消費(fèi)者權(quán)益協(xié)商賠償協(xié)議書

合同編號(hào)：__________消費(fèi)者權(quán)益協(xié)商賠償協(xié)議書甲方（賠償方）：__________乙方（權(quán)益方）：__________鑒于甲方作為經(jīng)營者，在提供商品或者服務(wù)過程中，存在一定的瑕疵或者缺陷，導(dǎo)致乙方作為消費(fèi)者權(quán)益受到損害，雙方本著公平、公正、誠實(shí)、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、賠償范圍1.乙方因購買甲方提供的商品或者接受甲方的服務(wù)，遭受的直接損失，包括但不限于購買商品的價(jià)款、服務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。2.乙方因遭受損失而產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于預(yù)期利益、精神損害等。二、賠償金額1.甲方向乙方支付賠償金共計(jì)人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），用于彌補(bǔ)乙方遭受的損失。2.賠償金支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將賠償金支付至乙方指定的銀行賬戶。三、賠償方式1.甲方采用貨幣形式支付賠償金。2.甲方在支付賠償金后，不再就本次糾紛承擔(dān)任何責(zé)任。四、權(quán)益保障1.甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益，對(duì)乙方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。2.甲方在本次賠償事宜解決后，不得以任何理由再次就本次糾紛向乙方主張權(quán)益。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賠償方）：__________乙方（權(quán)益方）：__________簽訂日期：__________注意事項(xiàng)：1.合同編號(hào)：填寫正確的合同編號(hào)，以便于日后查詢和管理。2.甲方信息：確保甲方作為經(jīng)營者的信息準(zhǔn)確無誤，包括名稱、聯(lián)系方式等。3.乙方信息：確保乙方作為消費(fèi)者的信息準(zhǔn)確無誤，包括姓名、聯(lián)系方式等。4.賠償范圍：明確賠償范圍，包括直接損失和間接損失。5.賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況填寫賠償金額，確保金額準(zhǔn)確無誤。6.賠償方式：選擇合適的賠償方式，如貨幣支付。7.權(quán)益保障：保護(hù)乙方的合法權(quán)益，如保密個(gè)人信息、不再主張權(quán)益等。8.爭議解決：約定爭議解決方式，如友好協(xié)商或訴訟。9.其他約定：包括合同生效時(shí)間、份數(shù)等。解決辦法：1.友好協(xié)商：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，進(jìn)行友好協(xié)商，尋求解決方案。2.訴訟解決：如果協(xié)商不成，雙方可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過司法程序解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.消費(fèi)者：指購買商品或者接受服務(wù)的個(gè)人，享有合法權(quán)益。2.經(jīng)營者：指提供商品或者服務(wù)的個(gè)人或單位，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。3.直接損失：指因遭受損害而產(chǎn)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。4.間接損失：指因遭受損害而產(chǎn)生的預(yù)期利益損失，如精神損害等。5.賠償金：指甲方因損害乙方權(quán)益而支付的金錢賠償。6.貨幣形式：指以貨幣方式進(jìn)行賠償。7.合法權(quán)益：指消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)過程中應(yīng)享有的合法權(quán)利。8.爭議解決：指通過友好協(xié)商或司法程序解決雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛。特殊應(yīng)用場合：1.網(wǎng)購電子產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題：場合描述：小明在網(wǎng)上購買了一部手機(jī)，收到后發(fā)現(xiàn)存在屏幕閃爍的問題。補(bǔ)充條款：如甲方銷售的電子產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)乙方因此遭受的間接損失。附件：手機(jī)購買憑證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告。2.餐飲行業(yè)食品安全問題：場合描述：小紅在一家餐廳就餐時(shí)，因?yàn)槭称沸l(wèi)生問題導(dǎo)致食物中毒。補(bǔ)充條款：如甲方提供的餐飲服務(wù)存在食品安全問題，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)用等直接損失。附件：餐廳消費(fèi)憑證、醫(yī)院診斷證明。3.旅游行業(yè)服務(wù)瑕疵：場合描述：小剛參加了一次旅行團(tuán)，但旅行團(tuán)未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致小剛的旅行體驗(yàn)不佳。補(bǔ)充條款：如甲方提供的旅游服務(wù)存在瑕疵，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的間接損失。附件：旅行團(tuán)報(bào)名憑證、旅行服務(wù)合同。4.美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：場合描述：趙女士在一家美容院做了美容護(hù)理，但效果不佳，導(dǎo)致趙女士對(duì)服務(wù)不滿意。補(bǔ)充條款：如甲方提供的美容美發(fā)服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)根據(jù)乙方受損情況給予折扣優(yōu)惠或免費(fèi)再次服務(wù)。附件：美容美發(fā)消費(fèi)憑證、服務(wù)記錄。合同附件列表：1