2024年度國(guó)際旅游業(yè)務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度國(guó)際旅游業(yè)務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2合作協(xié)議的簽訂日期與有效期1.3合作協(xié)議的修訂與終止第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的基本情況介紹2.2合作方的權(quán)利與義務(wù)2.3合作方的違約責(zé)任第三條旅游產(chǎn)品與服務(wù)3.1旅游產(chǎn)品的范圍與內(nèi)容3.2旅游服務(wù)的質(zhì)量保障3.3旅游產(chǎn)品的價(jià)格與費(fèi)用第四條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣4.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施4.2推廣渠道的選擇與利用4.3營(yíng)銷(xiāo)宣傳材料的制作與發(fā)布第五條業(yè)務(wù)合作流程5.1旅游需求的確認(rèn)與預(yù)訂5.2旅游服務(wù)的提供與實(shí)施5.3旅游服務(wù)的售后保障與投訴處理第六條信息安全與隱私保護(hù)6.1合作雙方的信息安全責(zé)任6.2客戶(hù)隱私保護(hù)的措施與要求6.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)與處理第七條風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)處理7.1合作雙方的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任7.2危機(jī)事件的識(shí)別與評(píng)估7.3危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)與處理第八條合作成果的分配與分成8.1合作成果的分配原則與方法8.2分成的計(jì)算與支付方式8.3分成金額的審計(jì)與調(diào)整第九條溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1合作雙方溝通協(xié)調(diào)的方式與頻率9.2重大事項(xiàng)的決策程序9.3定期會(huì)議的組織與實(shí)施第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律10.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)10.3法律訴訟的限制與排除第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂的程序與要求11.2合同的生效條件與時(shí)間11.3合同的副本與存檔第十二條合作雙方的承諾與保證12.1合作雙方的合法合規(guī)承諾12.2合作雙方的誠(chéng)信與合作承諾12.3合作雙方的保密承諾第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合作雙方的其他特殊約定13.2其他條款的補(bǔ)充與說(shuō)明13.3合作雙方的簽字蓋章第十四條合同附件14.1附件一：旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹14.2附件二：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣計(jì)劃14.3附件三：合作協(xié)議的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2合作協(xié)議的簽訂日期與有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年全年。除非雙方在本協(xié)議期滿(mǎn)前6個(gè)月達(dá)成書(shū)面續(xù)約協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)終止。1.3合作協(xié)議的修訂與終止本協(xié)議的修訂需由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的基本情況介紹2.2合作方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.3合作方的違約責(zé)任第三條旅游產(chǎn)品與服務(wù)3.1旅游產(chǎn)品的范圍與內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下的旅游產(chǎn)品包括但不限于出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游、郵輪旅游、簽證代辦、機(jī)票酒店預(yù)訂等。具體產(chǎn)品內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。3.2旅游服務(wù)的質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供給甲方的旅游服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3旅游產(chǎn)品的價(jià)格與費(fèi)用旅游產(chǎn)品的價(jià)格及費(fèi)用詳見(jiàn)附件一。乙方應(yīng)確保向甲方提供的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，并遵守相關(guān)市場(chǎng)的價(jià)格監(jiān)管規(guī)定。第四條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣4.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施雙方應(yīng)共同制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并按照約定分工實(shí)施。具體策略包括但不限于廣告宣傳、線(xiàn)上線(xiàn)下推廣、合作伙伴開(kāi)發(fā)等。4.2推廣渠道的選擇與利用乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方要求，選擇合適的推廣渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、傳統(tǒng)媒體等，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳與推廣。4.3營(yíng)銷(xiāo)宣傳材料的制作與發(fā)布乙方應(yīng)按照甲方的要求，制作營(yíng)銷(xiāo)宣傳材料，并負(fù)責(zé)在約定渠道進(jìn)行發(fā)布。宣傳材料應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。第五條業(yè)務(wù)合作流程5.1旅游需求的確認(rèn)與預(yù)訂甲方根據(jù)客戶(hù)需求向乙方提出旅游預(yù)訂請(qǐng)求，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)并提供相關(guān)服務(wù)。5.2旅游服務(wù)的提供與實(shí)施乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供約定的旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間。5.3旅游服務(wù)的售后保障與投訴處理乙方應(yīng)對(duì)客戶(hù)提供必要的售后服務(wù)，確保客戶(hù)權(quán)益。