退保合同范本

退保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____保險公司（以下簡稱“甲方”）

地址：____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____

聯(lián)系方式：____

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：____保險代理公司（以下簡稱“乙方”）

地址：____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____

聯(lián)系方式：____

合同簡介：

鑒于甲方是一家依法設立并取得中國保險監(jiān)督管理委員會批準開展保險業(yè)務的保險公司，具備為保險消費者提供保險產(chǎn)品和服務的資格；乙方是一家專業(yè)從事保險代理業(yè)務的公司，擁有豐富的保險市場資源和專業(yè)的服務團隊。雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，同意就甲方客戶退保事宜達成以下合同。

一、背景及前提條件

甲方在日常經(jīng)營過程中，部分客戶因個人原因提出退保申請。根據(jù)相關法律法規(guī)及保險合同約定，甲方需按照規(guī)定程序辦理退保手續(xù)，并退還客戶已交保險費。為提高退保服務效率，降低運營成本，甲方?jīng)Q定委托乙方為其客戶提供退保服務。

二、合作內容

1.乙方負責協(xié)助甲方處理客戶退保申請，包括但不限于收集、審核、報送退保資料，以及與客戶溝通協(xié)調退保事宜。

2.甲方應向乙方提供必要的業(yè)務培訓和指導，確保乙方在辦理退保過程中符合法律法規(guī)及甲方的要求。

3.雙方應建立定期溝通機制，就退保業(yè)務的開展、問題解決等方面進行交流，共同提升服務水平。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

四、雙方權利與義務

1.甲方的權利與義務

（1）甲方有權對乙方提供的退保服務進行監(jiān)督、檢查，確保乙方按照甲方要求辦理退保業(yè)務。

（2）甲方應按照約定向乙方支付退保服務費用。

（3）甲方應及時提供與退保業(yè)務相關的資料和信息，協(xié)助乙方辦理退保手續(xù)。

2.乙方的權利與義務

（1）乙方有權根據(jù)甲方的要求，收取退保服務費用。

（2）乙方應按照甲方提供的業(yè)務流程和服務標準，為客戶提供專業(yè)、高效的退保服務。

（3）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息。

五、價格與支付條件

1.退保服務費用的計算方式及標準，由雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方完成退保服務后，甲方應在收到乙方提供的退保服務費用發(fā)票之日起____個工作日內支付相應費用。

六、履行期限

1.乙方收到甲方客戶退保申請后，應在____個工作日內完成退保手續(xù)的辦理。

2.甲方向乙方支付退保服務費用的期限，按照本合同第五條第2款的約定執(zhí)行。

七、違約責任

1.任何一方違反本合同的約定，導致對方損失的，應承擔相應的賠償責任。

2.乙方在辦理退保業(yè)務過程中，如因過失導致客戶損失，由乙方承擔相應責任。

八、不可抗力

1.因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的，該方不承擔違約責任。

2.受不可抗力影響的一方，應及時通知對方，并提供相關證明材料。

九、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他條款

1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

十一、附則

1.本合同簽訂后，雙方應按照合同約定履行各自義務。

2.本合同解除或終止后，雙方仍應遵守本合同中的保密條款，保守商業(yè)秘密。

3.本合同簽訂前，雙方已充分了解并認可合同內容，簽訂后共同遵守。

簽署：

甲方（蓋章）：____保險公司

乙方（蓋章）：____保險代理公司

法定代表人/負責人：____

法定代表人/負責人：____

簽訂日期：____年____月____日

簽訂地點：____市____區(qū)____路____號

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是規(guī)范甲方與乙方在退保服務領域的合作關系，明確雙方在退保業(yè)務中的權利與義務，確保退保服務的順利進行。具體內容包括：

1.乙方負責協(xié)助甲方處理客戶退保申請，提供專業(yè)、高效的退保服務。

2.甲方提供必要的業(yè)務培訓和指導，確保乙方按照法律法規(guī)及甲方的要求辦理退保業(yè)務。

3.雙方共同建立定期溝通機制，提高退保服務水平。

第二條定義

1.退保：指甲方客戶根據(jù)保險合同約定，向甲方提出解除保險合同并退還已交保險費的申請。

2.退保服務：指甲方委托乙方協(xié)助辦理退保手續(xù)，包括但不限于收集、審核、報送退保資料，與客戶溝通協(xié)調等。

3.退保服務費用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的辦理退保業(yè)務的費用。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

