2024年度保險合同中的敏感信息保護

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度保險合同中的敏感信息保護本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1保險公司1.2投保人1.3被保險人1.4受益人第二條：保險范圍及內(nèi)容2.1保險種類2.2保險期間2.3保險金額2.4保險費用第三條：敏感信息保護措施3.1保險公司對投保人、被保險人和受益人的敏感信息保密3.2保險公司對保險合同涉及的敏感信息保密3.3保險公司采取加密、訪問控制等安全措施第四條：保險公司信息保護責任4.1保險公司泄露敏感信息的處理4.2保險公司未履行保密義務(wù)的責任第五條：投保人、被保險人和受益人的權(quán)利與義務(wù)5.1如實告知義務(wù)5.2配合保險公司調(diào)查義務(wù)5.3不得泄露保險合同相關(guān)信息第六條：保險公司信息安全管理制度6.1保險公司的信息安全組織架構(gòu)6.2保險公司的信息安全培訓(xùn)與教育6.3保險公司的信息安全檢查與評估第七條：保險公司對外合作與信息共享7.1保險公司與第三方合作的原則7.2保險公司與第三方共享敏感信息的限制第八條：保險公司應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力8.1保險公司的應(yīng)急預(yù)案8.2保險公司的事件調(diào)查與處理第九條：保險公司對內(nèi)部人員的管理9.1對內(nèi)部人員的權(quán)限管理9.2對內(nèi)部人員的監(jiān)督與檢查第十條：保險公司對分支機構(gòu)的信息保護管理10.1分支機構(gòu)的信息化建設(shè)10.2分支機構(gòu)的信息安全培訓(xùn)與教育第十一條：保險公司對保險代理人的管理11.1保險代理人的信息保護責任11.2保險代理人的信息安全培訓(xùn)與教育第十二條：保險公司對保險產(chǎn)品外包服務(wù)提供商的管理12.1外包服務(wù)提供商的選擇標準12.2外包服務(wù)提供商的信息保護責任第十三條：保險公司對保險客戶的數(shù)據(jù)處理13.1客戶數(shù)據(jù)的收集、使用與存儲13.2客戶數(shù)據(jù)的保護與合規(guī)性第十四條：合同的解除、終止與爭議解決14.1合同解除和終止的條件14.2合同爭議的解決方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1保險公司：指根據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立，具有法人資格，從事保險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)。1.2投保人：指具有完全民事行為能力，根據(jù)本合同的約定向保險公司支付保險費，并對其所填寫的投保申請書的真實性承擔法律責任的自然人或者法人。1.3被保險人：指投保人在本合同中確定的，享有保險合同約定的保險權(quán)益的自然人或者法人。1.4受益人：指在保險事故發(fā)生時，依照保險合同的約定享有保險金給付權(quán)利的自然人或者法人。第二條：保險范圍及內(nèi)容2.1保險種類：指保險公司根據(jù)投保人的申請，按照保險合同的約定提供的保險產(chǎn)品種類，包括但不限于人身保險、財產(chǎn)保險、責任保險等。2.2保險期間：指保險合同的有效期限，自保險合同生效之日起至合同約定的終止日止。2.3保險金額：指保險公司根據(jù)投保人的申請，按照保險合同的約定承擔賠償或者給付保險金的最高限額。2.4保險費用：指投保人按照保險合同的約定，向保險公司支付的費用，包括保險費、手續(xù)費等。第三條：敏感信息保護措施3.1保險公司對投保人、被保險人和受益人的敏感信息保密保險公司應(yīng)當對投保人、被保險人和受益人的個人信息、財務(wù)狀況、健康狀況等敏感信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。3.2保險公司對保險合同涉及的敏感信息保密保險公司應(yīng)當對保險合同涉及的任何敏感信息予以保密，包括但不限于保險申請、保險理賠、保險金給付等過程中的個人信息、財務(wù)信息、醫(yī)療信息等。3.3保險公司采取加密、訪問控制等安全措施保險公司應(yīng)當采取加密、訪問控制等技術(shù)手段，確保投保人、被保險人和受益人的敏感信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風險。第四條：保險公司信息保護責任4.1保險公司泄露敏感信息的處理保險公司發(fā)生泄露投保人、被保險人和受益人敏感信息的情況時，應(yīng)當立即采取補救措施，減輕或者避免損失，并及時向投保人、被保險人和受益人告知情況，承擔相應(yīng)的法律責任。4.2保險公司未履行保密義務(wù)的責任保險公司未按照本合同的約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償因此給投保人、被保險人和受益人造成的損失。第五條：投保人、被保險人和受益人的權(quán)利與義務(wù)5.1如實告知義務(wù)投保人、被保險人和受益人應(yīng)當如實告知保險公司與保險合同有關(guān)的全部信息，包括但不限于個人信息、財務(wù)狀況、健康狀況等。