如出現(xiàn)投訴，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)積極響應(yīng)，并按照約定流程處理。第六條信息安全與隱私保護(hù)6.1合作雙方的信息安全責(zé)任合作雙方應(yīng)確保在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方及客戶(hù)信息的安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。6.2客戶(hù)隱私保護(hù)的措施與要求乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，保護(hù)客戶(hù)隱私，不得泄露客戶(hù)個(gè)人信息。6.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)與處理如發(fā)生信息安全事件，合作雙方應(yīng)立即采取措施予以應(yīng)對(duì)，并根據(jù)實(shí)際情況報(bào)告相關(guān)部門(mén)。第八條合作成果的分配與分成8.1合作成果的分配原則與方法合作成果的分配應(yīng)按照雙方約定的比例進(jìn)行，具體分配比例在附件一中列明。分配應(yīng)在合作成果實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行。8.2分成的計(jì)算與支付方式分成的計(jì)算方式按照實(shí)際銷(xiāo)售額的約定比例進(jìn)行。分成支付方式為每月一次，乙方應(yīng)在每月5日前向甲方支付上一月的分成。8.3分成金額的審計(jì)與調(diào)整分成金額的審計(jì)由雙方共同進(jìn)行，如發(fā)現(xiàn)異常情況，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商調(diào)整。分成金額的調(diào)整應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行。第九條溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1合作雙方溝通協(xié)調(diào)的方式與頻率雙方可通過(guò)電話(huà)、電子郵件、定期會(huì)議等方式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。雙方應(yīng)至少每月召開(kāi)一次例會(huì)，回顧合作進(jìn)展情況。9.2重大事項(xiàng)的決策程序重大事項(xiàng)的決策應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致。任何一方不得單獨(dú)作出重大決策，除非雙方另有約定。9.3定期會(huì)議的組織與實(shí)施定期會(huì)議由雙方輪流主持，會(huì)議地點(diǎn)及時(shí)間由雙方協(xié)商確定。會(huì)議議程應(yīng)包括合作進(jìn)展、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律訴訟的限制與排除雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，不得以任何形式限制或排除對(duì)方依法提起法律訴訟的權(quán)利。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂的程序與要求本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字蓋章前，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議，確認(rèn)無(wú)異議后簽字蓋章。11.2合同的生效條件與時(shí)間本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年全年。11.3合同的副本與存檔雙方均應(yīng)保留本協(xié)議的正本，并將副本分別存檔。副本具有同等法律效力。第十二條合作雙方的承諾與保證12.1合作雙方的合法合規(guī)承諾雙方承諾在履行本協(xié)議過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何非法行為。12.2合作雙方的誠(chéng)信與合作承諾雙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，將誠(chéng)信履行各自的義務(wù)，共同努力實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。12.3合作雙方的保密承諾雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合作雙方的其他特殊約定如本協(xié)議中未涉及的事項(xiàng)，雙方可通過(guò)協(xié)商達(dá)成其他特殊約定，并以附件形式附在本協(xié)議后。13.2其他條款的補(bǔ)充與說(shuō)明如本協(xié)議中的條款存在疑問(wèn)或不明確之處，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，并進(jìn)行補(bǔ)充與說(shuō)明。13.3合作雙方的簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件一：旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹附件一應(yīng)詳細(xì)列明旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)內(nèi)容，包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等。14.2附件二：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣計(jì)劃附件二應(yīng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣渠道、宣傳材料等詳細(xì)內(nèi)容。14.3附件三：合作協(xié)議的修訂歷史記錄附件三應(yīng)記錄本協(xié)議自簽訂以來(lái)的所有修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容及修訂人。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本協(xié)議所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議項(xiàng)下旅游產(chǎn)品與服務(wù)提供、銷(xiāo)售、推廣等活動(dòng)的個(gè)體或組織。a)第三方作為旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商或服務(wù)提供商，向甲方和/或乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)；b)第三方作為營(yíng)銷(xiāo)推廣合作伙伴，協(xié)助甲方和/或乙方進(jìn)行產(chǎn)品推廣活動(dòng)；c)第三方作為客戶(hù)，向甲方和/或乙方購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)；d)第三方作為中介機(jī)構(gòu)，協(xié)助甲方和/或乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和交易促成。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定與第三方的合作模式、合作內(nèi)容以及合作期限。