2024年旅游新篇章：服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游新篇章：服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5景點(diǎn)門(mén)票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7其他服務(wù)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1出發(fā)日期4.2返回日期4.3旅游地點(diǎn)5.甲方權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)保證甲方的人身安全5.2乙方應(yīng)保證甲方的合法權(quán)益5.3乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題6.乙方義務(wù)及責(zé)任6.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密6.3乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方損失7.不可抗力7.1不可抗力事件的定義7.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議9.2如協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的解除11.隱私保護(hù)11.1保護(hù)甲方個(gè)人信息的原則11.2乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的使用限制12.甲方聲明和保證12.1甲方為具備完全民事行為能力的旅游者12.2甲方提供的個(gè)人信息真實(shí)有效13.乙方聲明和保證13.1乙方具備旅游服務(wù)提供資質(zhì)13.2乙方提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)14.其他約定14.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)14.2雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指具備完全民事行為能力的旅游者，簽署本合同并支付旅游費(fèi)用。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指具備旅游服務(wù)提供資質(zhì)，同意為甲方提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程：雙方約定，乙方應(yīng)按照約定的行程安排甲方進(jìn)行旅游活動(dòng)。2.2住宿安排：乙方應(yīng)為甲方安排旅游行程中的住宿，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。2.3餐飲服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方安排旅游行程中的餐飲，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。2.4交通服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供旅游行程中的交通服務(wù)，具體安排詳見(jiàn)附件。2.5景點(diǎn)門(mén)票：乙方應(yīng)為甲方安排旅游行程中所需購(gòu)買(mǎi)的景點(diǎn)門(mén)票，具體項(xiàng)目詳見(jiàn)附件。2.6導(dǎo)游服務(wù)：乙方應(yīng)指派合格導(dǎo)游為甲方提供旅游行程中的導(dǎo)游服務(wù)。2.7其他服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，提供其他服務(wù)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格：雙方約定，甲方應(yīng)支付的旅游費(fèi)用為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣玖佰玖拾玖元整），具體明細(xì)詳見(jiàn)附件。3.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起3個(gè)工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。第四條旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1出發(fā)日期：雙方約定，甲方應(yīng)在約定的日期出發(fā)，具體時(shí)間為年月日。4.2返回日期：雙方約定，甲方應(yīng)在約定的日期返回，具體時(shí)間為年月日。4.3旅游地點(diǎn)：雙方約定，甲方的旅游目的地為地，具體行程安排詳見(jiàn)附件。第五條甲方權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)保證甲方的人身安全：乙方應(yīng)采取必要的措施，確保甲方在旅游過(guò)程中的人身安全。5.2乙方應(yīng)保證甲方的合法權(quán)益：乙方不得侵犯甲方的合法權(quán)益，包括但不限于隱私權(quán)、知情權(quán)等。5.3乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題：乙方應(yīng)對(duì)甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)、合理的解決方案。第六條乙方義務(wù)及責(zé)任6.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供旅游服務(wù)。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密：乙方不得泄露或公開(kāi)甲方的個(gè)人信息。6.3乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方損失：乙方因違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1不可抗力事件的定義：不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響：如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意解除本合同，并根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用的10%。8.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如雙方協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更：雙方同意對(duì)本合同的變更應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。10.3合同的解除：雙方同意解除本合同的，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第十一條隱私保護(hù)11.1保護(hù)甲方個(gè)人信息的原則：乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露、公開(kāi)或使用。11.2乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的使用限制：乙方僅為本合同的履行目的使用甲方個(gè)人信息，不得用于其他目的。第十二條甲方聲明和保證12.1甲方為具備完全民事行為能力的旅游者：甲方保證其具備完全民事行為能力，有權(quán)簽署本合同并承擔(dān)合同義務(wù)。12.2甲方提供的個(gè)人信息真實(shí)有效：甲方保證其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，并同意乙方據(jù)此為本合同的履行提供服務(wù)。第十三條乙方聲明和保證13.1乙方具備旅游服務(wù)提供資質(zhì)：乙方保證其具備合法的旅游服務(wù)提供資質(zhì)，有權(quán)簽署本合同并承擔(dān)合同義務(wù)。13.2乙方提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：乙方保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)質(zhì)量。第十四條其他約定14.1雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。14.2雙方的其他約定：雙方在本合同外另有約定的，應(yīng)以書(shū)面形式確定，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，其他非合同當(dāng)事人參與并提供服務(wù)或商品的情況。15.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、景點(diǎn)提供方、住宿提供方、交通提供方等。第十六條第三方介入的義務(wù)及責(zé)任16.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)或商品，并保證其服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方責(zé)任：第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。17.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)或商品類(lèi)型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素由雙方協(xié)商確定，并在本合同附件中予以明確。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)或商品，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。18.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照本合同的約定向乙方提供服務(wù)或商品，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。18.3甲方與乙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)：甲方和乙方對(duì)第三方享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，應(yīng)在本合同及附件中予以明確。第十九條第三方介入的變更和解除19.1第三方變更：如第三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生變更，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后生效。19.2第三方解除：如第三方未能履行本合同約定的義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并依法追究第三方的法律責(zé)任。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方爭(zhēng)議解決：如第三方未能履行本合同約定的義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。20.2如協(xié)商不成，甲乙雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入的其他約定21.2甲乙雙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理：甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。21.3第三方介入的告知義務(wù)：乙方應(yīng)在合同中明確告知甲方第三方介入的情況，并說(shuō)明第三方的責(zé)任和義務(wù)。第二十二條本合同的修訂22.1本合同的修訂：如本合同在履行過(guò)程中需要修訂，甲乙雙方應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第二十三條合同的終止23.1合同終止：本合同在履行完畢后自行終止。第二十四條違約金和賠償24.1違約金：如一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的10%。24.2賠償：如一方違約造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十五條法律適用和爭(zhēng)議解決25.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。25.2如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方同意提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)列出甲方旅游行程的具體安排，包括出發(fā)日期、返回日期、旅游地點(diǎn)、景點(diǎn)門(mén)票、住宿、餐飲、交通等內(nèi)容。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的旅游費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件三：第三方服務(wù)提供者信息列出本合同中涉及到的所有第三方服務(wù)提供者的信息，包括名稱(chēng)、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。附件四：旅游保險(xiǎn)提供旅游保險(xiǎn)的詳細(xì)信息，包括保險(xiǎn)類(lèi)型、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)條款等。附件五：導(dǎo)游信息提供導(dǎo)游的詳細(xì)信息，包括姓名、資質(zhì)、服務(wù)范圍等。附件六：合同修訂記錄記錄本合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用。2.甲方提供虛假個(gè)人信息或故意隱瞞重要信息。3.乙方未按約定提供服務(wù)或商品。4.乙方未妥善處理甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.第三方未能按照約定提供服務(wù)或商品。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的10%。2.甲方提供虛假個(gè)人信息或故意隱瞞重要信息的，乙方有權(quán)解除本合同，并追究甲方的法律責(zé)任。3.乙方未按約定提供服務(wù)或商品的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的10%。4.乙方未妥善處理甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題的，乙方應(yīng)對(duì)甲方因此產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方未能按照約定提供服務(wù)或商品的，第三方應(yīng)對(duì)甲方因此產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付旅游費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算為本合同旅游費(fèi)用的10%。如乙方未按約定提供服務(wù)或商品，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算為本合同旅游費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方違約時(shí)向守約方支付