2024版商場(chǎng)衛(wèi)生清潔管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版商場(chǎng)衛(wèi)生清潔管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同適用范圍第二條清潔服務(wù)內(nèi)容2.1日常清潔服務(wù)2.2定期深度清潔服務(wù)2.3特殊清潔服務(wù)第三條清潔服務(wù)時(shí)間3.1日常清潔時(shí)間3.2定期深度清潔時(shí)間3.3特殊清潔時(shí)間第四條清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1日常清潔標(biāo)準(zhǔn)4.2定期深度清潔標(biāo)準(zhǔn)4.3特殊清潔標(biāo)準(zhǔn)第五條清潔用品與設(shè)備5.1乙方提供清潔用品與設(shè)備5.2甲方提供清潔用品與設(shè)備5.3清潔用品與設(shè)備的使用與維護(hù)第六條人員管理6.1乙方人員資質(zhì)要求6.2乙方人員培訓(xùn)與管理6.3乙方人員服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范第七條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.1甲方監(jiān)督與檢查7.2乙方自檢與改進(jìn)7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式8.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.3支付時(shí)間與支付方式第九條合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件與流程9.3合同終止與解除第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償方式與金額第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)11.3法律適用第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密責(zé)任第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3變更與解除的流程與方式第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3第三方權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱為“×××商場(chǎng)”，地址為“×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)”。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為“×××清潔服務(wù)有限公司”，地址為“×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)”。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方商場(chǎng)的公共區(qū)域、洗手間、樓道、電梯間等場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔管理工作。第二條清潔服務(wù)內(nèi)容2.1日常清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)每天對(duì)甲方的公共區(qū)域、洗手間、樓道、電梯間等進(jìn)行日常清潔，確保衛(wèi)生干凈。2.2定期深度清潔服務(wù)乙方每周對(duì)甲方商場(chǎng)的公共區(qū)域、洗手間、樓道、電梯間等進(jìn)行一次深度清潔，包括擦拭玻璃、清潔地面、消毒等。2.3特殊清潔服務(wù)乙方在甲方要求特殊清潔時(shí)，如大型活動(dòng)前后，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行特殊清潔，確保商場(chǎng)環(huán)境整潔。第三條清潔服務(wù)時(shí)間3.1日常清潔時(shí)間乙方每天早上7點(diǎn)開(kāi)始清潔工作，晚上10點(diǎn)結(jié)束清潔工作。3.2定期深度清潔時(shí)間乙方每周五下午開(kāi)始深度清潔工作，周六下午結(jié)束。3.3特殊清潔時(shí)間特殊清潔服務(wù)的時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際需要提前通知乙方，乙方應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行清潔。第四條清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1日常清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常清潔工作，確保商場(chǎng)環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.2定期深度清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的深度清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，確保商場(chǎng)環(huán)境的清潔衛(wèi)生。4.3特殊清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行特殊清潔工作，確保商場(chǎng)環(huán)境整潔衛(wèi)生。第五條清潔用品與設(shè)備5.1乙方提供清潔用品與設(shè)備乙方應(yīng)提供所需的清潔用品與設(shè)備，并保證其質(zhì)量與安全。5.2甲方提供清潔用品與設(shè)備甲方應(yīng)提供乙方所需的清潔用品與設(shè)備，并保證其質(zhì)量與安全。5.3清潔用品與設(shè)備的使用與維護(hù)乙方應(yīng)正確使用和維護(hù)清潔用品與設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。第六條人員管理6.1乙方人員資質(zhì)要求乙方清潔人員應(yīng)具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，并無(wú)犯罪記錄。6.2乙方人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)清潔人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和管理，提高其服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方人員服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式甲乙雙方根據(jù)清潔服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間等因素，協(xié)商確定清潔服務(wù)的費(fèi)用。費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)。8.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е虑鍧嵎?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。8.3支付時(shí)間與支付方式甲方應(yīng)在每月5日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方清潔服務(wù)費(fèi)。第九條合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為三年。9.2續(xù)約條件與流程合同到期前三個(gè)月，甲方如有續(xù)約意向，應(yīng)與乙方協(xié)商確定續(xù)約事宜。雙方同意續(xù)約的，應(yīng)簽訂新的合同。9.3合同終止與解除合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，乙方應(yīng)立即停止清潔服務(wù)，并將場(chǎng)地恢復(fù)至合同開(kāi)始前的狀態(tài)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付清潔服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付清潔服務(wù)費(fèi)的10%。10.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付清潔服務(wù)費(fèi)的10%。10.3違約賠償方式與金額違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選擇甲方所在地具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起兩年。12.3違約保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的賠償金額。