2024版云計(jì)算服務(wù)年度合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版云計(jì)算服務(wù)年度合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間1.4定義與解釋2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供方義務(wù)2.2服務(wù)使用方義務(wù)2.3服務(wù)變更與終止3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間4.3維護(hù)結(jié)果保障5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.2隱私保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3爭(zhēng)議解決方式7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3訴訟管轄法院8.協(xié)議的生效、變更與終止8.1協(xié)議生效條件8.2協(xié)議變更程序8.3協(xié)議終止條件9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3泄密責(zé)任追究10.強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2合規(guī)性檢查10.3合法性問題處理11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果處理11.3不可抗力條款的適用12.通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息更新12.3緊急聯(lián)系機(jī)制13.附加條款13.1附加服務(wù)說明13.2附加費(fèi)用計(jì)算13.3附加服務(wù)的簽訂與執(zhí)行14.完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2合同附件14.3雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容概述乙方作為云計(jì)算服務(wù)提供商，將向甲方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等云計(jì)算服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目及描述》。1.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為：（服務(wù)地點(diǎn)）。服務(wù)時(shí)間為：（服務(wù)開始時(shí)間）至（服務(wù)結(jié)束時(shí)間）。1.4定義與解釋（1）云計(jì)算服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供的在線計(jì)算機(jī)運(yùn)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。（2）服務(wù)開始時(shí)間：指本協(xié)議簽訂后，乙方開始提供云計(jì)算服務(wù)的日期。（3）服務(wù)結(jié)束時(shí)間：指本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿的日期。第二條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，向甲方提供云計(jì)算服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證所提供云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)達(dá)到約定的性能指標(biāo)。（3）乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.2服務(wù)使用方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法行為。（3）甲方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)向乙方提供所需的技術(shù)支持和配合。2.3服務(wù)變更與終止（1）如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方。乙方在收到通知后，應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)變更或終止。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括：（詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用）。（2）服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：（詳細(xì)描述計(jì)算方式）。（3）服務(wù)費(fèi)用的支付周期：（支付周期，如：每月、每季度等）。3.2支付方式與時(shí)間（2）甲方應(yīng)在：（支付時(shí)間，如：每月5日前）支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)通知甲方。甲方對(duì)調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用有異議的，應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)向乙方提出。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括：（詳細(xì)描述技術(shù)支持范圍，如：軟件升級(jí)、故障排查等）。4.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在：（響應(yīng)時(shí)間，如：4小時(shí)內(nèi)）予以響應(yīng)。4.3維護(hù)結(jié)果保障乙方應(yīng)確保維護(hù)結(jié)果符合甲方的要求。如甲方對(duì)維護(hù)結(jié)果有異議的，乙方應(yīng)在接到異議后：（異議處理時(shí)間，如：3日內(nèi)）予以重新處理。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.2隱私保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)甲方的數(shù)據(jù)。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為界定（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。（2）乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)的，視為違約。（3）雙方的其他違約行為，按照本協(xié)議的約定處理。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為：（違約金計(jì)算方式）。（2）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2協(xié)議變更程序（1）雙方同意對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。（2）協(xié)議變更生效前，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見。8.3協(xié)議終止條件（1）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議的。（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)與期限（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或解除之日起失效。9.3泄密責(zé)任追究如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。10.2合規(guī)性檢查雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保合同履行過程中，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。10.3合法性問題處理如合同履行過程中出現(xiàn)合法性問題，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，確保合同的合法性。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果處理（1）如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。