汽車維修質(zhì)量管理規(guī)章

汽車維修質(zhì)量管理規(guī)章合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為汽車維修服務(wù)的需求方，乙方為汽車維修服務(wù)的提供方，雙方為汽車維修質(zhì)量管理的目的，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方應(yīng)按照甲方的委托要求，提供專業(yè)的汽車維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.2乙方應(yīng)使用合格的零部件和材料，確保維修過程中不使用假冒偽劣產(chǎn)品。1.3乙方應(yīng)在維修過程中遵循安全操作規(guī)程，確保人員和車輛的安全。第二條維修項(xiàng)目及時(shí)間2.1乙方應(yīng)按照甲方的委托書及維修清單，完成甲方車輛的維修項(xiàng)目。2.2乙方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成維修項(xiàng)目，如有特殊情況需延長維修時(shí)間的，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第三條質(zhì)量保證3.1乙方對維修項(xiàng)目提供的服務(wù)質(zhì)量，自維修完成之日起，實(shí)行不少于三個(gè)月的質(zhì)量保證期。3.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，因乙方維修原因?qū)е碌能囕v故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。第四條維修費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的維修服務(wù)，按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成維修項(xiàng)目的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的5%。5.2乙方使用假冒偽劣零部件或材料，造成甲方車輛故障的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為維修費(fèi)用的2%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方委托書4.維修清單5.零部件和材料合格證明6.維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.質(zhì)量保證期證明8.違約金計(jì)算公式9.滯納金計(jì)算公式10.爭議解決法院證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成維修項(xiàng)目，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過雙方約定的維修完成時(shí)間。2.乙方使用假冒偽劣零部件或材料，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告。3.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過雙方約定的付款時(shí)間。三、法律名詞及解釋：1.甲方（委托方）：指需要汽車維修服務(wù)的單位或個(gè)人。2.乙方（受托方）：指提供汽車維修服務(wù)的單位或個(gè)人。3.國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：指國家發(fā)布的關(guān)于汽車維修質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)。4.行業(yè)規(guī)范：指汽車維修行業(yè)內(nèi)部形成的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等方面的共識。5.質(zhì)量保證期：指乙方對維修服務(wù)質(zhì)量承諾的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修項(xiàng)目完成后，甲方對維修質(zhì)量有異議，解決辦法為雙方共同委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。2.乙方在維修過程中出現(xiàn)安全事故，解決辦法為乙方立即報(bào)告甲方并采取相應(yīng)措施，確保人員和車輛安全。3.甲方未能按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，解決辦法為乙方提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)。4.乙方在維修過程中使用假冒偽劣零部件，解決辦法為甲方有權(quán)要求乙方更換合格零部件，并有權(quán)要求賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.個(gè)人或單位車輛需要維修時(shí)，與汽車維修服務(wù)提供方簽訂本合同。2.汽車維修服務(wù)提供