2024年旅游服務補充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務補充協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1本協(xié)議的簽訂主體1.2本協(xié)議的簽訂時間與地點1.3本協(xié)議的目的與原則2.旅游服務內容2.1旅游服務項目2.2旅游服務標準2.3旅游服務時間2.4旅游服務地點3.旅游費用與支付3.1旅游費用明細3.2旅游費用支付方式3.3旅游費用支付時間3.4旅游費用支付主體4.旅游變更與取消4.1旅游變更條件4.2旅游變更手續(xù)4.3旅游取消條件4.4旅游取消手續(xù)4.5旅游變更與取消的相關費用5.旅游責任與賠償5.1旅游服務提供方的責任5.2旅游服務提供方的賠償范圍5.3旅游服務提供方的賠償程序5.4旅游者責任5.5旅游者賠償范圍6.旅游者權益保障6.1旅游者個人信息保護6.2旅游者隱私權保護6.3旅游者投訴與處理7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同生效時間7.3合同變更條件7.4合同變更程序7.5合同解除條件7.6合同解除程序8.爭議解決方式8.1爭議解決方式的選擇8.2協(xié)商解決8.3調解解決8.4仲裁解決8.5訴訟解決9.合同的簽訂與保存9.1合同簽訂主體9.2合同簽訂形式9.3合同簽訂地點9.4合同保存方式10.其他約定10.1旅游保險10.2旅游行李10.3旅游健康與安全10.4旅游文明行為11.合同的書面語言12.合同的附件12.1附件一：旅游服務項目明細表12.2附件二：旅游費用支付明細表12.3附件三：旅游行程安排表12.4附件四：旅游服務提供方責任與賠償明細表13.合同的簽訂日期14.合同簽訂主體簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1本協(xié)議的簽訂主體（1）甲方：（旅游者姓名/單位名稱）（2）乙方：（旅游服務提供方名稱）1.2本協(xié)議的簽訂時間與地點本協(xié)議于2024年（月/日）在（簽訂地點）簽訂。1.3本協(xié)議的目的與原則本協(xié)議旨在明確雙方在2024年旅游服務過程中的權利、義務和責任，確保旅游服務的順利進行，維護雙方的合法權益。本協(xié)議的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。第二條旅游服務內容2.1旅游服務項目乙方為甲方提供的旅游服務項目包括但不限于：（1）景點游覽（2）住宿（3）餐飲（4）交通（5）導游服務（6）其他旅游活動2.2旅游服務標準（1）景點游覽：提供甲方的游覽時間表，確保甲方按時游覽約定的景點；（2）住宿：提供甲方約定的住宿設施，確保住宿條件舒適、安全；（3）餐飲：提供甲方約定的餐飲服務，確保餐飲衛(wèi)生、口味適宜；（4）交通：提供甲方約定的交通服務，確保交通順暢、安全；（5）導游服務：提供專業(yè)的導游人員，確保導游服務質量；（6）其他旅游活動：按照約定提供其他旅游活動服務。2.3旅游服務時間乙方應按照約定的時間安排甲方進行旅游活動。如有特殊情況，乙方應及時通知甲方，并采取合理措施予以調整。2.4旅游服務地點乙方應按照約定的地點提供旅游服務。如有特殊情況，乙方應及時通知甲方，并采取合理措施予以調整。第三條旅游費用與支付3.1旅游費用明細（1）旅游服務費用（2）旅游保險費用（3）旅游行程中發(fā)生的個人消費（4）其他費用3.2旅游費用支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）銀行轉賬（3）/支付3.3旅游費用支付時間甲方應按照乙方提供的付款通知，在最晚的付款期限前完成支付。3.4旅游費用支付主體甲方應按照約定的時間和方式向乙方支付旅游費用。第四條旅游變更與取消4.1旅游變更條件甲方在出行前因特殊原因需要變更旅游行程的，應向乙方提出書面變更申請。4.2旅游變更手續(xù)甲方應按照乙方規(guī)定的程序辦理旅游變更手續(xù)。4.3旅游取消條件甲方在出行前因特殊原因需要取消旅游行程的，應向乙方提出書面取消申請。4.4旅游取消手續(xù)甲方應按照乙方規(guī)定的程序辦理旅游取消手續(xù)。4.5旅游變更與取消的相關費用甲方因變更或取消旅游行程而產生的一切費用，按照乙方的規(guī)定處理。第五條旅游責任與賠償5.1旅游服務提供方的責任乙方應按照約定提供合格的旅游服務，確保甲方的人身安全和財產安全。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.2旅游服務提供方的賠償范圍乙方應對甲方在旅游過程中因意外事故導致的傷亡、財產損失等承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費用、喪葬費用、交通費用、住宿費用、旅游費用等。