2024年度博仁寵物醫(yī)院寵物寄養(yǎng)客戶服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度博仁寵物醫(yī)院寵物寄養(yǎng)客戶服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1寵物寄養(yǎng)服務(wù)1.2寄養(yǎng)客戶1.3博仁寵物醫(yī)院第二條服務(wù)內(nèi)容2.1寵物寄養(yǎng)2.2寵物護(hù)理與醫(yī)療2.3寵物日常管理2.4寵物活動(dòng)與娛樂(lè)第三條服務(wù)時(shí)間3.1寄養(yǎng)時(shí)間3.2開(kāi)放時(shí)間與閉館時(shí)間3.3節(jié)假日與特殊事件處理第四條寵物要求4.1寵物種類限制4.2寵物健康狀況4.3寵物疫苗接種與體檢4.4寵物行為評(píng)估第五條客戶責(zé)任5.1寵物資料提供5.2寵物物品提供5.3費(fèi)用支付5.4訪問(wèn)與探視第六條博仁寵物醫(yī)院責(zé)任6.1寵物保管與照顧6.2寵物健康監(jiān)測(cè)6.3緊急情況處理6.4保險(xiǎn)責(zé)任第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2額外費(fèi)用7.3支付方式與期限7.4費(fèi)用調(diào)整第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2提前終止合同8.3合同終止后的處理第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3法律途徑第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.2爭(zhēng)議管轄第十一條隱私保護(hù)11.1客戶與寵物信息保密11.2信息使用限制第十二條通知與變更12.1通知方式12.2合同變更第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的影響第十四條其他條款14.1附加服務(wù)14.2特別約定14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1寵物寄養(yǎng)服務(wù)寵物寄養(yǎng)服務(wù)是指博仁寵物醫(yī)院在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)客戶交付的寵物進(jìn)行看護(hù)、照顧和管理的服務(wù)。1.2寄養(yǎng)客戶寄養(yǎng)客戶是指與博仁寵物醫(yī)院簽訂寵物寄養(yǎng)服務(wù)合同，并交付寵物進(jìn)行寄養(yǎng)的個(gè)人或單位。1.3博仁寵物醫(yī)院博仁寵物醫(yī)院是指依法成立，提供寵物醫(yī)療、寄養(yǎng)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1寵物寄養(yǎng)博仁寵物醫(yī)院為寄養(yǎng)客戶提供寵物住宿、飲食、日常護(hù)理等服務(wù)。2.2寵物護(hù)理與醫(yī)療博仁寵物醫(yī)院負(fù)責(zé)對(duì)寄養(yǎng)期間的寵物進(jìn)行日常護(hù)理，并在寵物生病或受傷時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)。2.3寵物日常管理博仁寵物醫(yī)院對(duì)寄養(yǎng)期間的寵物進(jìn)行行為管理，包括訓(xùn)練、遛彎等。2.4寵物活動(dòng)與娛樂(lè)第三條服務(wù)時(shí)間3.1寄養(yǎng)時(shí)間寄養(yǎng)時(shí)間自客戶將寵物交付給博仁寵物醫(yī)院之日起，至客戶按照約定時(shí)間接走寵物之日止。3.2開(kāi)放時(shí)間與閉館時(shí)間博仁寵物醫(yī)院的開(kāi)放時(shí)間為每日早上9點(diǎn)至晚上7點(diǎn)，閉館時(shí)間為晚上7點(diǎn)至次日早上9點(diǎn)。3.3節(jié)假日與特殊事件處理第四條寵物要求4.1寵物種類限制博仁寵物醫(yī)院可接受寄養(yǎng)的寵物種類包括貓、狗等常見(jiàn)寵物。4.2寵物健康狀況寄養(yǎng)客戶需確保寵物在交付給博仁寵物醫(yī)院時(shí)，不存在嚴(yán)重影響其他寵物和人類健康的疾病。4.3寵物疫苗接種與體檢寄養(yǎng)客戶需在交付寵物前，為寵物完成疫苗接種，并提供近期的體檢報(bào)告。4.4寵物行為評(píng)估博仁寵物醫(yī)院對(duì)寄養(yǎng)期間的寵物進(jìn)行行為評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)寵物存在嚴(yán)重行為問(wèn)題，有權(quán)終止合同。第五條客戶責(zé)任5.1寵物資料提供寄養(yǎng)客戶需提供寵物的基本信息和健康狀況，包括品種、年齡、體重、疫苗記錄等。5.2寵物物品提供寄養(yǎng)客戶需提供寵物在寄養(yǎng)期間所需的生活用品，如食物、玩具等。5.3費(fèi)用支付寄養(yǎng)客戶按照約定時(shí)間和方式支付寵物寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用及額外費(fèi)用。5.4訪問(wèn)與探視寄養(yǎng)客戶可在約定時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)和探視寵物。第六條博仁寵物醫(yī)院責(zé)任6.1寵物保管與照顧博仁寵物醫(yī)院需妥善保管和照顧寄養(yǎng)期間的寵物，確保寵物安全和生活品質(zhì)。6.2寵物健康監(jiān)測(cè)博仁寵物醫(yī)院定期對(duì)寄養(yǎng)期間的寵物進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，并在寵物生病或受傷時(shí)及時(shí)處理。6.3緊急情況處理博仁寵物醫(yī)院在遇到緊急情況時(shí)，有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于送醫(yī)治療、轉(zhuǎn)寄養(yǎng)等，并及時(shí)通知寄養(yǎng)客戶。6.4保險(xiǎn)責(zé)任博仁寵物醫(yī)院為寄養(yǎng)期間的寵物購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，確保在發(fā)生意外時(shí)，寵物得到及時(shí)的救治和賠償。第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用寵物寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為每日元，具體金額根據(jù)博仁寵物醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。7.2額外費(fèi)用額外費(fèi)用包括但不限于寵物治療費(fèi)、美容費(fèi)等，具體金額根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額確定。7.3支付方式與期限寄養(yǎng)客戶可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用，支付期限為每月一次。7.4費(fèi)用調(diào)整博仁寵物醫(yī)院可根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)需求，適時(shí)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知寄養(yǎng)客戶。第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件本合同自寄養(yǎng)客戶簽字確認(rèn)后生效，博仁寵物醫(yī)院收到服務(wù)費(fèi)用后開(kāi)始提供服務(wù)。8.2提前終止合同合同期限內(nèi)，寄養(yǎng)客戶如需提前終止合同，應(yīng)提前通知博仁寵物醫(yī)院。博仁寵物醫(yī)院在收到通知后，按照提前通知的時(shí)間安排寄養(yǎng)客戶接回寵物。8.3合同終止后的處理合同終止后，博仁寵物醫(yī)院將與寄養(yǎng)客戶辦理寵物交接手續(xù)，并按照合同約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用（如有）。