2024年度人力資源外包合同的服務(wù)內(nèi)容與績效評估

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源外包合同的服務(wù)內(nèi)容與績效評估本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源規(guī)劃1.1.1崗位需求分析1.1.2招聘渠道選擇1.1.3招聘廣告發(fā)布1.1.4簡歷篩選與面試安排1.1.5人才引進(jìn)與配置1.1.6員工檔案管理1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展1.2.1培訓(xùn)需求分析1.2.2培訓(xùn)計(jì)劃制定1.2.3培訓(xùn)課程安排1.2.4培訓(xùn)師資選擇1.2.5培訓(xùn)效果評估1.2.6員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.3薪酬福利管理1.3.1薪酬體系設(shè)計(jì)1.3.2薪資結(jié)構(gòu)制定1.3.3薪資核算與發(fā)放1.3.4福利政策制定與實(shí)施1.3.5員工社保公積金管理1.3.6員工績效獎(jiǎng)金分配1.4勞動(dòng)關(guān)系管理1.4.1簽訂與終止合同1.4.2員工入職離職手續(xù)辦理1.4.3員工加班管理1.4.4員工出差管理1.4.5員工違紀(jì)處理1.4.6企業(yè)文化建設(shè)第二條績效評估2.1績效目標(biāo)設(shè)定2.1.1部門績效目標(biāo)2.1.2個(gè)人績效目標(biāo)2.1.3績效目標(biāo)審批流程2.2績效考核流程2.2.1績效周期設(shè)定2.2.2績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)2.2.3績效考核方法選擇2.2.4績效考核數(shù)據(jù)收集2.2.5績效考核結(jié)果評定2.2.6績效考核結(jié)果反饋2.3績效結(jié)果應(yīng)用2.3.1績效獎(jiǎng)金分配2.3.2員工晉升選拔2.3.3員工培訓(xùn)與發(fā)展2.3.4員工激勵(lì)措施2.3.5員工職業(yè)生涯規(guī)劃2.3.6員工退出機(jī)制第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.1.3服務(wù)費(fèi)用支付周期3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2支票支付3.2.3/支付第四條合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.1.1合同起始日期4.1.2合同終止日期4.2合同續(xù)約4.2.1續(xù)約條件4.2.2續(xù)約流程4.2.3續(xù)約合同簽訂第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1企業(yè)商業(yè)秘密5.1.2客戶信息5.1.3合同履行過程中獲取的其他信息5.2保密義務(wù)與責(zé)任5.2.1乙方必須對上述保密內(nèi)容予以保密5.2.2泄露保密信息的處理措施5.2.3泄露保密信息的責(zé)任承擔(dān)第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用6.1.2乙方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容6.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方的違約責(zé)任6.2.2違約方需支付的違約金6.2.3因違約導(dǎo)致的損失賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方協(xié)商解決7.1.2提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解7.1.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟7.2爭議解決時(shí)效7.2.1雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決7.2.2若協(xié)商無果，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提交調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解或提起訴訟第八條合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同變更的條件8.1.2合同變更的程序8.1.3合同變更的生效時(shí)間8.2合同解除8.2.1合同解除的條件8.2.2合同解除第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源規(guī)劃1.1.1甲方應(yīng)向乙方提供公司組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、人員需求等信息，以便乙方進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃。1.1.2乙方根據(jù)甲方提供的信息，進(jìn)行崗位需求分析，提出招聘方案，經(jīng)甲方審批后實(shí)施。1.1.3乙方通過甲方指定的招聘渠道發(fā)布招聘廣告，并根據(jù)甲方要求篩選簡歷、安排面試。1.1.4乙方負(fù)責(zé)人才引進(jìn)與配置，確保甲方招聘到合適的人才。1.1.5乙方應(yīng)建立和完善員工檔案管理系統(tǒng)，確保員工檔案的準(zhǔn)確性和完整性。1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供員工培訓(xùn)需求，乙方據(jù)此制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)甲方審批后實(shí)施。1.2.2乙方根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)課程，選擇合適的培訓(xùn)師資，并確保培訓(xùn)的實(shí)施。1.2.3乙方應(yīng)定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報(bào)告。1.2.4乙方根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。1.3薪酬福利管理1.3.1乙方根據(jù)甲方提供的薪酬福利政策，設(shè)計(jì)薪酬體系，制定薪資結(jié)構(gòu)，并核算薪資。1.3.2乙方負(fù)責(zé)薪資的發(fā)放，確保薪資的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.3.3乙方負(fù)責(zé)管理甲方的員工社保公積金，確保員工的權(quán)益得到保障。1.3.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定和實(shí)施員工福利政策。1.3.5乙方負(fù)責(zé)員工的績效獎(jiǎng)金分配，根據(jù)員工的績效表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。1.4勞動(dòng)關(guān)系管理1.4.1乙方負(fù)責(zé)與甲方員工簽訂和終止勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。1.4.2乙方負(fù)責(zé)管理甲方的員工加班和出差事務(wù)，確保員工的權(quán)益得到保障。1.4.3乙方應(yīng)處理甲方的員工違紀(jì)事宜，確保公司的秩序和紀(jì)律。