2024年度馬戲團(tuán)演出觀眾滿意度調(diào)查合同(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度馬戲團(tuán)演出觀眾滿意度調(diào)查合同(2024版)本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1觀眾滿意度調(diào)查1.2馬戲團(tuán)演出1.3合同期限第二條調(diào)查目的與范圍2.1調(diào)查目的2.2調(diào)查范圍第三條調(diào)查內(nèi)容3.1觀眾基本信息3.2演出觀賞體驗(yàn)3.3演出設(shè)施與環(huán)境3.4服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度3.5總體滿意度第四條調(diào)查方法與流程4.1調(diào)查方法4.2調(diào)查流程第五條調(diào)查時(shí)間與地點(diǎn)5.1調(diào)查時(shí)間5.2調(diào)查地點(diǎn)第六條數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)處理第七條調(diào)查結(jié)果的提交7.1結(jié)果提交形式7.2提交時(shí)間要求第八條調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用8.1結(jié)果分析與報(bào)告8.2改進(jìn)措施第九條保密與隱私保護(hù)9.1保密義務(wù)9.2隱私保護(hù)措施第十條合同的履行與變更10.1合同履行10.2合同變更第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三條合同的解除與終止13.1解除條件13.2終止條件第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同生效與終止日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1觀眾滿意度調(diào)查本合同所述的觀眾滿意度調(diào)查是指對(duì)馬戲團(tuán)2024年度演出過程中觀眾的滿意度進(jìn)行系統(tǒng)性、全面性的評(píng)估和分析，包括但不限于觀眾的觀演體驗(yàn)、演出設(shè)施與環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度等方面的調(diào)查。1.2馬戲團(tuán)演出本合同所述的馬戲團(tuán)演出是指在2024年度內(nèi)，馬戲團(tuán)在指定場(chǎng)地進(jìn)行的各類演出活動(dòng)，包括但不限于傳統(tǒng)馬戲表演、特技表演、動(dòng)物表演等。1.3合同期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條調(diào)查目的與范圍2.1調(diào)查目的本次調(diào)查的目的在于了解觀眾對(duì)2024年度馬戲團(tuán)演出的滿意度，收集觀眾對(duì)演出各個(gè)方面的反饋意見，以便馬戲團(tuán)對(duì)演出內(nèi)容、設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行改進(jìn)和提升，提高觀眾的觀演體驗(yàn)。2.2調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括但不限于觀眾的年齡、性別、職業(yè)等基本信息，觀演過程中的演出觀賞體驗(yàn)、演出設(shè)施與環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度等方面的滿意程度，以及對(duì)整體演出的總體滿意度。第三條調(diào)查內(nèi)容3.1觀眾基本信息調(diào)查內(nèi)容包括但不限于觀眾的年齡、性別、職業(yè)等基本信息，以便對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行更為深入的分析。3.2演出觀賞體驗(yàn)調(diào)查內(nèi)容包括但不限于觀眾對(duì)演出節(jié)目、演員表演、視覺效果等方面的滿意程度，以及觀眾對(duì)演出整體觀賞體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。3.3演出設(shè)施與環(huán)境調(diào)查內(nèi)容包括但不限于觀眾對(duì)演出場(chǎng)地、座位安排、交通便利程度、餐飲服務(wù)等方面的滿意程度。3.4服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度調(diào)查內(nèi)容包括但不限于觀眾對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、票務(wù)服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù)等方面的滿意程度。3.5總體滿意度調(diào)查內(nèi)容還包括觀眾對(duì)2024年度馬戲團(tuán)演出的總體滿意度，以便對(duì)演出整體水平進(jìn)行評(píng)估。第四條調(diào)查方法與流程4.1調(diào)查方法調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和針對(duì)性，以確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。4.2調(diào)查流程調(diào)查流程包括但不限于問卷設(shè)計(jì)、問卷發(fā)放與收集、數(shù)據(jù)整理與分析等環(huán)節(jié)。在問卷設(shè)計(jì)階段，需充分考慮調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容，確保問卷的合理性和有效性；在問卷發(fā)放與收集階段，需確保問卷的發(fā)放范圍和收集效率，避免漏填、錯(cuò)填等情況發(fā)生；在數(shù)據(jù)整理與分析階段，需對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀、公正的整理和分析，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。第五條調(diào)查時(shí)間與地點(diǎn)5.1調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間定于每場(chǎng)演出結(jié)束后，觀眾離場(chǎng)時(shí)進(jìn)行，以確保觀眾在觀演過程中形成的感受和意見能夠得到真實(shí)、及時(shí)的反饋。5.2調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在演出場(chǎng)地出口處或觀眾服務(wù)中心，以便于觀眾在離場(chǎng)時(shí)進(jìn)行問卷填寫。第六條數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集工作由甲方負(fù)責(zé)，乙方予以協(xié)助。甲方應(yīng)在問卷填寫過程中，確保觀眾按照要求認(rèn)真、客觀地填寫問卷，避免出現(xiàn)漏填、錯(cuò)填等情況。6.2數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理工作由甲方負(fù)責(zé)，乙方予以協(xié)助。甲方應(yīng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀、公正的整理和分析，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。調(diào)查結(jié)果將以報(bào)告形式提交給乙方。第八條調(diào)查結(jié)果的提交8.1結(jié)果提交形式調(diào)查結(jié)果將以書面報(bào)告的形式提交給乙方，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于調(diào)查概況、數(shù)據(jù)整理與分析、觀眾滿意度評(píng)分、改進(jìn)建議等。8.2提交時(shí)間要求甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后的一定期限內(nèi)，將調(diào)查報(bào)告提交給乙方，具體時(shí)間要求由雙方在合同中約定。第九條調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用9.1結(jié)果分析與報(bào)告9.2改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查分析報(bào)告中指出的問題，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并負(fù)責(zé)實(shí)施。改進(jìn)措施應(yīng)包括對(duì)演出內(nèi)容、設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面的調(diào)整和改進(jìn)。第十條保密與隱私保護(hù)10.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在調(diào)查過程中獲取的觀眾個(gè)人信息和調(diào)查結(jié)果予以保密，未經(jīng)觀眾同意，不得向任何第三方透露。10.2隱私保護(hù)措施甲方應(yīng)在問卷中明確告知觀眾，其提供的個(gè)人信息將用于本次調(diào)查目的，并承諾對(duì)觀眾的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。