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向博仁寵物醫(yī)院所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向博仁寵物醫(yī)院所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄雙方同意，本合同項(xiàng)下?tīng)?zhēng)議在博仁寵物醫(yī)院所在地人民法院管轄。第十一條隱私保護(hù)11.1客戶與寵物信息保密博仁寵物醫(yī)院承諾對(duì)寄養(yǎng)客戶和寵物的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方披露。11.2信息使用限制博仁寵物醫(yī)院僅將客戶和寵物信息用于合同履行和相關(guān)售后服務(wù)，不得用于其他目的。第十二條通知與變更12.1通知方式雙方通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行通知。12.2合同變更合同的變更、解除或終止，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的影響因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十四條其他條款14.1附加服務(wù)博仁寵物醫(yī)院提供的附加服務(wù)，需雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。14.2特別約定合同中的特別約定，需雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。14.3合同附件合同附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義第三方指除甲乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、保險(xiǎn)方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并對(duì)甲乙方承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并對(duì)其資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行核實(shí)。第十六條第三方服務(wù)16.1第三方服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)包括但不限于寵物運(yùn)輸、醫(yī)療咨詢、保險(xiǎn)理賠等。16.2第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙方承擔(dān)，具體金額根據(jù)第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際服務(wù)內(nèi)容確定。16.3第三方服務(wù)期限第三方服務(wù)期限根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容確定，并由甲乙方協(xié)商確定。第十七條第三方責(zé)任限制17.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方服務(wù)合同的約定執(zhí)行。17.2第三方責(zé)任劃分第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。第三方未提供服務(wù)導(dǎo)致?lián)p失的，由甲乙方承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方權(quán)利限制第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利受到限制，不得違反本合同約定行使權(quán)利。第十八條第三方介入的額外條款18.1額外條款內(nèi)容根據(jù)本合同，甲乙方與第三方簽訂的額外條款包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。18.2額外條款簽訂甲乙方與第三方簽訂的額外條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。18.3額外條款效力額外條款為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在隸屬關(guān)系。19.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方根據(jù)本合同向甲乙方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行合同義務(wù)。第二十十條第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更甲乙方如需變更第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。20.2第三方介入的解除甲乙方如需解除第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知第三方，并根據(jù)合同約定辦理解除手續(xù)。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲乙方違約甲乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定的，第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向第三方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。22.2第三方爭(zhēng)議訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向第三方所在的人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的適用法律與管轄23.1適用法律本合同項(xiàng)下第三方介入的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。23.2爭(zhēng)議管轄本合同項(xiàng)下第三方介入的爭(zhēng)議，在第三方所在人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：寵物信息表詳細(xì)記錄寵物的基本信息，包括品種、年齡、體重、性別、疫苗記錄、健康狀況等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出寵物寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基本寄養(yǎng)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。附件三：寵物物品清單列出寄養(yǎng)客戶需提供的寵物物品，如食物、玩具、用品等。附件四：第三方服務(wù)合同列出甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。附件五：寵物健康檢查報(bào)告寵物寄養(yǎng)前后的健康檢查報(bào)告，證明寵物的健康狀況。附件六：寵物保險(xiǎn)單證明寵物已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍及責(zé)任限額等。附件七：合同變更協(xié)議合同履行過(guò)程中，如涉及合同變更，需簽訂變更協(xié)議。附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議雙方就爭(zhēng)議解決方式、管轄法院等達(dá)成的一致意見(jiàn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.寄養(yǎng)客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.博仁寵物醫(yī)院未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.寄養(yǎng)客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，博仁寵物醫(yī)院有權(quán)終止合同，并要求寄養(yǎng)客戶支付逾期費(fèi)用。2.博