公司規(guī)章制度總章

公

司

規(guī)

章

制

度.

總，

章.

目錄

第一章、管理總則

第二章、員工行為準(zhǔn)則

第三章、人事管理制度..........................

第四章、考勤管理制度..........................

第五章、考核管理制度..........................

第六章、薪酬管理制度..........................

第七章、福利制度..............................

第章、保密制度..............................

第一章管理總則

一、為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公

司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

二、公司全體員工都必須遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。

三、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

四、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理

體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各

方面待遇：公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)：公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先

樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同

舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二章員工的行為規(guī)范

一、著裝整潔、得體、大方，不著奇裝異服。

二、和藹禮貌，精神飽滿，使用禮貌用語(yǔ)。

三、按規(guī)定上下班，不遲到早退。上班期間不得擅離職守，禁止聚集聊天、辦私事、吃

零食，嚴(yán)禁在辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和樓道大聲喧嘩。

四、公司員工講話提倡普通話，輕聲說(shuō)話，不影響他人工作。同事之間應(yīng)以職務(wù)或其他

禮貌用語(yǔ)稱呼。

五、遵守保密制度，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，涉及公司商業(yè)保密

文檔，不得私自復(fù)ER或存儲(chǔ)。

六、因公外出必須告知本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人外出必須請(qǐng)示公司主管領(lǐng)導(dǎo)并做好相

關(guān)登記。

七、尊重上級(jí)，愛護(hù)下級(jí)，對(duì)上級(jí)的批評(píng)和意見要虛心接受；有不同看法時(shí)，應(yīng)心平氣

和與上級(jí)交流。禮貌接受同事或其它部門的解釋與婉拒，上級(jí)管理人員應(yīng)愛護(hù)、幫助、

關(guān)心下級(jí)員工，給予平臺(tái)、指導(dǎo)。

八、協(xié)商工作，可據(jù)理力爭(zhēng)，但不吵架，不嫉恨。

九、不隨意亂翻同事或其它部門的東西。未經(jīng)允許不得使用其它部門的電話和電腦。

十、工作時(shí)間不允許私人會(huì)客，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人允許。

十一、找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作時(shí)，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可進(jìn)入，并做到不越級(jí)匯報(bào)，但可越級(jí)

申訴。

十二、準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，認(rèn)真記錄，通訊工具設(shè)定在無(wú)聲狀態(tài)。

十三、不說(shuō)影響公司聲譽(yù)的話，不做影響公司聲譽(yù)的事。

十四、當(dāng)同事遇到病痛疾苦或其它困難時(shí)，要主動(dòng)給予關(guān)心幫助。

十五、下班時(shí)應(yīng)收拾好桌面物品，關(guān)閉水、電、門窗和各類電器設(shè)備及個(gè)人電腦等，確

認(rèn)無(wú)誤后方可離去。

十六、以上各條如有違反者，行政部可視情況每次處20元一100元的罰款。

第三章人事管理制度

一、總則

1、口的：為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程

之規(guī)定，制定本制度

2、適用范圍：本制度適用于公司全體員工

3、權(quán)責(zé)：人力資源行政部統(tǒng)籌人員招聘、錄用、異動(dòng)工作。

二、招聘原則

1、定崗定編原則；

2、公平公正原則；

3、競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄取原則。

三、招聘程序

1、本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)?，應(yīng)先依據(jù)人員崗位需求提出申請(qǐng)，

經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。

2、人事行政部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集并初步甄選，符合條件要求的轉(zhuǎn)交相關(guān)部門審咳。

