04版電子政務服務外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版電子政務服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同范圍及服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務地點2.3服務期限第三條技術(shù)要求及標準3.1技術(shù)指標3.2技術(shù)支持3.3技術(shù)培訓第四條合同價格及支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具第五條服務質(zhì)量保證5.1服務響應時間5.2服務質(zhì)量標準5.3服務滿意度調(diào)查第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責任第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3丙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條合同的履行和監(jiān)督10.1履行監(jiān)督機構(gòu)10.2履行報告10.3履行檢查第十一條合同續(xù)簽及延長11.1續(xù)簽條件11.2延長方式11.3延長后的合同價格調(diào)整第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力導致的合同變更或解除12.3不可抗力后的合同恢復第十三條法律適用及爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：中華人民共和國?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）市政府1.2乙方名稱：市政府電子政務外包服務提供商1.3丙方名稱：市政府電子政務項目監(jiān)管機構(gòu)第二條合同范圍及服務內(nèi)容2.1服務項目：根據(jù)甲方需求，乙方為甲方提供04版電子政務服務外包合同約定的服務，具體包括但不限于：2.1.1電子政務平臺建設2.1.2電子政務平臺運維2.1.3電子政務應用開發(fā)2.1.4電子政務安全防護2.1.5技術(shù)支持與咨詢服務2.1.6人員培訓與技術(shù)轉(zhuǎn)讓2.1.7甲方要求的其他服務內(nèi)容2.2服務地點：甲方指定地點2.3服務期限：自合同生效之日起至合同約定的服務期滿之日止第三條技術(shù)要求及標準3.1技術(shù)指標：乙方提供的服務應滿足甲方提出的技術(shù)指標要求，具體技術(shù)指標和要求在合同附件中詳細列明3.2技術(shù)支持：乙方應提供7×24小時技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能夠得到及時解決3.3技術(shù)培訓：乙方應對甲方的操作人員進行技術(shù)培訓，確保甲方能夠熟練操作使用乙方提供的服務第四條合同價格及支付方式4.1合同總價：雙方根據(jù)服務內(nèi)容、服務期限和技術(shù)要求等協(xié)商確定合同總價，具體金額在合同附件中列明4.2支付條款：甲方應按照合同約定的付款時間和金額向乙方支付合同款項4.3發(fā)票開具：乙方應按照甲方要求開具正規(guī)發(fā)票第五條服務質(zhì)量保證5.1服務響應時間：乙方應在甲方提出服務請求后，按照合同約定的響應時間進行響應5.2服務質(zhì)量標準：乙方提供的服務應滿足合同約定的服務質(zhì)量標準，具體標準在合同附件中列明5.3服務滿意度調(diào)查：甲方應定期對乙方提供的服務質(zhì)量進行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果通知乙方第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密6.2保密期限：自合同生效之日起至合同解除或終止之日起五年6.3泄密責任：如一方違反保密條款，泄露對方的保密信息，應承擔相應的違約責任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議9.3合同解除：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或雙方約定解除合同的情形，雙方應及時書面解除合同，并按照合同約定處理合同解除后的相關事宜第十條合同的履行和監(jiān)督10.1履行監(jiān)督機構(gòu)：甲方設立的項目管理辦公室負責對乙方履行合同情況進行監(jiān)督10.2履行報告：乙方應按照甲方要求，定期向甲方提交服務履行情況的報告10.3履行檢查：甲方有權(quán)對乙方履行合同的情況進行定期或不定期檢查第十一條合同續(xù)簽及延長11.1續(xù)簽條件：合同期滿前六個月內(nèi)，甲方如有續(xù)簽需求，應向乙方提出書面續(xù)簽申請11.2延長方式：合同續(xù)簽應簽訂新的合同協(xié)議，并明確新的合同期限、服務內(nèi)容等事項11.3延長后的合同價格調(diào)整：合同延長后，如服務內(nèi)容、服務期限發(fā)生變化，雙方應按照公平合理的原則調(diào)整合同價格第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等影響合同履行的事件12.2不可抗力導致的合同變更或解除：如不可抗力事件導致合同無法履行或合同履行成本過高，雙方應協(xié)商變更或解除合同12.3不可抗力后的合同恢復：不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復合同履行，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行計劃第十三條法律適用及爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，具體法律法規(guī)由雙方協(xié)商確定13.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應按照合同約定的爭議解決方式進行解決第十四條其他條款14.1通知與送達：雙方應按照合同約定的聯(lián)系方式，及時通知對方合同履行過程中的重要事項14.2合同附件：合同附件包括本合同所涉及的技術(shù)指標、服務內(nèi)容、價格等詳細內(nèi)容14.3合同修改與補充：合同履行過程中，如雙方認為有必要修改或補充合同，應簽訂書面修改補充協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方職責的界定：明確第三方的職責范圍，包括技術(shù)支持、質(zhì)量監(jiān)督、數(shù)據(jù)安全保障等方面的具體要求。2.第三方選擇的標準：列出選擇第三方時應遵循的標準和條件，如資質(zhì)要求、信譽評價、技術(shù)實力等。3.第三方介入的條件：詳細說明第三方介入的具體條件，包括合同履行過程中出現(xiàn)的問題和解決方法。4.第三方責任的限制：明確第三方的責任限制，包括賠償限額、責任范圍等。5.第三方退出機制：設定第三方的退出機制，包括解除合同的條件和程序。6.第三方評價和監(jiān)督：建立第三方評價和監(jiān)督機制，確保第三方按照合同要求履行職責。7.第三方與甲乙方的溝通協(xié)作：明確第三方與甲乙方之間的溝通協(xié)作方式，確保合同順利履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)指標要求詳細列出甲方所需服務的技術(shù)指標，包括但不限于系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)處理能力、安全防護等級等。附件二：服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的服務內(nèi)容，包括項目開發(fā)、系統(tǒng)運維、技術(shù)支持等。附件三：價格明細表詳細列出合同金額的構(gòu)成，包括服務費用、技術(shù)支持費用、培訓費用等。附件四：支付時間表明確合同付款的時間節(jié)點和金額。附件五：服務質(zhì)量保證協(xié)議詳細規(guī)定乙方應達到的服務質(zhì)量標準，以及甲方評估乙方服務質(zhì)量的流程和方法。附件六：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的內(nèi)容和保密期限。附件七：技術(shù)培訓方案詳細列出培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓人員等。附件八：合同履行監(jiān)督機制明確甲方對乙方履行合同的監(jiān)督方式和流程。附件九：合同變更和解除條件詳細列出合同變更和解除的條件及程序。附件十：爭議解決方式明確合同爭議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付合同款項。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定標準。3.丙方未按約定進行合同監(jiān)督或監(jiān)督不力。責任認定標準：1.甲方違約：按照合同約定支付違約金，并承擔因違約導致乙方損失的其他賠償責任。2.乙方違約：按照合同約定支付違約金，并承擔因違約導致