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2合同解除條件合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力等法定解除事由的，雙方協(xié)商一致后可以解除合同。13.3變更與解除的流程與方式合同變更或解除的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并按約定方式辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方清潔服務(wù)的質(zhì)量，要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付清潔服務(wù)費(fèi)。14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3第三方權(quán)利與義務(wù)本合同涉及的第三方，如顧客、供應(yīng)商等，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，配合乙方進(jìn)行清潔服務(wù)。如第三方違反上述義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于顧客、供應(yīng)商、維修人員等。1.2第三方介入情形第二條第三方介入后的處理2.1第三方投訴處理如第三方對(duì)乙方清潔服務(wù)提出投訴，甲方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況要求乙方采取改進(jìn)措施。2.2第三方服務(wù)提供第三方如供應(yīng)商、維修人員等，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，配合乙方進(jìn)行清潔服務(wù)。2.3第三方責(zé)任劃分第三方如因提供服務(wù)造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額設(shè)定本合同默認(rèn)第三方責(zé)任限額為人民幣100萬(wàn)元。3.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益保護(hù)措施乙方在提供清潔服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私等。4.2第三方權(quán)益受損處理如乙方侵犯第三方合法權(quán)益，甲方應(yīng)協(xié)助第三方采取維權(quán)措施。第五條第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方如未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施。5.2第三方違約責(zé)任第三方如因違約造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入導(dǎo)致的合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的合同終止7.1第三方介入導(dǎo)致的合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。7.2第三方介入后的合同終止后續(xù)事宜合同終止后，乙方應(yīng)立即停止清潔服務(wù)，并將場(chǎng)地恢復(fù)至合同開(kāi)始前的狀態(tài)。甲方應(yīng)按照約定支付乙方清潔服務(wù)費(fèi)。第八條第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除條件合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力等法定解除事由的，雙方協(xié)商一致后可以解除合同。9.3變更與解除的流程與方式合同變更或解除的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并按約定方式辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的附加條款10.1附加條款定義本合同附加條款是指甲乙雙方針對(duì)第三方介入所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。10.2附加條款簽訂甲乙雙方如需簽訂附加條款，應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行。10.3附加條款的變更與解除附加條款的變更與解除，應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行。第十一條第三方介入的違約金11.1違約金定義違約金是指甲乙雙方因第三方介入而產(chǎn)生的違約責(zé)任，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。11.2違約金計(jì)算方式違約金計(jì)算方式應(yīng)在本合同及其補(bǔ)充協(xié)議中約定。11.3違約金支付違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)，按照約定方式支付違約金。第十二條其他條款12.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私等。12.2第三方責(zé)任限制甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《清潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的清潔服務(wù)內(nèi)容，包括日常清潔服務(wù)、定期深度清潔服務(wù)和特殊清潔服務(wù)。附件二：《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定》本附件詳細(xì)規(guī)定了日常清潔標(biāo)準(zhǔn)、定期深度清潔標(biāo)準(zhǔn)和特殊清潔標(biāo)準(zhǔn)，以確保乙方提供清潔服務(wù)達(dá)到甲方要求。附件三：《清潔用品與設(shè)備清單》本附件列出了乙方應(yīng)提供的清潔用品與設(shè)備，以及甲方應(yīng)提供的清潔用品與設(shè)備。附件四：《人員管理培訓(xùn)要求》附件五：《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制》本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查機(jī)制，以及乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的自檢與改進(jìn)措施。附件六：《費(fèi)用計(jì)算與支付細(xì)節(jié)》本附件詳細(xì)說(shuō)明了清潔服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間與支付方式，以及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。附件七：《合同期限與續(xù)約流程》本附件詳細(xì)規(guī)定了合同期限、續(xù)約條件與流程，以及合同終止與解除的條件和流程。附件八：《保密協(xié)議》本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密義務(wù)和保密期限。附件九：《第三方介入處理流程》本附件詳細(xì)描述了第三方介入后的處理流程，包括第三方投訴處理、第三方服務(wù)提供、第三方責(zé)任劃分等。附件十：《第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)》本附件明確了第三方責(zé)任限額的設(shè)定，以及甲方對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)，或第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方或第三方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求違約方支付違約金。示例：乙方未能按照清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常清潔，導(dǎo)致商場(chǎng)環(huán)境不衛(wèi)生，甲方有權(quán)要求乙方重新清潔，并支付違約金。2.乙方或第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作的，甲方有權(quán)要求乙方或第三方支付違約金。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成定期深度清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方或第三方違反合同中的保密義務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并追究其法律責(zé)任。4.乙方或第三方未按約定提供清潔用品與設(shè)備，或提供的清潔用品與設(shè)備不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