2024年數(shù)據中心安保協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據中心安保協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術語1.1數(shù)據中心1.2安保協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5安全事件1.6緊急聯(lián)系方式2.協(xié)議范圍與責任2.1乙方的職責2.2甲方提供的設施與資源2.3數(shù)據中心的訪問控制2.4監(jiān)控與報警系統(tǒng)2.5數(shù)據中心的物理安全3.安全措施與操作規(guī)程3.1乙方向甲方提供的安全措施3.2安全培訓與教育3.3應急響應計劃3.4事故調查與報告4.信息安全4.1數(shù)據保護4.2訪問控制4.3數(shù)據備份與恢復4.4網絡安全5.服務級別協(xié)議5.1服務可用性5.2響應時間5.3數(shù)據傳輸速度5.4客戶支持與服務6.違約責任6.1乙方的違約行為6.2甲方的違約行為6.3違約責任的計算與賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2法律適用7.3仲裁地點與機構8.合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護9.3保密信息的例外10.法律與合規(guī)10.1遵守法律法規(guī)10.2合規(guī)檢查與審計11.保險與賠償11.1乙方向甲方提供的保險11.2乙方的事故賠償責任12.通知與通信12.1通知的方式與時間12.2雙方的溝通渠道13.合同的附件13.1附件一：安保協(xié)議詳細內容13.2附件二：乙方提供的安全措施清單13.3附件三：服務級別協(xié)議詳細內容14.其他條款14.1雙方的其他約定14.2合同的補充協(xié)議14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1數(shù)據中心本合同所述數(shù)據中心是指位于【具體位置】的【具體名稱】數(shù)據中心，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備及相關設施。1.2安保協(xié)議安保協(xié)議是指乙方根據本合同約定，為保護甲方數(shù)據中心的物理安全、信息安全等提供的全面安保服務協(xié)議。1.3甲方甲方是指【甲方名稱】，即本合同所述數(shù)據中心的產權人或使用權人。1.4乙方乙方是指【乙方名稱】，即本合同所述數(shù)據中心安保服務的提供方。1.5安全事件安全事件是指任何可能對數(shù)據中心的安全造成威脅或影響的事件，包括但不限于火災、盜竊、網絡攻擊等。1.6緊急聯(lián)系方式甲乙雙方應在本合同附件中提供24小時緊急聯(lián)系方式，以確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速溝通。第二條協(xié)議范圍與責任2.1乙方的職責乙方應按照本合同約定，提供包括但不限于數(shù)據中心保全、監(jiān)控、報警、物理安全等在內的全面安保服務。2.2甲方提供的設施與資源甲方應向乙方提供必要的設施與資源，以保證乙方能夠正常履行安保服務職責，包括但不限于安全出口、監(jiān)控設備、訪問控制系統(tǒng)等。2.3數(shù)據中心的訪問控制乙方應制定并執(zhí)行數(shù)據中心的訪問控制政策，確保只有經過授權的人員才能進入數(shù)據中心。2.4監(jiān)控與報警系統(tǒng)乙方應負責維護和運營數(shù)據中心的監(jiān)控與報警系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據的準確性。2.5數(shù)據中心的物理安全乙方應采取必要措施保障數(shù)據中心的物理安全，包括但不限于門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)等。第三條安全措施與操作規(guī)程3.1乙方向甲方提供的安全措施乙方應向甲方提供詳細的安全措施清單，包括各項安保服務的具體內容、操作流程和責任分配。3.2安全培訓與教育乙方應定期對甲方員工進行安全培訓和教育，提高甲方員工的安全意識和應急處理能力。3.3應急響應計劃乙方應制定并提交應急響應計劃給甲方審批，以確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速有效地進行處理。3.4事故調查與報告乙方應在發(fā)生安全事件后立即啟動應急響應程序，并按照約定時間向甲方提交事故調查報告。第四條信息安全4.1數(shù)據保護乙方應采取有效措施保護甲方數(shù)據不被未授權訪問、泄露、篡改或破壞，確保數(shù)據的完整性和保密性。4.2訪問控制乙方應制定并執(zhí)行嚴格的訪問控制政策，確保只有經過授權的人員才能訪問甲方的數(shù)據和系統(tǒng)。