護士績效考核分配細則5篇

護士績效考核分配細則5篇

護士績效考核分配細則(篇1)

第一章總則

第一條

目的

為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核中層干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和

履行崗位職責(zé)的情況，加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約

束，提高企業(yè)的管理水平，全面貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)，

根據(jù)我司實際情況，特制定本考核辦法。

第二條

適用對象

部門經(jīng)理及以上中層干部

第二章考核實施主體

此次績效考核工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并成立專項考核

小組。人力資源部組織其具體實施工作，相關(guān)人員給予配合和支

持。在考核工作中其各自的職責(zé)如下所示：

第一條

企業(yè)副總及總經(jīng)理助理級別人員職責(zé)

(1)審核企業(yè)的中層考核實施辦法

(2)組成考核小組對下屬的工作績效與工作能力進行考核

(3)審定企業(yè)各司門經(jīng)理年度考核結(jié)果

(4)對考核工作中的重大事項進行協(xié)調(diào)

第二條

人力資源部職責(zé)

(1)對相關(guān)人員績效考核工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)

(2)匯總績效考核結(jié)果

(3)對考核對象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進行考核

第三章考核實施對象

第一條

考核頻率

根據(jù)實際工作的需要，分為季度考核、半年度考核、年度考

核三種。

第二條

考核內(nèi)容

(1)對中層管理人員的考核

中層干部考核要與企業(yè)下達到本部門的目標(biāo)相結(jié)合，一般采

取量化考核與素質(zhì)考核相結(jié)合的形式。量化考核占100分，素質(zhì)

考核占50分，總分為150分?？己朔譃椋?1)季度、年度個人述

職：中層干部要在季度及年度工作總結(jié)大會上進行述職，述職應(yīng)

實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼

要，并進行自我評價。(2)上下級共同測評：公司職工根據(jù)中層干

部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表，并在聽取干部個人述職

后逐項進行打分，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后，進行統(tǒng)計匯總。(3)領(lǐng)

導(dǎo)小組打分：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干

部素質(zhì)考核表逐項審核，最后確定考核成績.

(2)考核得分標(biāo)準(zhǔn):本次考核實行三種測評加權(quán)法。自評占10%,

上下級共同測評占40%,考核組評占50%。

第四章考核結(jié)果劃分

第一條

考核等級劃分等級

根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為如下表所示的五個等級。

⑴優(yōu)良120?150

理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策，工作盡職盡責(zé)，能帶領(lǐng)

本部門出色地完成企業(yè)下達的各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

⑵較好90?120

能理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策，工作積極努力，熟悉

業(yè)務(wù)；有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力，部門工作得力，員工較為

團結(jié)、融洽，基本能完成企業(yè)下達的工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

(3)合格60?90

僅能完成工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，但領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力不強,

開拓進取精神不夠，不能充分調(diào)動部門員工的積極性。

(4)尚可30?60

僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的,工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)，對企業(yè)發(fā)展

目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力，領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差，部匚

員工安排不當(dāng)，部門工作不力。

(5)極差10?30

不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

和方針政策理解貫徹不力，領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差，部門員工

安排不當(dāng)，部門工作不力c

第五章考核結(jié)果運用

考核評估結(jié)果主要運用于獎勵激勵、職位調(diào)整、獎金增減等

方面。

第一條

人員季度績效考核結(jié)果作為公司每季度績效獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),

由人力資源部負(fù)責(zé)計算，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條

人員季度績效考核結(jié)果作為年度績效考核的重要參照因素。

季度績效考核中一次尚可或極差的，年終績效考核結(jié)果不得為優(yōu)

良。第三條

依據(jù)績效考核結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，

一般有以下幾類:

1、職務(wù)晉升：連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一

“較好”或者以上者的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：年度績效考核極差或連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)