1.4.4乙方負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工的凝聚力和歸屬感。第二條績效評估2.1績效目標(biāo)設(shè)定2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供部門和個(gè)人的績效目標(biāo)，乙方據(jù)此制定績效考核方案，經(jīng)甲方審批后實(shí)施。2.1.2乙方根據(jù)績效目標(biāo)，設(shè)計(jì)績效指標(biāo)體系，確定績效考核方法，并制定績效考核流程。2.1.3乙方負(fù)責(zé)收集績效考核所需的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行績效考核結(jié)果的評定。2.2績效考核流程2.2.1績效考核周期為一年，每年進(jìn)行一次績效考核。2.2.2績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級。2.2.3乙方應(yīng)將績效考核結(jié)果反饋給甲方，并提供績效改進(jìn)的建議。2.3績效結(jié)果應(yīng)用2.3.1績效考核結(jié)果將作為員工獎(jiǎng)金分配的重要依據(jù)。2.3.3乙方應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。2.3.4對績效不合格的員工，乙方應(yīng)提出處理意見，包括但不限于培訓(xùn)、調(diào)崗、降職等。2.3.5對連續(xù)兩年績效不合格的員工，乙方有權(quán)與甲方協(xié)商解除勞動(dòng)合同。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1乙方向甲方提供服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。3.1.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法如下：基本服務(wù)費(fèi)用+項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用。3.1.3服務(wù)費(fèi)用的支付周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方也可通過支票支付服務(wù)費(fèi)用，支票需在有效期內(nèi)兌現(xiàn)。3.2.3甲方同意/支付服務(wù)費(fèi)用，支付成功后乙方可提供相應(yīng)的服務(wù)。第四條合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約期限和條件。4.2合同續(xù)約4.2.1甲方應(yīng)在合同期滿前3個(gè)月向乙方提出續(xù)約意向。第八條合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同變更的條件1)在合同有效期內(nèi)，雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。2)因國家法律法規(guī)政策變化，導(dǎo)致本合同內(nèi)容不符合法律規(guī)定的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)政策的要求進(jìn)行合同變更。8.1.2合同變更的程序1)甲乙雙方應(yīng)書面提出合同變更請求，明確變更的內(nèi)容和理由。2)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)雙方審批。3)補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方審批通過后，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.3合同變更的生效時(shí)間1)補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2)合同變更不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)，已履行部分不受影響。8.2合同解除8.2.1合同解除的條件1)在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方可以解除合同。2)在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力因素，影響合同履行，雙方可以協(xié)商解除合同。8.2.2合同解除的程序1)提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，說明解除合同的理由和依據(jù)。2)雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除后的善后事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。3)雙方簽署書面解除協(xié)議，明確解除合同的時(shí)間、范圍和條件。8.2.3合同解除的法律后果1)合同解除后，雙方的權(quán)利和義務(wù)終止。2)雙方應(yīng)按照解除協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事宜。3)合同解除不影響雙方的責(zé)任和義務(wù)，已履行部分不受影響。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容1)甲方提供的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。2)乙方提供的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。3)合同履行過程中雙方獲取的其他信息，雙方約定為保密信息的。9.2保密義務(wù)與責(zé)任1)雙方保證在合同履行過程中獲取的保密信息予以保密，不得泄露給第三方。2)雙方在合同履行結(jié)束后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。3)泄露保密信息的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第十條違約責(zé)任10.1違約行為1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容。2)雙方未按約定履行合同義務(wù)，影響合同目的實(shí)現(xiàn)的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)1)違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失賠償責(zé)任。2)違約方應(yīng)支付守約方違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。3)違約方承擔(dān)違約責(zé)任后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。2)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決時(shí)效1)雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。2)如協(xié)商無果，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提交調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解或提起訴訟。