質(zhì)量保障協(xié)議

質(zhì)量保障協(xié)議合同編號(hào)：__________質(zhì)量保障協(xié)議甲方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為_(kāi)_____行業(yè)的公司，提供______產(chǎn)品或服務(wù)；2.乙方為_(kāi)_____行業(yè)的公司，需要購(gòu)買(mǎi)甲方的產(chǎn)品或服務(wù)；3.雙方為了明確雙方在質(zhì)量保障方面的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。第一條質(zhì)量保障范圍1.1乙方購(gòu)買(mǎi)的甲方產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合甲方的產(chǎn)品說(shuō)明、樣品或其他宣傳資料的描述。1.2甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保障責(zé)任，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二條質(zhì)量保障期限2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量保障期限為_(kāi)_____年，自產(chǎn)品交付或服務(wù)完成之日起計(jì)算。2.2如雙方另有約定的，從其約定。第三條質(zhì)量保障措施3.1甲方應(yīng)按照乙方訂單的要求，按時(shí)提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。3.2甲方應(yīng)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)在質(zhì)量保障期限內(nèi)，對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，并及時(shí)解決乙方提出的問(wèn)題。第四條質(zhì)量問(wèn)題處理4.1乙方在質(zhì)量保障期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)立即通知甲方。4.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況采取修復(fù)、更換、退貨等措施。4.3甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)解決質(zhì)量問(wèn)題，并向乙方提供相關(guān)證明文件。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。5.2乙方未按照本協(xié)議約定支付貨款的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的______%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告4.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或服務(wù)指南5.雙方之間的往來(lái)電子郵件、短信等溝通記錄6.訂單確認(rèn)書(shū)7.交付憑證8.質(zhì)量問(wèn)題處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)，或交付的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量保障期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，未能在約定的時(shí)間內(nèi)解決，構(gòu)成違約。3.乙方未按約定時(shí)間支付貨款，構(gòu)成違約。4.雙方其他違反協(xié)議約定的行為，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量保障范圍：指甲方承諾提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量保障期限：指甲方對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保障責(zé)任的期限。3.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.滯納金：指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方應(yīng)支付的違約金。5.質(zhì)量問(wèn)題：指產(chǎn)品或服務(wù)在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的與甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方延遲交付產(chǎn)品或服務(wù)：解決辦法：乙方可以要求甲方支付違約金，并要求在合理時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方交付的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：乙方可以要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)、更換或退貨。3.乙方延遲支付貨款：解決辦法：甲方可以要求乙方支付滯納金，并有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品或服務(wù)直至款項(xiàng)付清。4.質(zhì)量問(wèn)題處理不及時(shí)：解決辦法：乙方可以要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，并有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為購(gòu)買(mǎi)方。