5.3旅游服務提供方的賠償程序甲方遭受損失后，應立即向乙方報告，并提供必要的證明材料。乙方應在收到證明材料后按照約定程序進行賠償。5.4旅游者責任甲方應遵守旅游法律法規(guī)和乙方的旅游規(guī)章制度，如因甲方原因導致?lián)p失的，甲方應承擔相應的責任。5.5旅游者賠償范圍甲方應對乙方在履行旅游服務過程中遭受的損失承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的經濟損失、名譽損害等。第六條旅游者權益保障6.1旅游者個人信息保護乙方應保護甲方的個人信息，未經甲方同意，不得向第三方泄露。6.2旅游者隱私權保護乙方尊重甲方的隱私權，不得擅自侵入甲方住宿房間，不得侵犯甲方個人隱私。6.3旅游者投訴與處理甲方如對乙方的旅游服務有任何異議，可以向乙方提出投訴。乙方應在收到投訴后及時予以核實并采取改進措施。第八條爭議解決方式8.1爭議解決方式的選擇（1）協(xié)商解決（2）調解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決8.2協(xié)商解決雙方應立即進行協(xié)商，以達成一致意見，解決爭議。8.3調解解決如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權的消費者協(xié)會或旅游投訴受理機構申請調解。8.4仲裁解決如協(xié)商和調解均無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至約定的仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.5訴訟解決如協(xié)商、調解和仲裁均無法解決爭議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條合同的簽訂與保存9.1合同簽訂主體本合同由甲方（旅游者）和乙方（旅游服務提供方）簽訂。9.2合同簽訂形式本合同采用書面形式，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。9.3合同簽訂地點本合同于（簽訂地點）簽訂。9.4合同保存方式雙方應妥善保管本合同，如發(fā)生合同遺失、損毀等情況，應及時通知對方，并按照約定方式重新提供合同副本。第十條其他約定10.1旅游保險甲方應按照乙方的要求購買旅游保險，保險費用包含在旅游費用中。10.2旅游行李甲方應妥善保管自己的行李，乙方對甲方的行李不負保管責任。10.3旅游健康與安全甲方應確保自身健康狀況適宜參加旅游活動，乙方有權拒絕甲方參加高強度、高風險的旅游項目。10.4旅游文明行為甲方應遵守旅游文明行為規(guī)范，不得損害景區(qū)設施、干擾他人旅游秩序。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效時間本合同自（生效日期）起生效。11.3合同變更條件如需變更本合同，必須經雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.4合同變更程序雙方應簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。11.5合同解除條件除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，本合同一經簽訂，除非特殊情況，不得解除。11.6合同解除程序如確需解除本合同，應書面通知對方，經對方同意后方可解除。第十二條合同的履行12.1雙方應按照本合同的約定履行各自的義務。12.2乙方應按照約定提供旅游服務，確保甲方旅游體驗的舒適和安全。12.3甲方應按照約定支付旅游費用，遵守旅游規(guī)定，配合乙方的工作。第十三條合同的轉讓除雙方另有約定外，本合同不得轉讓給第三方。第十四條合同的簽訂日期本合同于（簽訂日期）由雙方簽訂。合同簽訂主體簽字（或蓋章）：甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行本合同過程中，除甲乙方之外，參與提供旅游服務或協(xié)助履行合同義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于：旅游目的地接待旅行社、景點運營商、交通提供商、住宿設施經營者、餐飲服務提供者、導游人員、保險公司等。1.3第三方介入的情形包括但不限于：第三方提供約定的旅游服務、第三方協(xié)助乙方履行合同義務、第三方作為旅游服務的一部分參與合同履行等。第二條第三方責任的限定2.1第三方介入并不免除乙方作為旅游服務提供方的合同義務和責任。