5.2配合保險公司調(diào)查義務(wù)投保人、被保險人和受益人應(yīng)當配合保險公司的調(diào)查，提供與保險事故有關(guān)的全部信息和證明材料。5.3不得泄露保險合同相關(guān)信息投保人、被保險人和受益人不得泄露保險合同中的敏感信息，不得利用保險合同進行非法活動。第六條：保險公司信息安全管理制度6.1保險公司的信息安全組織架構(gòu)保險公司應(yīng)當設(shè)立信息安全管理部門，負責公司信息安全工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。6.2保險公司的信息安全培訓(xùn)與教育保險公司應(yīng)當定期對員工進行信息安全培訓(xùn)和教育工作，提高員工的信息安全意識。6.3保險公司的信息安全檢查與評估保險公司應(yīng)當定期進行信息安全檢查和評估，確保信息安全制度的有效實施。第八條：保險公司應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力8.1保險公司的應(yīng)急預(yù)案保險公司應(yīng)當制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于信息泄露、病毒攻擊、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況的處理程序和措施。8.2保險公司的事件調(diào)查與處理保險公司應(yīng)當對發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件進行調(diào)查和處理，及時采取補救措施，防止事件擴大，并定期向相關(guān)部門報告事件處理情況。第九條：保險公司對內(nèi)部人員的管理9.1對內(nèi)部人員的權(quán)限管理保險公司應(yīng)當對內(nèi)部人員的權(quán)限進行管理，確保其僅能訪問必要的信息和數(shù)據(jù)，防止內(nèi)部人員泄露敏感信息。9.2對內(nèi)部人員的監(jiān)督與檢查保險公司應(yīng)當對內(nèi)部人員進行監(jiān)督和檢查，確保其遵守信息安全規(guī)定，不得利用職務(wù)之便進行非法活動。第十條：保險公司對分支機構(gòu)的信息保護管理10.1分支機構(gòu)的信息化建設(shè)保險公司分支機構(gòu)應(yīng)當加強信息化建設(shè)，確保信息安全設(shè)施與總部同步，保障信息安全。10.2分支機構(gòu)的信息安全培訓(xùn)與教育保險公司分支機構(gòu)應(yīng)當定期進行信息安全培訓(xùn)和教育工作，提高員工的信息安全意識。第十一條：保險公司對保險代理人的管理11.1保險代理人的信息保護責任保險公司應(yīng)當與保險代理人簽訂保密協(xié)議，明確保險代理人對敏感信息保密的責任和義務(wù)。11.2保險代理人的信息安全培訓(xùn)與教育保險公司應(yīng)當定期對保險代理人進行信息安全培訓(xùn)和教育工作，提高保險代理人的信息安全意識。第十二條：保險公司對保險產(chǎn)品外包服務(wù)提供商的管理12.1外包服務(wù)提供商的選擇標準保險公司選擇外包服務(wù)提供商時，應(yīng)當綜合考慮其信息安全能力、業(yè)務(wù)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等因素，確保其能夠滿足保險公司的信息安全要求。12.2外包服務(wù)提供商的信息保護責任保險公司應(yīng)當與外包服務(wù)提供商簽訂保密協(xié)議，明確其對敏感信息保密的責任和義務(wù)。第十三條：保險公司對保險客戶的數(shù)據(jù)處理13.1客戶數(shù)據(jù)的收集、使用與存儲保險公司收集、使用和存儲客戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明確收集的目的，并采取適當?shù)募夹g(shù)手段保護客戶數(shù)據(jù)的安全。13.2客戶數(shù)據(jù)的保護與合規(guī)性保險公司應(yīng)當采取加密、訪問控制等技術(shù)手段，保護客戶數(shù)據(jù)的安全，并確保其處理客戶數(shù)據(jù)的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條：合同的解除、終止與爭議解決14.1合同解除和終止的條件保險合同的解除和終止應(yīng)當按照合同約定的條件和程序進行，保險公司和投保人、被保險人、受益人應(yīng)當相互協(xié)助，確保解除和終止的順利進行。14.2合同爭議的解決方式保險合同爭議的解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方式，各方可以根據(jù)實際情況選擇適當?shù)慕鉀Q方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于保險代理人、中介機構(gòu)、合作醫(yī)療機構(gòu)等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于保險合同的簽訂、履行、理賠等環(huán)節(jié)。