2024年智慧人力資源服務全面合作框架協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧人力資源服務全面合作框架協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作范圍1.2合作目標1.3合作期限第二條服務內(nèi)容2.1人力資源信息系統(tǒng)部署與實施2.2人力資源數(shù)據(jù)分析與報告2.3人才招聘與選拔2.4員工培訓與發(fā)展2.5績效管理體系建設2.6薪酬福利管理2.7員工關系管理第三條技術支持與服務3.1技術支持范圍3.2技術支持響應時間3.3技術支持人員資質第四條費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務與責任第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止后的事宜第九條雙方的權利與義務9.1甲方權利與義務9.2乙方權利與義務第十條甲方（或乙方）的授權代表10.1授權代表權限10.2授權代表更換程序第十一條協(xié)助與配合11.1雙方協(xié)助與配合事項11.2協(xié)作流程與機制第十二條合同的簽署與保管12.1合同簽署時間12.2合同簽署地點12.3合同副本保管第十三條其他約定13.1附加條款13.2補充協(xié)議第十四條完整協(xié)議14.1合同構成14.2取代舊有協(xié)議14.3合同修改程序第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作范圍甲方同意向乙方提供智慧人力資源服務的相關產(chǎn)品和服務，包括但不限于人力資源信息系統(tǒng)部署與實施、人力資源數(shù)據(jù)分析與報告、人才招聘與選拔、員工培訓與發(fā)展、績效管理體系建設、薪酬福利管理及員工關系管理等。1.2合作目標雙方共同致力于通過智慧人力資源服務，提升甲方的組織效能、優(yōu)化人力資源管理流程、提高員工滿意度及忠誠度，從而支持甲方的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。1.3合作期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。第二條服務內(nèi)容2.1人力資源信息系統(tǒng)部署與實施乙方負責為甲方部署人力資源信息系統(tǒng)，并提供必要的技術支持和培訓，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。2.2人力資源數(shù)據(jù)分析與報告乙方根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)，定期提供人力資源相關的數(shù)據(jù)分析報告，協(xié)助甲方制定更加科學的人力資源管理決策。2.3人才招聘與選拔乙方協(xié)助甲方進行人才招聘與選拔工作，包括但不限于發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等。2.4員工培訓與發(fā)展乙方根據(jù)甲方需求，制定并實施員工培訓與發(fā)展計劃，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質。2.5績效管理體系建設乙方協(xié)助甲方建立績效管理體系，包括制定績效考核標準、流程和工具，以及提供相關的培訓和指導。2.6薪酬福利管理乙方協(xié)助甲方制定薪酬福利政策，并提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)，確保甲方的薪酬福利具有競爭力。2.7員工關系管理第三條技術支持與服務3.1技術支持范圍乙方提供包括但不限于系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護、技術培訓和故障排查等范圍內(nèi)的技術支持服務。3.2技術支持響應時間乙方承諾在接到甲方技術支持請求后，一般情況下應在4小時內(nèi)做出響應，并在約定的時間內(nèi)提供解決方案。3.3技術支持人員資質乙方指派具有相應資質和經(jīng)驗的技術支持人員為甲方提供服務，確保服務質量。第四條費用與支付4.1服務費用甲乙雙方確認，乙方提供的智慧人力資源服務，甲方應支付人民幣【】元整（大寫：【】元整），作為服務費用。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的付款計劃，通過銀行轉賬等方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導致乙方服務成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方在商務洽談、技術交流、文件傳輸?shù)冗^程中產(chǎn)生的、披露的或獲得的任何商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等，均屬于保密信息。5.2保密期限甲乙雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后【】年止。5.3保密義務與責任甲乙雙方及其授權代表和員工，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，不得利用保密信息從事與履行本合同無關的活動。如發(fā)生泄露或不當使用，應承擔違約責任。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。8.2合同變更程序如甲乙雙方同意對本合同的任何條款進行變更，應書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件本合同的有效期為【】年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約【】年。8.4合同終止后的事宜合同終止后，乙方應按照甲方的要求，移交給甲方與服務相關的所有數(shù)據(jù)和資料，并確保甲方的數(shù)據(jù)安全。第九條雙方的權利與義務9.1甲方權利與義務甲方有權按照合同約定獲得乙方提供的服務，并按照約定支付服務費用。甲方應提供乙方履行合同所需的必要信息和支持，并確保提供的信息的真實性和準確性。9.2乙方權利與義務乙方有權按照合同約定提供服務，并按照約定收取服務費用。乙方應按照甲方的要求，確保提供的服務質量，并保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息。第十條甲方（或乙方）的授權代表10.1授權代表權限甲乙雙方的授權代表有權代表甲方或乙方簽署本合同及其附件，并有權就本合同的履行與乙方進行溝通和協(xié)調(diào)。10.2授權代表更換程序甲乙雙方的授權代表如需更換，應書面通知對方，并經(jīng)新舊代表簽字確認。第十一條協(xié)助與配合11.1雙方協(xié)助與配合事項雙方應相互協(xié)助，提供必要的配合，確保本合同的順利履行。11.2協(xié)作流程與機制雙方應建立協(xié)作流程和機制，明確雙方的溝通渠道和協(xié)調(diào)機制，確保雙方在合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)。第十二條合同的簽署與保管12.1合同簽署時間本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。12.2合同簽署地點本合同于【】市【】區(qū)（縣）【】路【】號【】樓簽署。12.3合同副本保管甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，雙方均視為合同正本，具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1附加條款本合同附件為附加條款，與本合同具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議甲乙雙方就本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同構成完整協(xié)議，如有沖突，以補充協(xié)議為準。