（1）甲方有權對乙方的退保服務進行監(jiān)督、檢查，確保乙方按照甲方要求辦理退保業(yè)務。

（2）甲方有權要求乙方提供退保業(yè)務的進度報告和客戶滿意度報告。

（3）甲方應在合同約定的期限內支付退保服務費用。

（4）甲方應向乙方提供與退保業(yè)務相關的資料和信息，協(xié)助乙方辦理退保手續(xù)。

（5）甲方應保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

2.乙方的權力和義務

（1）乙方有權根據(jù)甲方的要求，收取退保服務費用。

（2）乙方有權要求甲方提供必要的業(yè)務培訓和指導，確保乙方在辦理退保業(yè)務中符合法律法規(guī)及甲方的要求。

（3）乙方應按照甲方提供的業(yè)務流程和服務標準，為客戶提供專業(yè)、高效的退保服務。

（4）乙方應在合同約定的期限內完成退保手續(xù)的辦理，并及時向甲方反饋業(yè)務進度。

（5）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息。

（6）乙方應對其員工進行嚴格管理，確保員工在辦理退保業(yè)務過程中遵守法律法規(guī)及甲方的要求。

（7）乙方應承擔因自身原因導致的客戶損失和法律責任。

雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利與義務，共同推進退保業(yè)務的順利進行。如有違反，應承擔相應的違約責任。

第四條價格與支付條件

1.退保服務費用的計算方式及標準，由雙方根據(jù)市場行情、服務內容和服務質量等因素協(xié)商確定，并在附件中詳細列明。

2.甲方應在乙方完成退保服務并提供合法有效的服務費用發(fā)票后，按照以下支付方式進行支付：

（1）支付方式：銀行轉賬；

（2）支付時間：甲方應在收到乙方發(fā)票之日起10個工作日內完成支付。

3.若甲方未按約定時間支付退保服務費用，乙方有權按照逾期付款金額的千分之五向甲方收取逾期付款違約金。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同到期后，如雙方無異議，本合同將自動續(xù)約一年。

2.乙方收到甲方客戶退保申請后，應在5個工作日內啟動退保手續(xù)辦理，并在30個工作日內完成退保手續(xù)。

3.任何關于合同變更、補充協(xié)議的簽訂，雙方應在本合同約定的履行期限內完成。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按約定時間支付退保服務費用的，應向乙方支付逾期付款違約金；

（2）甲方未按約定提供退保業(yè)務相關資料和信息，導致乙方無法完成退保服務的，甲方應承擔相應的違約責任；

（3）甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的賠償責任。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按約定時間完成退保手續(xù)辦理，導致客戶損失的，乙方應承擔相應賠償責任；

（2）乙方在辦理退保業(yè)務過程中，因過失導致客戶損失或違反法律法規(guī)的，乙方應承擔相應責任；

（3）乙方違反保密義務，泄露甲方或客戶信息的，應承擔相應的賠償責任。

3.雙方同意，違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方在附件中約定。如違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應承擔額外的賠償責任。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過程中，由于不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）以及政府行為（如政策變動、禁運等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明材料。受不可抗力影響的一方在履行合同義務的過程中，可以根據(jù)不可抗力對合同履行的影響程度部分或全部免除責任。

3.雙方應在不可抗力事件結束后，根據(jù)實際情況和合同約定，協(xié)商確定后續(xù)合同履行方案。如不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行，雙方有權協(xié)商解除合同。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進行仲裁。

3.若雙方未在仲裁協(xié)議中約定仲裁機構，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.爭議解決過程中，除爭議部分外，其余合同條款仍應繼續(xù)履行。

5.爭議解決費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則按照責任比例分擔。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的通知、文件等應以書面形式送達對方指定的地址。如一方地址發(fā)生變更，應提前五個工作日通知對方。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知另一方解除合同：

（1）對方嚴重違反本合同約定，導致合同無法履行；

（2）對方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失履行合同的能力；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

4.合同終止后，雙方仍應遵守本合同中的保密條款、爭議解決等條款，并依法承擔終止合同所產(chǎn)生的義務和責任。

第十條