乙方應確保第三方的服務質量和服務標準符合本合同的約定。2.2第三方如因提供服務過程中存在過錯導致甲方遭受損失的，甲方有權向乙方提出賠償請求，乙方在承擔賠償責任后，有權向第三方追償。2.3第三方如因不可抗力、意外事件等原因導致無法履行合同義務的，乙方應立即采取措施減輕損失，并通知甲方。第三條第三方介入的協(xié)調與溝通3.2乙方應在第三方介入前，向甲方說明第三方的基本情況和服務內容，確保甲方了解并同意第三方的服務。3.3甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本合同第八條的爭議解決方式處理。第四條第三方責任限額的確定4.1乙方應與第三方明確約定其責任限額，以防止第三方濫用權利、逃避責任。4.2乙方應在簽訂第三方服務合同時，要求第三方承諾其責任限額，并書面告知甲方。4.3第三方責任限額包括但不限于：賠償限額、責任免除條款、第三方應承擔的責任范圍等。第五條甲方權益的保護5.1甲方有權要求乙方提供第三方的相關信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務內容、責任限額等。5.2甲方在旅游過程中如發(fā)現(xiàn)第三方存在服務質量問題，有權向乙方提出投訴，并要求乙方及時處理。5.3甲方如因第三方的原因遭受損失，有權依據本合同向乙方提出賠償請求，并要求乙方承擔相應的賠償責任。第六條乙方義務的履行6.1乙方應確保第三方的服務符合本合同的約定，并承擔第三方未能履行合同義務所產生的責任。6.2乙方應在簽訂第三方服務合同時，要求第三方承諾其服務標準和服務質量，并書面告知甲方。6.3乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通，處理因第三方介入而產生的任何問題。第七條合同的變更與解除7.1如有必要變更或解除本合同中與第三方的約定，乙方應與甲方協(xié)商一致，并書面確認。7.2乙方在變更或解除與第三方的合同時，應確保甲方權益不受損害，并立即通知甲方。7.3乙方如因變更或解除與第三方的合同導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條違約責任8.1乙方如違反本合同關于第三方介入的約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。8.2第三方如違反本合同關于第三方介入的約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方承擔相應的賠償責任。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以解釋，但不影響其他條款的有效性。9.3本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本合同第八條的爭議解決方式處理。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同的簽訂地點與時間，按照本合同第一條的約定執(zhí)行。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務項目明細表詳細列出旅游服務項目的內容、數量、標準和時間安排。2.附件二：旅游費用支付明細表詳細列出旅游費用的構成、支付方式和時間節(jié)點。3.附件三：旅游行程安排表詳細列出旅游行程的日期、時間和具體活動安排。4.附件四：旅游服務提供方責任與賠償明細表詳細列出旅游服務提供方的責任范圍和賠償標準。5.附件五：旅游者個人信息保護協(xié)議詳細說明旅游服務提供方對旅游者個人信息的保護措施。6.附件六：旅游者投訴與處理流程詳細說明旅游者投訴的處理流程和解決方式。7.附件七：旅游保險購買確認函確認旅游者已購買旅游保險，保險內容和金額。8.附件八：旅游者健康狀況確認函確認旅游者已了解自身健康狀況，并承諾承擔因健康狀況導致的風險。9.附件九：旅游者文明行為承諾書旅游者承諾遵守旅游文明行為規(guī)范，維護旅游秩序。10.附件十：第三方服務合同詳細列出乙方與第三方簽訂的服務合同內容，包括責任限額、服務質量要求等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：（1）未按時支付旅游費用：甲方應按照約定時間支付旅游費用，如逾期未支付，應支付違約金。（2）未遵守旅游規(guī)定：甲方應遵守旅游規(guī)定，如違反規(guī)定導致?lián)p失，應承擔相應的責任。（3）未配合乙方工作：甲方應配合乙方的工作，如拒絕配合導致?lián)p失，應承擔相應的責任。2.乙方違約行為：（1）未按約定提供服務：乙方應按照約定提供服務，如未按約定提供服務，應承擔相應的責任。（2）未履行合同義務：乙方應履行合