審核通過(guò)后，安排人員面試。

3、人事行政部在面試后3個(gè)工作日內(nèi)向批準(zhǔn)錄用的應(yīng)聘人員發(fā)出錄用通知，通知其于

規(guī)定的時(shí)間辦理入職手續(xù)。

四、入職人員需向人事剖提供以下的證件：

1、畢業(yè)證書、學(xué)位證書豆印件。

2、身份證復(fù)印件。

3、技術(shù)職務(wù)任職資格證書夏印件。

4、一寸半身免冠照片二張。

5、建設(shè)銀行或中國(guó)銀行賬號(hào)一個(gè)。（工資的銀行賬戶）

五、試用和轉(zhuǎn)正

1、試用：新員工入職，必須經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期。試用期間如因不能通過(guò)考核或違反

公司規(guī)章制度的隨時(shí)解聘。試用期滿后，經(jīng)各部門主管考核是否繼續(xù)錄用

2、轉(zhuǎn)正：

A.試用期滿后，員工本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，填寫《試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交由部門主管審

核；

B.部門主管對(duì)員工試用期的工作進(jìn)行考核并得出結(jié)論，經(jīng)人力資源行政部審核，上報(bào)

總經(jīng)辦審批；

六、崗位變動(dòng)

崗位變動(dòng)，需由部門負(fù)責(zé)人提前申請(qǐng)，填寫相應(yīng)的表格，上報(bào)總經(jīng)理審批后，方

可給以實(shí)施。

1、晉升：公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出或?qū)居刑厥庳暙I(xiàn)者?？山o予晉職或漲薪。

2、降職：由于個(gè)人能力不足，不能勝任本崗位工作的或嚴(yán)重違反規(guī)章制度，公司將予

以降職

3、調(diào)崗：因公司工作業(yè)務(wù)需要，可根據(jù)員工的工作能力調(diào)配到適合的工作崗位和工作

地點(diǎn)。

4、離職：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作，需提前申請(qǐng)。試用期員工需提前3天申請(qǐng)，正式員

工須提前一個(gè)月以書面形式向本部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。

離職程序：?jiǎn)T工提前一個(gè)月填寫離職書交由本門負(fù)責(zé)人審批。審批通過(guò)后交由人

事部上班總經(jīng)理審批。審批通過(guò)后，在規(guī)定的時(shí)間里，做好相應(yīng)的工作移交，及離職手

續(xù)方可離開。

第四章考勤管理制度

一、作息時(shí)間

1、公司實(shí)行每周六天，每日八小時(shí)工作制。

2、工作時(shí)間為上午8：30-12:00,下午13:00-17:30（客服人員除外）;

3、法定節(jié)假日依國(guó)家規(guī)定，按公司具體方案執(zhí)行。

二、打卡細(xì)則

1、員工每個(gè)工作日打卡二次，即上午上班、下午下班各打卡一次。任何員工不得委托

或代理他人打卡。

2、因公外出或出差不能打卡應(yīng)經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并填寫《外出登記表》，方可離開。因公

外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù),

否則按曠工處理。

3、出差：?jiǎn)T工因出差不能打卡的，需填寫《出差申請(qǐng)單》根據(jù)計(jì)劃出差天數(shù)，由總經(jīng)

理審批；因其他原因不能打卡的，需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。

4、因特殊情況不能打卡的，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部報(bào)備，事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

三、考勤管理

1、遲到：在規(guī)定上班時(shí)司內(nèi)，超過(guò)十分鐘后打卡者，視為遲到。

2、早退：在規(guī)定下班時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)允許提前下班打卡者為早退。

3、曠工：（1）提供虛假病休證明騙取休假的；（2）未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批假的;

（3）假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職；（4）偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠

工論處；（5）因本人違法亂紀(jì)，被公安司法機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正

常工作的；都視為曠工史理。

4、請(qǐng)假：?jiǎn)T工因個(gè)人私事或生病，不能到崗上班，需提前向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。如遇突

發(fā)事件，可先致電本門負(fù)責(zé)人知悉。并以上班當(dāng)日不齊相關(guān)手續(xù)。請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)三天（含

三天）需總經(jīng)理審批。

5、加班：?jiǎn)T工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作或員工在工作時(shí)間外，為完成