同時(shí)，甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)調(diào)查結(jié)果的安全，防止泄露。第十一條合同的履行與變更11.1合同履行甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款和條件履行各自的義務(wù)，確保調(diào)查的順利進(jìn)行。11.2合同變更合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為甲乙雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付違約金。具體違約金的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式由雙方在合同中約定。第十三條合同的解除與終止13.1解除條件合同解除的條件由雙方在合同中約定，一方在合同解除條件成就時(shí)，有權(quán)解除合同。13.2終止條件合同終止的條件由雙方在合同中約定，合同終止后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止。第十四條其他條款14.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同生效與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同終止日期為2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與或關(guān)聯(lián)到本合同履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、贊助商等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于合同履行過程中的咨詢、技術(shù)支持、贊助、宣傳、物流等環(huán)節(jié)。第三方介入需在甲乙雙方的同意下進(jìn)行，并明確第三方的職責(zé)與權(quán)利。第二條第三方選擇與認(rèn)可2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方參與本合同的履行。選擇第三方時(shí)，應(yīng)綜合考慮第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等因素。2.2第三方認(rèn)可甲方和乙方應(yīng)對(duì)選定的第三方進(jìn)行認(rèn)可，并在合同中明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自更換或解除第三方。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的職責(zé)，確保合同的順利履行。第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全等責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露合同相關(guān)方的商業(yè)秘密。第四條第三方權(quán)利與利益4.1第三方權(quán)利第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲得報(bào)酬、要求甲方和乙方提供必要的支持與配合等。4.2第三方利益第三方的利益應(yīng)與甲乙雙方的利益相一致，第三方應(yīng)按照合同約定，合理行使權(quán)利，不得損害甲乙雙方的利益。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失或責(zé)任設(shè)定的最高賠償限額。5.2責(zé)任限額設(shè)定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，并根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三方責(zé)任限額不應(yīng)低于第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失或責(zé)任。5.3第三方責(zé)任限額的履行第三方在履行合同過程中，如發(fā)生損失或責(zé)任，超過第三方責(zé)任限額的部分由甲方和乙方承擔(dān)。第三方責(zé)任限額的履行應(yīng)按照合同約定進(jìn)行。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.1溝通與協(xié)調(diào)6.2變更與調(diào)整甲方和乙方如需變更或調(diào)整第三方的職責(zé)與權(quán)利，應(yīng)提前通知第三方，并經(jīng)第三方同意。第七條第三方違約處理7.1違約行為第三方如違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約處理甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條第三方退出與替代8.1第三方退出第三方如因故需退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。8.2替代第三方甲方和乙方有權(quán)選擇合適的替代第三方，并按照本合同約定進(jìn)行認(rèn)可。第九條第三方資料與信息保密9.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的甲乙雙方及相關(guān)方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方透露。9.2保密期限保密期限應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求確定，第三方應(yīng)遵守相關(guān)保密規(guī)定。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止本合同終止的條件由甲乙雙方及第三方在合同中約定，合同終止后，各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止。第十二條其他條款本合同未盡事宜，甲乙雙方及第三方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的解除與終止13.1解除條件本合同的解除條件由甲乙雙方及第三方在合同中約定第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：觀眾滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)說明：?jiǎn)柧響?yīng)包括觀眾基本信息收集、演出觀賞體驗(yàn)評(píng)價(jià)、演出設(shè)施與環(huán)境評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度評(píng)價(jià)、總體滿意度評(píng)分等欄目。問卷設(shè)計(jì)應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和針對(duì)性，以確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。附件二：調(diào)查方法與流程說明詳細(xì)說明：包括問卷發(fā)放與收集的方式、時(shí)間安排、數(shù)據(jù)整理與分析的方法等。確保調(diào)查流程的順利進(jìn)行，保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。附件三：調(diào)查結(jié)果提交格式要求詳細(xì)說明：明確調(diào)查結(jié)果提交的格式、內(nèi)容和要求，包括調(diào)查概況、數(shù)據(jù)整理與分析、觀眾滿意度評(píng)分、改進(jìn)建議等。附件四：第三方選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明：列出選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的因素，如專業(yè)能力、信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等，并提供第三方評(píng)估表，以便甲乙雙方共同評(píng)估和選擇合適的第三方。附件五：第三方責(zé)任限額設(shè)定表詳細(xì)說明：明確第三方責(zé)任限額的設(shè)定方法和計(jì)算方式，包括第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失或責(zé)任估算，以及甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任限額的認(rèn)可。附件六：第三方權(quán)利與義務(wù)明細(xì)表詳細(xì)說明：詳細(xì)列出第三方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于獲得報(bào)酬、要求甲方和乙方提供必要的支持與配合等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明：列舉所有可能的違約行為，如第三方未能按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等，并明確相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)存在重大瑕疵，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方承諾在2024年1月1日至2024年12月31日期間，每場(chǎng)演出結(jié)束后提供一個(gè)月的數(shù)據(jù)整理與分析服務(wù)。若第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)獲得調(diào)查結(jié)果，甲方有權(quán)要求