4.3數(shù)據備份與恢復乙方應定期對甲方數(shù)據進行備份，并確保在發(fā)生數(shù)據丟失或損壞時能夠迅速恢復。4.4網絡安全乙方應采取措施保護甲方數(shù)據中心的網絡安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護軟件等。第五條服務級別協(xié)議5.1服務可用性乙方承諾數(shù)據中心的服務可用性不低于99.9%，確保甲方業(yè)務不受影響。5.2響應時間乙方應對甲方提出的服務請求在【具體時間】內做出響應，并按照約定時間完成問題解決。5.3數(shù)據傳輸速度乙方應保證數(shù)據中心的網絡帶寬和數(shù)據傳輸速度滿足甲方的業(yè)務需求。5.4客戶支持與服務乙方應提供7x24小時的客戶支持服務，確保甲方在遇到問題時能夠得到及時幫助。第六條違約責任6.1乙方的違約行為乙方如未按照本合同約定提供服務或違反合同條款，應承擔違約責任，具體違約責任根據實際情況確定。6.2甲方的違約行為甲方如未按照本合同約定履行其義務，應承擔違約責任，具體違約責任根據實際情況確定。6.3違約責任的計算與賠償違約責任的計算和賠償方式按照甲乙雙方約定或依法確定。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【具體年限】。8.2合同的變更合同的變更需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同的終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約嚴重，對方有權解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據等。9.2保密信息的保護甲乙雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的例外（1）依法應當向政府部門披露的信息；（2）法院、仲裁機構要求披露的信息；（3）雙方同意披露的信息。第十條法律與合規(guī)10.1遵守法律法規(guī)甲乙雙方應遵守與本合同相關的法律法規(guī)，保證合同的合法性。10.2合規(guī)檢查與審計甲乙雙方應定期進行合規(guī)檢查與審計，確保各自履行合同約定的義務。第十一條保險與賠償11.1乙方向甲方提供的保險乙方應購買并維持足夠的保險，以覆蓋因乙方原因導致甲方損失的風險。11.2乙方的事故賠償責任乙方在履行安保服務過程中造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十二條通知與通信12.1通知的方式與時間甲乙雙方應通過書面形式互相發(fā)送通知，并在合同中約定通知的送達時間和方式。12.2雙方的溝通渠道甲乙雙方應保持暢通的溝通渠道，確保在合同履行過程中能夠及時溝通解決問題。第十三條合同的附件13.1附件一：安保協(xié)議詳細內容附件一應包括乙方提供的安全措施清單、操作流程、責任分配等內容。13.2附件二：乙方提供的安全措施清單附件二應詳細列出乙方提供的安保服務內容，包括但不限于人員、設備、技術等。13.3附件三：服務級別協(xié)議詳細內容附件三應包括服務可用性、響應時間、數(shù)據傳輸速度、客戶支持與服務等內容。第十四條其他條款14.1雙方的其他約定甲乙雙方在其他方面如有約定，應視為本合同的組成部分。14.2合同的補充協(xié)議甲乙雙方可以通過補充協(xié)議對合同進行修改或補充。14.3合同的修訂歷史記錄甲乙雙方應記錄合同的修訂歷史，以便查閱和追溯。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，與本合同有關聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或實體。第三方包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)管機構等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙雙方同意由第三方進行審計、評估或監(jiān)管；（2）甲方或乙方根據合同約定，需向第三方支付費用或提供服務；（3）第三方作為甲方或乙方的關聯(lián)公司，參與合同的履行過程。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方同意第三方介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備相關資質和能力；（2）第三方與甲乙雙方無利益沖突；（3）第三方介入不影響甲乙雙方的權益。第三條第三方的主要責任與義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定，履行其職責，確保合同的順利履行。