領(lǐng)導(dǎo)安排的額外工作或超前性工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的情況為加班。

6、考勤計(jì)分：遲到、早退一次扣3分，曠工一天扣10分，滿勤加10分?？记诎丛吕?/p>

計(jì)記入考核中。

第五章薪酬管理制度

一、薪酬體系結(jié)構(gòu)

工資：包括基本工資、考核獎(jiǎng)金；

1、基本工資：依據(jù)員工學(xué)歷、崗位、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)的不同所核定的工資；

2、考核獎(jiǎng)金：根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)和完成工作的情況進(jìn)行評(píng)分考核，以評(píng)分考咳成

績(jī)確定；

二、工資、獎(jiǎng)金的計(jì)算支付形式

1、支付形式：

A、正常支付：工資按月發(fā)放，計(jì)算周期為本月1日起到30日止，并于次月15日通過(guò)

現(xiàn)金或指定的銀行直接劃入員工的個(gè)人銀行工資帳戶，并提供有明細(xì)的工資單。如遇節(jié)

假FU寸，則提前或順延發(fā)放。

B、特殊支付：?jiǎn)T工本人或親屬如遇婚、喪、生育、住醫(yī)院、家庭受災(zāi)等特殊事件，經(jīng)

本人申請(qǐng)并報(bào)公司批準(zhǔn)，可提前支付工資。支付金額不超過(guò)該員工上月所領(lǐng)取的月工資

總額。

C、離耿結(jié)算：?jiǎn)T工辭職、解聘，在妥善辦理完相應(yīng)工作交接等手續(xù)后，于下次發(fā)薪日

予以發(fā)放。

D、追溯：因計(jì)算失誤造成員工實(shí)得工資額不正確時(shí)，公司可以追回或予以下次發(fā)薪日

補(bǔ)齊。

2、工資的計(jì)算：

實(shí)發(fā)工資=基本工資+獎(jiǎng)金-考勤扣款-醫(yī)社?？劭?/p>

考勤扣款:工資+當(dāng)月天數(shù)（按30天核算）X缺勤天數(shù)

3、考核獎(jiǎng)金的發(fā)放:

考核獎(jiǎng)金按月考核發(fā)放，根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)和完成工作的情況進(jìn)行評(píng)估考核，以評(píng)

分考核成績(jī)確定考核獎(jiǎng)金。

4、年終獎(jiǎng)金按年發(fā)放：

每年的年終獎(jiǎng)金為一個(gè)月的工資+N(N為公司全年獲利中按百分比拿出一部分作為紅

利按照員工全年表現(xiàn)以及來(lái)公司的年數(shù)發(fā)放)；

5、公司因不可抗拒事件不得不延續(xù)工資支付時(shí)，應(yīng)提前一日通知員工，并確定延緩支

付的日期。

五、休假期間的工資發(fā)放

按公司人事管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行支付。具體如下：

1、事假期間不發(fā)放工資；

2、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假和因公培訓(xùn)假期間的工資核算基數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)工資+考核獎(jiǎng)

金；

3、工傷的界定及工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

4、病假工資的計(jì)算方法：?jiǎn)T工疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假在6個(gè)月以內(nèi)的，按下列標(biāo)

準(zhǔn)支付疾病休假工資：

(1)連續(xù)工齡不滿2年的，按基本工資的60%計(jì)發(fā)；

(2)連續(xù)工齡滿2年不滿4年的，按基本工資70%計(jì)發(fā)；

(3)連續(xù)工齡滿4年不滿6年的，按基本工資的80%計(jì)發(fā)；

(4)連續(xù)工齡滿6年不滿8年的，按基本工資的90%計(jì)發(fā)；

(5)連續(xù)工齡滿8年及以上的，按基本工資的100%計(jì)發(fā)。

六、扣除額

下列各項(xiàng)規(guī)定的款項(xiàng)，須從工資中直接扣除：

1、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)的部分；

2、考勤扣款；

3、考核獎(jiǎng)金扣款；

4、其它按法令、制度及公司規(guī)定應(yīng)該扣除的。

七、員工工資核定

1、試用期員工工資的核定

A、應(yīng)屆畢業(yè)生原則上按該招聘職位序列最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資核定試用工資，根據(jù)其學(xué)歷

