2024年度旅游服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本模板本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供方）2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5旅游景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總額3.2支付方式及期限3.3旅游費(fèi)用調(diào)整及退款政策4.旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1出發(fā)日期4.2旅游目的地4.3行程天數(shù)5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)理賠程序8.不可抗力及意外事件8.1不可抗力事件的定義8.2不可抗力事件的處理8.3意外事件的處理9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決9.3向人民法院提起訴訟10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件及后果11.隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)旅游者隱私11.2信息安全與保密12.違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任13.附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史13.3合同簽訂日期14.其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。1.2乙方（旅游服務(wù)提供方）：指根據(jù)本合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社或其他旅游服務(wù)提供商。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方安排合理的旅游行程，包括景點(diǎn)參觀、活動(dòng)安排等。2.2住宿安排：乙方為甲方提供旅游行程中所含住宿服務(wù)的酒店或民宿，按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)。2.3餐飲服務(wù)：乙方為甲方提供旅游行程中所含的餐飲服務(wù)，按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.4交通服務(wù)：乙方為甲方提供旅游行程中所含的交通服務(wù)，包括機(jī)票、火車票、長(zhǎng)途汽車票等。2.5旅游景點(diǎn)門票：乙方為甲方購(gòu)買旅游景點(diǎn)的門票，按照合同約定的景點(diǎn)及門票價(jià)格。2.6導(dǎo)游服務(wù)：乙方為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，包括行程講解、翻譯等服務(wù)。第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總額：甲方應(yīng)支付的旅游費(fèi)用總額，包括旅游行程、住宿、餐飲、交通、門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。3.3旅游費(fèi)用調(diào)整及退款政策：如遇不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游行程變更，乙方有權(quán)調(diào)整旅游費(fèi)用。如甲方提前解除或取消合同，按照合同約定的退款政策處理。第四條旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1出發(fā)日期：雙方約定的旅游行程開(kāi)始日期。4.2旅游目的地：雙方約定的旅游目的地。4.3行程天數(shù)：雙方約定的旅游行程天數(shù)。第五條旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)，有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)提出合理的要求。5.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，遵守旅游行程安排，配合乙方完成旅游服務(wù)。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取旅游費(fèi)用，有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)要求甲方履行合同義務(wù)。6.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)解決甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第七條旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)類型：乙方應(yīng)購(gòu)買符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的旅游保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。7.2保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用總額中，甲方無(wú)需另行支付。7.3保險(xiǎn)理賠程序：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序及時(shí)申請(qǐng)理賠。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。第八條不可抗力及意外事件8.1不可抗力事件的定義：不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。8.2不可抗力事件的處理：如因不可抗力事件導(dǎo)致旅游行程變更或取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況采取合理措施減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致旅游服務(wù)無(wú)法履行，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用。8.3意外事件的處理：如在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事件，乙方應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并及時(shí)通知甲方。如意外事件導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向相關(guān)方索賠。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著平等、自愿、互諒的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟：如雙方未約定仲裁，或者仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同解除條件及后果：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。解除協(xié)議生效后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)旅游者隱私：乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人隱私，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露甲方個(gè)人信息。11.2信息安全與保密：乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)過(guò)程中涉及甲方信息的資料安全，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付旅游費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。12.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供旅游服務(wù)或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第十三條附則13.1合同附件：本合同附件包括旅游行程表、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通安排等詳細(xì)信息。13.2合同修訂歷史：本合同自簽訂之日起生效，如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)：除本合同已有約定外，雙方還可以就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，并以書(shū)面形式附加在合同后。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，涉及除甲乙雙方以外的其他個(gè)人、法人或其他組織提供服務(wù)或參與合同履行的情況。15.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)提供商、公共交通機(jī)構(gòu)、旅游景點(diǎn)管理等。第十六條第三方服務(wù)提供商的選擇與責(zé)任16.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任：第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通17.1第三方協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方服務(wù)提供商的協(xié)調(diào)工作，確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。17.2溝通機(jī)制：乙方應(yīng)及時(shí)將第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)情況通知甲方，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任設(shè)定最高賠償限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定，并在合同中明確。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照雙方約定進(jìn)行調(diào)整。第十九條第三方服務(wù)提供商違約處理19.1第三方違約：如第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或違反合同約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2違約處理：乙方應(yīng)先行賠償甲方損失，然后向第三方服務(wù)提供商追償。第二十十條第三方侵權(quán)行為處理20.1第三方侵權(quán)：如第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯甲方合法權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。20.2侵權(quán)處理：乙方應(yīng)先行賠償甲方損失，然后向第三方服務(wù)提供商追償。第二十一條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)21.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的旅游服務(wù)，并有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決第三方服務(wù)提供商提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。21.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，并配合乙方與第三方服務(wù)提供商的溝通協(xié)調(diào)。21.3乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方配合履行合同。21.4乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并負(fù)責(zé)與第三方服務(wù)提供商的溝通協(xié)調(diào)。第二十二條爭(zhēng)議解決方式22.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著平等、自愿、互諒的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。22.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。22.3向人民法院提起訴訟：如雙方未約定仲裁，或者仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第二十三條合同的生效、變更與解除23.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。23.2合同變更程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。23.3合同解除條件及后果：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。解除協(xié)議生效后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第二十四條附則24.1合同附件：本合同附件包括旅游行程表、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通安排等詳細(xì)信息。24.2合同修訂歷史：本合同自簽訂之日起生效，如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。24.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第二十五條其他約定25.1雙方的其他約定事項(xiàng)：除本合同已有約定外，雙方還可以就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，并以書(shū)面形式附加在合同后。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程表詳細(xì)列出旅游行程中的各個(gè)景點(diǎn)、活動(dòng)安排、出發(fā)時(shí)間、返回時(shí)間等信息。附件二：住宿標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述住宿地點(diǎn)、酒店或民宿等級(jí)、房間設(shè)施等信息。附件三：餐飲標(biāo)準(zhǔn)列出旅游行程中所包含的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐的菜品范圍、用餐地點(diǎn)等信息。附件四：交通安排詳細(xì)描述旅游行程中的交通方式、班次、時(shí)間表等信息。附件五：旅游景點(diǎn)門票列出旅游行程中包含的各個(gè)景點(diǎn)的門票價(jià)格。附件六：導(dǎo)游服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述導(dǎo)游服務(wù)的范圍、職責(zé)、工作時(shí)間等信息。附件七：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等信息。附件八：第三方服務(wù)提供商信息列出第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用。2.甲方違反合同約定的其他義務(wù)。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)。4.乙方違反合同約定的其他義務(wù)。5.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。