2024年度物業(yè)管理服務合同(含保潔員聘請條款)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務合同(含保潔員聘請條款)本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容1.3保潔員聘請條款2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期3.服務質(zhì)量與標準3.1物業(yè)管理服務質(zhì)量3.2保潔員服務質(zhì)量4.服務費用4.1物業(yè)管理服務費用4.2保潔員服務費用5.支付方式與時間5.1支付方式5.2支付時間6.雙方的權利與義務6.1甲方權利與義務6.2乙方權利與義務7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.其他條款11.1甲方特殊情況處理11.2乙方特殊情況處理12.甲方（物業(yè)所有權人/開發(fā)商）信息12.1甲方名稱12.2甲方地址12.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.乙方（物業(yè)管理公司）信息13.1乙方名稱13.2乙方地址13.3乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.附件14.1物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單14.2保潔員服務內(nèi)容詳細清單第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容乙方應按照本合同約定，對物業(yè)進行全方位的管理與服務，包括物業(yè)設施的日常維護、安保、清潔、綠化等工作。具體服務內(nèi)容詳見附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單。1.3保潔員聘請條款乙方同意按照本合同約定，聘請保潔員為物業(yè)提供清潔服務。保潔員的工作范圍包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域、樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等。具體服務內(nèi)容詳見附件二：保潔員服務內(nèi)容詳細清單。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。2.2合同結束日期本合同有效期至2024年12月31日止。除非一方提前解除合同，否則雙方應繼續(xù)履行合同至合同到期日。第三條服務質(zhì)量與標準3.1物業(yè)管理服務質(zhì)量乙方應按照行業(yè)標準和國家法律法規(guī)，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)設施的正常運行，保障甲方及物業(yè)使用人的合法權益。3.2保潔員服務質(zhì)量第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費用本合同期內(nèi)，乙方應向甲方收取物業(yè)管理服務費共計人民幣元整（大寫：人民幣元整），用于支付物業(yè)管理服務的各項費用。4.2保潔員服務費用本合同期內(nèi)，乙方應向甲方收取保潔員服務費共計人民幣元整（大寫：人民幣元整），用于支付保潔員服務的各項費用。第五條支付方式與時間5.1支付方式甲方同意通過銀行轉賬的方式，將服務費用支付給乙方。5.2支付時間甲方應在每個合同年度開始前，支付當年度的物業(yè)管理服務費用和保潔員服務費用。第六條雙方的權利與義務6.1甲方權利與義務（1）甲方有權按照合同約定，要求乙方提供物業(yè)管理服務與保潔員服務。（2）甲方應按照合同約定，按時支付服務費用。（3）甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的便利條件。6.2乙方權利與義務（1）乙方有權按照合同約定，要求甲方支付服務費用。（2）乙方應按照合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務與保潔員服務。（3）乙方應尊重甲方及物業(yè)使用人的合法權益，妥善處理甲方的意見和建議。第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件任何一方如需變更或解除本合同，應提前三十天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2合同解除條件（1）雙方同意解除本合同。（2）甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權解除本合同。（3）乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權解除本合同。合同解除后，乙方應按照甲方要求，辦理相關移交手續(xù)，確保物業(yè)管理服務的平穩(wěn)過渡。因解除合同給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按照合同約定支付服務費用的，應支付遲延履行金，遲延履行金為本應支付費用總額的千分之五。甲方未按照合同約定協(xié)助乙方進行物業(yè)管理的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務或保潔員服務的，應承擔相應的違約責任。如乙方遲延提供服務，應支付遲延履行金，遲延履行金為本應提供服務費用總額的千分之五。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同終止。10.3合同解除條件除本合同第七條約定的解除條件外，任何一方未履行合同約定的義務，對方均有權解除本合同。第十一條其他條款11.1甲方特殊情況處理如甲方物業(yè)發(fā)生重大安全事故、自然災害等特殊情況，乙方應立即采取措施，保障甲方及物業(yè)使用人的安全，并及時通知甲方。