11.3不可抗力條款的適用本協(xié)議的不可抗力條款適用于合同履行過程中出現(xiàn)的一切不可抗力情況。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以電子郵件、快遞、掛號(hào)信等方式發(fā)送。12.2聯(lián)系信息更新雙方應(yīng)保持聯(lián)系信息的及時(shí)更新，確保在合同履行過程中，能夠有效溝通。12.3緊急聯(lián)系機(jī)制雙方應(yīng)建立緊急聯(lián)系機(jī)制，以便在合同履行過程中，出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠迅速響應(yīng)。第十三條附加條款13.1附加服務(wù)說明如雙方同意增加或減少服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂附加協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。13.2附加費(fèi)用計(jì)算附加服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式如下：（詳細(xì)描述計(jì)算方式）。13.3附加服務(wù)的簽訂與執(zhí)行附加服務(wù)協(xié)議的簽訂與執(zhí)行，均應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行。第十四條完整協(xié)議本協(xié)議及附件一《服務(wù)項(xiàng)目及描述》、附件二《費(fèi)用明細(xì)》等，構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代先前所有的書面或口頭協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。1.2第三方種類（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同洽談、簽訂及履行過程中的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（2）監(jiān)管方：對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或其他組織。（3）服務(wù)提供方：除乙方之外的其他云計(jì)算服務(wù)提供商，向甲方提供類似服務(wù)。（4）客戶：甲方指定的，使用乙方提供云計(jì)算服務(wù)的第三方。第二條第三方介入的附加說明條款2.1中介方介入如甲方和乙方選擇中介方協(xié)助合同洽談、簽訂及履行，中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并按照雙方約定履行職責(zé)。中介方的行為不代表甲方和乙方，雙方不對(duì)中介方的行為承擔(dān)責(zé)任。2.2監(jiān)管方介入監(jiān)管方根據(jù)法律法規(guī)要求，對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。甲方和乙方應(yīng)積極配合監(jiān)管方的監(jiān)督工作，確保合同履行符合法律法規(guī)的要求。2.3服務(wù)提供方介入如甲方選擇除乙方之外的其他云計(jì)算服務(wù)提供商，甲方應(yīng)與該服務(wù)提供方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。乙方不介入甲方與第三方服務(wù)提供方的合同關(guān)系，不對(duì)第三方服務(wù)提供方的行為承擔(dān)責(zé)任。2.4客戶介入甲方指定的客戶使用乙方提供云計(jì)算服務(wù)，甲方應(yīng)對(duì)客戶的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確?？蛻羰褂梅?wù)符合本合同的約定。乙方不對(duì)客戶的行為承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任除甲方和乙方外，第三方不對(duì)本合同的履行承擔(dān)責(zé)任。第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。3.2第三方責(zé)任限制（1）第三方如因履行本合同而造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。（3）第三方如因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條甲乙方與第三方的權(quán)益劃分4.1甲乙方權(quán)益甲乙方根據(jù)本合同約定，享有各自的權(quán)利和義務(wù)。甲乙方應(yīng)履行合同義務(wù)，確保合同履行符合法律法規(guī)的要求。4.2第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同約定，享有各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方應(yīng)履行合同義務(wù)，確保合同履行符合法律法規(guī)的要求。4.3權(quán)益劃分說明（1）甲乙方與第三方的權(quán)益劃分，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。（2）甲乙方與第三方的權(quán)益劃分，不應(yīng)影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和履行義務(wù)。第五條第三方介入的合同修改與終止5.1第三方介入的合同修改如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。5.2第三方介入的合同終止如第三方介入導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方有權(quán)終止本合同，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入的爭(zhēng)議類型本合同履行過程中，如出現(xiàn)第三方介入的爭(zhēng)議，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、服務(wù)提供方和客戶等第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任問題。6.2第三方介入的爭(zhēng)議解決方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決第三方介入的爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的合同履行保障7.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。7.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合同履行，符合法律法規(guī)的要求。7.3甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方介入的合同履行，確保合同順利實(shí)施。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目及描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、服務(wù)級(jí)別等。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了雙方約定的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、計(jì)算方式和支付周期等。3.附件三：技術(shù)支持與維護(hù)方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)方案，包括技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)結(jié)果保障等。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了雙方約定的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為界定、違約責(zé)任承擔(dān)等。6.附件六：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了雙方約定的保密信息清單，包括保密信息范圍、保密義務(wù)與期限等。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括中介方、監(jiān)管方、服務(wù)提供方和客戶等第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為：未支付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。（2）甲方未及時(shí)提供技術(shù)支持和配