2024年度旅游服務合同（團隊出境游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務合同（團隊出境游）本合同目錄一覽1.旅游服務內容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3住宿與餐飲1.4交通安排1.5旅游保險1.6導游服務2.旅游服務費用2.1旅游費用總額2.2定金支付2.3余額支付2.4費用支付時間3.旅游者權益保障3.1旅游者個人信息保護3.2旅游者隱私權保護3.3旅游者權益爭議解決4.旅游服務提供方的義務4.1提供符合約定的旅游服務4.2保障旅游者安全4.3及時處理旅游者的投訴5.旅游者的義務5.1提供真實個人信息5.2遵守旅游紀律5.3按時參加旅游活動6.合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3變更與解除的后果處理7.違約責任7.1旅游服務提供方的違約責任7.2旅游者的違約責任8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院10.隱私政策10.1保護旅游者個人信息10.2信息收集與使用10.3信息共享與披露11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3違反保密條款的后果12.合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件13.法律適用與解釋13.1適用法律13.2合同解釋權歸屬14.其他條款14.1旅游注意事項14.2旅游服務提供方的聯系信息14.3旅游者的反饋與建議第一部分：合同如下：第一條旅游服務內容1.1旅游目的地雙方約定，旅游目的地為歐洲，具體國家及城市見附件。1.2旅游行程安排旅游行程安排詳見附件，旅游者應按照行程安排參加各項旅游活動。1.3住宿與餐飲1.4交通安排旅游期間的交通安排，包括國際段航班經濟艙往返機票、當地空調旅游巴士、火車等，具體安排見行程。1.5旅游保險旅游者應購買旅游意外傷害保險，保險金額不得低于人民幣20萬元。1.6導游服務旅游期間，提供中文導游服務，導游員應具備相關資質。第二條旅游服務費用2.1旅游費用總額旅游費用總額為人民幣元整，包括旅游服務內容、交通、住宿、餐飲、門票等費用。2.2定金支付旅游者應在簽訂合同時支付定金人民幣元整，定金支付后視為合同生效。2.3余額支付旅游者應在出行前支付旅游費用余額，余額支付后視為旅游服務提供方履行合同義務。2.4費用支付時間定金支付時間為簽訂合同之日起3個工作日內，余額支付時間為出行前30個工作日內。第三條旅游者權益保障3.1旅游者個人信息保護旅游服務提供方承諾，對旅游者的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。3.2旅游者隱私權保護旅游服務提供方尊重旅游者的隱私權，不得擅自公開旅游者的個人信息及隱私。3.3旅游者權益爭議解決旅游者在旅游過程中，如遇合法權益受損，應與旅游服務提供方協商解決；協商不成的，可以向有關部門投訴。第四條旅游服務提供方的義務4.1提供符合約定的旅游服務旅游服務提供方應按照合同約定，提供優(yōu)質的旅游服務，確保旅游者權益。4.2保障旅游者安全旅游服務提供方應采取措施，保障旅游者的人身及財產安全，如發(fā)生意外，應立即采取救援措施。4.3及時處理旅游者的投訴旅游服務提供方應對旅游者的投訴及時予以處理，確保旅游者的合法權益得到保障。第五條旅游者的義務5.1提供真實個人信息旅游者應向旅游服務提供方提供真實、準確的個人信息，以便于安排旅游服務。5.2遵守旅游紀律旅游者應遵守旅游期間的各項紀律，如行程安排、住宿餐飲等，配合導游工作。5.3按時參加旅游活動旅游者應按照行程安排，按時參加各項旅游活動，如因個人原因導致未能參加，責任自負。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件在合同簽訂后，如因特殊情況需要變更合同內容，應與旅游服務提供方協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2合同解除條件旅游者在出行前解除合同，應支付旅游費用總額的20%作為違約金；出行途中解除合同，應支付旅游費用總額的50%作為違約金。6.3變更與解除的后果處理合同變更或解除后，旅游服務提供方應按照雙方約定，退還旅游者相應費用，或安排替代旅游服務。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政治動蕩、社會異常事件等。8.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協商，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條隱私政策10.1保護旅游者個人信息旅游服務提供方承諾對旅游者的個人信息予以保密，不得泄露給未經授權的第三方。10.2信息收集與使用旅游服務提供方收集旅游者信息的目的在于更好地為旅游者提供服務，未經旅游者同意，不得用于其他目的。10.3信息共享與披露旅游服務提供方在必要時，可與合作伙伴共享旅游者信息，但將確保合作伙伴遵守保密義務。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同執(zhí)行過程中雙方交換的未公開且具有商業(yè)價值的信息。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違反保密條款的后果如一方違反保密條款，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改應由雙方協商一致，并以書面形式進行。12.3合同終止條件合同終止的條件見合同條款或雙方另有約定。