11.2乙方特殊情況處理如乙方因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行合同，乙方應立即通知甲方，并提供相關證明文件。第十二條甲方（物業(yè)所有權人/開發(fā)商）信息12.1甲方名稱：X（物業(yè)所有權人/開發(fā)商名稱）12.2甲方地址：X（物業(yè)所在地）12.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：X（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：X第十三條乙方（物業(yè)管理公司）信息13.1乙方名稱：X（物業(yè)管理公司名稱）13.2乙方地址：X（物業(yè)管理公司所在地）13.3乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：X（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：X第十四條附件14.1物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單14.2保潔員服務內(nèi)容詳細清單本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________簽訂日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)的各方，包括但不限于業(yè)主、租戶、訪客、供應商、施工單位等。15.2第三方范圍（1）使用物業(yè)的業(yè)主和租戶；（2）物業(yè)服務的供應商和施工單位；（3）物業(yè)周邊的商業(yè)和個人；（4）與物業(yè)有合同往來的其他各方。第十六條第三方介入時的義務與責任16.1甲乙雙方的義務當?shù)谌浇槿氡竞贤鍪马棔r，甲乙雙方應履行通知義務，及時告知對方第三方介入的情況，并提供必要的文件和信息。16.2甲乙雙方的保密義務甲乙雙方應對第三方提供的文件和信息予以保密，不得向任何無關第三方泄露。16.3第三方責任的界定第三方應獨立承擔其行為產(chǎn)生的法律責任，甲乙雙方不承擔因第三方行為產(chǎn)生的任何責任。第十七條第三方介入的具體處理程序17.1第三方提出請求當?shù)谌叫枰槿氡竞贤瑫r，應向甲乙雙方提出書面請求，并提供相關證明材料。17.2甲乙雙方的答復甲乙雙方應在收到第三方請求后的十個工作日內(nèi)，對第三方請求作出答復，并將答復通知對方。17.3第三方與甲乙雙方的交流第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定當?shù)谌浇槿氡竞贤乱藭r，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，明確第三方的責任限額。18.2第三方責任限額的告知甲乙雙方應在第三方介入前，將第三方責任限額明確告知第三方。18.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方應根據(jù)合同履行情況，適時調(diào)整第三方責任限額，并以書面形式通知第三方。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約行為第三方如未能履行其對甲乙雙方的承諾，或未能遵守本合同的約定，構成違約。19.2違約責任的承擔第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。19.3違約處理的程序甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方有權依法采取措施，追究第三方的法律責任。第二十條附件20.1第三方介入處理流程圖20.2第三方責任限額確認書本附加條款與本合同具有同等法律效力，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________簽訂日期：________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單附件二：保潔員服務內(nèi)容詳細清單附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單1.物業(yè)設施的日常維護包括但不限于電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)等設施的定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.安保服務包括但不限于物業(yè)入口的24小時值班、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的運作等。3.清潔服務包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。4.綠化服務包括但不限于綠化區(qū)域的修剪、澆水、施肥等。5.其他服務包括但不限于垃圾處理、公共設施的維護、緊急情況的應對等。附件二：保潔員服務內(nèi)容詳細清單1.公共區(qū)域清潔包括但不限于大堂、樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.垃圾處理包括但不限于垃圾的分類、收集、運輸和處理。3.特殊清潔包括但不限于玻璃清潔、地板打蠟、消毒等。4.其他服務包括但不限于臨時性清潔任務、特殊事件處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務或保潔員服務。3.第三方未履行其對甲乙雙方的承諾，或未能遵守本合同的約定。違約責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的，應支付遲延履行金，遲延履行金為本應支付費用總額的千分之五。2.乙方未按照合同約定提供服務，應承擔相應的違約責任。如乙方遲延提供服務，應支付遲延履行金，遲延履行金為本應提供服務費用總額的千分之五。3.第三方應獨立承擔其行為產(chǎn)生