全天候響應(yīng)工程服務(wù)承諾書

全天候響應(yīng)工程服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供全天候響應(yīng)工程服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意接受甲方提供的全天候響應(yīng)工程服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）工程咨詢；（2）工程設(shè)計；（3）工程施工；（4）工程監(jiān)理；（5）工程技術(shù)支持；（6）工程售后服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在接到乙方請求后，按照雙方約定的響應(yīng)時間，提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和進度要求的工程服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和乙方需求。第三條服務(wù)期限3.1本承諾書的有效期限為__________年，自雙方簽字蓋章之日起計算。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方在履行本承諾書過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本承諾書簽訂之日起計算，至承諾書中約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本承諾書簽訂時乙方已支付的服務(wù)費用的__________%。5.2雙方因履行本承諾書產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.全天候響應(yīng)工程服務(wù)承諾書2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.相關(guān)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)6.工程咨詢服務(wù)協(xié)議7.工程設(shè)計協(xié)議8.工程施工合同9.工程監(jiān)理合同10.工程技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議11.工程售后服務(wù)協(xié)議12.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成違約。2.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用，或無故拖延支付服務(wù)費用的，構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定提供服務(wù)條件，或違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的，構(gòu)成違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.全天候響應(yīng)工程服務(wù)：指甲方在乙方請求后，按照雙方約定的響應(yīng)時間，提供包括但不限于工程咨詢、設(shè)計、施工、監(jiān)理、技術(shù)支持和售后等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金，計算方式按照雙方約定的違約金計算公式執(zhí)行。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.行業(yè)規(guī)范：指適用于特定行業(yè)的行為規(guī)范和要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在約定時間內(nèi)提供服務(wù)。如甲方仍未能按約定期限提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.問題：甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出整改要求，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)按照約定標(biāo)準(zhǔn)進行整改。如甲方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)整改，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.問題：乙方未按照約定支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費用，并有權(quán)根據(jù)實際情況加收滯納金。如乙方無故拖延支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.問題：乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即改正，如乙方未能及時改正，甲方有權(quán)解除本承諾書，并有權(quán)要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供工程咨詢服務(wù)時，適用本承諾書。2.甲方為乙方提供工程設(shè)計服務(wù)時，適用本承諾書。3.甲方為乙方提供工程施工服務(wù)時，適用本承諾書。4.甲方為乙方提供工程監(jiān)理服務(wù)時，