shí)，均應(yīng)及時(shí)以書(shū)面