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1非經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2雙方同意轉(zhuǎn)讓的，轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合合同約定，并報(bào)雙方審批。12.3轉(zhuǎn)讓不影響本合同的履行，轉(zhuǎn)讓方和受讓方共同承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十三條合同的終止13.1合同終止的條件1)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約的。2)雙方協(xié)商一致解除合同的。3)發(fā)生不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行的。13.2合同終止的程序1)提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對方。2)雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。3)雙方簽署書面終止協(xié)議，明確終止合同的時(shí)間、范圍和條件。第十四條法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方范圍第三方可以是協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的輔助方，也可以是獨(dú)立于甲乙方之外的評價(jià)、監(jiān)督或咨詢機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的方式與條件2.1第三方介入方式1)甲方或乙方委托第三方完成特定的服務(wù)內(nèi)容。2)第三方作為評價(jià)機(jī)構(gòu)，對甲乙方履行合同的情況進(jìn)行評估。3)第三方作為咨詢機(jī)構(gòu)，為甲乙方提供專業(yè)意見或解決方案。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：1)甲乙方書面同意第三方的介入。2)第三方具備介入所需的專業(yè)資質(zhì)和能力。3)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其介入合同的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同保密條款，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密，同時(shí)應(yīng)確保其員工和代理人在合同履行過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義本合同中的第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定，并應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。若甲乙方未在合同中明確約定第三方責(zé)任限額，則第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任金額不應(yīng)超過其收費(fèi)總額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不意味著其成為甲乙方的代理人或雇員，第三方仍為獨(dú)立的法律主體，其與甲乙方的關(guān)系僅為合同關(guān)系。5.2第三方與甲乙方合同的簽訂甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并符合本合同的約定。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約第三方如未能履行其合同義務(wù)，或其履行不符合約定，構(gòu)成違約。6.2第三方違約的處理1)甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。2)如協(xié)商無果，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。第七條第三方與甲方乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和存在的問題。7.2甲乙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作，提供必要的協(xié)助和支持。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：1)合同約定的第三方介入期限屆滿。2)甲乙方書面通知第三方終止介入。8.2第三方介入的終止程序1)甲乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。2)第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照甲乙方的要求完成交接工作。第九條第三方介入后的善后處理9.1第三方介入后的善后處理甲乙方應(yīng)在第三方終止介入后，對第三方的工作進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的善后處理。9.2第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算甲乙方應(yīng)與第三方按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、賠償費(fèi)用等。第十條第三方介入的違約責(zé)任10.1第三方違約責(zé)任第三方如違反本合同或與甲乙方的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。10.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入的爭議解決甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2第三方介入的爭議解決時(shí)效甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提交調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解或提起訴訟。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更甲乙方與第三方之間的合同變更，應(yīng)符合本合同的約定，并報(bào)雙方審批。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人力資源外包服務(wù)內(nèi)容清單附件詳細(xì)列出了乙方需提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本服務(wù)費(fèi)用、項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的計(jì)算方法。3.績效考核指標(biāo)體系附件詳細(xì)列出了績效考核的指標(biāo)體系，包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和行為指標(biāo)等，并明確了考核方法。4.合同履行計(jì)劃附件詳細(xì)列出了合同的履行計(jì)劃，包括服務(wù)提供的時(shí)間表、里程碑等，以確保合同的有效執(zhí)行。5.保密協(xié)議附件詳細(xì)規(guī)定了保密義務(wù)和責(zé)任，以保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同履行過程中的其他信息。6.第三方服務(wù)協(xié)議附件詳細(xì)規(guī)定了與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。7.員工手冊附件詳細(xì)列出了員工手冊的內(nèi)容，包括公司政策