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，保持獨立客觀，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與甲乙雙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權利義務，應由雙方另行簽訂協(xié)議予以明確。4.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權利義務，應由雙方另行簽訂協(xié)議予以明確。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方造成的損失承擔的最高賠償金額。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據第三方的資質、信譽、保險金額等因素協(xié)商確定。5.3第三方責任限額的調整第三方責任限額如需調整，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第六條第三方介入對合同履行的影響6.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利義務第三方介入不影響甲乙雙方按照本合同約定履行各自的義務。6.2第三方介入不影響合同的有效性第三方介入不影響本合同的成立、效力、履行、變更或終止。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止情形第三方介入終止情形包括但不限于：（1）第三方完成其職責，甲乙雙方達成協(xié)議終止第三方介入；（2）合同履行完畢，第三方介入自然終止；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2第三方介入終止后的責任第三方介入終止后，應按照甲乙雙方的約定，承擔相應的后續(xù)責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。8.2第三方介入爭議的法律適用第三方介入爭議適用合同簽訂地法律或甲乙雙方約定的其他法律。第九條附件9.1附件一：第三方介入協(xié)議附件一應包括第三方的職責、權利、義務、責任限額等內容。9.2附件二：第三方資質證明文件附件二應包括第三方的資質證書、信譽證明等文件。第十條合同的修訂與補充本合同的修訂與補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂補充協(xié)議。第十一條合同的生效、變更與終止本合同的生效、變更與終止，應按照第八條的規(guī)定辦理。第十二條通知與通信甲乙雙方與第三方之間的通知與通信，應按照本合同約定的方式進行。第十三條其他條款本合同其他條款如與第三方介入有關，應視為本合同的組成部分。第十四條合同的附件本合同附件如與第三方介入有關，應視為本合同的組成部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：安保協(xié)議詳細內容附件內容：詳細列出乙方提供的安全措施清單、操作流程、責任分配等內容。附件二：乙方提供的安全措施清單附件內容：詳細列出乙方提供的安保服務內容，包括但不限于人員、設備、技術等。附件三：服務級別協(xié)議詳細內容附件內容：詳細包括服務可用性、響應時間、數(shù)據傳輸速度、客戶支持與服務等內容。附件四：第三方介入協(xié)議附件內容：包括第三方的職責、權利、義務、責任限額等內容。附件五：第三方資質證明文件附件內容：包括第三方的資質證書、信譽證明等文件。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照本合同約定提供服務或違反合同條款，構成違約行為。違約責任：乙方應承擔違約責任，具體違約責任根據實際情況確定。示例：乙方未能在約定時間內完成安全措施的部署，構成違約行為。根據合同約定，乙方應支付甲方違約金人民幣10,000元。2.甲方未按照本合同約定履行其義務，構成違約行為。違約責任：甲方應承擔違約責任，具體違約責任根據實際情況確定。示例：甲方未能在約定時間內提供必要的設施與資源，導致乙方無法正常履行安保服務職責。根據合同約定，甲方應支付乙方違約金人民幣10,000元。3.第三方未按照甲乙雙方的約定履行其職責，構成違約行為。違約責任：第三方應承擔違約責任，具體違約責任根據實際情況確定。示例：第三方在審計過程中未按照約定時間提交審計報告，導致合同履行延誤。根據合同約定，第三方應支付甲乙雙方違約金人民幣10,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.數(shù)據保護定義：數(shù)據保護是指對甲乙雙方在合同履行過程中產生的各類數(shù)據進行保密、安全存儲和合法使用的措施。應用：乙方應采取措施保護甲方的數(shù)據不被未授權訪問、泄露、篡改或破壞，確保數(shù)據的完整性和保密性。2.訪問控制定義：訪問控制是指對數(shù)據中心的訪問進行管理和限制，確保只有經過授權的人員才能訪問敏感區(qū)域或系統(tǒng)