第十三條法律適用與解釋13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋權歸屬本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1旅游注意事項旅游者應閱讀并了解旅游注意事項，遵守相關法律法規(guī)，確保旅行安全。14.2旅游服務提供方的聯系信息旅游服務提供方的聯系信息見合同附件。14.3旅游者的反饋與建議旅游者對旅游服務提供方的服務有意見或建議，可以通過旅游服務提供方的聯系方式進行反饋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的個體或機構參與合同的履行，包括但不限于中介方、協助方、服務提供方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于旅游行程中的交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等環(huán)節(jié)。第二條第三方責任界定2.1第三方責任第三方應按照合同約定提供服務，如因第三方原因導致合同無法履行或部分履行，第三方應承擔相應的責任。2.2第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方之間不存在合同關系，甲乙方不承擔第三方因履行合同而產生的責任。第三條第三方介入的額外條款與說明3.1第三方選擇的義務3.2第三方服務的確認甲乙方應在合同中明確第三方服務的具體內容、標準和費用，確保旅游者的權益。3.3第三方責任的限制如第三方因履行合同而造成旅游者損害，第三方應承擔有限責任，賠償金額不超過其收取的服務費用。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行合同時，對旅游者承擔的最高賠償責任。4.2第三方責任限額的設定第三方責任限額由甲乙方根據合同金額、第三方資質等因素共同協商確定，并在合同中明確。4.3第三方責任限額的調整第三方責任限額如需調整，應由甲乙方協商一致，并以書面形式進行修改。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入的爭議解決方式如第三方介入引起的爭議無法通過協商解決，甲乙方可以依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2訴訟管轄法院第三方介入爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第六條旅游者權益保障與第三方6.1旅游者權益保障甲乙方應確保旅游者在合同履行過程中的人身及財產安全，第三方有義務配合甲乙方履行該保障。6.2第三方與旅游者權益保障第三方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，保障旅游者的合法權益。第七條第三方信息的披露與保護7.1第三方信息的披露甲乙方應按照合同約定，向第三方披露旅游者的必要信息，第三方應保密并合理使用。7.2第三方信息的保護第三方應采取措施保護旅游者的個人信息，不得泄露給無關第三方。第八條第三方違約的處理8.1第三方違約的處理方式如第三方違反合同約定，甲乙方應與第三方協商解決；協商不成的，可以依法向第三方追償。8.2第三方違約的后果第三方違約導致合同無法履行或部分履行，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。第九條第三方介入的終止與解除9.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件見合同條款或雙方另有約定。9.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除應由甲乙方協商一致，并以書面形式進行。第十條法律適用與解釋10.1適用法律本合同及其附加條款適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋權歸屬本合同及其附加條款的解釋權歸甲乙方共同所有。第十一條其他條款11.1第三方介入的注意事項甲乙方應向旅游者說明第三方介入的相關事項，確保旅游者了解并同意。11.2第三方介入的告知義務甲乙方應在合同中明確告知旅游者第三方的存在及其責任限額。11.3旅游者的反饋與建議旅游者對第三方提供的服務有意見或建議，可以通過甲乙方進行反饋。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細列出旅游行程的具體安排，包括目的地、景點、住宿、餐飲、交通等。附件二：第三方服務提供方資質證明提供第三方的合法資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件三：旅游保險投保單詳細列出旅游保險的投保單，包括保險條款、保險金額、保險公司等信息。附件四：導游資質證明提供導游的合法資質證明，包括但不限于導游證、從業(yè)經驗等。附件五：旅游合同履行證明詳細列出合同履行過程中的各項證明文件，包括但不限于機票、住宿證明、餐飲證明等。附件六：旅游者個人信息表詳細列出旅游者的個人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼等。附件七：旅游者健康狀況聲明旅游者需聲明自己的健康狀況，以便于安排合適的旅游活動。附件八：旅游者聯系方式確認表詳細列出旅游者的聯系方式，包括但不限于電話、郵箱等。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未能按照合同約定提供服務。2.第三方提供的服務不符合合同約定的標準。3.第三方未能按照約定時間提供服務。4.第三方泄露旅游者個人信息。違約責任認定標準：1.第三方未能按照合同約定提供服務，應承擔違約責任，賠償旅游者因此造成的損失。2.第三方提供的服務不符合合同約定的標準，旅游者有權要求第三方改正或賠償。3.第三方未能按照約定時間提供服務，應承擔遲延履行責任，賠償旅游者因此造成的損失。4.第三方泄露旅游者個人信息，應承擔侵權責任，賠償旅游者因此造成的損失。示