2024年度財務共享服務中心技術支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度財務共享服務中心技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術支持服務內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的技術支持服務范圍2.2乙方應提供的技術支持服務類型2.3乙方技術支持服務的標準和質量要求第三條服務期限3.1技術支持服務的開始日期3.2技術支持服務的結束日期第四條技術支持服務費用4.1技術支持服務的費用計算方式4.2技術支持服務的費用支付方式和時間第五條技術支持服務人員的派遣5.1乙方應派遣的技術支持人員數(shù)量和資質要求5.2乙方對派遣人員的管理和培訓責任第六條保密條款6.1雙方對技術支持服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息的保密義務6.2保密期限第七條違約責任7.1雙方違反合同的違約行為和責任第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生合同爭議的解決方式第九條不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍9.2不可抗力事件對合同履行的影響和解決方式第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改和解除條件第十二條附加條款12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條通知和送達13.1雙方之間的通知和送達方式第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同的正本和副本份數(shù)14.2合同的保管責任第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號。1.2乙方名稱：×××技術有限公司，地址：×××市×××路×××號。第二條技術支持服務內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的技術支持服務范圍包括但不限于：軟件維護、硬件維護、網(wǎng)絡維護、數(shù)據(jù)備份與恢復、系統(tǒng)升級等。2.2乙方應提供的技術支持服務類型包括但不限于：遠程支持、現(xiàn)場支持、緊急支持、定期檢查、培訓等。2.3乙方技術支持服務的標準和質量要求：乙方應按照甲方的技術支持服務要求，保證服務響應時間、服務完成率等指標達到行業(yè)標準。第三條服務期限3.1技術支持服務的開始日期：本合同簽訂之日起。3.2技術支持服務的結束日期：至2024年12月31日。第四條技術支持服務費用4.1技術支持服務的費用計算方式：乙方按照甲方實際發(fā)生的技術支持服務費用進行計算，包括人工費用、差旅費用等。4.2技術支持服務的費用支付方式和時間：甲方應在每個服務周期結束后七個工作日內(nèi)，向乙方支付該周期內(nèi)的技術支持服務費用。第五條技術支持服務人員的派遣5.1乙方應派遣的技術支持人員數(shù)量和資質要求：乙方應根據(jù)甲方實際需求，派遣足夠數(shù)量的技術支持人員，并提供相關資質證明。5.2乙方對派遣人員的管理和培訓責任：乙方應對派遣人員的工作質量負責，并定期對派遣人員進行技術培訓和業(yè)務考核。第六條保密條款6.1雙方對技術支持服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息的保密義務：雙方應對獲取的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.2保密期限：自雙方簽訂本合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責任8.1雙方違反合同的違約行為和責任：如一方未按合同約定履行義務，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生合同爭議的解決方式：雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件對合同履行的影響和解決方式：如因不可抗力導致一方不能履行合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責任。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。11.2合同終止的條件和程序：如雙方同意終止合同，應簽訂書面終止協(xié)議，并按約定辦理相關手續(xù)。第十二條附加條款12.1雙方認為需要約定的其他事項：如雙方在合同履行過程中，如需增加其他事項，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第十三條通知和送達13.1雙方之間的通知和送達方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知和送達，任何一方的通知和送達應以書面形式為正式有效。第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同的正本和副本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的保管責任：雙方應妥善保管合同正本，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，雙方特此約定第三方介入的相關條款。第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、監(jiān)管方等。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的任何損失承擔的責任限額，不應超過其收取的報酬金額。16.2第三方責任劃分：第三方應對其介入行為所產(chǎn)生的后果承擔相應責任，甲乙雙方不承擔因第三方行為產(chǎn)生的損失。第十七條第三方義務17.1第三方應遵守的義務：第三方應按照甲乙雙方的約定和合同要求，提供相關服務，并保證服務質量和效果。17.2第三方保密義務：第三方應對在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向第三方披露。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為：如第三方未按合同約定履行義務，應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。18.2第三方違約處理：甲乙雙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。第十九條第三方終止和解除19.1第三方終止條件：如第三方因不可抗力、法律變化等原因不能履行合同，應立即通知甲乙雙方。19.2第三方解除條件：甲乙雙方同意解除與第三方的合同，應簽訂書面解除協(xié)議，并按約定辦理相關手續(xù)。第二十條附加條款20.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應符合本合同的約定，如有沖突，以本合同為準。20.2如甲乙雙方與第三方簽訂的合同有附加條款，應提交給對方審查，如有異議，雙方應協(xié)商解決。第二十一條通知和送達21.1甲乙雙方與第三方之間的通知和送達方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知和送達，任何一方的通知和送達應以書面形式為正式有效。第二十二條第三方保管責任22.1第三方應妥善保管甲乙雙方提供的合同文件、資料等，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。第二十三條法律適用和爭議解決23.1本合同及第三方介入的相關條款，適用中華人民共和國法律。23.2甲乙雙方與第三方之間的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二十四條合同的份數(shù)和保管24.1合同的正本和副本份數(shù)：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。24.2合同的保管責任：甲乙雙方和第三方均應妥善保管合同正本，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務詳細清單附件二：技術支持服務人員資質證明附件三：保密協(xié)議附件四：第三方服務提供商名單及資質證明附件五：第三方服務合同范本附件六：違約金計算公式附件七：損失賠償計算公式附件一：技術支持服務詳細清單附件一詳細要求：列出乙方應提供的技術支持服務詳細清單，包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務方式等。附件一說明：附件一作為合同附件，明確了乙方應提供的技術支持服務詳細內(nèi)容，以便雙方更好地履行合同義務。附件二：技術支持服務人員資質證明附件二詳細要求：乙方應提供派遣的技術支持人員的資質證明，包括學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗等。附件二說明：附件二確保乙方派遣的技術支持人員具備相應的專業(yè)能力和經(jīng)驗，以保證服務質量和效果。附件三：保密協(xié)議附件三詳細要求：明確雙方對技術支持服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息的保密義務、保密期限等。附件三說明：附件三保障了雙方的合法權益，防止商業(yè)秘密和機密信息的泄露。附件四：第三方服務提供商名單及資質證明附件四詳細要求：列出可能介入本合同的第三方服務提供商名單，并提供其資質證明，包括法人資格、經(jīng)營范圍、服務能力等。附件四說明：附件四讓雙方了解第三方服務提供商的背景和能力，確保第三方服務的質量和效果。附件五：第三方服務合同范本附件五詳細要求：提供第三方服務合同的范本，明確雙方與第三方的權利義務、違約責任等。附件六：違約金計算公式附件六詳細要求：明確違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、比例等。附件六說明：附件六便于在違約行為發(fā)生時，雙方按照約定計算違約金。附件七：損失賠償計算公式附件七詳細要求：明確損失賠償?shù)挠嬎惴绞?，包括計算基?shù)、比例等。附件七說明：附件七便于在違約行為導致?lián)p失發(fā)生時，雙方按照約定計算損失賠償。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供技術支持服務。3.乙方派遣的技術支持人員未滿足約定的資質要求。4.雙方未按約定履行保密義務。5.第三方未按約定提供服務，或服務質量不符合約定。責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用，應支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例：甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供技術支持服務，并要求甲方支付違約金及損失賠償。2.乙方未按約定提供技術支持服務，應支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未按約定時間提供技術支持服務，甲方有權要求乙方支付違約金及損失賠償。3.乙方派遣的技術支持人員未滿足約定的資質要求，乙方應支付違約金，并賠償甲方因此造