第二條：第三方介入后的責任分配2.1甲方、乙方在保險合同履行過程中，如有第三方介入，各方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，明確第三方的責任和義務(wù)。2.2甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)另行簽訂協(xié)議或合同，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三條：第三方的主要責任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助履行保險合同的簽訂、履行、理賠等環(huán)節(jié)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的信息真實、準確、完整，不得有任何隱瞞或者誤導(dǎo)。3.3第三方應(yīng)采取必要的措施，保護甲方、乙方和受益人的敏感信息，防止信息泄露、篡改、丟失等風險。3.4第三方在履行合同過程中，如發(fā)生失誤或疏忽，導(dǎo)致甲方、乙方或受益人損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.2甲方、乙方應(yīng)定期對第三方進行審查和評估，確保其符合甲乙方的信息安全要求。第五條：第三方責任限額的明確5.1甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同中，應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。5.2甲方、乙方應(yīng)根據(jù)保險合同的性質(zhì)、金額、風險等因素，與第三方約定合理的賠償限額。第六條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的保險合同關(guān)系。6.2第三方對甲方、乙方承擔的義務(wù)和責任，不減輕或免除甲方、乙方按照保險合同應(yīng)承擔的義務(wù)和責任。第七條：爭議解決7.1如甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至法院或仲裁機構(gòu)進行解決。第八條：合同的解除、終止與爭議解決8.1保險合同的解除和終止，不影響甲方、乙方與第三方之間協(xié)議或合同的效力。8.2甲方、乙方與第三方之間協(xié)議或合同的解除和終止，應(yīng)按照協(xié)議或合同的約定進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險合同附件二：保密協(xié)議附件三：信息安全培訓(xùn)與教育資料附件四：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案附件五：第三方服務(wù)協(xié)議附件六：保險代理人保密協(xié)議附件七：外包服務(wù)提供商選擇標準附件八：客戶數(shù)據(jù)處理協(xié)議附件九：合同解除和終止協(xié)議附件十：爭議解決協(xié)議附件一：保險合同詳細要求：正本一份，需甲方、乙方簽字或蓋章確認。說明：保險合同包含合同主體、保險范圍、保險期間、保險金額、保險費用等基本條款。附件二：保密協(xié)議詳細要求：正本一份，需甲方、乙方、第三方簽字或蓋章確認。說明：保密協(xié)議明確各方對敏感信息的保密義務(wù)和責任，以及信息泄露的賠償責任。附件三：信息安全培訓(xùn)與教育資料詳細要求：包括但不限于信息安全知識、保密義務(wù)、信息安全操作規(guī)程等。說明：用于培訓(xùn)甲方、乙方、第三方員工，提高信息安全意識和操作技能。附件四：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細要求：正本一份，需甲方、乙方簽字或蓋章確認。說明：應(yīng)急預(yù)案包括網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理程序、措施及責任分配等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：正本一份，需甲方、乙方、第三方簽字或蓋章確認。說明：明確第三方在保險合同履行過程中的服務(wù)內(nèi)容、責任與義務(wù)等。附件六：保險代理人保密協(xié)議詳細要求：正本一份，需甲方、乙方、保險代理人簽字或蓋章確認。說明：明確保險代理人對敏感信息的保密義務(wù)和責任。附件七：外包服務(wù)提供商選擇標準詳細要求：正本一份，需甲方、乙方簽字或蓋章確認。說明：用于選擇合適的外包服務(wù)提供商，確保其能夠滿足甲乙方的信息安全要求。附件八：客戶數(shù)據(jù)處理協(xié)議詳細要求：正本一份，需甲方、乙方簽字或蓋章確認。說明：明確甲方、乙方在處理客戶數(shù)據(jù)時的權(quán)利、義務(wù)和責任。附件九：合同解除和終止協(xié)議詳細要求：正本一份，需甲方、乙方簽字或蓋章確認。說明：明確合同解除和終止的條件、程序及各方應(yīng)承擔的責任。附件十：爭議解決協(xié)議詳細要求：正本一份，需甲方、乙方簽字或蓋章確認。說明：明確爭議解決的途徑和方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