第十四條完整協(xié)議本合同及附件、補充協(xié)議構成甲乙雙方之間關于本合同主題的完整協(xié)議，取代舊有協(xié)議。14.1合同構成本合同包括、附件和補充協(xié)議。14.2取代舊有協(xié)議本合同簽署后，取代甲乙雙方之前就本合同主題所簽訂的任何書面或口頭協(xié)議。14.3合同修改程序本合同的修改應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，現(xiàn)就第三方介入的相關事宜進行如下補充：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方和乙方同意，在合同履行過程中直接或間接參與本合同項下服務的任何個人、企事業(yè)單位、社會團體或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方、技術支持方、服務提供方等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意，如本合同履行過程中需要第三方介入，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方、技術支持方、服務提供方等，應事先書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行。2.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自引入第三方介入本合同履行過程。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的規(guī)章制度，按照約定提供服務。3.2第三方應承擔因其自身原因導致的一切法律責任，包括但不限于因第三方原因給甲方或乙方造成損失的賠償責任。3.3第三方如違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，給甲方或乙方造成損失的，由引入方承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1甲乙雙方應與第三方明確約定服務范圍、質量標準、責任限額等事項。4.2第三方在提供服務過程中，如存在過錯導致甲方或乙方損失的，第三方應按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)規(guī)定承擔賠償責任。4.3甲乙雙方應與第三方約定，第三方在任何情況下對甲方或乙方的賠償責任總額不超過一定金額，該金額由甲乙雙方根據(jù)實際情況確定。第五條第三方管理與協(xié)調(diào)5.1甲乙雙方應負責對第三方進行管理與協(xié)調(diào)，確保第三方按照約定提供服務。5.2甲乙雙方應確保第三方了解本合同的約定和甲乙雙方的要求，并監(jiān)督第三方履行合同義務。5.3甲乙雙方應與第三方保持溝通，及時解決履行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同順利履行。第六條第三方退出6.1如第三方因故需退出本合同履行過程，應提前書面通知甲乙雙方。6.2第三方退出后，甲乙雙方應按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，妥善處理與第三方相關的后續(xù)事宜。第七條第三方保密義務7.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。7.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。第八條違約責任8.1甲乙雙方如違反本合同約定，導致第三方未能按照約定提供服務或履行義務的，應承擔違約責任。8.2第三方如違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，導致甲方或乙方損失的，由引入方承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同的修改、補充均應采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。10.2本合同附件為第三方介入的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的變更、終止，應按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定進行。11.3本合同終止后，甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系即告結束，但本合同終止后仍需履行的事宜，應繼續(xù)履行。第十二條合同的簽署與保管12.1本合同自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同簽署地點為【】。12.3本合同副本由甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份，各方均視為合同正本，具有同等法律效力。本部分作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智慧人力資源服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉了乙方應提供的智慧人力資源服務的具體內(nèi)容，包括但不限于人力資源信息系統(tǒng)部署與實施的具體要求、人力資源數(shù)據(jù)分析與報告的具體格式和提交時間、人才招聘與選拔的具體流程和標準、員工培訓與發(fā)展計劃的的具體內(nèi)容和執(zhí)行計劃、績效管理體系建設具體步驟和時間安排、薪酬福利管理具體政策和服務標準、員工關系管理具體措施和實施計劃等。附件二：技術支持服務詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的技術支持服務的范圍、響應時間、技術支持人員資質要求等，并提供具體的故障排查流程和解決方案。附件三：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方之間的保密協(xié)議，詳細說明了保密信息的范圍、保密期限、保密義務及責任等內(nèi)容。附件四：第三方服務提供商名單及資質本附件列舉了可能介入本合同履行過程的第三方服務提供商名單，并提供了各第三方服務提供商的資質證明文件。附件五：服務費用明細表本附件詳細列出了甲方應支付的服務費用明細，包括各項服務的費用、費用支付方式、支付時間等。附件六：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同有效期內(nèi)，甲乙雙方就合同內(nèi)容進行變更的協(xié)議，包括變更的內(nèi)容、變更的原因、變更的生效時間等。附件七：爭議解決協(xié)議本附件詳細說明了甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應采取的爭議解決方式、爭議解決地點、適用法律等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供服務或履行義務。3.乙方提供的服務不符合約定的質量標準。4.甲方未提供乙方履行合同所需的必要信息和支持。5.甲方未確保提供的信息的真實性和準確性。6.乙方未遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的規(guī)章制度。7.第三方未按約定提供服務或履行義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的【】%。2.乙方未按約定時間提供服務或履行義務的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為合同總價款的【】%。3.乙方提供的服務不符合約定的質量標準的，乙方應負責重新提供服務或退還已收款項。4.甲方未提供乙方履行合同所需的必要信息和支持的，乙方有權暫停提供服務，且不視為乙方違約。5.甲方未確保提供的信息的真實性和準確性的，乙方有權拒絕根據(jù)不真實或不準確的信息提供服務。6.乙方未遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的規(guī)章制度的，乙方應承擔相應的法律責任。7.第三方