果尚可員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一

“較好”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“較好”者，工資

等級在本職類崗位工資上晉升一檔。

4、工資降檔：年終績效考核結(jié)果極差或連續(xù)兩年年度績效考

核考核累計一“合格”一“尚可”及以下者，工資等級在本職類

崗位工資進行降檔處理。

第四條

對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不

足6個月或有其它特殊原因的，經(jīng)績效考核委員會批準(zhǔn)可以不參

加年度績效考核，績效考核結(jié)果視為合格。

第五條

申訴及其處理

員工如果對績效考評結(jié)果有重大異議，可以在績效考核后5

個工作日之內(nèi)，向公司人事部提出書面申訴，人事部在調(diào)查事實、

協(xié)調(diào)溝通后，提出處理意見。如遇重大績效申訴事項，人力資源

部不能裁決的，提交考核小組處理。

第六章附則

1.本制度由制定報總經(jīng)理審批后實施，修改時亦同。

2.本制度自發(fā)布起執(zhí)行。

護士績效考核分配細則（篇2）

一、參加考核的條件：

1.出勤滿26天，無遲到早退的；

2.品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；

3.發(fā)生不良事故及時上報的；

4.口頭批評不超過3次的；

5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的'；

二、考核辦法

1.基礎(chǔ)分：每人50分；（基數(shù)1分5元）

2.行政分：護理長、培訓(xùn)助理各加10分；二者合一的加15

分；

3.職稱分：有護理證加5分，承擔(dān)工作任務(wù)加30分；

4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

5.個人工作績效分：護理員滿分100分，90分及格。每低一

分扣3分，每月由護埋長對所轄護理員工作完成質(zhì)量評分；

6.獎勵分：每個聲理組每月評選1一2名星級護理員；每顆星

加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職

能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計

獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老

人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5

分。）

7.扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的（1分/次），操作考

核不合格的（85分以下）5分/次，理論考試不及格的（60分以

下）（2分/次），違反院內(nèi)規(guī)章制度（3分/次）、《員工守則》（3

分/次）、護理部核心制度（3分/次）、護理規(guī)范（3分/次）、

護理員崗位職責(zé)（3分/次、受到有效投訴（3分/次）、出現(xiàn)不

良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次，需住院治

療的扣50分/次。

8.個人績效分工基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分X個人工作質(zhì)

量評價分％+獎勵分一扣罰分

三、個人績效考核內(nèi)容

1.注解：

七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特

殊生活習(xí)慣、護理重點。

老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登

記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家

屬簽字。

2.護理記錄：

用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段，家

屬探視老人所帶物品、食品記錄；

老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；

老人在室外日光浴時間；

老人洗澡、洗腳的時間；

3.星級護理員條件：

符合參加考評條件的；

理論和實操考試及格的；

總分在185分以上的；

護士績效考核分配細則（篇3）

為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級護理人員的工作積極

性、主觀能動性，穩(wěn)定及激勵護理隊伍，體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的

公平性，對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、

效益的原則，開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的《宣威

市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院

部護理人員績效考核實施方案細化如下：

一、績效工資分配原則

依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣

威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

二、考核辦法

按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者

滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀(jì)律等項目實行100分制

考核。

三、考核內(nèi)容

（一）護士長對護士綜合考評（100分占60%）：依據(jù)科室建

立的護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的

工作進行考核評價一次「考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)

務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、賬務(wù)態(tài)度、安全意識、

出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2

分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚一次加1分，患者

投訴一次扣3分，發(fā)生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考

評情況進行累積評分。

（二）護理部專項考核（100分占10%）：護理部每月組織的

專項檢查，檢查臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量（特護、一級護理、基礎(chǔ)

護理、護理文件書寫、護理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等）,

檢查不合格一項扣責(zé)任人1分。

（三）住院患者滿意調(diào)查（100分占5%）,醫(yī)院每月對住院患

者發(fā)放滿意調(diào)查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于

90%的扣5分。

（四）工作量的考核（100分占10%）：由護士長按照護士層

級及技能合理分配護理患者數(shù)量，根據(jù)護理技術(shù)難度、負(fù)責(zé)危重

患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。

（五）勞動紀(jì)律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表,

月全勤得5分，每個夜班加0.2分，請病、事假的每天扣0.5分，

遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，清病、事假超過3天的

扣5分，無故曠工一天扣5分。

（六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所

占分值分別為10分、8分、5分。

四、加分項目

1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面表揚者每次加1分。

3、上級主管部門檢查受表揚者當(dāng)月加1分。

4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

5、發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

五、扣分項目

1、被患者投訴一次扣3分。

2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面批評者每次扣1分。

3、上級主管部門檢查受批評者當(dāng)月扣1分。

4、發(fā)生差錯每次扣5分

5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

六、護士個人績效總分

護士個人績效總分二考核內(nèi)容（一）至（六）項之和十個人加、

減分。

七、護理人員獎金組成

護士個人獎金數(shù)二護士個人績效總分義（本科護士獎金總額:

全科護士績效總分）

護士績效考核分配細則（篇4）

一、參加考核的條件：

1.出勤滿26天，無遲到早退的；

2.品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；

3.發(fā)生不良事故及時上報的；

4.口頭批評不超過3次的；

5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；

二、考核辦法

1.基礎(chǔ)分：每人50分；（基數(shù)1分5元）

2.行政分：護理長、培訓(xùn)助理各加10分；二者合一的加15

分；

3.職稱分：有護理證加5分，承擔(dān)工作任務(wù)加30分;

4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

5.個人工作績效分：護理員滿分100分，90分及格。每低一

分扣3分，每月由護理長對所轄護理員工作完成質(zhì)量評分；

6.獎勵分：每個中理組每月評選1一2名星級護理員；每顆星

加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職

能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計

獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老

人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5

分C）

7.扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的（1分/次），操作考

核不合格的（85分以下）5分/次，理論考試不及格的（60分以

下）（2分/次），違反院內(nèi)規(guī)章制度（3分/次）、《員工守則》

（3分/次）、護理部核心制度（3分/次）、護理規(guī)范（3分/

次）、護理員崗位職責(zé)（3分/次、受到有效投訴（3分/次）、出

現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次，需住

院治療的扣50分/次。

8.個人績效分工基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分X個人工作質(zhì)

量評價分％+獎勵分一扣罰分

三、個人績效考核內(nèi)容

1.注解：

七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特

殊生活習(xí)慣、護理重點。

老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登

記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家

屬簽字。

2.護理記錄：

用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段，家

屬探視老人所帶物品、食品記錄；

老人睡眠,、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；

老人在室外日光浴時間；

老人洗澡、洗腳的時間；

3.星級護理員條件：

符合參加考評條件的；

理論和實操考試及格的；

總分在185分以上的；

護士績效考核分配細則（篇5）

護士科室績效考核方案：

護理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)，項目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核

標(biāo)準(zhǔn)總得分。

儀表儀容、組織紀(jì)律:

1、儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。

2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、

手鐲，不著濃妝。

3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染

指甲。

4、上班不遲到、早退、無故請假。

5、夜班病假條，15：00之前交。

6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，

不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等°上班時

間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

10分

1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時上崗，衣帽不整齊，

不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過

肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣1分；

2、上班遲到、早退，每次扣1分；

3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與

專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分；

4、上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；

5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分；

6、未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班，每次扣2分；

7、無故請假，每次扣2分。

工作態(tài)度：

1、工作積極、認(rèn)真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任

務(wù)。

2、準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查

前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。

3、認(rèn)真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時、準(zhǔn)確進

行各項收費。

4、細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出

處理。

10分

1、工作欠積極、認(rèn)真、主動、細致，每次扣1分；

2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作

質(zhì)量差的，每次扣1分；

3、未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2

分；

4、輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣

2分；

5、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2

分;

6、因為責(zé)任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，

每次扣3分；

7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護

士”資格；

8、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生,

導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”

評選資格；

服務(wù)質(zhì)量：

熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三

聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認(rèn)真（認(rèn)真

聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案，認(rèn)真回答病

人提出的有關(guān)問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

10分

1、接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知,

解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；

2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分;

3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教

及（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等），

導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；

4、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實

是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選

資格。

溝通與協(xié)調(diào)：

團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良

好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。

5分

1、缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講

同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分；

2、在需配合工作中，不主動，每次扣1分；

3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”

評選資格。

成本意識：

節(jié)省物力，避免浪費。

5分

不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費物品、人力、

財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

專業(yè)技能：

對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟

練，“三基”埋論反技能考核合格。

10分

1、不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣2分；

2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分；

3、未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分；

4、考核不合格者，沒有主動再次復(fù)考的，每次扣1分；

5、無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分；

6、因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分；

7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予

參加評“星級護士”資格。

病區(qū)管理：

對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)

班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班

前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。

10分

1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次

扣1分

2、有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分；

3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；

4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5分。

規(guī)章制度：

嚴(yán)格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、

護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。

15分

1、違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予