2.2甲方和乙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并確保第三方的行為符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。2.3甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，確保第三方按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，并承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。3.2第三方應(yīng)承諾在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)因提供產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)有限責(zé)任。3.3甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供必要的擔(dān)保，如保證金、保函等，以保障雙方權(quán)益。第四條第三方介入的合同修正4.1如甲方和/或乙方與第三方簽訂單獨(dú)的合同，該合同應(yīng)作為本協(xié)議的附件，并由雙方簽署。4.2甲方和乙方應(yīng)確保與第三方的合同內(nèi)容不與本協(xié)議相沖突，并符合本協(xié)議的總體目標(biāo)。4.3如有必要，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)與第三方的合作情況，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的修訂，以確保雙方的權(quán)益得到充分保障。第五條第三方介入的權(quán)益分配5.1甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合作成果的分配比例和方式。5.2第三方應(yīng)按照約定比例和方式，參與合作成果的分配。5.3合作成果的分配應(yīng)在實(shí)際實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行，并由甲方和乙方共同進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。第六條第三方介入的溝通協(xié)調(diào)6.2甲方和乙方應(yīng)定期與第三方召開(kāi)會(huì)議，回顧合作進(jìn)展情況，并解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.3甲方和乙方應(yīng)與第三方共同制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。第七條第三方介入的法律責(zé)任7.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其法律義務(wù)，并對(duì)其違法行為進(jìn)行監(jiān)督。7.3如第三方因違法行為導(dǎo)致甲方和/或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的甲方和/或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方和/或乙方同意，不得向第三方披露。8.2甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定保密義務(wù)的期限和范圍。8.3違反保密義務(wù)的第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和/或乙方造成的損失。第九條第三方介入的終止與解除9.1甲方和乙方應(yīng)在合同中約定第三方介入的終止條件和解除程序。9.2終止或解除第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)與第三方進(jìn)行必要的善后處理，包括結(jié)算、清理合作成果等。9.3終止或解除第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)確保本協(xié)議的繼續(xù)履行，并重新安排合作事宜。第十條第三方介入的違約責(zé)任10.3第三方如因違法行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，甲方和乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1如發(fā)生與第三方有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹詳細(xì)列出旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于明確旅游產(chǎn)品的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方進(jìn)行合作和執(zhí)行。2.附件二：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣計(jì)劃詳細(xì)列出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略、渠道、宣傳材料等內(nèi)容。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣的具體計(jì)劃，以便雙方進(jìn)行合作和執(zhí)行。3.附件三：合作協(xié)議的修訂歷史記錄記錄本協(xié)議自簽訂以來(lái)的所有修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容及修訂人。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于記錄協(xié)議的修訂歷史，以便雙方了解協(xié)議的演變過(guò)程。4.附件四：第三方合作協(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂的單獨(dú)合作協(xié)議。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于明確甲方和乙方與第三方的合作內(nèi)容和責(zé)任，以便雙方進(jìn)行合作和執(zhí)行。5.附件五：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)列出合作過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于評(píng)估合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，以便雙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)。6.附件六：保密協(xié)議明確雙方及第三方對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于保護(hù)雙方的合法權(quán)益，防止信息泄露和濫用。7.附件七：投訴處理流程詳細(xì)列出投訴處理的步驟、責(zé)任人和解決時(shí)限。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于明確投訴處理的具體流程，以便雙方快速有效地解決客戶(hù)投訴。8.附件八：合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件格式：Word或PDF文檔。附件說(shuō)明：本附件用于規(guī)范合同終止的過(guò)程，以便雙方在必要時(shí)能夠有序終止合作。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時(shí)履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：若乙方未能按時(shí)