可做適當(dāng)調(diào)整。

B、有工作經(jīng)驗(yàn)的員工原則上按照招聘職位對(duì)應(yīng)工資筆級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)核定試用工資，具體幅

度視具體情況而定。

2、轉(zhuǎn)正工資的核定

A、轉(zhuǎn)正后薪資為基本工資加考核獎(jiǎng)金。基本工資根據(jù)試用期間的表現(xiàn)情況由總經(jīng)理核

定?？己霜?jiǎng)金，技術(shù)人員的為基木工資的20%,其他人員為基木工資的25%,客服人員

為基本工資的40機(jī)

八、工資調(diào)整

1、工資調(diào)整

A.工資調(diào)整原則：有利于維持和增強(qiáng)公司贏利能力和薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，有利于調(diào)動(dòng)員工工

作熱情和能力的開發(fā)與提高。

B、薪酬調(diào)整前提：公司基本實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

C、崗位/技能工資調(diào)整：根據(jù)員工業(yè)績(jī)考核結(jié)果或工作需要決定的崗位異動(dòng)，由直管負(fù)

責(zé)人提出，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工崗位薪酬整后，原則上部門人員實(shí)際月工資總額不

得超過(guò)該部門按計(jì)劃編制人數(shù)計(jì)算的年度月工資預(yù)算，直。特殊情況，需事前提交調(diào)整部

門工資預(yù)算的申請(qǐng)，報(bào)公司執(zhí)行總經(jīng)理審批。

D、預(yù)警：當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)定目標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，或業(yè)務(wù)不足使員工出現(xiàn)待工情

況，可以考慮通過(guò)談判適度降薪，以維持公司運(yùn)營(yíng)并度過(guò)難關(guān)。

2、工資通知

員工工資核定和調(diào)整，經(jīng)總經(jīng)理審核調(diào)整工資額度，并上報(bào)財(cái)務(wù)。按經(jīng)理核定口期

開始執(zhí)行。

九、加班津貼：

加班時(shí)間按小時(shí)計(jì)算，不足半小時(shí)的不予計(jì)算。加班津貼計(jì)算如下：

工作口加班每小時(shí)工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資X150%

休息日加班每小時(shí)工資:正常工作時(shí)間每小時(shí)工資義200%

法定節(jié)假日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資X300%

十、出差補(bǔ)貼

員工因公出差，需提前申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批。出差期間，視為正常出勤。出差期

間的費(fèi)用報(bào)銷及補(bǔ)貼情況如下：

部門經(jīng)理/副經(jīng)其他員備注

I幣日j--—T

實(shí)支

實(shí)支

汽車

徑路線

限最捷

間連

上、夜

時(shí)以

12小

天連續(xù)

1.白

座、

臥、軟

坐硬

可乘

以上

小時(shí)

交續(xù)6

。

軟臥

實(shí)支

實(shí)支

通火車

費(fèi)

下，

艙以

二等

上限

及以

理級(jí)

副經(jīng)

2、

下。

及以

等艙

限三

其他

實(shí)支

實(shí)支

輪船

需報(bào)批

理以下

。副經(jīng)

濟(jì)艙

限經(jīng)

實(shí)支

實(shí)支

飛機(jī)

其以下

縣級(jí)及

150

200

城市

人

準(zhǔn)，2

差標(biāo)

天出

人每

中為1

1.表

人標(biāo)

準(zhǔn)=1

差標(biāo)

天出

員每

別人

住同性

發(fā)達(dá)

、沿海

宿地市